企业战略管理和组织行为学知识专题测验

企业战略管理和组织行为学知识专题测验姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.企业战略管理的基本要素包括哪些？

a.企业使命、愿景、价值观

b.企业目标、战略选择、战略实施

c.竞争力、创新、风险管理

d.组织结构、人力资源、企业文化

2.组织行为学的研究内容包括哪些？

a.个人行为、团队行为、组织结构

b.组织文化、领导力、人力资源管理

c.组织变革、组织发展、组织沟通

d.组织效率、组织公平、组织适应

3.企业战略管理的主要步骤包括哪些？

a.企业环境分析、战略选择、战略实施、战略评估

b.企业目标设定、战略制定、战略执行、战略反馈

c.企业资源整合、战略创新、战略实施、战略优化

d.企业使命制定、战略规划、战略实施、战略监控

4.组织行为学中，影响个人行为的因素有哪些？

a.个人价值观、态度、知觉、人格

b.组织文化、领导风格、工作环境、组织结构

c.个人能力、知识、经验、职业发展

d.组织目标、战略、政策、制度

5.企业战略管理中，战略选择的依据有哪些？

a.企业资源、能力、核心竞争力

b.市场环境、竞争态势、行业发展趋势

c.企业使命、愿景、价值观

d.组织结构、人力资源管理、企业文化

答案及解题思路：

1.答案：a.企业使命、愿景、价值观

解题思路：企业战略管理的基本要素通常包括企业使命、愿景和价值观，这些是指导企业长期发展的根本原则。

2.答案：b.组织文化、领导力、人力资源管理

解题思路：组织行为学的研究内容广泛，其中组织文化、领导力和人力资源管理是核心内容，它们直接关系到组织的运作和员工的行为。

3.答案：a.企业环境分析、战略选择、战略实施、战略评估

解题思路：企业战略管理的主要步骤包括对内外部环境的分析，选择合适的战略，实施战略，并对战略进行评估和调整。

4.答案：a.个人价值观、态度、知觉、人格

解题思路：个人行为受到多种因素的影响，其中个人价值观、态度、知觉和人格是影响个人行为的重要因素。

5.答案：b.市场环境、竞争态势、行业发展趋势

解题思路：战略选择应基于对市场环境、竞争态势和行业发展趋势的深入分析，以保证企业战略的适应性和前瞻性。二、判断题1.企业战略管理与企业运营管理是相互独立的。

解答：

答案：×

解题思路：企业战略管理与企业运营管理并非相互独立。企业战略管理是企业为实现长远发展目标而制定的规划和决策，它为企业运营管理提供指导。而企业运营管理则是将战略实施的具体行动，两者相辅相成，相互依存。

2.组织行为学的研究对象是组织内部个体和团队的行为。

解答：

答案：√

解题思路：组织行为学主要研究组织内部个体、团队以及组织整体的行为规律。通过对这些行为的了解和分析，旨在提高组织的效能，促进组织目标的实现。

3.企业战略管理的主要目的是提高企业竞争力。

解答：

答案：√

解题思路：企业战略管理的主要目的确实是为了提高企业的竞争力。通过制定和实施战略，企业能够在激烈的市场竞争中占据有利地位，实现可持续发展。

4.组织文化对企业战略管理没有影响。

解答：

答案：×

解题思路：组织文化对企业战略管理具有深远影响。企业战略的制定与实施需要考虑组织文化因素，如价值观、规范、传统等。组织文化对战略执行的成功与否具有重要影响。

5.个人能力是组织行为学研究的核心内容。

解答：

答案：×

解题思路：组织行为学的研究核心内容并非个人能力，而是个体与团队在组织中的行为规律。虽然个人能力在组织行为学中占据一定地位，但并非核心。组织行为学更注重探讨个体与团队如何在组织环境中相互影响，以及这些行为如何影响组织的效能。三、填空题1.企业战略管理的基本要素包括______、______、______。

