项目保修合同协议书范本

项目保修合同协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方就[项目名称]（以下简称"本项目"）接受了相关服务或取得了相关标的物，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就本项目的保修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容（若为服务项目）1.服务范围乙方负责为甲方提供关于[具体服务内容]的保修服务，包括但不限于[详细列举服务所涵盖的具体工作或任务，如系统维护、故障排除、定期巡检等]。2.服务标准乙方应按照行业通行标准及甲方要求，确保服务质量达到[具体质量标准，例如服务响应时间在接到通知后的[x]小时内到达现场，维修完成率达到[x]%等]。在服务过程中，乙方应保持专业、高效、规范，以保障甲方的正常使用。（二）标的物详情（若为产品项目）1.产品名称及型号本项目涉及的标的物为[产品名称]，具体型号为[详细型号]。2.产品规格及参数[详细描述产品的规格、技术参数、性能指标等，例如产品尺寸为[长×宽×高]，重量为[x]千克，功率为[x]千瓦，具备[具体功能和特性]等]。3.产品数量共计[x]件。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的保修服务。对乙方的保修工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照协议约定履行保修义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应责任。2.义务向乙方提供与保修事项相关的必要信息，包括但不限于项目原始资料、故障情况描述等，协助乙方更好地了解问题并进行维修。按照本协议约定及时支付保修费用。在乙方进行保修工作时，为乙方提供必要的工作条件和协助，如允许乙方进入相关场地、提供设备操作权限等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付保修费用。根据实际保修情况，要求甲方提供必要的配合和支持。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的保修服务。在接到甲方保修通知后，应在约定的时间内到达现场进行维修。如因特殊情况无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因。对每次保修服务进行详细记录，包括故障原因、维修过程、更换的零部件等，并定期向甲方提交保修工作报告。乙方应保证其所提供的保修服务及使用的零部件均符合国家相关标准和行业规范，且为全新、原厂正品（若有原厂要求）。如因乙方提供的服务或零部件质量问题导致甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任。在保修期限内，乙方应定期对标的物进行回访和维护，确保其正常运行。如发现潜在问题，应及时通知甲方并采取相应措施。三、保修期限（一）服务项目保修期限自本项目验收合格之日起[x]个月/年，具体期限以双方在验收文件中明确约定的为准。（二）产品项目保修期限1.一般产品对于[产品名称]，自甲方签收之日起[x]个月/年的保修期限。2.特殊产品（如有）对于[特殊产品名称]，因其具有特殊的性能或使用要求，保修期限为自甲方签收之日起[x]个月/年。在该期限内，乙方应按照特殊的保修条款为甲方提供服务。四、保修费用及支付方式（一）保修费用本项目的保修费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方在保修期限内提供的所有服务费用，除本协议约定的情况外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付保修费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在保修期限届满且乙方完成所有保修义务，经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余保修费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付保修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停保修服务，并要求甲方支付已完成保修工作对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致乙方无法正常履行保修义务，如拒绝提供必要的工作条件、隐瞒重要信息等，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间到达现场进行维修，每逾期一日，应按照保修费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担，乙方还应按照保修费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的保修服务不符合本协议约定的服务标准，乙方应负责免费返工直至达到标准为止。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方使用的零部件不符合国家相关标准和行业规范，或非全新、原厂正品（若有原厂要求），乙方应负责更换合格的零部件，并承担因此给甲方造成的全部损失。同时，乙方应按照保修费用的[x]%向甲方支付违约金。4.若乙方擅自将本协议项下的保修工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照保修费用的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；根据法律法规或本协议约定的其他可解除协议的情形。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议履行期间及终止后[x]年。（三）通知与送达双方在本协议中填写的联系方式即为各自的有效送达地址。任何一方的联系方式发生变更的，应及时书面通知对方。一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，以专人送达、邮寄或电子邮件方式发送至对方有效送达地址的，均视为已送达。（四）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式[x]份，甲乙双方各执[x]份，具有同等法律效力。