阿里云协议合同

阿里云协议合同甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：阿里云云计算（北京）有限公司法定代表人：[乙方法人姓名]地址：北京市海淀区丰豪东路9号院8号楼1至5层101联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方希望使用乙方提供的云计算及相关服务，乙方具备提供该等服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.云计算服务乙方将为甲方提供基于云计算技术的计算资源、存储资源和软件服务。具体包括但不限于：计算资源：提供多种规格的虚拟服务器实例，甲方可根据自身业务需求选择合适的配置，如CPU核心数、内存大小等，以满足不同规模业务的运行需求。存储资源：提供块存储、对象存储等多种存储类型。块存储可用于为甲方的虚拟机提供高效的数据存储支持，满足数据库等对数据读写性能要求较高的应用场景；对象存储则适用于海量非结构化数据的存储，方便甲方进行数据的管理和共享。软件服务：包含操作系统、数据库管理系统、中间件等各类软件。甲方可根据实际业务选择相应的软件环境进行部署，乙方负责软件的安装、配置、维护和更新，确保软件的正常运行和安全性。2.网络服务乙方为甲方提供稳定可靠的网络连接服务，包括但不限于：互联网接入：提供高速、安全的互联网接入通道，保障甲方业务系统与互联网之间的数据传输顺畅，满足甲方业务对网络带宽的需求。虚拟专用网络（VPN）：根据甲方需求搭建VPN网络，实现甲方分支机构与乙方云计算环境之间的安全加密通信，确保数据传输的保密性和完整性。3.技术支持与维护服务技术支持：乙方设立专业的技术支持团队，为甲方提供7×24小时的技术咨询服务。甲方在使用服务过程中遇到任何问题，可随时通过电话、邮件、在线客服等方式联系乙方技术支持团队，乙方应及时响应并协助甲方解决问题。系统维护：乙方定期对云计算平台进行维护和优化，包括硬件设备的巡检、软件系统的更新升级、安全漏洞的修复等，以确保服务的稳定性、可靠性和安全性。同时，乙方负责监控云计算环境的运行状态，及时发现并处理潜在的故障和问题，保障甲方业务的正常运行。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的云计算及相关服务。有权要求乙方按照本协议约定提供技术支持与维护服务。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。提供真实、准确、完整的业务需求信息和相关资料，以便乙方能够为甲方提供符合需求的服务。妥善保管乙方提供的账号、密码等信息，不得将其泄露给任何第三方。如因甲方原因导致账号信息泄露造成的损失，由甲方自行承担。在使用乙方服务过程中，应遵守国家法律法规以及乙方制定的服务使用规则，不得利用乙方服务从事违法违规活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。根据国家法律法规和自身业务规则，对甲方使用服务的行为进行监督和管理。在甲方违反本协议约定时，有权暂停或终止向甲方提供服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、可靠、安全的云计算及相关服务。按照本协议约定的时间和方式为甲方提供技术支持与维护服务，确保甲方业务系统的正常运行。对甲方提供的业务需求信息和相关资料予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。但法律法规另有规定或司法机关要求的除外。不断优化和改进服务质量，提升云计算平台的性能和可靠性，以满足甲方日益增长的业务需求。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元/年（大写：[大写金额]）。该费用为固定费用，不因任何因素调整，但本协议另有约定的除外。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。剩余服务费用在本协议签订后的[x]个月内，按照每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）的金额，分[x]期支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方提供合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[x]年。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年，以此类推。如一方希望在协议期满后终止协议，应在协议期满前[x]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停向甲方提供部分或全部服务，直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方违反本协议约定的保密义务或使用服务规则，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自将乙方提供的服务转授权给第三方使用或与第三方共享，乙方有权立即终止本协议，并要求甲方支付已使用服务期间的全部费用及按照本协议约定的违约金标准支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供服务或提供的服务质量不符合约定，乙方应采取措施及时予以纠正，并按照甲方遭受的实际损失进行赔偿。若因乙方原因导致服务中断或数据丢失，乙方应承担恢复数据及赔偿甲方因此遭受的直接经济损失的责任。若乙方违反本协议约定的保密义务，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自更改服务内容或服务价格，应及时通知甲方并取得甲方书面同意。否则，甲方有权按照原服务内容和价格继续使用服务，乙方应承担因此给甲方造成的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