杏花岭区电梯安全管理人员综合测评试卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在审查电梯使用登记证时，应检查：

A.登记证是否过期

B.登记证是否真实有效

C.登记证上电梯型号是否与实际相符

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种情况不属于紧急停梯的必要条件？

A:电梯门未完全关闭

B:电梯内发生火灾

C:电梯内有人跌倒但未造成拥堵

D:电梯运行速度异常

正确答案：C3.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应当定期参加（），提高自身业务水平。

A.培训和考核

B.竞赛和评比

C.交流和研讨

D.会议和讲座

正确答案：A4.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循哪些原则？

A:尊重乘客，耐心倾听

B:及时反馈，解决问题

C:记录投诉内容，以便分析

D:上述所有

正确答案：D5.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应（）。

A:耐心倾听乘客诉求，积极解决问题，并做好记录和反馈工作

B.对乘客投诉置之不理，认为这只是个别现象，不影响整体工作

C.将乘客投诉视为对自己工作的否定，产生抵触情绪

D.简单回复乘客，不深入了解问题根源和解决措施

正确答案：A6.在紧急情况下，电梯内乘客如何正确使用电梯内的紧急对讲系统？

A.直接按下紧急对讲按钮

B.先按下电梯内的开门按钮，再按下紧急对讲按钮

C.通过手机拨打电梯维修公司的电话

D.拨打物业管理部门的电话

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯存在以下哪种情况，应立即上报？

A.电梯运行速度略低于额定速度

B.电梯门开启时出现轻微晃动

C.电梯紧急停止按钮失效

D.电梯轿厢内温度略高

正确答案：C8.电梯使用单位应如何对电梯安全管理人员进行培训？

A.每年组织一次集中培训

B.每半年进行一次实操考核

C.每季度进行一次理论考试

D.以上都需要

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是电梯的安全操作规程？

A:确保电梯在无负载状态下运行

B:随时关注电梯的运行状况

C:随意改变电梯的电气连接

D:在电梯内禁止吸烟

正确答案：C10.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.告诉乘客保持冷静，等待救援

B.让乘客自行操作电梯内通讯设备

C.立即离开现场，寻找其他乘客

D.对被困乘客进行言语恐吓

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，应确保电梯的紧急照明设备（）。

A.能够正常工作

B.能够维持照明时间超过1小时

C.能够维持照明时间超过2小时

D.能够维持照明时间超过3小时

正确答案：B12.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的电梯使用记录时，以下哪项内容不是必要的？

A.电梯使用次数

B.电梯维护保养记录

C.电梯事故记录

D.电梯操作人员的考勤记录

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项做法不正确？

A.立即通知电梯维修人员

B.使用电梯内部紧急通讯设备与被困者保持联系

C.未经确认不得擅自操作电梯

D.立即向电梯使用单位报告

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应首先采取什么措施？

A:立即通知维修人员

B:检查电梯是否真的困人

C:立即拨打救援电话

D:检查电梯内是否有人员受伤

正确答案：B15.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项行为是正确的？

A:强行打开电梯门

B:指挥乘客自行走出电梯

C:确保电梯内所有乘客安全后，通知维修人员

D:随意调整电梯的控制系统

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客吸烟时，应：

A.忽略吸烟行为

B.提醒乘客禁止吸烟

C.立即安排维修人员处理

D.尝试使用灭火器

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，以下哪项是错误的？

A.确保门锁开启灵活

B.确保门锁无损坏

C.确保门锁与轿厢和井道连接牢固

D.确保门锁在紧急情况下可手动解锁

正确答案：D18.电梯困人时，以下哪项操作不是正确的救援步骤？

A:确认被困人员安全

B:拨打救援电话

C:使用电梯内部紧急通讯设备

D:直接打开电梯门尝试救援

正确答案：D19.电梯司机在操作电梯时，应严格遵守（）。

A:电梯操作规程

B:电梯使用说明

C:电梯维护保养记录

D:电梯检验报告

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内紧急照明设备不足时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.通知维修人员

