宽带服务采购合同协议

宽带服务采购合同协议甲方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有宽带服务需求，乙方具备提供宽带服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方采购宽带服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容乙方为甲方提供[具体带宽]的宽带接入服务，包括但不限于网络设备的安装、调试、维护，网络带宽的分配与保障，网络故障的排除等，以确保甲方能够正常使用宽带网络进行信息传输。（二）服务标准1.网络可用性：乙方应保证甲方所使用的宽带网络服务在[具体时间比例]以上的时间内处于正常运行状态，如因乙方原因导致网络中断，乙方应及时采取措施恢复网络连接，并按照本合同约定承担相应责任。2.带宽保障：乙方应确保为甲方提供的网络带宽稳定，实际可用带宽不低于合同约定的[具体带宽]，在网络使用高峰期，乙方应采取技术措施保障甲方网络的正常使用，避免出现网络拥堵导致甲方无法正常访问网络资源的情况。3.服务响应时间：对于甲方提出的网络故障报修或其他服务需求，乙方应在接到通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]小时内到达现场进行故障排除或提供相应服务（不可抗力因素除外）。4.服务质量监测：乙方应建立完善的网络服务质量监测体系，定期对为甲方提供的宽带服务进行质量检测，包括但不限于网络速度、丢包率、网络延迟等指标的监测，并将监测结果定期反馈给甲方。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]；若一方希望终止合同，应在合同期满前[提前通知期限]书面通知对方。三、费用及支付方式（一）费用甲方应向乙方支付的宽带服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含了宽带接入费、设备使用费、维护费、网络带宽租赁费用等乙方为甲方提供宽带服务所需的全部费用，但不包括因甲方超出合同约定带宽使用量而产生的额外费用。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付宽带服务费用：1.支付周期：甲方应在每月的[支付日期]前支付当月的宽带服务费用。2.支付方式：甲方通过[具体支付方式，如银行转账、支票等]将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供宽带服务，并对乙方的服务质量进行监督。在乙方提供的宽带服务不符合本合同约定时，有权要求乙方采取措施予以改进或按照本合同约定承担违约责任。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付宽带服务费用。配合乙方进行网络设备的安装、调试工作，提供必要的协助和支持。不得利用乙方提供的宽带服务从事违法违规活动，否则应承担相应的法律责任。未经乙方书面同意，不得擅自更改或拆除乙方提供的网络设备，不得自行接入其他未经乙方认可的网络设备或服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取宽带服务费用。在甲方未按照本合同约定支付费用时，有权暂停为甲方提供宽带服务，并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准为甲方提供宽带服务，并确保服务质量符合相关法律法规和行业标准。负责网络设备的安装、调试、维护和管理，确保网络设备的正常运行。如因乙方设备故障或维护不当导致甲方网络无法正常使用，乙方应承担相应的修复责任和损失赔偿责任。定期对网络设备进行检查、保养和升级，以保证网络的安全性和稳定性。建立客户服务档案，记录甲方的服务需求、故障处理情况等信息，并定期向甲方反馈网络服务质量情况。遵守国家法律法规和行业规范，不得泄露甲方的网络使用信息和商业秘密。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付宽带服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停为甲方提供宽带服务，直至甲方支付拖欠的费用及违约金。因甲方欠费导致服务暂停而给甲方造成的损失，由甲方自行承担。2.若甲方擅自更改或拆除乙方提供的网络设备，或自行接入其他未经乙方认可的网络设备或服务，导致网络故障或安全问题，甲方应承担由此给乙方和第三方造成的全部损失，并按照本合同约定的宽带服务费用的[x%]向乙方支付违约金。3.若甲方利用乙方提供的宽带服务从事违法违规活动，乙方有权立即终止为甲方提供宽带服务，并要求甲方承担相应的法律责任。甲方应按照本合同约定的宽带服务费用的[x%]向乙方支付违约金，同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准为甲方提供宽带服务，或服务质量不符合相关法律法规和行业标准，乙方应采取措施及时改进，并按照本合同约定的宽带服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务响应时间到达现场进行故障排除或提供服务，每逾期一小时，应按照本合同约定的宽带服务费用的[x‰]向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的，乙方应按照本合同约定的宽带服务费用的[x%]向甲方支付违约金。因乙方延误导致甲方损失扩大的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方因自身原因导致网络中断时间累计超过[中断时长限制]，乙方应按照本合同约定的当月宽带服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因网络中断给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方泄露甲方的网络使用信息和商业秘密，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并按照本合同约定的宽带服务费用的[x%]向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，如因此给甲方声誉造成损害的，乙方还应负责恢复甲方声誉。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于网络设备清单、服务质量监测报告等。甲方（盖章