系统规划与管理师考试重点内容回顾试题及答案

系统规划与管理师考试重点内容回顾试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些内容？

A.制定信息系统的战略规划

B.管理信息系统项目

C.监控信息系统性能

D.培训信息系统用户

E.负责信息系统的安全

2.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的技术？

A.项目管理

B.软件工程

C.数据库管理

D.网络技术

E.财务管理

3.在信息系统规划阶段，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的因素？

A.组织战略目标

B.技术发展趋势

C.法规政策要求

D.资源配置

E.市场竞争态势

4.系统规划与管理师在进行信息系统设计时，应遵循哪些原则？

A.可扩展性

B.可维护性

C.安全性

D.可用性

E.经济性

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的内容？

A.项目进度管理

B.项目质量管理

C.项目风险管理

D.项目沟通管理

E.项目资源管理

6.系统规划与管理师在进行信息系统运维管理时，应关注哪些方面？

A.系统性能监控

B.系统故障处理

C.系统升级维护

D.系统安全管理

E.用户培训

7.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统评估阶段需要考虑的因素？

A.系统性能

B.系统稳定性

C.系统安全性

D.系统可用性

E.系统成本效益

8.系统规划与管理师在进行信息系统安全规划时，应遵循哪些原则？

A.预防为主

B.防范结合

C.保障有力

D.运行安全

E.隐私保护

9.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统项目管理中需要掌握的工具和方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.WBS

D.RACI矩阵

E.甘特图

10.系统规划与管理师在进行信息系统风险评估时，应关注哪些方面？

A.技术风险

B.人员风险

C.管理风险

D.法律风险

E.财务风险

11.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统安全管理中需要考虑的内容？

A.访问控制

B.身份认证

C.数据加密

D.安全审计

E.安全培训

12.系统规划与管理师在进行信息系统运维管理时，应如何提高系统可用性？

A.定期进行系统维护

B.及时修复系统故障

C.加强系统监控

D.提高用户培训

E.优化系统配置

13.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统项目管理中需要关注的风险？

A.技术风险

B.人员风险

C.管理风险

D.财务风险

E.法律风险

14.系统规划与管理师在进行信息系统安全规划时，应如何确保系统安全性？

A.制定安全策略

B.加强安全防护

C.定期进行安全审计

D.提高用户安全意识

E.建立应急响应机制

15.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统项目管理中需要掌握的沟通技巧？

A.明确沟通目标

B.选择合适的沟通方式

C.保持沟通频率

D.倾听对方意见

E.及时反馈信息

16.系统规划与管理师在进行信息系统风险评估时，应如何识别风险？

A.分析历史数据

B.进行问卷调查

C.举办专家评审

D.评估潜在威胁

E.识别风险触发因素

17.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统安全管理中需要关注的内容？

A.网络安全

B.数据安全

C.应用安全

D.物理安全

E.安全意识

18.系统规划与管理师在进行信息系统运维管理时，应如何提高系统性能？

A.优化系统配置

B.定期进行系统维护

C.提高硬件性能

D.优化数据库

E.提高网络带宽

19.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统项目管理中需要关注的问题？

A.项目进度延误

B.项目成本超支

C.项目质量不达标

D.项目团队协作问题

E.项目沟通不畅

20.系统规划与管理师在进行信息系统安全规划时，应如何确保系统稳定运行？

A.制定应急预案

B.加强系统监控

C.优化系统配置

D.提高硬件性能

E.定期进行系统维护

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二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的角色是在组织内部进行信息系统规划与管理的核心人员。（）

2.在信息系统规划阶段，需求分析是确定系统目标的第一步。（）

3.信息系统设计阶段，架构设计是确保系统性能和可扩展性的关键。（）

4.项目管理中的关键路径法（CPM）主要用于确定项目进度。（）

5.在信息系统实施过程中，测试阶段的主要任务是确保系统功能的正确性和完整性。（）

6.系统规划与管理师在进行风险管理时，应当优先考虑最可能发生的风险。（）

7.信息系统运维管理中的变更管理是确保系统稳定性和安全性的重要环节。（）

8.信息系统的安全性主要依赖于防火墙和防病毒软件的保护。（）

9.在项目沟通管理中，定期举行项目会议有助于及时解决问题和更新项目信息。（）

10.信息系统评估阶段的目的是确定系统是否满足组织的战略目标和技术需求。（）

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三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在信息系统规划阶段的主要任务。

2.解释项目沟通管理中“干系人分析”的概念及其重要性。

3.列举至少三种信息系统运维管理中的常见故障类型及其可能原因。

4.阐述系统规划与管理师在信息系统安全规划中应考虑的几个关键要素。

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四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效进行风险管理和控制，确保项目成功实施。

2.分析当前信息技术发展趋势对系统规划与管理师的角色和职责可能带来的影响，并提出相应的应对策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.正确

3.正确

4.正确

5.正确

6.错误（应考虑风险的可能性和影响）

7.正确

8.错误（安全性需要综合考虑多个方面）

9.正确

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在信息系统规划阶段的主要任务包括：分析组织战略目标，确定信息系统的发展方向；进行市场和技术调研，评估技术可行性；制定信息系统的发展规划和实施策略；协调各部门资源，确保规划的实施。

2.“干系人分析”是项目沟通管理中的一个重要概念，它指的是识别并分析项目干系人的利益、期望和影响，以便更好地与他们沟通和协作。其重要性在于：有助于了解干系人的需求和期望，制定有效的沟通策略；有助于识别潜在的冲突和问题，提前进行风险管理；有助于提高项目的成功率和干系人的满意度。

3.常见信息系统运维管理中的故障类型及其可能原因：

-硬件故障：硬件设备老化、损坏或过载；

-软件故障：软件代码错误、系统配置不当或病毒感染；

-网络故障：网络设备故障、网络拥堵或网络攻击；

-数据故障：数据丢失、数据损坏或数据不一致。

4.系统规划与管理师在信息系统安全规划中应考虑的关键要素：

-安全策略：制定全面的安全策略，包括访问控制、加密、审计等；

-安全技术：采用合适的安全技术，如防火墙、入侵检测系统、加密算法等；

-安全管理：建立安全管理体系，包括安全培训、安全意识提升、安全事件处理等；

-安全评估：定期进行安全评估，及时发现和修复安全漏洞。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目管理中，有效进行风险管理和控制的方法包括：

-识别风险：通过历史数据、专家意见、问卷调查等方式识别潜在风险；

-评估风险：对识别的风险进行评估，确定风险的可能性和影响；

-制定风险应对计划：针对不同风险制定相应的应对措施；

-监控风险：持续监控风险状态，及时调整应对计划；

-实施风险控制：执行风险应对计划，控制风险发生；

-评估风险控制效果：评估风险控制措施的有效性，持续改进。

确保项目成功实施的关键在于：全面识别风险，制定有效的应对策略，并持续监控和调整。

2.当前信息技术发展趋势对系统规划与管理师角色和职责的影响包括：

-云计算：要求系统规划与管理师熟悉云服务架构和云管理；

-大数据：需要具备数据分析和处理能力；

-移动计算：要求系统规划与管理师关