维修管理制度

维修管理制度

维修管理制度1

1、学校型的基建项目需报主管局立项，通过规范的'招投标

程序确定，按照有关政策法规办理。

2、常规维修期初由学校统一规划，总务处具体实施。零星维

修由总务处提出方案，经总支员办公会研究同意后组织实施。所

有维修项目都必须向县财政局采购办申报，批准后方可实施。

3、强化基建维修的管理与监督，学校型基建成立基建领导小

组，负责对基建项目的招投标，签合同及施工过程中质量管理与

监督。常规及零星维修由总务处负责质量管理与监督。

4、加强工程质量验收与工程预算工作，专项工程完工，必须

进行严格的质量验收，对工程质量问题严格把关。严格按招标文

件、合同分期付工程预付款，校基建领导小组应组织力量进行工

程预算及对施工方的预算审定，然后报审计部门审定。

5、常规及零星维修结算由总务处组织人员进行验收结算，凭

正规劳务发票或工程维修发票结帐。维修管理制度2

由于起重机的部件较多，针对各个部件的不同技术特性，我

们在实际工作中将检查的周期分为周、月、年，各个周期的具体

内容如下：

1、每周检查与维护

每周维护与检查一次，检查与维护的内容如下：

1）检查卷筒和滑轮上的钢丝绳缠绕是否正常，有无脱槽、

串槽、打结、扭曲等现象，钢丝绳压板螺栓是否紧固，是否有双

螺母防松装置。

2）检查起升机构的联轴器密封盖上的紧固螺钉是否松动、短

缺。

3）检查制动器上的螺母、开口销、定位板是否齐全、松动,

杠杆及弹簧无裂纹，制动轮上的销钉螺栓及缓冲垫圈是否松动、

齐全；制动器是否制动可靠。制动器打开时制动瓦块的开度应小

于1.0mm且与制动轮的两边距离间隙应相等，各轴销不得有卡死

现象。

4）检查安全保护开关和限位开关是否定位准确、工作灵活可

靠，特别是上升限位是否可靠。

5）检查各机构的传动是否正常，有无异常响声。

6）检查所有润滑部位的润滑状况是否良好。

7）检查轨道二是否有阻碍桥机运行的异物。

2、每月检查与维护

每月维护与检查一次，检查与维护的内容除了包括每周的内

容外还有：

1）检查制动器瓦块衬垫的磨损量不应超过2mni,衬垫与制动

轮的接触面积不得小于70%；检查各销轴安装固定的状况及磨损

和润滑状况，各销轴的.磨损量不应超过原直径的5%,小轴和心轴

的磨损量不应大于原直径的5%及椭圆度小于0.5mmo

2）检查钢丝绳的磨损情况，是否有断丝等现象，检查钢丝绳

的润滑状况。

3）检查吊钩是否有裂纹，其危险截面的磨损是否超过原厚度

的5%；吊钩螺母的防松装置是否完整，吊钩组上的各个零件是否

完整可靠。吊钩应转动灵活，无卡阻现象。

4）检查平衡滑轮处钢丝绳的磨损情况，对滑轮及滑轮轴进行

润滑。

5）检查滑轮状况，看其是否灵活，有无破损、裂纹，特别注

意定滑轮轴的磨损情况。

6）检查制动轮，其工作表面凹凸不平度不应超过L5niin,制

动轮不应有裂纹，其径向圆跳动应小于0.3mm。

7）检查连轴器，其上键和键槽不应损坏、松动；两联轴器之

间的传动轴轴向串动量应在2~7nlm。

8）检查所有的螺栓是否松动与短缺现象。

9）检查电动机、减速器等底座的螺栓紧固情况，并逐个紧固。

10）检查减速器的润滑状况，其油位应在规定的范围内，对

渗油部位应采取措施防渗漏。

应超过啮合面的30%,且深度不超过原齿厚度的10%（固定弦齿

厚）；齿轮的齿厚磨损量与原齿厚的百分比不得超过15%~25%；检

查轴承的状态；更换润滑油。

5）检查大、小车轮状况，对车轮轴承进行润滑，消除啃轨现

象。

6）检查主梁、端梁各主要焊缝是否有开焊、锈蚀现象，锈蚀

不应超过原板厚的10%,各主要受力部件是否有疲劳裂纹；各种护

栏、支架是否完整无缺；检查主梁、端梁螺栓并紧固一遍。维修

管理制度3

为确保学校各项公共设施得到正常维修（护），给教学、科研和

师生生活提供有力的后勤保障，特制定本规定。

一、零星维修范围

1.现由学校使用的房屋、供水、供电、道路、排污、园林、卫

生及其他设施的原样修复项目维修（护）费用在5000元以下属零

星维修任务范围。

2.学校各部门的设施维修项目，除有特殊约定外，其经费由部

门自行解决。

3.零星维修（护）只负责原样修复。部门自主确定的'新建项目,

如门窗等需改变原材料性质安装，须报院领导同意后方可实施。

二、工作程序与经费结算办法:

