安防维护合同协议

安防维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要对其安防系统进行维护，乙方具备提供相关安防维护服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方安防系统维护事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.安防系统范围乙方负责对甲方位于[详细地址]的安防系统进行维护，该安防系统包括但不限于以下设备及子系统：监控摄像头：共计[x]个，分布于园区各出入口、主要通道、重要区域等位置，负责实时监控园区内人员和车辆的活动情况。门禁系统：涵盖园区大门、办公楼各楼层出入口、仓库出入口等共计[x]套门禁设备，用于控制人员和车辆的进出权限。报警系统：包括入侵报警装置（如红外探测器、门磁等）、紧急报警按钮以及与公安机关联网的报警主机，确保在发生异常情况时能够及时报警。视频存储设备：配备容量为[x]TB的硬盘录像机及相关存储阵列，用于存储监控视频数据，存储期限不少于[x]天。2.维护服务具体内容日常巡检乙方应安排专业技术人员按照每周不少于[x]次的频率对安防系统进行全面巡检，检查设备运行状态、线路连接情况、图像清晰度等，及时发现并记录潜在问题。设备维修与更换对于巡检过程中发现的故障设备，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，[x]个工作日内到达现场进行维修或更换。如因设备损坏严重无法及时修复，乙方应提供临时替代设备，确保安防系统正常运行。系统升级与优化乙方应定期对安防系统的软件进行升级，以提升系统的稳定性、安全性和功能性。根据甲方实际需求和技术发展情况，每[x]年对安防系统进行一次整体评估和优化，提出合理的改进建议和方案。数据备份与恢复乙方负责定期对监控视频数据进行备份，备份数据存储于安全的外部存储设备，并异地保存。如遇数据丢失或损坏等情况，乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内完成数据恢复工作，确保数据的完整性和可用性。应急响应乙方应建立7×24小时应急响应机制，在接到甲方关于安防系统紧急故障的通知后，必须在[x]小时内到达现场进行处理，确保安防系统尽快恢复正常运行。对于因不可抗力等特殊原因导致的系统故障，乙方应积极协助甲方采取临时应急措施，并尽快组织力量进行修复。二、双方权利与义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本合同约定提供安防维护服务，并对服务质量进行监督和检查。有权知晓安防系统维护工作的进展情况及相关信息。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。义务向乙方提供安防系统的相关资料，包括但不限于设备清单、操作手册、布线图等，协助乙方熟悉系统情况。为乙方开展维护工作提供必要的工作条件和便利，如允许乙方进入园区相关区域进行设备检查、维修等。按照合同约定及时支付维护费用。在安防系统出现故障或异常情况时，及时通知乙方，并配合乙方进行故障排查和修复工作。2.乙方权利义务权利有权按照本合同约定收取安防维护服务费用。在维护工作过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。义务按照国家相关标准、行业规范以及本合同约定，为甲方提供优质、专业的安防维护服务。配备具备相应专业技能和资质的技术人员进行维护工作，并确保技术人员遵守甲方的相关规定和工作纪律。对在维护工作中知悉的甲方商业秘密、安防系统信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方提交安防系统维护工作报告，包括巡检记录、设备维修情况、系统运行状况分析等。在维护服务期限内，负责安防系统设备的正常运行，如因乙方原因导致安防系统出现故障或不能正常运行，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的安防维护服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为完成本合同约定的维护服务内容所需的全部费用，如人员工资、设备维修更换费用、差旅费、税费等。2.支付方式甲方应在合同签订后的[x]个工作日内支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；此后，每年服务期满前的[x]个工作日内，甲方支付当年剩余的服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停安防维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务，且因此给乙方造成的损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定，拒绝或阻碍乙方开展维护工作，或未提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担相应的赔偿责任，并支付合同总金额[x]%的违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、质量和要求提供安防维护服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付赔偿金。若乙方维护的安防系统因自身原因出现故障，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因安防系统故障而遭受的经济损失、第三方索赔等。若乙方违反保密义务，将甲方的商业秘密或安防系统信息泄露给第三方，乙方应向甲方支付合同总金额[x]%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取适当措施减少损失，并根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除合同。4.通知与送达双方在本合同履行过程中如有任何通知或其他文件需要送达对方，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）发送至本合同首部约定的地址。如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。以信函方式送达的，自信函发出之日起[x]个工作日视为送达；以传真方式送达的，以传真发送成功后的回执确认视为送达；以电子邮件方式送达的，以邮件发送成功且对方回复已收到视为送达。5.合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。