C.告知乘客使用备用照明

D.无需处理，电梯运行正常

正确答案：B21.电梯使用单位应如何处理电梯安全事故？

A:立即上报

B:进行现场调查

C:做好事故记录

D:以上所有

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养记录时，应详细记录（）。

A.保养时间、保养内容、保养结果

B.保养时间、保养人员、保养费用

C.保养时间、保养设备、保养地点

D.保养时间、保养原因、保养效果

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，以下哪种情况表示对重工作正常？

A.对重表面有磨损

B.对重位置偏移

C.对重运行平稳

D.对重无法正常运行

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门关闭不严时，应立即检查以下哪个部件？

A.门锁系统

B.轿厢门导轨

C.轿厢门开关

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，确认故障原因

B.告知乘客等待，不采取任何措施

C.联系维修人员，但不需要立即到场

D.让乘客自行解决问题

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯乘客携带危险物品时，应如何处理？

A.允许其进入电梯

B.要求其将危险物品放置在轿厢外

C.立即停止电梯运行

D.不予理会

正确答案：B27.电梯使用单位应定期对电梯的消防设备进行检查，确保其（）。

A.功能完好

B.外观整洁

C.按时更换

D.位置合理

正确答案：A28.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，首先应收集的是（）。

A.事故现场照片

B.乘客证言

C.电梯维修记录

D.电梯使用记录

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中有异常噪声时，应？

A:记录噪声来源和情况

B:通知维修人员进行检查

C:忽略，因为电梯仍在正常运行

D:立即停止电梯使用

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯时，应确保电梯的（）功能正常。

A:超载保护

B:紧急停止

C:自动平层

D:防夹功能

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.使用灭火器时应遵循先干粉灭火器后二氧化碳灭火器的原则。