1.由后勤处基建办提供维修（护）的项目内容及相关要求，选

择施工单位提交工程预（概）算，经基建办按有关规定审核后报送

处领导批准实施。

2.施工单位，杈据基建办通知的地点、维修内容、完工时间组

织施工。

3.在施工过程中，材料价格以省、市近期信息价为依据。对维

修中使用的主材，需要留样的，维修科留样保存，作为验收的依据。

4.维修工程完工后，由基建办负责组织验收。施工单位编制竣

工决算，由基建办投送审计处审计。

5.施工质量不符合要求不予验收,施工单位须限期返工整改,

超过通知单所要求的施工工期，应承担相应的违约责任。

三、施工要求

1.文明施工。建筑材料堆放整齐，不得随意破坏周边园林设施

和其他设施。完工后，要及时处理建筑垃圾，保证施工现场的整洁

与美观。

2.服从管理，积极组织施工，在保证工程质量的前提下，努力

采取措施，降低工程造价。

3.规范施工，确保工期，保证工程质量和施工安全。维修管理

制度4

1.目的

为保证车辆全寿命期的技术状况良好，坚持技术性和经济性

的均衡，保证装备设施安全运行，特制定本制度。

2•适用范围

适用于公司的营运车辆设施设备全寿命管理过程。

3.引用文件

3.1《汽车运输业车辆技术管理规定》

3.2《机动车运行安全技术条件》

4.职责

4.1安航部负责制定和落实本制度，并监督地面运输部的执

行情况。

4.2地面运输部按规定执行本制度。

5.内容及要求

5.1机构设置和人员配备

安航部是公司车辆维修维护管理的职能部门，具体负责车辆

维护管理工作，安全技术员为公司车辆维修维护负责人。

5.2车辆维护是对车辆保持技术状况的安全监督管理过程。

公司坚持车辆按里程强制维护的，原则。

5.3车辆维护分为：日常维护、一级维护、二级维护。

5.3.1日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负

责执行的车辆维护作业。其作业中心内容是清洁、补给和安全检

视。维修管理制度5

第一条涉密计算机系统进行维护检修时，须保证所存储的涉

密信息不被泄露，对涉密信息应采取涉密信息转存、删除、异地

转移存储媒体等安全保密措施。无法采取上述措施时，安全保密

人员和该涉密单位计算机系统维护人员必须在维修现场，对维修

人员、维修对象、维修内容、维修前后状况进行监督并做详细记

录。

第二条各涉密单位（科室）应将本单位本科室设备的故障现

象、故障原因、扩充情况记录在设备的维修档案记录本上。

第三条凡需外送修理的涉密设备，必须经单位分管领导批准,

并将涉密信息进行不可恢复性删除处理后方可实施。

第四条各单位信息中心负责办公计算机软件的‘安装和设备

的维护维修工作。严禁使用者私自安装计算机软件和擅自拆卸计

算机设备。

第五条涉密计算机报废在保密委指定的机构进行定点销毁。

维修管理制度6

1范围

本标准规定了设备检修前、检修作业中及检修结束后的安全

要求。

本标准适用于公司内的设备大、中、小修与抢修作业。

2职责

2.1安全处是本制度的制定单位，负责本制度的修改、督察。

2.2其他相关单位是本制度的协助单位，负责本制度的执行。

3定义

设备检修：为了保持和恢复设备、设施规定的性能而采取的

技术措施，包括检测和修理。

4检修前的安全要求

4.1外来检修施工单位应具有国家规定的相应资质，并在其

等级许可范围内开展检修施工业务。资质由引进检修施工单位的

