单位物业服务合同

单位物业服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方（服务方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。一、合同双方当事人1.甲方（委托方）：系位于[具体物业地址]的单位，拥有该物业的所有权或使用权，依法有权委托乙方提供物业服务。2.乙方（服务方）：具备从事物业服务的相应资质和能力，愿意按照本合同约定为甲方提供物业服务。二、物业服务内容与标准1.物业服务范围建筑物本体的日常维护与管理，包括但不限于房屋主体结构、外墙、屋面、楼道等的维修、保养和清洁。公共区域的清洁卫生服务，如大堂、走廊、电梯厅、楼梯等公共部位的清扫、保洁和垃圾清运。公共设施设备的运行、维护与管理，涵盖电梯、消防设施、给排水系统、供配电系统等的日常运行监控、定期保养和故障维修。绿化养护服务，对物业区域内的公共绿化进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。秩序维护服务，包括小区或单位出入口的值守、巡逻，车辆管理，以及对人员和物品的进出进行登记和管理。其他约定的物业服务内容，如客户服务、会议及活动支持等。2.物业服务标准建筑物本体维护：保证房屋主体结构安全，无明显裂缝、渗漏等现象；外墙整洁美观，定期进行清洗；楼道照明正常，无杂物堆放。公共区域清洁：公共部位每日清扫不少于两次，保持干净整洁，无明显污渍和灰尘；垃圾及时清运，垃圾桶定期清洗消毒。公共设施设备运行：电梯运行平稳，安全可靠，故障响应时间不超过[具体时间]；消防设施完好有效，定期进行检测和维护；给排水系统畅通，无积水和渗漏现象；供配电系统稳定，保证正常供电。绿化养护：绿化植物生长良好，枝叶繁茂，无明显病虫害；定期进行修剪和造型，保持绿化美观。秩序维护：出入口值守人员形象良好，对进出人员和车辆进行严格管理；巡逻工作按时进行，保证物业区域内的安全；车辆停放有序，无乱停乱放现象。客户服务：设立客服中心，提供24小时服务，及时处理业主或单位员工的投诉和建议；定期开展客户满意度调查，不断改进服务质量。三、物业服务费用1.费用标准按照物业建筑面积计算，每平方米每月[具体费用金额]元。对于特殊区域或特殊服务项目，双方另行协商确定费用标准。2.费用支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。乙方应向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整如遇物业服务成本变动等情况，双方可协商调整物业服务费用标准，但应提前[具体通知时间]通知对方，并经双方书面确认。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务有权要求乙方按照本合同约定提供优质的物业服务。有权对乙方的物业服务进行监督和检查，如发觉问题及时要求乙方整改。应按照约定支付物业服务费用，不得无故拖欠。应配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持。不得擅自改变物业的用途，不得损坏公共设施设备。2.乙方权利与义务有权按照本合同约定收取物业服务费用。应按照约定的服务内容和标准提供物业服务，保证服务质量。应建立健全物业服务管理制度，加强对服务人员的管理和培训。应定期向甲方报告物业服务工作的开展情况，接受甲方的监督和检查。对物业区域内发生的安全或突发事件，应及时采取措施进行处理，并向有关部门报告。五、物业服务期限1.起始时间：自[具体起始日期]起。2.结束时间：至[具体结束日期]止。六、物业服务质量保证与监督1.质量保证措施乙方应制定详细的物业服务质量标准和考核办法，并严格按照标准进行服务。乙方应定期对服务质量进行自查自纠，及时发觉和解决问题。甲方有权对乙方的服务质量进行不定期抽查，如发觉服务质量不符合约定，有权要求乙方整改。2.监督机制双方应建立物业服务监督沟通机制，定期召开会议，交流服务情况，协调解决问题。甲方可以通过书面投诉、电话投诉等方式对乙方的服务进行监督，乙方应在接到投诉后[具体处理时间]内予以回复和处理。如甲方对乙方的服务质量存在重大争议，可以委托第三方专业机构进行评估，评估费用由责任方承担。七、违约责任1.甲方违约责任未按照约定支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。擅自改变物业用途或损坏公共设施设备的，应恢复原状或承担相应的赔偿责任。阻挠乙方正常开展物业服务工作的，应承担由此造成的损失。2.乙方违约责任未按照约定提供物业服务的，应按照合同金额的[具体比例]向甲方支付违约金；给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。因乙方服务质量问题导致甲方或物业使用人遭受人身或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。八、合同变更与解除1.合同变更条件经双方协商一致，可以变更本合同的内容。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，可以变更或解除本合同。2.合同解除条件一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未履行义务的，另一方有权解除本合同。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，本合同自行解除。九、争议解决1.争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁机构或法院如双方选择仲裁解决争议，应明确约定仲裁机构；如选择诉讼解决争议，应明确约定管辖法院。十、其他条款1.通知与送达双方在本合同履行过程中相互发出的通知、函件等，应按照本合同约定的联系方式送达；如联系方式发生变更，应及时通知对方。通知送达之日视为通知生效之日。2.合同生效与终止本合同自双方签字（盖章）之日起生效。本合同期满前，双方如无异议，本合同自动续期；如一方提出终止合同，应提前[具体通知时间]通知对方，并经双方协商一致后终止。3.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事项，适用中华人民共和国法律。十一、附则1.合同份数本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。2.附件清单本合同附件包括但不限于物业服务内容与标准明细表、物业服务质量考核办法等，附件与本合同具有同等法律效力。（甲方盖章）：_______