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文档简介
家政服务客户合同协议甲方(家政服务需求方):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(家政服务提供方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有家政服务需求,乙方具备提供相应家政服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方提供家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务内容乙方为甲方提供以下家政服务:[详细描述具体服务项目,如家务清洁(包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的日常清洁、定期深度清洁等)、衣物洗涤熨烫、家居整理收纳、老人护理(协助日常生活起居、饮食照料、康复护理等)、儿童照料(照顾儿童日常生活、辅导作业、陪伴玩耍等)等]。2.服务要求乙方派遣的家政服务人员应具备相应的专业技能和工作经验,身体健康,无传染性疾病等不适宜从事家政服务的疾病。服务人员应遵守甲方的规章制度,尊重甲方的生活习惯和隐私,不得擅自泄露甲方的个人信息和家庭情况。乙方应按照本协议约定的服务内容和标准,按时、保质、保量地完成服务工作。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。此费用包含乙方服务人员的劳务报酬、乙方的管理费用及合理利润等。2.支付方式甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________银行账号:__________________四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供家政服务,并对服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。有权知晓乙方派遣的服务人员的基本情况,如发现服务人员不适合继续提供服务,有权要求乙方更换。2.义务为乙方服务人员提供必要的工作条件和安全保障,确保服务人员在安全的环境下工作。按照本协议约定及时支付服务费用。配合乙方服务人员的工作,如实告知家庭情况、生活习惯、特殊要求等相关信息,以便乙方提供更贴合需求的服务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方需求和实际情况,合理安排服务人员,并对服务人员进行管理和培训。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、安全的家政服务。对乙方服务人员进行定期培训和考核,确保服务人员具备良好的职业道德和专业技能。负责服务人员的工资、福利、社会保险等费用的支付,并承担因服务人员自身原因导致的一切法律责任。定期对服务质量进行回访和检查,及时处理甲方提出的问题和投诉。如因乙方原因导致服务质量问题,乙方应负责采取补救措施,并承担相应的损失赔偿责任。五、服务人员管理1.乙方应与服务人员签订劳动合同,明确双方的权利义务,并为服务人员缴纳社会保险等法定费用。2.乙方应建立服务人员档案,记录服务人员的基本信息、工作表现、培训情况等,并定期更新。3.乙方应要求服务人员遵守甲方的规章制度,如服务人员违反甲方规定给甲方造成损失的,乙方应承担连带赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。若甲方无故解除本协议,应向乙方支付相当于剩余服务期限服务费用总额____%的违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供家政服务,经甲方提出后仍未改正的,乙方应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自更换服务人员,应向甲方支付相当于当月服务费用____%的违约金,并负责更换为符合要求的服务人员。如甲方因此解除本协议,乙方还应按照甲方已支付服务费用总额的____%向甲方支付违约金,并赔偿甲方的损失。若乙方无故解除本协议,应向甲方支付相当于剩余服务期限服务费用总额____%的违约金,并退还甲方已支付但未履行服务部分的费用,同时赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有
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