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文档简介
会员协议合同模板甲方(会员方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务提供方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意成为乙方提供的特定服务或使用特定标的物的会员,乙方愿意按照本协议的条款和条件为甲方提供相应服务或授予使用权限,双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.基础服务乙方为甲方提供[具体基础服务名称],包括但不限于[列举基础服务的具体内容,如在线课程学习平台的账号及课程资源访问权限、健身俱乐部的场地设施使用、电商平台的会员专属购物优惠等]。2.增值服务根据会员等级不同,甲方有权享受相应的增值服务。具体增值服务内容如下:银卡会员:可享受[列举银卡会员专属增值服务,如优先客服响应、部分课程折扣优惠等]。金卡会员:除银卡会员权益外,还可享受[列举金卡会员额外的增值服务,如特定活动优先参与权、更多课程优惠券等]。钻石会员:在金卡会员权益基础上,额外享有[详细说明钻石会员特有的增值服务,如私人教练定制课程、专属购物专区等]。(二)服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。除非双方按照本协议约定提前终止,否则服务期限届满后,甲方会员资格自动延续[延续时长,如1年],但延续期内服务内容及收费标准以届时乙方公布为准。(三)服务使用规则1.甲方应在乙方指定的平台或场所使用服务。对于需通过网络平台使用的服务,甲方应自行准备并确保使用设备(包括但不限于电脑、手机、平板等)符合乙方规定的系统要求和网络条件,以保证正常使用服务。2.甲方在使用服务过程中,应遵守国家法律法规以及乙方制定的各项规章制度,不得利用服务从事任何违法违规、侵权或损害乙方及其他第三方合法权益的行为。3.服务仅供甲方本人使用,未经乙方书面同意,甲方不得将服务转让、出租、出借或与他人共享,不得通过任何方式允许第三方使用或获取服务内容。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的服务和标的物。有权对乙方提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。在符合乙方规定的情况下,享有会员等级晋升及相应权益升级的权利。2.义务按照本协议约定向乙方支付会员费用。提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新个人信息,确保乙方能够有效联系到甲方。妥善保管乙方提供的会员账号及相关密码、密钥等信息,因甲方保管不善导致账号信息泄露或被他人冒用而产生的一切后果,由甲方自行承担。遵守本协议及乙方制定的各项规章制度,配合乙方开展正常的服务运营活动。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定向甲方收取会员费用。根据法律法规及本协议规定,制定和调整服务内容、收费标准、会员规则等,并提前合理时间通知甲方。对甲方使用服务的行为进行监督,如发现甲方违反本协议约定或法律法规规定,有权采取相应措施,包括但不限于暂停服务、终止协议等,并追究甲方的法律责任。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、安全、优质的服务和标的物,确保服务的正常运行。如因乙方原因导致服务中断或无法正常使用,乙方应及时采取措施进行修复,并根据实际情况给予甲方相应的补偿或服务时长延长。保护甲方的个人信息安全,采取合理的技术和管理措施防止甲方个人信息泄露、丢失或被滥用。对甲方提出的合理意见和建议进行认真研究和处理,并及时回复甲方。三、费用及支付方式(一)会员费用标准1.银卡会员:年费为人民币[x]元。2.金卡会员:年费为人民币[x]元。3.钻石会员:年费为人民币[x]元。(二)支付方式甲方应在本协议签订后的[具体支付期限,如7个工作日内],通过以下方式向乙方支付首年会员费用:1.银行转账开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________2.在线支付乙方支持的在线支付平台包括[列举支持的支付平台,如微信支付、支付宝支付等],甲方可通过点击乙方平台提供的支付链接或二维码进行在线支付。(三)费用调整乙方有权根据市场情况、服务成本变化等因素,对会员费用标准进行调整。乙方应提前[合理通知期限,如30天]以书面形式或在乙方平台显著位置公布的方式通知甲方,甲方在费用调整通知发出后的[调整生效期限,如15天]内未提出异议的,视为同意按照调整后的费用标准执行。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付会员费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例,如0.5%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期,如30天]的,乙方有权暂停甲方的会员服务,直至甲方支付全部费用及逾期违约金。2.若甲方违反本协议约定的服务使用规则,乙方有权要求甲方限期改正;若甲方在限期内未改正或多次违反规则,乙方有权根据情节轻重采取暂停服务、扣除相应积分或权益、降低会员等级直至终止协议等措施。因甲方违约行为给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方提供虚假个人信息,乙方有权随时终止本协议,并要求甲方返还已享受服务对应的费用,甲方应按照乙方要求的方式及时返还。同时,甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务或标的物,导致甲方无法正常使用的,乙方应按照甲方已支付费用的[违约补偿比例,如30%]向甲方支付违约金,并采取措施尽快恢复服务。如因乙方原因导致服务中断或无法正常使用累计超过[服务中断容忍期限,如30天]的,甲方有权解除本协议,乙方应全额退还甲方已支付的剩余会员费用,并按照本协议约定支付违约金。2.若乙方泄露甲方个人信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并采取措施消除不良影响。五、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[协商期限,如30天]内。(二)仲裁或诉讼若双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼;或者双方同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]按照该仲裁机构现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决或法院判决对双方均具有约束力。六、其他条款(一)协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在服务期限届满前,若一方欲提前终止本协议,应提前[提前通知期限,如30天]书面通知对方。经对方书面同意后,方可终止本协议。提前终止协议的,双方应按照本协议约定及实际使用服务情况进行费用结算等事宜。3.若出现下列情形之一,本协议自动终止:服务期限届满且双方未按照约定延续服务期限。一方依据本协议约定行使终止权,且已书面通知对方。因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本协议无法继续履行。(二)通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为双方有效送达地址。任何一方变更送达地址的,应提前书面通知对方;否则,按照原送达地址发出的通知,视为已送达对方。2.一方给另一方的通知可以通过快递、电子邮件、短信等方式送达。采用快递方式送达的,以快递签收单显示的日期为准;采用电子邮件方式送达的,以邮件发出后[邮件送达确认期限,如3天]视为送达;采用短信方式送达的,以短信发送成功为送达。(三)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限,如5年]。(四)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务,应在不可抗力事件发生后的[不可抗力通知期限,如15天]内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应相互协商解决方案,并根据不可抗力事件对本协议履行的影响程度,决定是否变更或解除本协议。(五)法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(六)其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,
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