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文档简介
宾馆和劳务公司合同协议甲方(宾馆方):名称:[宾馆全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[宾馆地址]联系方式:[联系电话]乙方(劳务公司方):名称:[劳务公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[劳务公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方经营宾馆业务,需要乙方提供相关劳务服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方接受乙方提供的劳务服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)劳务人员派遣乙方应按照甲方要求,派遣具备相应技能和经验的劳务人员至甲方宾馆工作。派遣的劳务人员岗位包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、安保等。具体岗位人数及要求根据甲方实际经营需求确定。(二)劳务人员管理1.乙方负责对派遣至甲方的劳务人员进行招聘、筛选、面试、培训、考核等管理工作,确保劳务人员具备履行岗位职责所需的专业知识和技能。2.乙方应与劳务人员签订劳动合同,建立劳动关系,并负责处理劳务人员的工资、福利、社会保险、劳动纠纷等相关事宜。3.乙方应定期对劳务人员进行培训,提高其服务质量和工作效率,培训内容包括但不限于宾馆服务规范、安全知识、应急处理等。(三)服务质量标准1.乙方派遣的劳务人员应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的工作安排和管理,按照甲方规定的服务标准和流程为客户提供优质、高效、规范的服务。2.乙方应确保劳务人员具备良好的职业道德和服务意识,不得与客户发生争执或冲突,维护甲方的良好形象和声誉。3.乙方应建立服务质量监督机制,定期对劳务人员的工作进行检查和评估,及时发现并解决服务过程中存在的问题,不断提高服务质量。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定派遣符合要求的劳务人员至甲方工作。有权对乙方派遣的劳务人员的工作表现进行监督、检查和考核,并根据考核结果要求乙方对劳务人员进行调整或更换。有权根据实际经营情况调整劳务人员的工作岗位和工作时间,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳务费用。为乙方派遣的劳务人员提供必要的工作条件和劳动保护用品,确保劳务人员的人身安全和身体健康。协助乙方对劳务人员进行管理和培训,提供相关的培训资料和工作指导。不得将乙方派遣的劳务人员再派遣至其他单位或个人工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取劳务费用。有权对甲方提出的合理工作要求进行协商和调整。有权了解甲方对劳务人员的工作评价和反馈意见,以便改进服务质量。2.义务按照本协议约定派遣合格的劳务人员至甲方工作,并确保劳务人员按时、足额到岗。按照国家法律法规和本协议约定,为劳务人员缴纳社会保险、住房公积金等费用,保障劳务人员的合法权益。负责处理劳务人员与甲方之间因工作产生的纠纷和争议,确保甲方的正常经营秩序。定期向甲方提供劳务人员的工作情况报告,包括劳务人员的出勤情况、工作表现、培训情况等。如因乙方原因导致劳务人员未能履行工作职责或违反甲方规章制度,乙方应承担相应的责任,并负责及时处理。三、劳务费用及支付方式(一)劳务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付劳务费用:1.前台接待人员:[具体金额]元/人/月。2.客房服务人员:[具体金额]元/人/月。3.餐饮服务人员:[具体金额]元/人/月。4.安保人员:[具体金额]元/人/月。以上劳务费用包含劳务人员的工资、福利、社会保险、住房公积金等乙方应承担的所有费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的劳务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到劳务费用后[具体工作日]内,向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[合同期限]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]年。如需终止合同,双方应提前[提前通知期限]天书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时、足额向乙方支付劳务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付期限]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的劳务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,将乙方派遣的劳务人员再派遣至其他单位或个人工作,甲方应向乙方支付违约金[违约金金额]元,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定派遣符合要求的劳务人员至甲方工作,每逾期一天,应按照应派遣人数的劳务费用总额的[逾期派遣违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期派遣期限]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的劳务费用及违约金。2.若乙方派遣的劳务人员违反甲方规章制度或未能履行工作职责,给甲方造成损失的,乙方应负责赔偿甲方的全部损失。3.若乙方未按照国家法律法规和本协议约定,为劳务人员缴纳社会保险、住房公积金等费用,乙方应补缴相关费用,并按照应缴纳金额的[未缴纳违约金比例]向甲方支付违约金。因乙方未缴纳费用导致甲方遭受处罚或损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方违反本协议约定的保密条款,向任何第三方披露或使用甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等,乙方应向甲方支付违约金[违约金金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______
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