处室负责审核把关。

4.2在签订设备检修合同时，应同时签订安全管理协议。

4.3根据设备检修项目的要求，检修施工单位应制定设备检

修方案，检修方案应经设备使用单位官核。检修方案中应有安全

技术措施，并明确检修项目安全负责人。检修施工单位应指定专

人负责整个检修作业过程的具体安全工作。

4.4检修前，检修施工单位引进处室、设备使用单位和施工区

域单位应对参加检修作业的人员进行安全教育，安全教育主要包

括以下内容：

4.4.1有关检修作业的安全规章制度。

4.4.2检修作业现场和检修过程中存在的危险因素和可能出

现的问题及相应对策。

4.4.3检修作业过程中所使用的个体防护器具的使用方法及

使用注意事项。

4.4.4相关事故案例和经验、教训。

4.5检修现场应根据实际情况设立相应的安全标志。

4.6检修项目负责人应组织检修作业人员到现场进行检修方

案交底。

4.7检修前施工单位要做到检修组织落实、检修人员落实和

检修安全措施落实。

4.8当设备检修涉及高处、动火、动土、断路、吊装、抽堵盲

板、受限空间等作业时，须按相关作业安全规范的'规定执行。

4.9临时用电应办理用电手续，并按规定安装和架设。

4.10设备必须经过清洗、置换等安全技术措施后达到安全使

用条件后移交给设备使用单位。并办理移交手续。

4.11检修项目负责人应与设备使用单位负责人、施工区域负

责人共同检查，确认设备、工艺处理等满足检修安全要求。

4.12应对检修作业使用的脚手架、起重机械、电气焊用具、

手持电动工具等各种工器具进行检查；手持式、移动式电气工器

具应配有漏电保护装置。凡不符合作业安全要求的工器具不得使

用。

4.13对检修设备上的电器电源，应采取可靠的断电措施，确

认无电后在电源开关处设置安全警示标牌或加锁。

4.14对检修作业使用的气体防护器材、消防器材、通信设备、

照明设备等应安排专人检查，并保证完好。

4.15对检修现场的梯子、栏杆、平台、盖板等进行检查，确

保安全。

4.16对有腐蚀性介质的检修场所应备有人员应急用冲洗水源

和相应防护用品0

4.17对检修现场存在的可能危及安全的坑、井、沟、孔洞等

应采取有效防护措施，设置警告标志，夜间应设可靠的警示标志。

4.18应将检修现场影响检修安全的物品清理干净。

4.19应检查、清理检修现场的消防通道、行车通道，保证畅

通。

4.20需夜间检修的作业场所，应设满足要求的照明装置。

4.21检修场所涉及的放射源，应事先采取相应的处置措施,

使其处于安全状态。

4.22设备检修作业前相关部门必须到安全处/分公司安全生

产科办理《设备检修作业票》（以下简称《作业票》）。

5检修作业中的安全要求

5.1参加检修作业的人员应按规定正确穿戴劳动保护用品。

5.2检修作业人员应遵守本工种安全技术操作规程。

5.3从事特种作业的检修人员应持有特种作业操作证。

5.4多工种、多层次交叉作业时，应统一协调，采取相应的防

护措施。

5.5从事有放射性物质的检修作业时，应通知现场有关操作、

检修人员避让，确认好安全防护间距，按照国家有关规定设置明

显的警示标志，并设专人监护。

5.6夜间检修作业及特殊天气的检修作业，须安排专人进行

安全监护。

5.7当生产装置出现异常情况可能危及检修人员安全时，设

备使用单位应立即通知检修人员停止作业，迅速撤离作业场所。

经处理，异常情况排除且确认安全后，检修人员方可恢复作业。

