社会工作实务练习试卷附答案

第页社会工作实务（初级）练习试卷附答案1.社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。体现了社会工作介入行动的（）原则。A、考虑经济效益B、以人为本、服务对象自决C、个别化D、与服务对象相互依赖【正确答案】：D解析：

考点：介入行动的原则。（一）以人为本、服务对象自决介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务。（二）个别化针对服务对象系统的特殊性采取介入行动才能有助于解决问题。（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。（四）与服务对象相互依赖社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，而要与服务对象紧密配合，双方共同合力参与介入行动，这样才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性。（五）瞄准服务目标介入行动应围绕着介入目标进行。（六）考虑经济效益介入意味着社会工作者和服务对象都要付出时间和精力，介入行动的原则就是要量力而行，优先考虑投入时间和精力最少的行动，从而以最小的成本投入获得最有效的改变结果。2.关于"2+1"个案成长陪伴服务模式，下列说法正确的是（）。A、“2”是指两名服务对象B、“1”是指一名志愿者C、志愿者配对形式主要为随机配对D、一名志愿者为两名服务对象提供服务【正确答案】：C解析：

"2+1"个案成长陪伴服务模式中，AB两项："2"指两名志愿者，"1"为一名服务对象，D项：两名志愿者共同为一个服务对象提供服务，C项：志愿者配对形式主要为随机配对。3.（）不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。A、社会视角B、优势视角C、生态视角D、综合视角【正确答案】：C解析：

运用生态视角：家庭成员生活在家庭中，而家庭又受到周围社会环境的影响。运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于处于困难的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭环境的影响又常常与周围环境的影响交错在一起。4.当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的（）。A、危机干预B、机构救助C、外展服务D、社区重建【正确答案】：A解析：

当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的危机干预。5.下列选项表述错误的是（）。A、强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨B、职工压力越来越大，需要企业社会工作服务C、我国暂时还不需要企业社会工作服务D、下岗、失业者群体不断出现，需要企业社会工作者服务【正确答案】：C解析：

目前我国对企业社会工作的需求包括：职工人数不断增多，企业社会工作的服务对象增多；强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨；职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作；下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作；“90后、00后”新型劳动者群体，需要更加多元化的服务。6.残疾人就业休闲的支持性资源中，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策，属于（）。A、政府部门B、残疾人社会组织C、企事业单位D、其他社会组织【正确答案】：A解析：

残疾人就业的支持性资源包括政府部门，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策；对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产。7.小雅是一位单亲妈妈，去年下岗，家庭经济遭遇危机，女儿又生病需要手术，几乎亲戚朋友都借遍了钱，还是不够高昂的医疗费用，于是到社区求助。社会工作者郭飞帮助申请了医疗救助，解了燃眉之急。但是，以后的日子怎么办郭飞查找资料，了解到西方国家很多都有专门帮扶单亲母亲的福利政策，但是目前我国没有，郭飞接下来的工作可以进行（）。A、社区动员B、政策倡导C、连接非正式支持资源D、连接专业机构的帮助【正确答案】：B解析：

倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等：因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用媒体等方式进行政策建议。8.老年人处于人生的最后一个阶段，其最显著的特点是（）。A、老化B、孤独C、体弱多病D、注意力下降【正确答案】：A解析：

考点：老年人特点。老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点9.（）是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合了"治疗-康复-发展"三种功能的方法。A、就业指导B、职业康复C、职业培训D、职业评估【正确答案】：B解析：

职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合了"治疗-康复-发展"三种功能的方法。通过就业残疾人不仅奠定了自身独立的经济地位，实现自身的发展，同时通过劳动也使得某些已经丧失生理性能力的器官得到某种程度恢复。10.社会工作者在帮助救助对象申请最低生活保障时，以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。A、县级人民政府B、乡镇人民政府C、市级人民政府D、中国残联【正确答案】：B解析：

最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。11.小江夫妇来自低保家庭，深感自己在这个社会中，力量微薄，即使是在邻居面前，也感到抬不起头。社工小林积极为他们创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系。小林的做法属于（）。A、服务对象识别B、调节家庭关系C、提供心理支持D、促进社会融入【正确答案】：D解析：