企业愿景

企业使命

核心竞争力

2.组织行为学的研究内容包括______、______、______。

个人行为

团体行为

组织结构

3.企业战略管理的主要步骤包括______、______、______、______。

环境分析

战略制定

战略实施

战略评估与控制

4.影响个人行为的因素有______、______、______、______。

个人价值观

个人能力

组织文化

外部环境

5.企业战略选择的依据有______、______、______。

竞争环境分析

内部资源能力分析

利益相关者分析

答案及解题思路：

1.答案：企业愿景、企业使命、核心竞争力

解题思路：企业战略管理涉及三个基本要素，即企业愿景指引企业发展的长远方向，企业使命说明企业的根本目的，核心竞争力是企业区别于竞争对手的独特能力。

2.答案：个人行为、团体行为、组织结构

解题思路：组织行为学研究内容包括个人层面的行为、团队层面的行为以及组织层面的结构，这三个方面共同构成了组织行为的研究范畴。

3.答案：环境分析、战略制定、战略实施、战略评估与控制

解题思路：企业战略管理的主要步骤包括对环境进行深入分析，制定相应的战略规划，实施战略并不断进行评估与控制，以保证战略目标的实现。

4.答案：个人价值观、个人能力、组织文化、外部环境

解题思路：影响个人行为的因素是多方面的，包括个人内在的价值观和能力，以及外在的组织文化和外部环境的影响。

5.答案：竞争环境分析、内部资源能力分析、利益相关者分析

解题思路：企业战略选择需要综合考虑竞争环境、企业自身的资源和能力以及各利益相关者的需求和期望。四、简答题1.简述企业战略管理的基本要素。

企业战略管理的基本要素包括：

（1）外部环境分析：了解市场环境、竞争对手、客户需求等，以确定企业发展的机会和威胁。

（2）内部条件分析：分析企业内部资源、能力、核心竞争力等，以确定企业的优势和劣势。

（3）战略目标设定：根据企业的发展阶段和市场需求，制定具有挑战性、可实现、有明确时间节点的战略目标。

（4）战略方案制定：根据战略目标和内外部条件，制定相应的战略方案。

（5）战略实施：将战略方案付诸实践，包括资源配置、组织结构调整、人员培训等。

（6）战略控制与评估：对战略实施过程进行监控，评估战略目标的实现程度，必要时进行调整。

2.简述组织行为学的研究内容。

组织行为学的研究内容主要包括：

（1）个体行为：研究个体在组织中的行为特征，如动机、个性、态度等。

（2）团队行为：研究团队内部成员之间的互动、沟通、协作等问题。

（3）领导行为：研究领导者在组织中的作用、风格、效能等。

（4）组织文化：研究组织内部的价值观、信仰、行为规范等。

（5）组织变革：研究组织在内外部环境变化下的适应性、变革策略等问题。

3.简述企业战略管理的主要步骤。

企业战略管理的主要步骤包括：

（1）确定战略管理任务：明确战略管理的目标和任务，为后续工作奠定基础。

（2）制定战略计划：根据企业战略目标和内外部条件，制定相应的战略计划。

（3）实施战略计划：将战略计划付诸实践，包括资源配置、组织结构调整、人员培训等。

（4）监控战略实施过程：对战略实施过程进行监控，保证战略目标的实现。

（5）评估战略成效：对战略实施效果进行评估，为后续战略管理提供参考。

4.简述影响个人行为的因素。

影响个人行为的因素主要包括：

（1）生理因素：个人的年龄、性别、生理状况等。

（2）心理因素：个人的个性、认知、动机、态度等。

（3）社会因素：家庭、朋友、同事、文化、社会规范等。

（4）组织因素：组织结构、文化、制度、领导风格等。

5.简述企业战略选择的依据。

企业战略选择的依据主要包括：

（1）企业内部资源与能力：企业所拥有的资源、能力、核心竞争力等。

（2）市场环境：市场需求、竞争格局、技术发展趋势等。

（3）行业特点：行业生命周期、产业链、竞争程度等。

（4）企业愿景与使命：企业的长期目标和核心价值。

（5）法律法规与政策：国家法律法规、政策导向等。