6检修结束后的安全要求

6.1因检修需要而拆移的盖板、扶手、栏杆、防护罩等安全设

施应恢复其安全使用功能。

6.2检修所用的工器具、脚手架、临时电源、临时照明设备等

应及时撤离现场。

6.3检修完工后所留下的废料、杂物、垃圾、油污等应清理干

净。

7《作业票》的管理

7.1作业票填写人员须按《作业票》的项目逐项填写，一般不

得空项。

7.2办理好《作业票》后，作业负责人应到现场检查作业安全

措施落实情况，确认安全措施可靠并向检修人和监护人交代安全

注意事项后，方可批准开始作业。

7.3《作业票》不得随意涂改和转让，不得异地使用或扩大使

用范围。

7.4《作业票》一式三联，一联由安全处/分公司生产科留存，

一联由检修单位留存，一联由检修作业人员持有备查，检修作业

完成后3日内上交安全处/分公司生产科，不按时上交或丢失一份

《作业票》对作业单位罚款50元；《作业票》保存期限至少为1

年。

7.5易燃易爆设备、一级和二级禁火区的设备、检修过程中容

易发生中毒等其他事故的设备检修《作业票》由分管安全的副总

或制造部部长/分公司经理审批，一般设备检修的《作业票》的审

批由安全处长/分公司安全生产科长负责。

8考核

8.1凡违反本制度相关规定的扣责任单位安全考核分10分或

罚款50-500元。

8.2情节严重的或造成重大安全工产事故的交由公司研究决

定。维修管理制度7

为了给学生创造舒适、安全、整洁的优良生活和学习环境，特

制定以下规定。

一、职责和范围

1、学生宿舍维修由学管中心负责。

2、主要负责学生楼内水、电网络和设施家具的维修和保养。

二、维修管理

1、学生宿舍值班室和维修管理办公室，设有维修登记本，学管

中心办公室楼外墙上设有维修登记黑板，如需维修可及时登记报

修。

2、学生宿舍电线网络和设施家具损坏时，学生应及时到值班

室报修，维修人员进行鉴定，属人为损坏按赔偿标准交费后维修,

属自然损耗免费进行维修。

3、公共区域设施家具由楼长负责检查报修，维修后楼长进行

检查验收。

4、学生毕业时，宿舍的‘电路、设施和家具由楼长负责进行检

查验收，合格后应在离校手续上盖章或签字。最后一名离开宿舍学

生需要负责本舍设施和家具验收,合格后方可办理离校手续。

5、维修人员未来维修之前，严禁任何人私自进行维修，乱拉乱

拉电线、更换电器设施，违者将按照有关规定处理。

6、学管中心每学期应将维修计划和维修改造工程计划报上级

主管部门以便及时落实计划和经费。

7、维修要做到'小修不过夜，大修不过天’，维修完后应在维修

登记本上签字，因特殊原因不能维修时必须在登记本上说明原因。

节假日、下班后维修组都应留有维修人员。值班人员要坚守岗位。

随报随修，方便学生。

8、维修人员每天上班后，应主动到各自负责的工作岗位检查

巡视，随时维修出现问题。

三、检查与考核

1、学管中心设立有检查考核小组，负责对维修工作的检查和

考核。

2、学管中心每月对维修组工作汇总检查考核一次，维修管理

员每天应到学生楼检查、监督、指导维修工作，每周检查考核一次。

3、维修工程由学管中心会同有关部门进行验收。维修管理制

度8

L0目的

制定物业小区业主家庭维修标准作业规程，为业主提供优越

的居家环境。

2.0适用范围

适用于管理处所辖小区的所有业主的家庭维修。

3.0职责

3.1工程主管全面负责小区业主的家庭维修管理工作。

3.2工程领班具体负责小区家庭维修工作的落实.