促进社会融入在社区层面，低保家庭对于社区的依赖程度较高，生活范围主要局限在社区内部，人际圈子同质性高，家庭支持不够。社会工作者要为低保对象创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增强他们的成员感、归属感和自信心。社会工作者要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。俗话说远亲不如近邻，在社区中邻里的守望相助，对于困难群体来说是心灵上的莫大安慰。在有些社区，社会工作者帮助建立邻里互帮小组,有困难的家庭和其他家庭结成互帮互助的对子，彼此提携相助。如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子;双职工家庭帮助照料老人的日常生活，当老人处于紧急情况时给予及时帮助等。12.小李患有轻度的精神分裂症，每当发病的时候就会给家人带来很多困扰，为此小李的妻子带着小李向医务社会工作者小张求助。小张在对小李的问题进行诊断和评估时，不适合的做法是（）。A、对问题及需要进行诊断B、制订解决问题的计划C、评估疾病对小李及家人的影响D、寻求社会资源帮助小李【正确答案】：D解析：

医务社会工作的功能——诊断与评估。包括：对患者及其家庭的问题与需求进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及心理情绪的影响等。13.职业康复的流程不包括（）。A、职业咨询B、职业评估C、职业规划D、职业培训【正确答案】：C解析：

职业康复的流程包括：（1）职业咨询；（2）职业评估；（3）职业培训；（4）就业指导。14.交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。属于企业社会工作中个案工作的（）。A、一般信息咨询性问题B、人际交往和感情问题C、家庭问题D、情绪问题【正确答案】：B解析：

人际交往和感情问题：交友圈狭窄，很难融入企业；交友不慎；恋爱问题。15.如果服务对象是流浪儿童，社会工作者就需要考虑运用危机干预、心理辅导、行为矫治和教育培训等方法。体现了社会救助社会工作的（）特点。A、救助对象的多样性B、救助类型的复杂性C、工作过程的持续性D、工作方法的融合性【正确答案】：D解析：

工作方法的融合性。依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫困的母亲，社会工作者可以采取针对个体的微观工作方法；如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，社会工作者就要运用团体或者社区重建的方法；如果服务对象是流浪儿童，社会工作者就需要考虑运用危机干预、心理辅导、行为矫治和教育培训等方法。社会工作者在提供救助服务的过程中要强调各种专业方法的融合运用。16.在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式（）。A、居家养老B、机构照顾C、老年公寓D、社区照顾【正确答案】：B解析：

考点：养老机构的类型。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老年人最后选择的服务方式。17.老年人小组工作的组员可能会变成实施心理虐待的“暴徒”，小组领导者需要（）。A、尊重保密权B、尊重自决权C、干预小组动力D、对有沟通障碍的老人应尽量多方征求小组其他老人的意见【正确答案】：C解析：

干预小组动力，保护小组成员免受伤害小组在工作进程中也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上受虐待。小组带领者要适时解决小组内的冲突，呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。18.（）为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观。A、思想引导B、习惯养成C、职业指导D、婚恋服务【正确答案】：A解析：

思想引导为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观。19.(2018年)社会工作者小王和医生合作，用游戏治疗的方法帮助患儿玲玲顺利进行了腰椎穿刺手术。小王的上述做法，达成的服务目标是（）。A、与玲玲建立良好的关系B、降低玲玲对医疗检查的恐惧C、帮助玲玲适应病房环境D、帮助玲玲表达内心的感受与想法【正确答案】：B解析：

本题考查医务社会工作的方法。社会工作者小王用游戏治疗的方法降低了玲玲对医疗检查的恐惧，帮助她顺利完成了腰椎穿刺手术。20.下列各项不属于社区社会工作基本目标的是（）。A、改善社区关系，提升社区意识B、资源共享，共驻共建C、挖掘社区资源，满足社区需求D、促进居民参与，解决社区问题【正确答案】：B解析：

从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。21.工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的（）方面。A、一般信息咨询性问题B、法律援助和权益保护问题C、适应问题D、资源提供与心理支持问题【正确答案】：B解析：

法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。22.优抚安置社会作服务对象的特点不包括（）。A、覆盖范围广B、军队情结深C、需要层次多D、社会地位高【正确答案】：D解析：

优抚安置社会工作服务对象的特点：（1）覆盖范围广；（2）军队情结深；（3）需要层次多；（4）问题压力重。23.小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄；小丽的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是（）。A、服务对象识别B、调节家庭关系C、提供心理支持D、促进社会融入【正确答案】：C解析：

在最低生活保障中的服务内容，提供心理支持申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，心理上感到压抑，精神上易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力，宣泄情绪。24.以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境，因此，儿童社会工作者保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。那么以下选项中关于该理念的表述不全面的是（）。A、儿童只要在自由的环境中，就能健康成长B、所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系C、只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力D、关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭【正确答案】：A解析：