答案：×2.对于新建小区的电梯安全，法律法规明确规定施工单位需进行强制性检验和评估。

答案：√3.电梯在运行过程中，乘客被困超过1小时，必须启动应急救援预案。

答案：√4.电梯运行中出现故障，立即停梯联系相关人员进行故障排查与修复是必要的。（）

答案：√5.在电梯紧急救援过程中，如果使用了错误的救援方法，可能会造成人员伤亡。

答案：×6.消防器材是电梯安全管理的必备装备之一，它们对于防止火灾具有重要意义。（）

答案：√7.对于可能存在重大火灾隐患的电梯，应先进行初步检查和处理，然后再进行其他维护工作。

答案：×8.电梯的机房温度过高时，可以通过开窗通风来降低温度。

答案：×9.对于无法安全及时处置的紧急情况，如停电或其它因素导致的停梯等，需要按照规定的程序及时通知乘客并采取必要的措施。

答案：√10.电梯安全事故通常都是由设备老化或维修不当导致的，因此应当重点加强设备管理和维修工作。（）

答案：√11.如果在正常运作过程中出现任何安全隐患或问题，应当立即暂停电梯的使用，直至找到安全的管理方法为止。

答案：√12.对来访人员进行操作培训后可以尝试对电梯进行检修工作。

答案：×13.在电梯救援时，紧急疏散乘客时必须确保乘客安全撤离电梯厢？

答案：√14.电梯发生事故后，仅需对事故现场进行处理即可，无需追究责任。（）

答案：×15.消防安全设施必须配备齐全且经常检查，确保其在火灾发生时有效运行。

答案：√16.即使知道电扶梯异常或有其他不安全因素存在，也应该为了效率选择忽略并继续使用。

答案：×17.在处理电梯事故时，安全管理人员必须先进行自救或救援后再进行报案。

答案：×18.在电梯检查和维护过程中，可以使用假冒伪劣产品来替代正规产品。（）

答案：×19.任何在电梯内的安全事故都必须及时报告和通报，确保整个公司的安全生产水平得到提升。

答案：√20.检查电梯日常运行情况时，需要详细记录发现的问题并记录整改措施。

答案：√21.火灾事故发生后，仅需要保证人员疏散即可，无需特别关注消防安全状况。

答案：×22.电梯设备发生故障时，安全管理人员可以立即将故障信息发布至公司内部群组，无需等待上级指示。

答案：√23.不存在特定的考核题库，不同的电梯安全管理人员职责不同，考核内容也有所不同。

答案：×24.在对电梯故障进行分析时，应当注意分析故障原因和影响因素。

答案：√25.在电梯救援中，优先选择外部救援而不是自行组织救援。（）

答案：×26.安全应急预案应在紧急情况下有效执行，包括制定疏散路线和人员安置计划。（）

答案：√27.消防安全责任制要求电梯安全管理人员在发生火灾时能够迅速采取措施控制火势，防止火场蔓延。（）

答案：√28.对消防安全的宣传教育工作不应仅仅局限于固定的宣传时段，应始终保持频密。（）

答案：√29.电梯安全管理人员在电梯安全风险评估中，应充分考虑电梯的设计、制造、安装和使用过程中的各种风险因素。

答案：√30.电梯的应急救援电话在安装后，无需定期检查其是否能够正常接通。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.在电梯发生坠落事故后，安全管理人员应如何组织现场救援？

答案：首先确保自己和同事的安全，迅速评估伤者的状况并按照急救原则进行处理。同时，使用电梯内的紧急通讯设备通知维修人员前来救援，并尽量控制现场秩序以便于救援工作的进行。2.简述电梯安全管理人员在电梯验收中应如何对电梯的安装质量进行评估？

答案：评估电梯安装质量的方法包括：

（1）检查电梯的安装位置是否符合要求；

（2）检查电梯的安装精度是否达到标准；

（3）检查电梯的安装部件是否齐全；

（4）检查电梯的安装工艺是否规范；

（5）对电梯的安装质量进行综合评价。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中的培训师资选拔标准。

答案：培训师资选拔标准包括：

（1）具备丰富的电梯安全知识和实践经验；

（2）具备良好的沟通能力和表达能力；

（3）熟悉电梯安全培训课程内容；

（4）具有培训教学经验；

（5）责任心强，热爱教育事业。4.描述电梯在遇到极端天气（如台风、地震）时应采取哪些预防措施？

答案：在极端天气条件下，电梯可能会受到额外的压力和风险。为了确保乘客的安全，电梯安全管理人员应采取以下预防措施：加强与气象部门的沟通，密切关注天气动态；准备足够的应急物资和设备；制定详细的应急预案，包括紧急疏散计划和救援行动；以及加强电梯的日常维护和检查工作，确保其在恶劣天气条件下的可靠性和安全性。5.电梯安全管理人员应如何对电梯操作人员进行安全考核？

答案：安全考核的方法包括：

（1）制定考核标准，明确考核内容；

（2）组织考核，对操作人员进行理论知识和实操技能的考核；

（3）对考核结果进行分析，对不合格的操作人员进行培训；

（4）对考核过程进行记录，形成考核报告；

（5）对考核结果进行公示，确保操作人员具备相应资质。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商业大厦的电梯在运行过程中突然失控，电梯轿厢在下行过程中速度越来越快。电梯安全管理人员在接到报警后，立即采取措施进行制动，但轿厢仍然下滑了约5米，导致一名乘客受伤。

答案：

（1）电梯安全管理人员在接到报警后，应立即采取措施进行制动，防止电梯继续下滑。

（2）在救援过程中，电梯安全管理人员应确保电梯轿厢内的通风良好，避免乘客因缺氧而受伤。

（3）为防止类似事件再次发生，电梯安全管理人员应加强对电梯制动系统的检查和维护，确保其正常工作。

总结：电梯安全管理人员在应对电梯失控事件时应迅速采取措施进行制动，确保乘客安全，并加强日常检查，预防类似事件发生。2.某写字楼电梯于2023年3月发生故障，电梯轿厢内温度异常升高，导致多名乘客感到不适。经调查，故障原因为电梯通风系统故障。请问该写字楼电梯安全管理员应如何处理此次事件？

答案：

（1）立即停止电梯运行，疏散乘客，确保乘客安全。

（2）检查电梯通风系统，找出故障原因，并采取措施进行修复。

（3）对电梯进行全面检查，确保其他安全设施正常运行。

（4）加强对电梯通风系统的维护保养，防止类似事件再次发生。

总结：电梯安全管理员在处理此类事件时，应迅速采取措施保障乘客安全，并及时修复通风系统故障，防止类似事件再次发生。3.某电梯公司负责对一栋高层住宅的电梯进行日常维护，近期接到业主投诉，电梯运行时出现异常振动。经检查，发现电梯运行平稳性测试不合格，振动超标。请分析可能的原因，并提出解决方案。

答案：