定制家具代理合同协议

定制家具代理合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方有意委托乙方作为其定制家具的代理商，乙方同意接受委托，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方代理定制家具事宜达成如下协议：一、合同标的1.定制家具产品范围乙方代理销售的定制家具产品包括但不限于各类衣柜、橱柜、书柜、酒柜、鞋柜、榻榻米等全屋定制家具，具体产品款式、材质、颜色等以甲方提供的产品目录及相关设计方案为准。2.产品质量标准定制家具应符合国家及行业现行的质量标准，包括但不限于环保标准、结构安全标准等。甲方应确保其所提供的原材料及零部件符合质量要求，并向乙方提供相关质量合格证明文件。产品的外观应无明显瑕疵、划痕、变形等问题，各项功能应正常运行。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理销售行为进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的销售价格及销售政策进行产品销售。有权根据市场情况调整产品价格、销售政策等，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品信息，包括产品规格、材质、性能、使用说明、售后服务等资料，协助乙方开展销售工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方提供定制家具产品，确保产品质量符合约定标准。负责对乙方及乙方销售人员进行产品知识、销售技巧、售后服务等方面的培训，培训费用由甲方承担。按照本协议约定的结算方式与乙方进行货款结算，及时支付乙方应得的代理费及相关费用。协助乙方处理客户投诉和售后服务事宜，对于因产品质量问题导致的客户投诉，甲方应承担相应的责任并负责解决。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得代理费及相关费用。有权要求甲方提供必要的支持和协助，以开展代理销售工作。在代理销售过程中，有权根据市场实际情况制定合理的销售策略和促销活动，但应提前告知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的代理区域及销售范围开展定制家具的销售活动，积极推广甲方产品，提高产品市场占有率。建立健全销售管理制度，规范销售人员行为，加强对销售团队的管理和培训，提高销售团队的业务水平和服务质量。定期向甲方汇报销售情况，包括销售数量、销售额、客户反馈等信息，及时反馈市场动态和客户需求。按照甲方提供的产品目录及设计方案向客户销售定制家具，确保销售产品的规格、材质、颜色等与甲方要求一致，不得擅自更改产品内容。负责客户的接待、咨询、洽谈及合同签订等工作，妥善处理客户关系，维护甲方品牌形象。协助甲方处理客户投诉和售后服务事宜，及时将客户反馈的问题传达给甲方，并按照甲方的要求进行处理，确保客户满意度。不得在代理区域内销售与甲方产品相竞争的其他品牌的定制家具，不得泄露甲方商业秘密和产品信息。三、代理区域及销售范围1.代理区域乙方的代理区域为____________________（具体行政区划）。未经甲方书面同意，乙方不得超出该代理区域开展销售活动。2.销售范围乙方应在代理区域内的家具市场、家居卖场、房地产楼盘等相关场所开展定制家具的销售活动，也可通过线上电商平台等渠道进行销售，但均需遵守本协议约定及甲方相关规定。四、销售价格及结算方式（一）销售价格1.甲方提供给乙方的定制家具产品销售价格详见附件《产品价格清单》。该价格为含税价，乙方应按照此价格进行销售，不得擅自提高或降低销售价格。2.如甲方根据市场情况调整产品价格，应提前[x]日书面通知乙方，乙方应按照新的价格执行。（二）结算方式1.货款结算乙方应在客户签订定制家具销售合同并收到客户支付的货款后，按照甲方要求及时将货款支付至甲方指定账户。甲方在收到乙方支付的货款后，应在[x]个工作日内按照本协议约定向乙方开具发票。2.代理费结算甲方根据乙方的销售业绩，按照以下方式向乙方支付代理费：当月销售额在[x]元以下的部分，代理费比例为[x]%；当月销售额超过[x]元至[x]元的部分，代理费比例为[x]%；当月销售额超过[x]元的部分，代理费比例为[x]%。代理费结算周期为每月[x]日，甲方在收到乙方上月销售数据及相关结算资料并核对无误后，在[x]个工作日内将代理费支付至乙方指定账户。五、产品交付与安装1.产品交付甲方应按照乙方与客户签订的销售合同约定的时间和地点将定制家具产品交付给乙方或客户指定的第三方。产品交付时，甲方应提供产品清单、质量检验报告等相关资料。乙方应在产品交付前对产品进行验收，如发现产品存在质量问题或与合同约定不符的情况，应及时通知甲方，甲方应负责及时更换或处理。2.产品安装产品安装由甲方负责或甲方委托乙方指定的专业安装人员进行安装。安装费用包含在产品销售价格中，由乙方与客户按照销售合同约定执行。甲方或其委托的安装人员应按照国家及行业相关标准和规范进行产品安装，确保安装质量和安全性。安装完成后，应负责清理现场，并向客户提供产品使用说明书及售后服务承诺等资料。在产品安装过程中，如因甲方原因导致安装延误或出现质量问题，由甲方承担相应责任；如因乙方或客户原因导致安装延误或出现质量问题，由乙方或客户承担相应责任。六、售后服务1.售后服务内容甲方负责对定制家具产品提供质量保证期，质量保证期自产品安装验收合格之日起[x]年。在质量保证期内，如产品出现质量问题，甲方应免费提供维修、更换零部件等售后服务。对于超出质量保证期的产品，甲方应继续为乙方及客户提供有偿的维修、保养等售后服务，具体服务内容及收费标准由双方另行协商确定。乙方应协助甲方处理客户的售后服务需求，及时将客户反馈的问题传达给甲方，并跟踪售后服务处理情况，确保客户满意度。2.售后服务流程客户发现产品出现质量问题或需要售后服务时，应首先向乙方提出申请。乙方接到客户申请后，应及时记录客户问题，并在[x]小时内通知甲方。甲方在接到乙方通知后，应在[x]个工作日内安排专业维修人员与客户取得联系，了解具体情况，并根据问题严重程度确定维修方案和维修时间。维修人员应按照约定时间到达客户指定地点进行维修，维修过程中应向客户说明维修情况及注意事项。维修完成后，应请客户对维修结果进行验收，如客户对维修结果不满意，甲方应负责重新维修直至客户满意为止。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方提供定制家具产品，每逾期一日，应按照未交付产品金额的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的代理费及相关费用，同时甲方应按照未交付产品金额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方提供的定制家具产品质量不符合约定标准，导致乙方遭受客户投诉、索赔等损失的，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方未按照本协议约定的结算方式与乙方进行货款结算或支付代理费，每逾期一日，应按照未结算金额或未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的代理区域及销售范围开展销售活动，擅自超出代理区域销售或在代理区域内销售与甲方产品相竞争的其他品牌产品，甲方有权责令乙方立即停止违约行为，并要求乙方支付违约金[x]元；如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照甲方提供的产品目录及设计方案向客户销售定制家具，擅自更改产品内容，导致客户投诉或索赔的，乙方应负责处理客户投诉并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本协议约定及时向甲方支付货款或代理费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付拖欠的货款、代理费及违约金，同时乙方应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密或产品信息，给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户资料等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。九、合同变更与解除1.合同变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在履行本协议过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。十、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同