店铺月结合同协议

店铺月结合同协议甲方（委托方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（受托方）：公司名称：________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方拥有店铺经营相关业务，乙方具备提供店铺运营管理等相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行店铺月度运营管理服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责为甲方的[店铺名称]（以下简称"店铺"）提供全面的月度运营管理服务，具体包括但不限于店铺日常运营管理、商品管理、客户服务、营销推广、数据分析等方面。店铺日常运营管理协助甲方制定店铺的月度运营计划，并确保计划的有效执行。负责店铺的日常事务处理，包括但不限于订单处理、库存管理、物流协调等。对店铺的运营数据进行实时监控，及时发现并解决运营过程中出现的问题。商品管理负责店铺商品的选品、上架、下架及更新等操作，确保商品信息的准确性和完整性。对商品的销售情况进行分析，根据市场需求和销售数据，提出商品调整建议，如优化商品组合、调整价格策略等。客户服务及时回复客户的咨询、投诉和建议，确保客户满意度达到[x]%以上。处理客户的退换货等售后问题，维护良好的客户关系。营销推广制定并执行店铺的月度营销推广计划，包括但不限于线上广告投放、社交媒体营销、促销活动策划等。分析营销推广效果，根据数据分析结果调整推广策略，提高店铺的流量和转化率。数据分析定期收集、整理和分析店铺的运营数据，如销售数据、流量数据、客户数据等。通过数据分析为甲方提供决策支持，如预测销售趋势、优化店铺布局等。2.服务标准乙方应按照行业通行标准及本协议约定的服务内容，为甲方提供高质量、专业化的服务。具体服务标准如下：店铺销售额月度增长率不低于[x]%。客户满意度评分不低于[x]分（满分[x]分）。商品库存周转率达到[x]次/月以上。营销推广活动的投入产出比不低于[x]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解店铺运营管理的相关情况，包括但不限于运营数据、营销推广计划等。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时，有权要求乙方限期整改或解除本协议。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于店铺营业执照、商品信息、客户资料等，并确保所提供资料的真实性和合法性。按照本协议约定向乙方支付服务费用。配合乙方开展服务工作，为乙方提供必要的协助和支持。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据本协议约定及甲方提供的资料和信息，独立开展服务工作，有权拒绝甲方提出的违反法律法规或本协议约定的不合理要求。在服务过程中，如发现甲方提供的资料或信息存在虚假、违法等情况，有权暂停服务并要求甲方整改。2.义务按照本协议约定的服务内容和服务标准，为甲方提供优质、高效的服务。定期向甲方汇报店铺运营管理情况，提交月度运营报告，包括但不限于销售额、销售量、客户满意度、营销推广效果等方面的数据和分析。保守甲方的商业秘密和店铺运营管理过程中的相关信息，不得向任何第三方泄露。在服务过程中，如因乙方原因给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的月度服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假或违法的资料和信息，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和服务标准为甲方提供服务，乙方应在甲方要求的期限内进行整改。若整改后仍不符合要求，甲方有权扣除当月服务费用的[x]%作为违约金。若乙方连续[x]个月未达到服务标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用（如有），同时乙方应按照已收取服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方的商业秘密等信息，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用（如有），乙方应按照已收取服务费用的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]个月。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]个月。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补