考前总结要点2024系统规划与管理师考试试题及答案

考前总结要点2024系统规划与管理师考试试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些属于系统规划与管理师的核心职责？

A.制定信息系统战略规划

B.设计和实施IT项目管理流程

C.监控和评估信息系统性能

D.管理IT基础设施

E.进行市场调研

2.系统规划与管理师在进行信息系统战略规划时，通常需要考虑以下哪些因素？

A.组织的战略目标

B.市场竞争环境

C.技术发展趋势

D.法规政策要求

E.资金预算

3.以下哪些属于IT项目管理流程中的关键阶段？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

4.系统规划与管理师在监控和评估信息系统性能时，通常会使用以下哪些指标？

A.系统可用性

B.系统响应时间

C.系统吞吐量

D.系统错误率

E.系统安全性

5.以下哪些属于IT基础设施管理的主要内容？

A.硬件设备管理

B.软件资源管理

C.网络设备管理

D.数据中心管理

E.信息安全

6.系统规划与管理师在进行市场调研时，通常会关注以下哪些方面？

A.市场需求分析

B.竞争对手分析

C.产业链分析

D.宏观经济分析

E.政策法规分析

7.以下哪些属于系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时需要遵循的原则？

A.整体性原则

B.目标导向原则

C.可行性原则

D.可持续性原则

E.适应性原则

8.以下哪些属于IT项目管理流程中的风险识别与应对措施？

A.识别项目风险

B.评估项目风险

C.制定风险应对策略

D.实施风险应对措施

E.监控风险变化

9.系统规划与管理师在监控和评估信息系统性能时，以下哪些属于常见的问题？

A.系统响应时间长

B.系统错误率高

C.系统可用性差

D.系统安全性不足

E.系统资源利用率低

10.以下哪些属于IT基础设施管理中的常见任务？

A.设备维护

B.软件更新

C.网络优化

D.数据备份

E.安全审计

11.系统规划与管理师在进行市场调研时，以下哪些属于调研方法？

A.案例研究

B.专家访谈

C.文献分析

D.调查问卷

E.实地考察

12.以下哪些属于系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时需要考虑的内外部因素？

A.组织内部因素

B.行业因素

C.市场因素

D.技术因素

E.政策法规因素

13.以下哪些属于IT项目管理流程中的沟通管理内容？

A.制定沟通计划

B.进行信息收集

C.信息分发

D.沟通效果评估

E.沟通障碍识别

14.系统规划与管理师在监控和评估信息系统性能时，以下哪些属于性能优化方法？

A.系统调优

B.硬件升级

C.软件升级

D.网络优化

E.数据库优化

15.以下哪些属于IT基础设施管理中的常见安全威胁？

A.网络攻击

B.恶意软件

C.内部威胁

D.物理安全威胁

E.法律法规风险

16.系统规划与管理师在进行市场调研时，以下哪些属于调研结果分析方法？

A.数据分析

B.案例分析

C.专家意见

D.比较分析

E.综合分析

17.以下哪些属于系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时需要关注的重点领域？

A.信息技术应用

B.信息技术治理

C.信息技术创新

D.信息技术服务

E.信息技术人才

18.以下哪些属于IT项目管理流程中的进度管理内容？

A.制定项目进度计划

B.监控项目进度

C.控制项目进度

D.项目进度变更管理

E.项目进度风险管理

19.系统规划与管理师在监控和评估信息系统性能时，以下哪些属于性能指标？

A.系统响应时间

B.系统吞吐量

C.系统错误率

D.系统可用性

E.系统安全性

20.以下哪些属于IT基础设施管理中的常见问题？

A.设备故障

B.网络中断

C.数据丢失

D.安全事故

E.法律法规风险

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保IT项目按照既定的时间、成本和质量标准完成。（）

2.在信息系统战略规划过程中，组织的目标和愿景是制定规划的基础。（）

3.IT项目管理流程中的项目规划阶段是确定项目范围、目标和任务的阶段。（）

4.信息系统性能的可用性是指系统在任何时间都能正常运行的能力。（）

5.IT基础设施管理中的硬件设备管理主要包括设备的采购、安装、维护和升级。（）

6.市场调研是系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时必不可少的环节。（）

7.系统规划与管理师在监控和评估信息系统性能时，应重点关注系统的高效性和稳定性。（）

8.IT项目管理流程中的沟通管理旨在确保项目团队和利益相关者之间的信息流通。（）

9.系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时，应充分考虑组织的技术能力和资源状况。（）

10.IT基础设施管理中的安全审计是为了确保信息系统符合法律法规和安全标准。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在制定信息系统战略规划时，如何确保规划的可执行性。

2.解释IT项目管理流程中风险识别与应对策略的制定过程。

3.描述系统规划与管理师在监控和评估信息系统性能时，如何识别并解决系统性能瓶颈。

4.论述系统规划与管理师在IT基础设施管理中，如何平衡成本和性能之间的关系。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息技术治理中的角色和重要性，以及如何通过有效的治理提升组织的IT资产价值。

2.分析在数字化转型的背景下，系统规划与管理师如何应对新兴技术带来的挑战，并推动组织实现可持续的数字化转型。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.对

2.对

3.对

4.对

5.对

6.对

7.对

8.对

9.对

10.对

三、简答题（每题5分，共4题）

1.确保规划的可执行性：系统规划与管理师应进行充分的需求分析，确保规划与组织战略目标一致；制定详细的实施计划，明确责任人和时间表；进行风险评估，制定应对措施；定期进行规划评估和调整。

2.风险识别与应对策略的制定过程：识别项目潜在风险，评估风险发生的可能性和影响程度；根据风险优先级制定应对策略，包括风险规避、减轻、转移和接受；实施风险应对措施，并监控风险变化。

3.识别并解决系统性能瓶颈：通过性能监控工具收集系统性能数据，分析瓶颈所在；优化系统配置，调整资源分配；升级硬件或软件，提高系统处理能力；进行系统调优，减少资源消耗。

4.平衡成本和性能之间的关系：进行成本效益分析，确定最佳的性能与成本比；采用合理的IT基础设施管理策略，如虚拟化、自动化等；定期评估IT基础设施的性能，确保成本与性能的平衡。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在信息技术治理中的角色和重要性：系统规划与管理师负责制定和实施IT战略，确保IT与业务目标一致；监督IT资源的使用，优化IT投资回报；推动IT流程和政策的制定与执行；评估IT风险，提出治理建议。通