考点：以家庭为中心方法。以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境，因此，儿童社会工作保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。具体表述如下：（1）儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长。（2）关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭。（3）所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系。（4）只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力。（5）只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。25.(2019年)社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。A、促进者B、联络者C、教育者D、倡导者【正确答案】：C解析：

企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育.培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。26.在制订老年人工作计划阶段要充分吸收（）参与。A、老人的家人B、老人的好朋友C、老人D、老人的子女【正确答案】：C解析：

老年个案工作中，在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情，如果能参与到制订计划中，这样老人就会更有动力配合工作，也有助于形成自我效能感。社会工作者要注意，除非老人失去了行为能力，否则不应让他人代为决定老人的事宜。27.社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。A、肯定社区居民的能力，增强其信心B、告诉社区居民自己与他们不再有关系C、向居民承诺随叫随到D、悄悄离开【正确答案】：A解析：

安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。28.从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训。体现儿童的社会心理发展具有（）。A、阶段性B、差异性C、不均衡性D、顺序性【正确答案】：D解析：

儿童的社会心理发展具有顺序性，其中婴儿时期需要完成信任人格的培养，幼儿时期需要完成自主人格的培养，学前阶段则需要完成勤奋的人格培训。这种发展顺序是按照年龄和生理发育的顺序进行的，体现了发展的顺序性。因此，选项D“顺序性”是正确的答案。29.以下选项中属于企业社会工作服务内容的是（）。A、协助企业达成利润最大化目标B、协助企业改进管理制度C、协助企业履行社会责任D、协助企业提高工作效率【正确答案】：C解析：

企业社会工作主要的服务内容包括：职工福利服务、职工职业生涯规划、职工情绪管理、职工素质提升、职业安全与健康、职工休闲生活与服务、职工工作与生活平衡的服务、企业劳动关系协调、企业文化和职工文化建设、特殊群体关怀、企业履行社会责任。30.儿童从出生到18周岁以前，其青少年阶段属于（）。A、13~18周岁B、14~16周岁C、14~18周岁D、12~18周岁【正确答案】：A解析：

儿童从出生到18周岁以前，其成长阶段通常包括婴儿阶段（0~1岁）、幼儿阶段（2~3岁）、学前阶段（4~5岁）、学龄阶段（6~12岁）和青少年阶段（13~18岁）。不同阶段的儿童，不仅有较为相似的生理发展特点，也有需要完成的共同的社会心理发展任务。31.（）是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。A、维护妇女的合法权益B、帮助妇女脱贫C、保障妇女的生殖安全D、提升妇女的社会地位【正确答案】：A解析：

考点：维护妇女权益的工作。长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。32.(2019年)小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是（）A、建议小丽躲开丈夫到外地工作B、为小丽丈夫提供施暴者干预服务C、协助向当地法院申请人身保护令D、请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所【正确答案】：B解析：

本题考查暴力伤害妇女的干预措施，施暴者干预服务是从法律上和思想上制止其暴力行为，学习尊重妇女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申请，C对比与B要慢一些。33.(2016年)社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是（）。A、《中华人民共和国劳动法》B、《中华人民共和国妇女权益保障法》C、《中华人民共和国宪法》D、《中华人民共和国慈善法》【正确答案】：B解析：

本题考查妇女的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律保障。34.（）以家庭经济状况调查为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。A、社会救助B、家庭社会工作C、学校社会工作D、社区社会工作【正确答案】：A解析：

社会救助以家庭经济状况调查为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。35.将“妇女的暴力行为”界定为：“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是（）法规性质的文献。A、《关于对婚姻法若干问题的司法解释》B、《消除对妇女的暴力行为宣言》C、《中华人民共和国妇女权益保障法》D、《女职工劳动保护规定》【正确答案】：B解析：

考点：针对妇女的暴力。联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中，对“妇女的暴力行为”界定为：对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中36.(2015年)为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求，社会工作者介绍他们担任中小学校外辅导员，参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动。社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了（）。A、老有所养B、老有所为C、老有所依D、老有所医【正确答案】：B解析：

根据题干描述，这些老年优抚对象结合自身综合优势，力所能及发挥余热。正是体现了“老有所为”，故答案为B。37.(2019年)某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足.户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府.工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（）。A、保障职工工作与生活平衡B、开展特殊群体关怀服务C、加强企业与职工文化建设D、促进企业提高经济效益【正确答案】：A解析：

由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。38.青少年的最大特点是其（）。A、发展性B、阶段性C、层次性D、同一性【正确答案】：A解析：

青少年的最大特点是其发展性。39.(2017年)社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。A、跟进服务B、成效评估C、情绪安抚D、服务咨询【正确答案】：A解析：

