家政酒店合同协议

家政酒店合同协议甲方（家政服务方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方（酒店方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于乙方经营酒店业务，需要专业的家政服务来维护酒店的清洁、秩序和正常运营；甲方具备提供优质家政服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买家政服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）清洁服务1.客房清洁每日对酒店各类客房进行全面清洁，包括但不限于床铺整理、更换床单被罩、擦拭家具、清洁卫生间（包括马桶、洗手台、淋浴间等）、地面清扫与拖地等，确保客房内无灰尘、污渍、毛发等杂物，物品摆放整齐有序。按照乙方指定的清洁用品和操作流程进行作业，以保障清洁效果的一致性和客房用品的安全性。2.公共区域清洁每日对酒店大堂、走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清扫和擦拭，保持地面干净、光亮，扶手、栏杆无灰尘，电梯轿厢清洁无异味。定期对公共区域的地毯进行吸尘、除渍处理，对玻璃门窗进行内外清洁，确保视野清晰。3.餐厅清洁在每餐前后对餐厅进行清洁，包括桌面擦拭、餐具摆放整理、地面清扫、餐椅清洁等，保证餐厅环境整洁卫生，为顾客提供良好的就餐环境。定期对餐厅厨房进行深度清洁，包括炉灶、抽油烟机、洗碗池等设备的清洗，清除油污和食物残渣，确保厨房卫生达标。（二）秩序维护服务1.人员与车辆出入管理在酒店出入口设置岗位，对进出酒店的人员进行身份核实和登记，严禁无关人员进入酒店区域。对进出酒店的车辆进行引导和停放管理，确保车辆停放有序，通道畅通无阻。2.巡逻服务安排专人定时对酒店内各区域进行巡逻，包括客房楼层、公共区域、停车场等，及时发现并处理各类安全隐患和异常情况。巡逻过程中，注意观察门窗是否关闭、设施设备是否正常运行、有无可疑人员或物品等，并做好巡逻记录。（三）服务标准1.清洁质量标准客房清洁应达到乙方制定的《客房清洁质量检查表》中的各项要求，检查合格后需由乙方相关负责人签字确认。公共区域和餐厅清洁应符合行业卫生标准，无明显污渍、异味，物品摆放整齐规范。2.秩序维护标准人员与车辆出入管理应严格按照乙方规定的流程执行，做到礼貌待人、登记准确、管理有序。巡逻服务应及时、有效，对发现的问题能够迅速采取措施并记录报告，确保酒店安全无事故。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。若一方有意终止合同，需提前____日书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含甲方提供本合同约定的家政服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、清洁用品费、设备折旧费、管理费、税费等一切相关费用。2.服务费用的计算方式为：以每月实际服务天数为基数，按照每日人民币______元的标准计算。如当月有法定节假日或特殊情况导致服务天数增加或减少，费用相应调整。（二）支付方式1.乙方应在每月____日前将上月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方收到款项后，应在____个工作日内向乙方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。要求乙方提供开展服务所需的必要协助和配合，如提供相关场地、设备设施等信息。对乙方提出的服务质量问题进行合理的解释和说明，并有权根据实际情况调整服务方案和人员安排。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，派遣具备相应资质和技能的人员为乙方提供优质、高效、安全的家政服务。对服务人员进行定期培训和管理，确保服务人员遵守乙方的规章制度，具备良好的职业道德和服务意识。负责服务人员的工资、福利、保险等费用支出，并确保服务人员依法享有相应的劳动权益。严格遵守乙方的安全管理制度，在服务过程中如因甲方原因导致乙方或第三方人身、财产损失的，由甲方承担全部赔偿责任。定期对服务质量进行自查自纠，接受乙方的监督检查，并根据乙方提出的意见和建议及时改进服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方的服务质量进行监督检查，如发现服务不符合合同约定，有权要求甲方限期整改。根据酒店经营需要，有权要求甲方调整服务内容、时间或人员安排，但应提前____日书面通知甲方。在甲方服务人员违反乙方规章制度或出现严重服务质量问题时，有权要求甲方更换服务人员。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为甲方提供开展服务所需的必要条件和协助，如提供清洁用水、用电、存放清洁用品的场地等。向甲方告知酒店的特殊要求、注意事项以及可能影响服务的相关信息，以便甲方合理安排服务工作。尊重甲方服务人员的劳动成果，不得故意刁难或妨碍甲方正常服务工作的开展。在服务期限内，未经甲方书面同意，不得擅自将本合同约定的服务事项转包给第三方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准或期限提供服务，每逾期一日，应按照当月服务费用的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照合同总金额的____%向乙方支付违约金。2.如因甲方服务人员的过错导致乙方或第三方人身、财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如因此给乙方造成声誉损害的，甲方还应负责消除影响、恢复名誉，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。3.甲方违反本合同约定的保密义务，泄露乙方商业秘密或其他敏感信息的，应向乙方支付违约金人民币______元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.乙方擅自解除合同或擅自将服务事项转包给第三方的，应按照合同总金额的____%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.乙方违反本合同约定的协助义务，导致甲方无法正常开展服务工作的，应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此延误服务所造成的经济损失。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协