3.3加强业主的沟通联系，切实解决业主的需求与困难.

4.0程序要点

4.1业主家庭维修标准作业规程

4.1.1根据维修内容准备必要的工具和材料，按相应的维修服

务承诺时间到达维修现场C

4.L2身着干净工装，带干净工作手套，佩带职员证，同时应带

好鞋套和一次性的台布，持维修上门服务。

4.L3到达业主单元后应先敲门或按门铃，待用户开门后首先

问“您好”，业主许可后方能进入室内。

4.L4礼貌客气地询问所需要维修项目，当判定维修项目属有

偿维修时，根据《用户手册》上的收费标准向业主报维修价格。

4.1.5用户同意维修，则将收费金额填在维修单相应的栏目，

并请业主签名；业主不同意该价格，维修在维修单上注明原因，并

请业主签名。

4.1.6因材料不足暂不能维修的，应向业主解释清楚，预约下

次维修时间，并将相关情况记录在维修单上。

4.1.7因业主自购设施的故障而无法维修，应详细向业主说明

原因，由业主或协助业主联系其设备供应商，同时将相关情况记录

在维修单上，并请业主签名。

4.1.8根据设备故障情况采取相应的维修措施，注意做好现场

周围物品的'防护和遮盖。

4.1.9在维修时，应尽量保持业主户内环境雅静，不扩散波及

太大范围，严禁高声喧哗、散漫浪荡。

4.L10故障修复后，业主验收合格，维修人员在维修单上填写

维修结果，请业主签名确认，维修人员要将所有维修垃圾装入塑料

袋带走，并将所维修部件和周围环境抹干净,彻底清理现场后才可

离开。

4.L11维修人员在完成的维修单上签名，交工程部维修领班,

同时通知客服中心登记。

4.1.12每月维修领班以10%的抽样，对已完成的工作单进行

回访，发现业主有不满意的应追查，确实属人为因素应追究维修人

员的责任，纳入月度考核标准。

5.0相关文件

《—花园住户手册》

6.0记录

《业主家庭维修工作记录表》维修管理制度9

一、学校新建改建项目应严格按照国家有关法律法规办理。

所有基建维修项目必须遵循满足使用功能、节约建设经费、兼顾

美观，确保经费的原则和先预算审核，后组织施工的程序。

二、根据学校年度维修预算或教育、教学、师生生活等的紧

急需要，总务处相关人员及时拟定基建维修项目、计划，做好工

程预算，预算应详细、清楚，明确工料及施工方式，报校长审批。

5000元以上项目，经学校研究决定后按相关规定办理。一般采用

招标的办法，参与招标的.单位可以由校内教职工推荐，但必须具

备相关的施工资质。中标单位应与学校签订施工合同C

三、1000元以上的项目由总务处负责询价比价，询价一般不

得少于三家并填写好询价记录，推出信誉好、质量优、价位低的

单位，报分管校长审核、校长审批。

四、总务处应加强施工项目质量、进度等的监督管理，要有

专人负责并做好督工记录，发现不符合合同要求的情况应立即通

知施工单位。施工单位如因故变动施工方案（包括更换材料、改

变设计方案等）应与校方协商，并有书面同意意见，否则视作违

约，应追究其相应的违约责任。

五、总务处相关人员应会同校保卫干部加强对施工工地的安

全管理，督促施工人员文明施工、安全施工、遵纪守法。

六、基建维修项目完工后，施工单位应向校方提交完工决算

单。总务处安排2人以上对完工项目进行复核验收，复核必须公

平公正，认真负责，做好详细记录，复核员及总务主任在完工单

上签字后交校领导审批。

七、施工项目完成后，总务处负责做好固定资产帐簿增减处

理工作。

八、学校高档仪器设备的维修参照本制度执行。维修管理制

度10

为了规范公司员工的着装和秩序，树立良好公司形象，特制

定本制度C本制度适用于物业公司客服、保安、保洁、工程人员

的服装管理。