电话跟进。在结案后一段时间内，社会工作者用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。这种方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。40.医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容不包括（）。A、医疗适应B、危机干预C、出院康复照护D、疾病认知【正确答案】：B解析：

社会工作者对糖尿病患者的社会服务内容包括以下五个方面：①在医疗适应方面；②在疾病认知方面；③在心理情绪支持方面；④在家庭支持网络层面；⑤在出院康复照护方面。41.陈女士的女儿患有先天性心脏病，为此陈女士辞了工作在家专心照顾女儿，长此以往，陈女士觉得自己付出的太多，对丈夫和婆婆的意见很大，致使家人之间矛盾不断。社会工作者了解后开始介入，他的工作重点应该在（）。A、危机干预B、哀伤辅导C、心理社会评估与干预D、病情评估【正确答案】：C解析：

儿童医务社会工作服务内容：①对患儿而言，医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题。②对照顾者来说，社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常，将整个家庭的功能调节到正常的状态。用个案或者小组的方法，帮助他们处理情绪上的问题，提升其患儿照护的能力，也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。另外可以整合相应的社区资源来帮助照顾者减轻照护或者经济方面的压力，建构患儿家庭的社会支持系统。42.在医疗救助过程中，社会工作者需要动员志愿者和社区邻里共同帮助救助对象，增强他们战胜疾病的信心，给予他们必要的关爱和支持，协助救助对象早日走出病痛，恢复正常生活。体现了医疗救助中的（）。A、强化社会支持B、协调医疗资源C、协助申请救助D、改善救治环境【正确答案】：A解析：

强化社会支持。救助对象身患疾病需要治疗，除了没有经济收入之外，有的还缺乏家庭成员的支持和关爱。在医疗救助过程中，社会工作者需要动员志愿者和社区邻里共同帮助救助对象，增强他们战胜疾病的信心，给予他们必要的关爱和支持，协助救助对象早日走出病痛，恢复正常生活。43.在家庭社会工作的基本原则中，（）假设家庭是家庭成员日常生活的场景。A、家庭处境化原则B、家庭成员增能原则C、家庭个别化原则D、家庭成员需求满足原则【正确答案】：A解析：

家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员日常生活的场景。因此，社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。44.社会工作者运用家庭系统的概念、家庭周期和增能的观点等特有的理论知识和方法帮助有需要的家庭，在服务活动中体现出社会工作的专业特性。体现了（）。A、家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能B、家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动C、家庭社会工作关注整个家庭成员的需要D、家庭社会工作提升整个家庭的社会功能【正确答案】：B解析：家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动。它不同于其他助人活动（如心理咨询、护理法律等），需要运用社会工作的专业理论知识、方法和技巧。45.下列关于师生联合会谈法的说法，错误的是（）。A、通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要B、在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈C、师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待D、学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的方案【正确答案】：B解析：

B项：在实施师生联合会谈之前，社会工作者要分别与老师、学生进行单独个案会谈，如需要，还应对家长、同学及其他老师进行个案访谈，了解基本信息。46.老年人处于人生的最后一个年龄阶段，下列选项中不属于老人老化的特点的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社会角色变化D、精神退化【正确答案】：D解析：

老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在3个方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社会角色变化。47.在社会工作中，服务对象在没有社会工作者的协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据协议逐步结束工作关系所采取的行动是（）。A、解案B、结案C、评估D、行动【正确答案】：B解析：

在社会工作中，结案是当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已经有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。48.某企业工会在年末调查中发现部分入职2～3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组时第一步需要做（）。A、确定目标B、招募组员C、需求评估D、制作小组计划【正确答案】：C解析：

考点：小组工作过程。首先，需求评估。其次，确定目标。再次，招募组员。最后，制订小组计划书，并按计划开展小组活动。49.（）指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。A、职工福利B、职工奖励C、企业福利D、企业奖励【正确答案】：A解析：

考点：企业社会工作服务内容，职工福利的概念。职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系。社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。50.高龄老人王大妈与子女一起生活，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，甚至发现身体某些部位长疮，社会工作者认为王大妈遭遇的是()老人的问题。A、虐待B、忽视C、疏于照顾D、冷漠【正确答案】：C解析：

老人受到他人疏于照顾时的行为表现有：主动或被动地未满足老人身心健康的需要，包括未能充分满足老人在饮食、居所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需要。老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。由题干可知，王大妈遭遇的是疏于照顾问题。51.许多到了退休年龄的老年人仍有继续工作的愿望和需求，也有老年人期待不再劳作，享受晚年生活，因此丰富日常生活成为他们的新需求。属于老年人的（）需要。A、健康维护B、社会参与C、就业休闲D、婚姻家庭【正确答案】：C解析：