答案及解题思路：

1.答案：企业战略管理的基本要素包括外部环境分析、内部条件分析、战略目标设定、战略方案制定、战略实施和战略控制与评估。

解题思路：结合企业战略管理的核心内容，从外部环境、内部条件、战略目标、方案制定、实施和控制等方面进行回答。

2.答案：组织行为学的研究内容包括个体行为、团队行为、领导行为、组织文化和组织变革。

解题思路：根据组织行为学的研究范围，列举其核心研究内容。

3.答案：企业战略管理的主要步骤包括确定战略管理任务、制定战略计划、实施战略计划、监控战略实施过程和评估战略成效。

解题思路：根据企业战略管理的实施流程，从任务确定、计划制定、实施、监控和评估等方面进行回答。

4.答案：影响个人行为的因素包括生理因素、心理因素、社会因素和组织因素。

解题思路：结合影响个人行为的多种因素，从生理、心理、社会和组织等方面进行回答。

5.答案：企业战略选择的依据包括企业内部资源与能力、市场环境、行业特点、企业愿景与使命和法律法规与政策。

解题思路：根据企业战略选择的多种依据，从内部资源、市场、行业、愿景和政策等方面进行回答。五、论述题1.论述企业战略管理对企业发展的重要性。

1.1企业战略管理定义及内涵

1.2企业战略管理对企业发展的促进作用

1.3企业战略管理对提升企业竞争力的作用

1.4企业战略管理对企业可持续发展的影响

2.论述组织行为学在企业管理中的应用。

2.1组织行为学的基本理论

2.2组织行为学在招聘与配置中的应用

2.3组织行为学在绩效管理中的应用

2.4组织行为学在团队管理中的应用

3.论述企业战略选择对企业竞争力的影响。

3.1企业战略选择的内涵

3.2企业战略选择对企业竞争力的正面影响

3.3企业战略选择对企业竞争力的负面影响

3.4企业战略选择对企业竞争力的影响因素

4.论述个人能力在组织行为学中的地位。

4.1个人能力在组织行为学中的定义

4.2个人能力在组织中的重要性

4.3个人能力与组织效能的关系

4.4个人能力在组织行为学中的应用

5.论述企业文化对企业战略管理的影响。

5.1企业文化的定义及内涵

5.2企业文化对企业战略管理的作用

5.3企业文化与战略决策的关系

5.4企业文化对组织绩效的影响

答案及解题思路：

1.论述企业战略管理对企业发展的重要性。

答案：企业战略管理对企业发展具有极其重要的意义。它有助于企业明确发展方向，提高竞争力，实现可持续发展。

解题思路：阐述企业战略管理的定义及内涵；论述企业战略管理对企业发展的促进作用，如提高企业核心竞争力、优化资源配置等；分析企业战略管理对提升企业竞争力的作用；强调企业战略管理对企业可持续发展的影响。

2.论述组织行为学在企业管理中的应用。

答案：组织行为学在企业管理中的应用十分广泛，包括招聘与配置、绩效管理、团队管理等。

解题思路：介绍组织行为学的基本理论；分别阐述组织行为学在招聘与配置、绩效管理、团队管理中的应用；分析组织行为学在企业管理中的重要性。

3.论述企业战略选择对企业竞争力的影响。

答案：企业战略选择对企业竞争力具有重要影响，既能带来正面影响，也可能产生负面影响。

解题思路：阐述企业战略选择的内涵；分析企业战略选择对企业竞争力的正面影响，如提高市场占有率、优化产品结构等；论述企业战略选择对企业竞争力的负面影响，如决策失误、资源浪费等；探讨影响企业战略选择对企业竞争力的因素。

4.论述个人能力在组织行为学中的地位。

答案：个人能力在组织行为学中占据重要地位，是组织效能的关键因素。

解题思路：解释个人能力在组织行为学中的定义；阐述个人能力在组织中的重要性；分析个人能力与组织效能的关系；探讨个人能力在组织行为学中的应用。

5.论述企业文化对企业战略管理的影响。

答案：企业文化对企业战略管理具有重要影响，能够影响企业战略决策和执行。

解题思路：介绍企业文化的定义及内涵；阐述企业文化对企业战略管理的作用；分析企业文化与战略决策的关系；探讨企业文化对组织绩效的影响。六、案例分析题1.案例一：某企业如何通过战略管理提高竞争力？

