天猫合同续签协议VIP

天猫合同续签协议甲方：[商家名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[商家地址]，法定代表人：[法人姓名]。乙方：浙江天猫网络有限公司，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室，法定代表人：蒋凡。鉴于甲方为在天猫平台开展经营活动的商家，乙方为天猫平台的运营方，双方就甲方在天猫平台续签相关事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、续签期限本协议续签期限自[起始日期]起至[结束日期]止。二、标的物或服务具体描述（一）甲方权利与义务1.甲方有权按照本协议约定在天猫平台特定店铺（店铺名称：[店铺具体名称]）开展经营活动，销售经乙方审核通过且符合天猫平台规则的商品或提供相关服务。2.甲方应确保所销售的商品或提供的服务符合国家法律法规及行业标准，具备合法的资质和许可，不得销售假冒伪劣、侵犯他人知识产权或其他违法违规的商品及服务。3.甲方应按照乙方制定的天猫平台交易流程、规则及相关操作指引进行商品发布、交易处理、售后服务等各项经营活动，确保交易的真实性、合法性和有效性。4.甲方需根据乙方要求及时更新店铺信息、商品信息及相关资质证明文件，保证信息的准确性、完整性和及时性。5.甲方应积极配合乙方开展平台运营活动，包括但不限于参加促销活动、推广活动等，按照乙方要求提供必要的支持和协助。6.甲方应妥善保管店铺账号及密码，因甲方保管不善导致账号被盗用或泄露所产生的一切后果由甲方自行承担。（二）乙方权利与义务1.乙方有权根据国家法律法规、天猫平台规则及本协议的约定，对甲方的经营活动进行监督、管理和审核，包括但不限于商品信息审核、店铺运营规范检查等。2.乙方应按照本协议约定为甲方提供天猫平台的各项服务，包括但不限于店铺页面展示、交易系统支持、营销推广工具等，保障平台的稳定运行和服务质量。3.乙方应及时向甲方传达国家法律法规、政策变化及天猫平台规则调整的相关信息，并协助甲方理解和遵守。4.乙方应为甲方提供必要的培训和指导，帮助甲方提升在天猫平台的经营能力和水平，解答甲方在经营过程中遇到的问题。5.乙方应保障甲方在天猫平台经营活动中的数据安全和隐私保护，采取合理的技术措施和管理措施防止数据泄露、丢失或被篡改。三、商品或服务质量保障（一）商品质量1.甲方所销售的商品应符合国家相关质量标准及乙方要求的质量标准，具备良好的品质和性能。2.甲方应建立完善的商品质量控制体系，对商品的采购、检验、仓储、销售等环节进行严格管理，确保所售商品无质量问题。3.若消费者因商品质量问题提出退换货、维修等要求，甲方应按照国家法律法规及天猫平台售后服务规则及时处理，承担相应的退换货、维修等费用。（二）服务质量1.甲方提供的服务应符合行业规范和乙方要求的服务标准，具备专业、高效、优质的特点。2.甲方应建立健全服务质量监督机制，对服务人员进行培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务意识，确保为消费者提供良好的服务体验。3.若消费者因服务质量问题对甲方提出投诉或索赔，甲方应积极应对，按照相关规定及时处理，承担相应的责任和费用。四、价格与支付（一）价格1.甲方在天猫平台销售商品或提供服务的价格应符合国家法律法规及市场定价原则，不得进行不正当价格竞争。2.甲方应按照乙方要求在店铺页面准确、清晰地标注商品或服务的价格，不得随意抬高或降低价格进行欺诈或误导消费者。3.若甲方调整商品或服务价格，应提前按照乙方规定的流程进行报备，并在店铺页面进行公示。（二）支付1.消费者在天猫平台购买甲方商品或服务所支付的款项，乙方按照本协议约定的结算周期和方式与甲方进行结算。2.甲方应按照乙方要求提供合法有效的发票或支付凭证，以便乙方进行财务核算和税务处理。3.若因甲方原因导致支付结算出现问题，如账户信息错误、发票开具不符合要求等，乙方有权暂停结算或扣除相应款项，直至问题解决。五、物流配送1.甲方应按照与消费者约定的时间和方式进行商品发货，并及时提供有效的物流单号和物流信息查询渠道，确保消费者能够及时跟踪商品物流状态。2.甲方应选择具有良好信誉和服务质量的物流供应商，并与其签订合作协议，明确双方的权利义务，确保商品能够安全、及时、准确地送达消费者手中。3.若因物流原因导致商品损坏、丢失或延误送达，甲方应积极与物流供应商协商解决，并按照天猫平台售后服务规则对消费者进行妥善处理，承担相应的责任和费用。六、知识产权保护1.甲方应保证所销售的商品或提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。若因甲方原因导致乙方或第三方遭受知识产权侵权纠纷，甲方应承担全部法律责任和赔偿责任。2.甲方在天猫平台使用的店铺名称、店铺标志、商品图片、宣传文案等信息不得侵犯任何第三方的知识产权，且应符合乙方制定的知识产权保护规则。3.乙方有权对甲方店铺内的知识产权情况进行检查和监督，若发现甲方存在知识产权侵权行为，乙方有权采取包括但不限于下架商品、关闭店铺等措施，甲方应积极配合处理，并承担由此产生的一切后果。七、数据使用与保密1.乙方为甲方提供天猫平台相关数据服务，甲方有权在本协议约定的范围内使用该数据，但不得将数据用于任何违法违规或违反本协议约定的目的。2.甲方应对乙方提供的数据及在经营过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未经乙方书面同意，甲方不得将数据提供给其他任何平台或机构。3.本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[x]年。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定，包括但不限于未按约定提供商品或服务、未遵守平台规则、侵犯第三方知识产权等，乙方有权采取以下措施：要求甲方限期整改，整改期间乙方有权暂停甲方店铺的部分或全部服务，直至甲方整改完毕。按照天猫平台规则对甲方进行扣分、罚款等处罚，罚款金额按照甲方违规行为的严重程度及造成的损失确定。若甲方的违约行为给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。情节严重的，乙方有权解除本协议，收回甲方店铺经营权，并要求甲方按照本协议未履行期限对应的服务费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方未按照乙方要求及时更新店铺信息、商品信息或资质证明文件，每逾期一日，应按照本协议约定服务费用的[x]%向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权暂停甲方店铺的部分或全部服务，直至甲方更新完毕。（二）乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定，未按照约定为甲方提供平台服务或保障平台稳定运行，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照甲方实际损失确定。2.若乙方泄露甲方在经营过程中提供的商业秘密或其他保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。若补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于商品清单、服务