就业休闲。许多到了退休年龄的老年人仍有继续工作的愿望和需求，也有老年人期待不再劳作，享受晚年生活，因此丰富日常生活成为他们的新需求。52.相信学生的成长和转变的能力超出预期，相信任何学生和环境都充满资源和优势。体现了学校社会工作的（）服务理念。A、潜能挖掘B、以人为本C、需要为本D、优势视角【正确答案】：D解析：

学校社会工作服务特别强调优势视角、需要为本及潜能挖掘的服务理念。优势视角理念相信学生的成长和转变的能力超出预期，相信任何学生和环境都充满资源和优势。53.学校社会工作主要服务于（），强调服务对象的生理、心理及社会发展方面均尚未成熟。A、成长中的青少年学生B、问题学生C、婴幼儿D、三好学生【正确答案】：A解析：

学校社会工作主要服务于成长中的青少年学生，以成长中的青少年为服务对象，强调服务对象的生理心理及社会发展方面均尚未成熟。因此，学校社会工作服务的提供必须以充分了解具体的服务对象的生理、心理及社会发展特点和个性化的需要为前提，多提供具有保护性、支持性及排除危险因素的服务。54.社会工作者小李称，自己在为残疾人服务时，经常会运用个案管理的工作方法，也经常充当不同的角色。从社会工作专业的角度来看，小李充当的角色，不可能的是（）。A、资源整合者B、政策制定者C、价值倡导者D、服务咨询者【正确答案】：B解析：

考点：个案管理。社会工作者在个案管理中的角色是“资源整合者、价值倡导者、服务咨询者”。55.朱大爷肺癌晚期住院，医院下达了病危通知书，家人痛苦烦躁。社会工作者来到其家中，帮助家人做好心理上的准备及置办相关物品，辅导家人进行最后的照顾，并为家人讲解可能出现的状况等。朱大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是（）服务。A、危机干预B、家庭治疗C、危机介入D、临终关怀【正确答案】：D解析：

就社会工作者而言，对于绝症患者应提供临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现。56.儿童社会工作是现代儿童福利制度的有机组成部分；儿童社会工作者在儿童权利价值理念的指导下，以（）为服务对象，聚焦困境儿童，通过对具体服务对象个体或群体服务需求的专业评估。A、全体儿童B、新生儿C、失依儿童D、农村儿童【正确答案】：A解析：

儿童社会工作是现代儿童福利制度的有机组成部分；儿童社会工作者在儿童权利价值理念的指导下，以全体儿童为服务对象，聚焦困境儿童，通过对具体服务对象个体或群体服务需求的专业评估。57.(2015年)某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（）。A、规划职业生涯B、改善工作态度C、提升工作效率D、平衡工作与生活的关系【正确答案】：A解析：

社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距、自我发展的路径，正是为职工提供了职业生涯辅导，帮助职工进行自我职业生涯设计，促进职工职业生涯的发展。58.（）的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。A、职工职业生涯规划B、职工福利服务C、职工素质提升D、职工情绪管理【正确答案】：B解析：

职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系。社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。59.(2017年)为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。A、扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理B、组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品C、进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品D、扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任【正确答案】：B解析：

妇女增能的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。具体目标包括：(1)意识提升。树立关于妇女状况、歧视、权利和机会的意识，并且把它作为迈向性别平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。(2)增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。(3)参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。(4)行动。采取具体的行为获得两性间的平等权利。60.(2018年)某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构在当地政府支持下，协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成员有一半是贫困妇女，并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度。这一做法（）。A、满足了妇女的实用性社会性别需求B、满足了妇女的战略性社会性别需求C、既满足了妇女的实用性社会性别需求，又满足了战略性社会性别需求D、既没满足妇女的实用性社会性别需求，又没满足战略性社会性别需求【正确答案】：C解析：

本题考查妇女社会工作的方法。实用性社会性别需求是指在社会生活中的基本需求，如健康、就业、学习育儿经验、改善生活条件等。战略性社会性别需求主要是指获得平等权利和社会认可的需求，如参与和管理社区事务、享受更高教育等。题干中，“协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成员有一半是贫困妇女”，满足了妇女的实用性社会性别需求；“形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度”，满足了妇女的战略性社会性别需求。61.残疾人社区康复的主要内容不包括（）。A、开展残疾的预防工作B、治疗-康复-发展C、开展康复评定和建档工作D、开展具体的康复服务【正确答案】：B解析：

