宾馆客房代理合同协议

宾馆客房代理合同协议甲方（委托人）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（受托人）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有宾馆客房资源，乙方具备代理推广及相关服务的能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方代理宾馆客房事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.代理内容乙方接受甲方委托，负责代理甲方宾馆客房的预订、推广及相关客户服务工作。具体包括但不限于通过乙方的线上线下渠道向潜在客户宣传推广甲方宾馆客房，协助客户完成客房预订手续，并在客户入住期间提供必要的协调与沟通服务。2.代理范围乙方的代理范围涵盖甲方宾馆所有可预订的客房类型，包括但不限于标准间、豪华套房、商务房等。乙方有权根据市场需求和客户反馈，向甲方提出合理的客房预订建议和价格调整建议。3.服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求，为客户提供优质、高效、专业的服务。在客户预订过程中，乙方应准确、及时地向客户提供客房信息、价格信息、优惠活动等，并协助客户完成预订流程。在客户入住期间，乙方应保持与甲方和客户的密切沟通，及时处理客户提出的问题和投诉，确保客户入住体验良好。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理工作进行监督和指导，提出合理的意见和建议。有权根据市场情况和自身经营需要，调整客房价格、优惠政策等相关信息，但应提前通知乙方。有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和代理范围开展工作，对乙方违反协议约定的行为有权追究其违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的宾馆客房信息，包括但不限于客房照片、房型介绍、设施设备清单、价格体系、优惠政策等。按照本协议约定的结算方式和时间，及时与乙方结算代理费用。为乙方开展代理工作提供必要的协助和支持，包括但不限于协助乙方安排客户看房、提供客户入住登记所需资料等。确保宾馆客房符合国家相关法律法规和行业标准，具备合法经营资质和良好的服务条件，保障客户的人身和财产安全。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得代理费用。有权根据市场需求和客户反馈，自主制定合理的推广方案和营销策略，但应确保不违反法律法规和本协议约定。有权在代理工作中使用甲方提供的宾馆客房信息，但应保证信息的保密性，不得泄露给任何第三方。2.义务按照本协议约定的代理范围和服务标准，认真履行代理职责，积极推广甲方宾馆客房，努力提高客房预订量和入住率。定期向甲方汇报代理工作进展情况，包括但不限于客户预订情况、市场反馈信息、竞争对手动态等，并根据甲方要求提供相关数据和分析报告。严格遵守法律法规和行业规范，诚实守信，不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。在代理过程中，如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得擅自修改、删除或泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露或资料丢失，乙方应承担相应的法律责任。协助甲方处理客户投诉和纠纷，积极配合甲方解决问题，维护甲方的良好形象和声誉。三、代理费用及结算方式1.代理费用甲方按照乙方成功预订并实际入住的客房数量，向乙方支付代理费用。具体代理费用标准为每间客房[x]元。2.结算方式乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提供上月代理工作的详细报表，包括客户预订信息、入住情况、费用明细等。甲方应在收到乙方报表后的[x]个工作日内进行审核确认，并在审核无误后的[x]个工作日内，将上月代理费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成代理工作对应的代理费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的代理范围和服务标准开展工作，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方未按照本协议约定向甲方汇报工作进展情况或提供相关数据和分析报告的，每逾期一次，应向甲方支付违约金[x]元。3.若一方违反本协议约定的保密条款，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.任何一方违反本协议其他条款约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致本协议无法继续履行的，违约方应按照本协议总金额的[x%]向对方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）