一、为了塑造公司统一形象，提升服务人员的士气与工作气

氛，物业管理中心各部门员工上班时间必须统一着工作服。

二、各部门员工通过考察期（一星期）后，合格者向所在部

门项目经理提出工作服领用申请。

三、办公室负责员工制服的各项管理，包括工作服的购买及

验收、工作服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。

四、工作服的定制及领用

1、汇总物业客服保安保洁人员信息：物业部依照公司在岗物

业客服保安保洁人数，对制服的数量、尺寸等进行汇总；

2、制服的购买：办公室负责制服的选购、运输和保管；

3、制服的领取：办公室按照人员信息汇总名单核实后发放,

并做好登记；

4、制服的盘点：物业部负责人要定期盘点制服，根据保安保

洁人员入职离职情况和库存情况，及时进行申购，备足数量以便

使用，并根据使用年限和季节变化及时组织更换。

五、工作服的'发放标准及使用期限

1、客服人员制服包括外套、长裤、衬衫、领花；

保安人员制服包括冬装（外套、长裤、衬衫）、夏装（半袖、

长裤）、冬季大衣、布鞋及配件（帽子、帽徽、肩章、领带）：

保洁人员制服包括冬装（外套、长裤）、夏装（半袖、长裤）、

配件（头花、口罩、胸牌、手套）及布鞋。

工程人员制服包括外套、长裤。

2、新员工进入公司后，配发时下季节服装一套及所在岗位的

必备标志物。

3、客服人员制服的使用期限为一年；

工程人员制服的使用期限为半年；

保安人员夏装、冬装的使用期限为一年，帽子、帽徽、领带、

肩章等标志物的使用期限为两年，布鞋的使用期限为半年。冬季

防寒大衣无固定使用年限（至少两年）；

保洁人员夏装、冬装的使用期限为一年，头花、口罩、胸牌、

手套及布鞋的使用期限为半年。

六、着装的要求

1、所有工作人员上班时需着制服，配饰应佩戴齐全。

2、制服不得变卖、出租、抵押，也不得擅自拆改或者赠送、

转借给非公司工作人员。

3、身着制服时，需配带工作证。保持端正的站姿、坐姿和行

走姿式。谈吐文明，精神振作。

4、员工制服不得与便服混穿，帽子不得歪戴，不得有披衣、

敞怀、挽袖、卷裤腿等不得体行为，着制服时内衣下摆必须扎入

裤内，不得外露。

5、所有人员应定期对使用的制服做清洗及修补工作，保证着

装整洁。（注：制服自行清洁）。

七、着装的检查与考核

物业部负责人组织着装检查与考核工作：

1.未按公司要求穿着制服者罚款50元/次；

2.将制服借给非本公司工作人员穿着者给予通报批评及罚款

100元的处罚；若造成其他不良后果的，视情节严重程度进行处

理；

3.制服有明显污迹或褶皱严重的罚款10元/次。

八、部门负责人一定要备有西服，以便有外出活动或重要业

务洽谈时穿用。

九、量身定做工作服的员工，若于工作服申购期间离职的，

且其工作装已量身，厂商已在制作的，则该员工应全部缴还公司

工服订做金额，并由综合部于领到该员工工作服的当日通知其到

物业管理中心领取。

十、各部门人员应妥善保管工作服。员工离职时，必须交还

所领衣物，根据在职时间长短，服装费用的扣除作如下规定：

服装折旧费计算：

1、自入司之日起，工作未满3个月以上者，离职时，收取工

作服的全部成本费用；

2、自入司之日起，工作满3个月以上未满半年者，离职时,

收取工作服成本费用的50%；

3、自入司之日起，工作满半年以上未满一年者，离职时，收

取工作服成本费用的20%；

4、自入司之日起，工作满一年以上者，离职时，不收取工作

服费用。

十一、所有离职人员在办理离职手续时，需提前一月上交“辞

职报告”，交由相关部门负责人签字后方可正式办理离职手续；

部门负责人及公司总经理签字后，离职员工本人将“辞职报告”