社区康复及其主要内容：（1）开展残疾的预防工作；（2）开展康复评定和建档工作；（3）开展具体的康复服务。B项职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合"治疗-康复-发展"功能的方法。62.（2020年真题）某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是A、协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离B、提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导C、引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触D、劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因【正确答案】：B解析：

P287—292患者及其家属的心理危机干预的需求。①患者发病急、变化快、病情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。②急诊医护人员需要投人大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及。故急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导。63.（）是成就一个快乐、健康、积极向上儿童群体的前提，也是一个社会发展和进步的基本保障。A、童年的健康成长B、儿童社会工作C、儿童福利D、儿童教育【正确答案】：A解析：

童年的健康成长是成就一个快乐、健康、积极向上儿童群体的前提，也是社会发展和进步的基本保障。因此，选项A是正确的。儿童社会工作、儿童福利和儿童教育都是与儿童相关的领域，但它们不是成就快乐、健康、积极向上儿童群体的前提条件。64.服务对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过（）方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照各个地区的最低生活保障标准，选择“最需要或者最贫困的人群”作为救助服务对象。A、家庭经济状况调查B、家庭访问C、户口核查D、人口普查【正确答案】：A解析：

考点：在最低生活保障中的服务内容——服务对象识别。服务对象的识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照各个地区的最低生活保障标准，选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象。《社会救助暂行办法》规定，“县级以上地方各级人民政府可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式，向社会力量购买服务”。据此社会工作者可能通过承接服务的方式参与低保工作。65.社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者，为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是（）。A、社会尊重的需要B、文化娱乐的需要C、社会参与的需要D、婚姻家庭的需要【正确答案】：B解析：

考点：优抚安置社会工作服务对象的需要。光荣院社会工作服务对象的需要。主要包括：婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往，情感方面的需求尤为强烈。健康维护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望获得亲情与温暖，渴望发挥自己的作用。社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的优抚对象“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。66.（）常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。A、心理年龄B、生理年龄C、社会年龄D、年龄阶层【正确答案】：B解析：

生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。67.下列选项中，不属于社区为本的综合性救助方法的是（）。A、针对个人开展的个案工作B、针对困难群体的小组工作C、针对特困群体的危机介入D、注重社区能力提升的社区工作【正确答案】：C解析：

社区为本的综合性救助方法：①针对个人开展的个案工作；②针对困难群体的小组工作；③注重社区能力提升的社区工作。68.(2017年)小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）A、向有关部门报告，确保孩子安全B、寻找合适成年人，协助照料孩子C、联系小王的家人，为小王提供帮助D、组织社区志愿者，为小王提供帮助【正确答案】：A解析：

在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。69.机构为（）是完成收养的重要一步。A、为双方开展的适配服务B、收养家庭培训C、收养家庭评估D、办理收养手续【正确答案】：A解析：

机构为双方开展的适配服务是完成收养的重要一步。具体工作包括为送收养双方创造接触机会，观察、分析和判断双方互动状况，为儿童选择最适合的家庭。70.在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。A、整合性B、单一性C、复杂性D、简单性【正确答案】：A解析：

在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征。青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征。（一）青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性（二）社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性（三）社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性71.残疾人社会工作的目标是（）。A、维护残疾人的合法权益B、促进残疾人平等的社会参与C、恢复残疾人的身体健康D、增强人们关心、爱护残疾人的意识【正确答案】：B解析：

残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，构建“残疾人友好”的社会。72.《中华人民共和国刑法》，它规定（）以下的未成年人为完全无刑事责任人，无须为自己的犯罪行为承担刑事责任。A、14岁B、16岁C、18岁D、15岁【正确答案】：A解析：

根据《中华人民共和国刑法》的规定，完全无刑事责任人是指那些实施了严重危害社会行为的人，但由于年龄原因，不负刑事责任的人。通常来说，14岁以下的未成年人被视为完全无刑事责任人，无需为自己的犯罪行为承担刑事责任。因此，答案是A。73.（）是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。A、接案B、通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题C、倾听D、访谈【正确答案】：B解析：

通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题。所谓沟通又称人际沟通，是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。社会工作者在接案阶段通过面谈与服务对象进行沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者的角色的看法和期望。74.社会工作者接待了一位女士，她家刚刚遭受了一场火灾，损失惨重，面对困境，夫妻俩意见不统一，发生激烈冲突。与此同时，他们又发现儿子学习成绩急剧下降。在这一案例中，社会工作者首先要做的是（）。A、协助申请临时救助B、夫妻关系辅导C、家庭能力建设D、家庭生活教育【正确答案】：A解析：

