工控维护合同协议

工控维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有工控系统等相关设备需要维护服务，乙方具备提供此类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行工控维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）维护设备范围1.甲方所有的工控系统，包括但不限于各类自动化生产线中的控制系统、监控系统、数据采集系统等。具体设备清单见本协议附件一。2.与工控系统相关的配套硬件设施，如服务器、网络设备、传感器、执行器等。3.上述设备所运行的各类工控软件。（二）服务内容1.定期巡检：乙方安排专业技术人员按照约定的时间周期对甲方的工控设备进行全面巡检，检查设备运行状态、硬件连接、软件功能等，填写巡检报告并提交给甲方。巡检周期为[x]月/次。2.故障排除：当甲方工控设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，[x]小时内到达现场进行故障诊断和排除。对于紧急故障，乙方应优先处理，确保设备尽快恢复正常运行。3.系统优化：乙方根据甲方工控系统的运行情况和业务需求，定期对系统进行性能优化，包括但不限于软件升级、硬件配置调整、网络优化等，以提高系统的稳定性、可靠性和运行效率。4.数据备份与恢复：乙方协助甲方制定工控系统数据备份策略，并定期进行数据备份。在系统出现故障或数据丢失时，乙方负责按照备份策略进行数据恢复操作，确保数据的完整性和可用性。5.技术支持与培训：乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方在工控设备使用过程中遇到的技术问题。同时，乙方应根据甲方需求，定期为甲方相关人员提供工控技术培训，培训内容包括设备操作、维护知识、故障处理技巧等，提高甲方人员的技术水平和维护能力。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供工控维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供维护设备的详细信息和相关资料，包括设备清单、操作手册、技术文档等，协助乙方了解设备情况，便于开展维护工作。为乙方提供必要的工作条件和便利，如进入工作现场的通道、办公场所等。按照本协议约定及时支付维护费用。在设备出现故障或需要进行维护操作时，提前通知乙方，并配合乙方进行相关工作，如提供设备运行记录、操作权限等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取维护费用。在履行维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。根据甲方工控设备的实际情况，有权提出合理的维护建议和方案。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求，为甲方提供优质、高效的工控维护服务。派遣具有专业资质和丰富经验的技术人员进行维护工作，确保维护工作的质量和安全。技术人员应遵守甲方的工作纪律和安全规定。对维护过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方提交维护报告，包括巡检报告、故障处理报告、系统优化报告等，及时反馈设备运行情况和维护工作进展。在维护服务结束后，向甲方提供相关的技术资料和文档，如维护记录、软件升级文件等。对甲方提出的合理要求和问题，及时做出响应并妥善解决。如因乙方原因导致维护服务出现问题，乙方应承担相应的责任并采取措施予以纠正。三、维护费用及支付方式（一）维护费用1.本协议维护费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.维护费用包含乙方提供本协议约定的全部服务内容所需的费用，如人员工资、差旅费、设备配件费、软件升级费等，但不包括甲方要求乙方进行额外服务或因甲方原因导致的超出正常维护范围的费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付维护费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在乙方完成每季度的维护服务并提交相关报告后，甲方应在收到报告后的[x]个工作日内，向乙方支付当季度维护费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.本协议期满后，如双方无异议且乙方已按照本协议约定履行全部义务，甲方应在协议期满后的[x]个工作日内，向乙方支付剩余的维护费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整1.在本协议履行期间，如因市场价格波动、原材料价格上涨等原因导致维护成本发生重大变化，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[x]天书面通知甲方，经双方协商一致后，可以对维护费用进行调整，并签订补充协议。2.如甲方要求乙方增加本协议约定以外的服务内容，双方应另行协商确定服务费用，并签订补充协议。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常开展维护工作，由此给乙方造成的损失由甲方承担。3.若甲方擅自对工控设备进行更改、拆卸或其他不当操作，导致设备出现故障或损坏，甲方应承担相应的维修费用和损失赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供维护服务，每逾期一天，应按照当次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的维护费用，同时乙方应按照本协议维护费用总额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的维护服务质量不符合本协议约定，乙方应负责免费进行整改，直至达到约定标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，将甲方的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并按照本协议维护费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方派遣的技术人员在维护工作过程中因故意或重大过失给甲方设备或人员造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。自协议生效之日起[x]个月为试用期，试用期内双方可根据实际情况对协议履行情况进行评估和调整。2.本协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，一方应至少提前[x]个月书面通知对方。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方出现严重违约行为或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（三）通知与送达1.本协议履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等均应采用书面形式，并按照本协议注明的地址或双方另行书面通知的地址送达对方。2.如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。否则，因地址变更导致的通知无法送达的责任由变更方承担。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具