交由办公室，办公室人员需在“辞职报告”上注明工作装的扣款

幅度和金额。财务人员将根据“辞职报告”上注明的工作服扣款

金额从工资中扣除，办理工资结算手续。维修管理制度11

为加强车辆的维修保养管理，实现车辆管理的规范化和制度

化，按照公司设备管理的要求，本着“安全、高效、节约、及时“

的原则，确保车辆正常行驶和使用安全，做到有计划地安排车辆

维修，减少维修费用，降低成本，提高效益，特制定本规定：

一、适用范围：

本规定适用于公司所有车辆。

二、管理责任：

办公室是此规定的主要责任部门，车队队长为管理办法的执

行与监督人，负责本规定的贯彻实施。

三、主要内容：

3.1办公室管理：维修项目进行审核；签订维修协议；对维修

质量进行验证;并保存维修质量、维修记录等资料。3.2车辆保养、

维修：

3.2.1车辆使用人或驾驶员必须依照交通规则安全驾驶，凡

违章驾驶致遭罚款处分者，其费用由各车辆负责人或司机人员自

行负担。

3.2.2车辆检验。办公室需提醒或安排车辆使用人或司机人

员于规定日期，前往指定监理所受检，如办公室未尽到管理责任，

需负担相应管理责任；车辆使用人或司机人员应于规定日期，前

往指定监理所受检，车辆使用人或如逾期未受检验致遭罚款处分

者，其费用由车辆负责人或司机人员自行负担。

3.2.3日常维护。车辆使用人或驾驶员应每日检查、维护（如

补充机油、加冷却液、轮胎的维护）、保持车辆清洁，并处理简单

的‘车辆故障。办公室随时监督检查。如发现未维护、未检查、清

洁差导致车辆损坏由车辆使用人或使用部门负责（例如缺水、缺机

油引起发动机损坏等），认真填写《车辆日常保养维护记录》。办

公室将对直接负责人给予处罚C

3.2.4定期检查、正常保养。办公室计划安排车辆使用人或驾

驶员负责定期检查车辆状况或将车辆送合约检修单位进行定期保

养。公司车辆每行驶5000公里（或三个月）进行一次保养。检查

调整制动片间隙，更换机油滤芯、燃油滤芯、机油，紧固各部件

连接螺栓，检查、保养电路系统。一一每行驶/运行10000公里

/1000小时，清理吹扫或更换空气滤芯。如需缩短保养间隔里程或

时间，应视车辆本身状况和工作量、使用状况及工作环境等来确

定，由使用人申报，办公室负责审批。

3.2.5.维修俣养。车辆使用人或驾驶员及时发现、检查故障

并将所需保养、维修项目报送汽修厂、填写《车辆报修单》，经办

公室同意后送修，车辆驾驶员确认维修合格，保留更换部件交公

司验审，对维修质量及时反馈。办公室根据驾驶员所提供的维修

质量反馈的记录、对供货商提供方配件进行质量评定，以保持车

辆维保能得到更好的服务。

3.3、维修点确定。办公室每年4月对上一年度维修保养合约

厂家进行评价。评价必须按照货比三家的原则，对三家或三家以

上维修厂家进行询价和评比。评定后，设备部代表公司与选定厂

家签订《质量承诺书》。

四、本规定自发出之日起执行。维修管理制度12

L各分公司、车队的车辆维修业务由安全技术部统一管理。

2•各分公司车辆的强保业务，由企业指定的修理厂统一安排

强保，并经修理厂检查人员检验合格后签章。

3.承包车辆的维护应贯彻预防为主，强制维护的原则。要保

持车容整洁，及时发现和清除故障隐患，防止车辆早期磨损。车

辆的维护分日常维护、一级维护、二级维护和季节性维护。

4.日常维护是日常性作业，由驾驶员负责执行。其作业中心

内容是清洁、补给和安全检视。具体应做到：坚持三检，即出车

前、行车中和收车后，检视车辆安全机构及各部机件连接的紧固

情况；保持四清，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的‘清

洁；防止四漏，即防止漏水、漏油、漏气、漏电；保持车容整洁。

5.一级维护，由本车驾驶员执行。其作业中心内容除日常维

护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、转向、传

动等安全系统。

6.二级维护，由修理厂执行。实行按季度强制保养，其作业

内容严格遵照西安市维修行业管理处规定的二级维护内容。另外,

在强保中发现的故障隐患，必须强制修理。

7.季节性维护，由驾驶员负责执行。根据西安地区天气温度

变化情况，春季维护定为4月份执行，冬季维护定为11月份执

行。大修车辆或发动机总成大修的车辆的走合期作业由驾驶员负

责执行「维修管理制度13

1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣

工出厂合格证。

3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之E起：

一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20_公里

或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者300；

整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或

100日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

汽车进出厂登记制度：

1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和

行驶证等有关资料。

2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆

技术状况。

3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交

前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。

4、车辆进入待修区，等待维修。

5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清

费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。

6、建立维修车辆档案。

汽车进厂检验制度：

1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资衿。

2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规

范填写《车辆维修检验单》。

3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,

通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。

4、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手

续。随车使用的工具和备用品，不属亍汽车附件范围的应由托修

方自行保管。

5、调度人员将维修作业单下派车:可，车辆进入作业车间。汽

车维修过程检验制度

1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的三检'制度。