考点：家庭服务。家庭服务的内容包括：家庭的救助和帮扶;改善亲子关系的服务;改善夫妻关系的服务。题干当中服务对象家庭刚遭遇火灾，损失惨重，故社工应首先协助他们申请临时救助，其次再去调解夫妻关系。75.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是（）。A、对患者进行心理社会评估和干预B、对医疗事故进行鉴定C、预防传染病流行D、帮助患者申请公共援助【正确答案】：B解析：

医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。76.社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动是指（）。A、社区资源B、财力资源C、组织资源D、文化资源【正确答案】：D解析：

文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。77.(2015年)85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱。子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧，社会工作者应采取的介入措施是（）。A、引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活B、尊重刘爷爷的决定。帮助他与子女协商解决问题C、尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院D、建议子女改变想法。请保姆在家照顾刘爷爷【正确答案】：B解析：

在老年人个案工作中，应当注意给老年人自决权，尊重老年人的选择。而且老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面协助解决。故答案B项为最佳选项。78.社会工作实务过程的第一步是（）。A、接案B、评估C、计划D、介入【正确答案】：A解析：

接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工作助人活动的前提。79.当服务对象发现没有办法可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还会表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。这种负面反应属于（）。A、否认B、忧郁C、讨价还价D、依赖【正确答案】：D解析：服务对象出现寻找理由延长服务期限、表现出倒退行为、已经解决的问题重又出现等负面反应，说明服务对象已经形成了对服务的依赖，无法自主解决问题，需要持续的服务支持。因此，这种负面反应属于依赖。否认是指服务对象拒绝承认问题的存在；忧郁是指服务对象情绪低落、消极无助；讨价还价是指服务对象试图通过讨价还价来达到自己的目的。80.(2016年)医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返回社区，此时社会工作者在服务中应做的工作是（）。A、代小王填写医疗救助申请的相关材料B、协助小王了解社区康复的资源C、动员社区志愿者共同帮助小王D、增强小王战胜疾病的信心【正确答案】：B解析：

本题考点为“医疗救助中的服务内容”。根据教材知识点，社会工作者在医疗救助工作中“协调医疗资源”时，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。81.我国一般把（）的人称为高龄老人。A、70周岁以上B、70～79周岁C、80周岁以上D、85周岁以上【正确答案】：C解析：

按照国际标准划分，我国一般把60一69周岁的人称为低龄老人，70一79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。82.矫正社会工作者在（）的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。A、案件审理过程中B、案件审理过程前C、案件审题过程后D、结案阶段【正确答案】：A解析：

矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。83.一些地方妇联组织和学者的研究发现，辽宁鞍山，60%的女性犯罪人员是因不堪家庭暴力而导致以暴制暴的恶性案件；福州的女重刑犯大约80%是家庭暴力导致的以暴制暴而犯罪。然而，我国多机构共同合作反对家庭暴力的机制还没有普遍建立。为了帮助受虐妇女，需要的机构不包括（）。A、社工机构B、妇联C、公检法机关D、刑警大队【正确答案】：D解析：

考点：宣传教育、倡导和多部门合作的方法。多部门合作集合了各个领域的参与者，整合多领域的智力和资源，包括政府部门、社会组织、媒体及妇女活动者等，干预手法呈现多样性、多角度，包括立法建议、行政干预、社会性别培训、法律援助、医疗救助、警察干预、社会工作介入、媒体呼吁、社会舆论干预等。多部门合作的参与对象和干预对象都是多样性，合作方式也是多样性的，它不仅是对受害者的救助和对相关群体的干预，也会带动所有参与者乃至全社会改变观念，兼顾了预防和治疗两方面的内容。84.小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的工作，小芹在服务的接触后，开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求，并与服务对象一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于（）。A、接触阶段B、开始阶段C、介入阶段D、结束阶段【正确答案】：B解析：

考点：家庭社会工作服务开展进程中开始阶段的内容开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。85.（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。A、光荣院社会工作B、养老院社会工作C、教养院社会工作D、感化院社会工作【正确答案】：A解析：

光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。86.下列选项中关于传统工会表述错误的是（）。A、传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注比较欠缺B、传统工会缺乏专业训练的人员C、传统工会具有有效地方法来解决职工问题D、传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨【正确答案】：C解析：