案例背景：

某企业是一家成立于20世纪80年代的中型企业，主要从事电子产品研发与制造。由于市场竞争加剧，该企业面临销售额下降、市场份额缩水的困境。

问题：

（1）分析该企业目前存在的问题，并提出相应的解决策略。

（2）结合企业实际，阐述如何运用战略管理理论提升企业竞争力。

2.案例二：某企业如何通过组织行为学改善员工绩效？

案例背景：

某企业为一家大型制造企业，企业员工绩效普遍下降，员工流失率居高不下。

问题：

（1）运用组织行为学理论，分析该企业员工绩效下降的原因。

（2）针对问题，提出改善员工绩效的具体措施。

3.案例三：某企业如何通过战略选择实现可持续发展？

案例背景：

某企业是一家从事新能源开发的企业，国内外市场对新能源产品的需求逐渐增加。

问题：

（1）运用战略选择理论，分析该企业实现可持续发展的关键因素。

（2）结合企业实际，阐述如何通过战略选择实现可持续发展。

4.案例四：某企业如何通过个人能力提升企业竞争力？

案例背景：

某企业为一家快速消费品企业，市场竞争的加剧，企业面临产品同质化、品牌影响力不足等问题。

问题：

（1）结合企业实际，分析个人能力对企业竞争力的影响。

（2）提出提升企业竞争力的具体措施，包括个人能力培养、团队协作等方面。

5.案例五：某企业如何通过企业文化促进战略管理？

案例背景：

某企业为一家具有悠久历史的老牌企业，市场竞争的加剧，企业面临战略管理方面的挑战。

问题：

（1）结合企业文化理论，分析企业文化对战略管理的影响。

（2）提出通过企业文化促进战略管理的具体措施。

答案及解题思路：

1.案例一：

答案：

（1）问题：产品研发能力不足、市场营销策略不当、内部管理混乱等。

解决策略：加大研发投入、调整市场营销策略、优化内部管理流程等。

（2）运用战略管理理论提升企业竞争力：制定明确的发展战略、优化资源配置、加强企业文化建设等。

2.案例二：

答案：

（1）原因：员工工作压力过大、缺乏培训与激励、团队凝聚力不足等。

解决措施：加强员工培训、完善激励制度、提高团队凝聚力等。

3.案例三：

答案：

（1）关键因素：市场需求、技术创新、政策支持、企业内部管理等方面。

实现可持续发展：调整产品结构、加强技术创新、积极拓展市场等。

4.案例四：

答案：

（1）个人能力对企业竞争力的影响：提高产品质量、提升客户满意度、增强企业竞争力等。

提升企业竞争力的措施：加强员工培训、优化团队结构、提高员工职业素养等。

5.案例五：

答案：

（1）企业文化对战略管理的影响：增强员工凝聚力、提高决策效率、促进企业创新等。

促进战略管理的具体措施：加强企业文化建设、提高员工认同感、优化企业内部沟通机制等。七、设计题1.设计一个企业战略管理方案。

题目1.1：针对一家处于成长期的互联网企业，设计一个基于PESTLE分析的宏观环境分析报告，并基于此提出相应的战略建议。

答案：

宏观环境分析报告应包括政治、经济、社会、技术、法律和环境六个方面的分析。

战略建议应结合企业特点，如扩大市场份额、加强品牌建设、优化产品线等。

解题思路：

1.收集并整理PESTLE分析所需的信息。

2.根据信息分析企业所处的宏观环境。

3.提出针对性的战略建议。

题目1.2：设计一个基于SWOT分析的内部环境评估模型，并应用该模型对一家制造业企业进行内部环境评估。

答案：

SWOT分析应包括优势、劣势、机会和威胁四个方面。

评估模型应结合企业实际情况，如资源、能力、市场定位等。

解题思路：

1.收集并整理SWOT分析所需的信息。

2.根据信息进行SWOT分析。

3.基于分析结果提出相应的战略建议。

2.设计一个组织行为学培训课程。

题目2.1：设计一门关于领导力发展的组织行为学培训课程，包括课程大纲、教学方法和评估方式。

答案：

课程大纲应包括领导理论、领导风格、领导力发展技巧等内容。

教学方法可采用案例分析、角色扮演、小组讨论等。

评估方式包括课堂表现、作业、考试等。

解题思路：

1.确定课程目标和学习者需求。

2.设计课程内容和结构。

3.选择合适的教学方法和评估方式。

题目2.2：设计一个关于团队合作的组织行为学培训课程，包括课程大纲、教学方法和评估方式。

答案：

课程大纲应包括团队合作的理论基础、团队建设、沟通技巧等内容。

教学方法可采用团队建设活动、案例分析、小组讨论等。

评估方式包括课堂表现、团队项目、个人反思等。

解题思路：

1.确定课程目标和学习者需求。

2.设计课程内容和结构。

3.选择合适的教学方法和评估方式。

3.设计一个企业战略选择模型。

题目3.1：设计一个基于BCG矩阵的企业战略选择模型，并应用该模型对一家多元化经营的企业进行战略选择。

答案：

BCG矩阵应包括明星、金牛、瘦狗和问题四个象限。

根据企业不同业务在BCG矩阵中的位置，提出相应的战略选择。

解题思路：

1.收集并整理企业不同业务的市场份额、市场增长率等信息。

2.将信息应用于BCG矩阵，确定每个业务的象限位置。

3.根据象限位置提出相应的战略选择。

题目3.2：设计一个基于价值链分析的企业战略选择模型，并应用该模型对一家制造企业进行战略选择。

答案：

价值链分析应包括内部物流、运营、外部物流、营销与销售、服务五个环节。

根据价值链分析，识别企业的竞争优势，并提出相应的