2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零

部件的检验，各总成组装、调试检验。

3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真

检验，做好检验记录。

4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道

工序。

5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准,

对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助

前台向车主做好解释工作。

6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件

装入总成或车辆。

汽车维修竣工检验制度：

1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。

2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路

试后的再检测及车辆验收。

3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检

验方法》（GB/T18565—20—要求进行。首先进行整车外观和底盘

检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，

要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能

合格后由总检开具出厂合格证。

4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内

容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。

5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。

6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。

汽车维修竣工出厂合格证管理制度：

1、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取，专人

负责开具。

2、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽

车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。

3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录，下次

领用合格证带台帐供管理部门核查。

4、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。

车辆维修档案管理制度：

1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、

放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。

2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应

及时修补。

3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整

理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要

及时备份。

4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效

性负责，在现场不得存有或使用失效的'文件、资料。

5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案

整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公

室按规定处理。

6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档

案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，

竣工出厂合格证副页、结算凭证°

7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清

洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。

设备管理及维护制度：

1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。

2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。

3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后认真擦试设

备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。

4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附

件。

5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生

的一切后果由私自操作者负责。

6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设

备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。

7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保

养，做好记录交设备管理员验收。

8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员

做好维修记录。

9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理

员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故

障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。维修管理制度14

1、值班员必须认真执行工作单（维修单）。

2、在接到报修单20分钟内必须到达现场进行处理。

3、遇特殊情况时，必须征得客户同意，另行约定修理时间，并

在工作单上注明。

4、遇客户单元特殊零件损坏，必须讲清原因，取得谅解。

5、进客户区维修时，必须着装整齐，使用文明语言，不得大声

喧哗，与客人口角。

6、值班员遇到解决不