客运服务运输合同协议

客运服务运输合同协议甲方（承运人）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（乘客）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方有乘坐客运服务的需求，甲方作为承运人提供客运服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就客运服务运输事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.运输路线甲方将按照乙方指定的起始地点[起始地点详细地址]，运输至目的地[目的地详细地址]。运输路线应符合国家道路交通安全法规及相关运输管理规定。在运输过程中，如因不可抗力、道路施工、交通管制等特殊原因需要临时调整路线，甲方应及时通知乙方，并确保调整后的路线合理、安全，尽量减少对乙方行程的影响。2.运输工具甲方提供的客运服务运输工具为[车辆品牌及型号]，车牌号为[车牌号]。该运输工具应具备合法有效的运营资质，定期进行维护保养，确保车辆性能良好、安全设施齐全，符合国家相关安全标准。甲方应保证运输工具在每次运输服务前均经过严格检查，不存在安全隐患。3.座位安排乙方享有[座位数量及类型，如单人座、双人座等]个座位，座位位置以甲方实际安排为准。甲方应根据乙方购票信息合理安排座位，尽量满足乙方的合理需求。如乙方有特殊座位需求，应在购票时提前告知甲方，甲方应根据实际情况予以安排，但不保证一定满足乙方的特殊需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取客运服务费用。在法律法规允许的范围内，根据实际情况合理调整运输路线、运输时间等，但应提前通知乙方。对于乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权采取相应措施，如拒绝运输、要求乙方改正等。2.义务按照约定的时间、地点和运输路线，安全、准时地将乙方运输至目的地。确保运输工具符合安全标准，配备必要的安全设备，并为运输工具购买足额的保险。为乙方提供必要的服务，如协助乙方搬运行李、提供饮用水等，但不承担保管乙方贵重物品的责任。在运输过程中，如发生交通事故或其他意外事件，应及时采取措施保障乙方的人身安全，并按照相关法律法规和保险规定进行处理。遵守国家有关客运服务的法律法规和行业规范，诚信经营，不得损害乙方的合法权益。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定享受甲方提供的客运服务。对甲方的服务质量进行监督，如发现甲方存在服务质量问题，有权提出异议并要求甲方改进。在运输过程中，因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照本合同约定的时间、地点乘坐甲方的运输工具，并配合甲方的安排。如实提供个人信息及购票所需资料，不得提供虚假信息。遵守国家法律法规和运输工具上的相关规定，不得携带违禁物品乘车。如因乙方携带违禁物品导致的一切后果，由乙方自行承担。按照约定支付客运服务费用。在运输过程中，应妥善保管自己的财物，如有遗失、损坏等情况，甲方不承担赔偿责任，但甲方有过错的除外。三、费用及支付方式1.客运服务费用本次客运服务费用总计为人民币[具体金额]元。费用包含运输费用、燃油费、过路费等与运输服务直接相关的费用，但不包含可能产生的其他额外费用，如因乙方原因导致的延误费用、行李超重费用等。2.支付方式乙方应在[支付时间节点，如购票时、上车前等]以[支付方式，如现金、转账、线上支付等]方式向甲方支付客运服务费用。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具合法有效的票据。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定的时间、地点提供运输服务，导致乙方延误行程的，甲方应承担相应的违约责任。甲方应根据延误时间的长短，按照客运服务费用的一定比例向乙方支付违约金，具体比例为：延误时间在[x]小时以内的，支付客运服务费用的[x]%；延误时间超过[x]小时的，除支付上述违约金外，还应根据乙方的实际损失进行赔偿，包括但不限于因延误导致的其他交通费用、住宿费用等。若甲方提供的运输工具不符合安全标准，或在运输过程中发生安全事故，导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如造成残疾）、死亡赔偿金（如导致死亡）、财产损失等。甲方应按照国家法律法规和保险规定进行赔偿，如甲方未购买足额保险或保险赔偿不足以弥补乙方损失的，甲方应补足差额部分。若甲方擅自变更运输路线、运输时间等，未提前通知乙方，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额根据乙方的实际损失确定，包括但不限于因变更导致的额外交通费用、住宿费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照约定的时间、地点乘坐运输工具，导致甲方空驶或延误其他乘客行程的，乙方应承担相应的违约责任。乙方应按照客运服务费用的一定比例向甲方支付违约金，具体比例为：未提前通知甲方且未按时乘坐的，支付客运服务费用的[x]%；提前通知甲方但未按时乘坐的，支付客运服务费用的[x]%。若乙方提供虚假信息或违反国家法律法规和运输工具上的相关规定，携带违禁物品乘车，甲方有权拒绝运输，并要求乙方承担由此产生的一切费用和损失。乙方已支付的客运服务费用不予退还。若乙方未按照约定支付客运服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已发生的客运服务费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次客运服务结束。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有