家具质量售后合同协议

家具质量售后合同协议甲方（卖方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（买方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方购买甲方提供的家具产品，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方协商一致，达成如下协议：一、标的物及服务具体描述1.家具产品明细产品名称：__________________品牌：__________________型号：__________________规格：__________________数量：__________________单价：__________________总价：__________________2.产品质量标准甲方所提供的家具产品应符合国家相关质量标准以及双方约定的以下标准：__________________（详细描述质量标准，如材质、工艺、尺寸公差等要求）。产品应具备良好的外观，无明显瑕疵、划痕、变形等缺陷。3.售后服务内容质保期：自乙方验收合格之日起______个月为质保期。在质保期内，甲方负责对家具产品提供免费维修、更换零部件等服务。若因产品质量问题导致无法正常使用，甲方应在接到乙方通知后的______小时内做出响应，并在______个工作日内安排维修或更换。质保期外，甲方将继续为乙方提供有偿维修服务，收取合理的维修成本费用。维修费用标准为：__________________（明确各项维修服务的收费标准）。甲方应定期对乙方购买的家具产品进行回访，了解产品使用情况，提供必要的保养建议和指导。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取家具产品货款及售后服务费用。在质保期内，对因乙方使用不当或不可抗力等非产品质量问题导致的损坏，甲方有权拒绝免费维修，但应提供有偿维修服务。2.义务按照合同约定的质量标准、规格、数量等要求，按时向乙方交付家具产品。提供家具产品的相关质量证明文件、使用说明书、保修卡等资料。在质保期内，履行免费维修、更换零部件等售后服务义务，确保产品正常使用。对乙方提出的质量问题和售后服务要求，应及时、有效地处理，不得推诿或拖延。保证所提供的家具产品不存在知识产权纠纷，如因产品知识产权问题给乙方造成损失的，由甲方承担全部赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利在验收合格后，按照合同约定的付款方式支付货款。在质保期内，有权要求甲方履行免费维修、更换零部件等售后服务义务。对甲方提供的家具产品质量和售后服务不满意时，有权向甲方提出异议并要求解决。2.义务按照合同约定的时间、地点接收甲方交付的家具产品，并在收到货物后的______个工作日内进行验收。如发现产品质量问题或与合同约定不符，应及时通知甲方。按照合同约定的付款方式和时间支付货款。合理使用家具产品，按照产品使用说明书的要求进行操作和保养，因乙方使用不当或保管不善导致产品损坏的，乙方应承担相应责任。在质保期内，配合甲方进行产品维修、更换等售后服务工作，提供必要的协助和信息。三、付款方式1.乙方应在签订本合同之日向甲方支付定金人民币______元（大写：______元整）。2.甲方将家具产品交付至乙方指定地点并经乙方验收合格后，乙方应在______个工作日内支付剩余货款人民币______元（大写：______元整）。3.乙方付款方式为：□现金支付□银行转账若采用银行转账方式，乙方应将款项转至甲方以下指定账户：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________四、交付与验收1.交付时间：甲方应在合同签订后的______个工作日内将家具产品交付至乙方指定地点。2.交付地点：__________________3.运输方式及费用承担：运输方式：□甲方负责运输并承担运输费用□乙方自行提货若甲方负责运输，应确保产品在运输过程中的安全，如因运输原因导致产品损坏的，由甲方负责修复或更换。4.验收标准及方法：乙方应在收到家具产品后的______个工作日内按照本合同约定的质量标准进行验收。验收合格后，乙方应签署验收确认单。验收方法包括但不限于外观检查、尺寸测量、功能测试等。如发现产品存在质量问题或与合同约定不符，乙方应在验收期限内书面通知甲方。5.甲方应在接到乙方验收异议通知后的______个工作日内进行核实处理。如确实存在质量问题，甲方应负责无条件更换或维修直至乙方验收合格。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间、质量标准交付家具产品，每逾期一天，应按照合同总价的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权解除合同，甲方应双倍返还乙方定金，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方提供的家具产品不符合合同约定的质量标准，甲方应负责免费维修、更换或退货。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。在质保期内，同一产品因质量问题累计维修超过______次的，乙方有权要求甲方更换新产品或解除合同，甲方应按照合同总价的______%向乙方支付违约金，并赔偿乙方损失。若甲方未按照本合同约定履行售后服务义务，每逾期一天，应按照售后服务费用的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权自行委托第三方维修，相关费用由甲方承担，甲方还应按照维修费用的______%向乙方支付赔偿金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间支付货款，每逾期一天，应按照未付款项的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的，甲方有权解除合同，并没收乙方定金。若乙方在验收合格后无故拒绝接收家具产品或提出不合理的验收异议，应承担因此给甲方造成的损失。若乙方未按照产品使用说明书的要求使用和保养家具产品，导致产品损坏的，乙方应承担维修费用或赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议