安防弱电维护合同协议

安防弱电维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有安防弱电系统，需要专业的维护服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方安防弱电系统的维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）安防弱电系统范围1.视频监控系统：包括但不限于前端摄像头（含室内外枪机、球机等）、传输线路（光纤、网线等）、后端存储设备（硬盘录像机、磁盘阵列等）以及监控管理软件，确保监控系统24小时正常运行，图像清晰、存储完整，具备实时查看、回放、远程访问等功能。2.门禁系统：涵盖各类门禁读卡器、电控锁、门磁、控制器等设备，实现人员进出权限的有效管理，保证门禁系统的稳定性和安全性，能够及时准确地记录人员出入信息。3.报警系统：包含入侵探测器（红外、微波、震动等）、紧急报警按钮、声光报警器、报警主机及传输线路，确保在发生异常情况时能够及时准确地触发报警，并将报警信息传输至指定地点。4.综合布线系统：对建筑物内的弱电线路进行全面维护，包括线缆的检查、测试、标识更新等，保证线路连接正常，信号传输稳定，满足各子系统的运行需求。（二）维护服务内容1.定期巡检乙方应按照每月不少于[x]次的频率对安防弱电系统进行全面巡检，检查设备运行状态、线路连接情况、软件功能等，及时发现并记录潜在问题。每次巡检结束后，向甲方提交详细的巡检报告，包括巡检时间、巡检内容、发现的问题及处理建议等。2.故障排除在接到甲方关于安防弱电系统故障的通知后，乙方应在[x]小时内做出响应（特殊情况双方另行协商），并在[x]小时内到达现场进行故障排除。对于一般性故障，应在[x]小时内修复；对于较为复杂的故障，应在[x]个工作日内完成修复，确保系统尽快恢复正常运行。3.设备维修与更换如巡检或故障排查过程中发现设备损坏或老化无法正常使用，乙方应及时对设备进行维修或更换。维修或更换的设备应符合原系统要求，并提供相应的质量保证。对于甲方要求更换的设备，乙方应提供详细的产品选型、报价等信息，经甲方确认后进行更换。4.软件升级与优化根据安防弱电技术的发展和甲方的实际需求，乙方应定期对系统软件进行升级，确保系统功能的先进性和稳定性。同时，对系统运行过程中出现的性能问题进行优化，提高系统的响应速度和处理能力。5.系统数据备份与恢复乙方应定期对安防弱电系统中的重要数据进行备份，备份数据应存储在安全可靠的介质上，并妥善保管。在系统出现故障需要恢复数据时，乙方应在[x]小时内完成数据恢复工作，确保数据的完整性和可用性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供安防弱电系统的维护服务。有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行维护义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供安防弱电系统的相关资料，包括系统架构图、设备清单、操作手册等，以便乙方更好地了解系统情况，开展维护工作。为乙方的维护服务工作提供必要的协助和支持，如安排人员配合乙方进行设备检查、提供工作场地等。按照本协议约定及时支付维护服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维护服务费用。在维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保维护工作的顺利进行。2.义务按照本协议约定的维护服务内容和标准，为甲方提供专业、及时、高效的安防弱电系统维护服务。配备专业的技术人员，确保维护服务人员具备相应的资质和技能，并定期对维护服务人员进行培训，提高服务质量。在维护服务过程中，严格遵守国家相关法律法规和安全操作规程，确保维护工作安全、可靠。对甲方提供的相关资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报维护服务工作情况，及时反馈系统运行状态和存在的问题，并提出合理的改进建议。三、维护服务费用及支付方式（一）维护服务费用本协议项下的维护服务费用为每年人民币[x]元（大写：[x]元整）。此费用包含乙方为履行本协议约定的维护服务内容所产生的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需另行支付其他费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年维护服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[x]元整）；在每年维护服务期限届满前的[x]个工作日内，向乙方支付下一年度的维护服务费用。乙方应在收到甲方支付的费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维护服务工作，直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务，由此造成的系统故障或其他损失由甲方自行承担。2.若甲方违反本协议约定，擅自对安防弱电系统进行改动或操作，导致系统出现故障或损坏，甲方应承担全部维修费用及因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维护服务内容和标准提供服务，或未按时完成维护服务工作，每逾期一日，应按照维护服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护服务费用，同时乙方应按照维护服务费用的[x]%向甲方支付违约金，乙方已完成的维护服务工作应按照本协议约定的费用标准进行结算。2.若乙方在维护服务过程中因故意或重大过失导致甲方安防弱电系统出现故障或损坏，乙方应负责免费修复或更换受损设备，并承担因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方违反本协议约定，泄露甲方提供的相关资料和信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照维护服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（三）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议的有效期为[x]年，自[协议生效日期]起至[协议到期日期]止。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律