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文档简介

酒店报价协议合同甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):名称:[客户全称]法定代表人:[姓名]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行住宿及相关服务消费的需求,甲方愿意按照本协议约定向乙方提供相应服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就酒店服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.住宿服务乙方有权在甲方酒店预订[房型名称]房间,房间数量为[x]间,入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止。每间房提供的服务包括但不限于:每日客房清洁、免费洗漱用品、饮用水供应、有线电视及无线网络接入。2.餐饮服务乙方可选择在甲方酒店餐厅享用早餐、午餐、晚餐或其他餐饮服务。早餐提供标准为[早餐内容描述,如自助早餐,包含多种面包、饮品、水果等具体品类]。餐饮服务菜单及价格以甲方酒店实际提供为准,乙方有权根据自身需求进行点选。3.其他服务甲方酒店为乙方提供免费的停车服务,停车位数量为[x]个,停车区域为酒店[停车区域具体位置]。乙方如需使用酒店会议室、宴会厅等场地,可提前向甲方预订,场地使用费用及相关服务细节按照甲方酒店的收费标准执行。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应费用。根据酒店实际情况,对服务内容、价格等进行合理调整,但应提前[x]天书面通知乙方。在乙方违反本协议约定时,有权采取相应的措施,包括但不限于拒绝提供服务、要求乙方支付违约金等。2.义务按照本协议约定的服务标准和质量,为乙方提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮及其他相关服务。保证酒店设施设备的正常运行,如出现故障应及时维修,确保乙方的正常使用。对乙方的个人信息和消费信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在乙方入住前,确保预订房间及相关服务准备就绪。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时改进。在乙方提前退房等情况下,有权要求甲方按照本协议约定退还相应费用。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付各项费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因乙方原因造成损坏,应照价赔偿。不得在酒店内从事违法违规、损害酒店声誉或其他客人利益的行为。提前向甲方预订所需服务,如因乙方未提前预订导致无法提供相应服务,甲方不承担责任。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用:每间房每晚价格为人民币[x]元,[房型名称]房间的总住宿费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.餐饮费用:按照乙方实际消费金额结算,具体价格以酒店餐厅菜单为准。3.其他服务费用:会议室、宴会厅等场地使用费用及停车服务等其他费用按照甲方酒店收费标准执行,费用明细以实际发生为准。(二)支付方式1.乙方应在预订房间时支付总住宿费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.乙方在入住前[x]天支付剩余住宿费用及其他已消费服务的费用。3.乙方可选择以下支付方式:现金支付:乙方可在酒店前台以现金形式支付费用。银行转账:乙方应将款项转账至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[酒店账户名称]账号:[银行账号]第三方支付:乙方可通过甲方认可的第三方支付平台进行支付,具体操作流程按照第三方支付平台及甲方的相关规定执行。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务标准和质量提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方未及时维修酒店设施设备,导致乙方无法正常使用,影响乙方体验的,甲方应根据受影响的程度给予乙方一定的补偿,补偿方式及金额由双方协商确定,但最低不低于乙方当次消费金额的[x]%。3.若甲方违反保密义务,向第三方披露乙方个人信息或消费信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并向乙方支付违约金人民币[x]元。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费服务的费用及相应违约金,同时乙方已支付的定金不予退还。2.若乙方损坏酒店设施设备,应照价赔偿。如乙方拒绝赔偿或拖延赔偿,甲方有权从乙方的押金或后续费用中扣除相应金额。3.若乙方在酒店内从事违法违规、损害酒店声誉或其他客人利益的行为,甲方有权立即解除本协议,乙方应支付已消费服务的全部费用,并按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方或其他第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应协商变更协议内容,以适应新的情况。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.在乙方入住前,如因不可抗力、政府征用等特殊原因导致甲方无法提供预订服务,甲方应提前[x]天通知乙方,双方协商解除本协议,甲方应全额退还乙方已支付的定金。乙方已支付的其他费用,如有未消费部分,甲方应按照实际情况退还。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章)

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