考点：企业社会工作服务的提供者。传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求关注欠缺。尤其是针对新形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、新生代职工希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求，需要专业的嵌入。87.联合国《关于残疾人的世界行动纲领》的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标：使残疾人得以"充分参与"社会生活和发展，并享有（）。A、平等权利B、平等地位C、选举权D、自由【正确答案】：B解析：

联合国《关于残疾人的世界行动纲领》的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标:使残疾人得以"充分参与"社会生活和发展，并享有"平等地位"。88.（2020年真题）残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起，自己先天残疾是父母姨表亲结婚的结果，因此对父母充满怨恨。小王听后，与小红就近亲结婚和致残原因进行了讨论，使小红认识到，近亲结婚只是导致残疾的因素之一，如果父母当时有机会学习优生优育知识,情况就会有所不同。小王对致残原因的分析依据的是（）理论。A、个人责任B、社会责任C、社会照顾D、回归社会【正确答案】：B解析：

P142—144社会责任理论则强调无论先天性残疾还是后天性残疾都是社会因素造成的，例如近亲结婚而生出智障儿，表面上是先天性的，实际上是父母知识的缺乏，也是社会性因素造成的。89.医务社会工作的理念是（）。A、以疾病为中心B、以患者为中心C、以服务对象的健康为中心D、以医疗卫生体系为中心【正确答案】：B解析：

医务社会工作的理念是以患者为中心。90.(2019年)某社会工作服务机构践行乡村振兴战略,积极投入“美丽乡村建设行动”在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中,将培育“新乡贤”社区骨干.发展“绿色志愿者”队伍.倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法,开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的（）方式。A、资源整合B、资源共享C、资源流通D、资源互补【正确答案】：C解析：

本题考的是社区资源连接方式，通过将社区骨干.志愿者.项目等资源整合使用来为社区提供服务，这是资源流通方式，故选C。91.岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不小心摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才能慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天，上述社会工作服务属于（）。A、个体康复B、社区照顾C、健康服务D、长期照顾【正确答案】：B解析：

老年人社区照顾的服务内容通常包括:咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。92.在家庭生命周期的（）阶段，其任务和要求是学习把子女作为成人对待。A、家庭调整B、老年人家庭C、中年夫妇家庭D、子女独立家庭【正确答案】：A解析：

在家庭生命周期的家庭调整阶段，其任务和要求是重新调整夫妻的角色、学习把子女作为成人对待。93.以下关于老年人年龄的说法中，错误的一项是（）。A、不同角度的年龄界定提醒我们要全面地去看老年人B、社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄C、心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式D、生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式【正确答案】：D解析：生理年龄指的是按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄。生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。心理年龄指的是根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄。人的一生会经历不同的心理时期，每个时期会有不同的特点。心理年龄在很大程度上决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式。社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄。社会年龄常常在很大程度上决定了个人所扮演的社会角色，直接影响个人的自我概念和自我价值感。如退休年龄便是一个社会年龄，会给老人的生活适应带来重大影响。94.家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边，呈现为（），给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。A、监护不足B、监护缺失C、监护不当D、监护忽视【正确答案】：B解析：

儿童保护中的家庭监护问题，是指因为父母育儿理念和育儿行为偏差，给未成年子女带来伤害的问题，与前文描述的儿童问题多有关联。它一般可以分为监护不足、监护不当和监护缺失三大类型。家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边，呈现为监护缺失，给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。95.(2018年)社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的（）。A、公民教育B、成人教育C、健康教育D、公德教育【正确答案】：C解析：

本题考查社区教育的分类。健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。96.社会年龄指的是（）。A、按照人的社会经历而确定的个体年龄B、按照人的生理状态，生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标而确定的个体年龄C、根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄D、根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄【正确答案】：D解析：

社会中对老年人的界定有多种角度，通常包括日历年龄、生理年龄、心理年龄和社会年龄。社会年龄是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄。本题考查的是老年人年龄的界定。不同的界定角度有不同的范围，在接案时，社会工作者需要从各种角度进行界定和综合，然后将服务对象归入合适的群体。97.从社会工作的角度理解社区，社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。体现了社区（）的意义。A、社区是一个工作地点和环境B、社区是一个互相关怀和照顾的网络C、社区是影响社会政策的基地D、社区社会工作是社会工作的一个实务领域【正确答案】：A解析：

从社会工作的角度理解社区，它包括了3种意义：(1)社区是一个工作地点和环境(communityascontext)。社会工作者可以依托"社区服务中心”"社区服务站"(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。(2)社区是一个互相关怀和照顾的网络(caringcommunity)。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民的自助能力，既解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。(3)社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。98.当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。A、联结者B、调解者C、教育者D、协调者【正确答案】：B解析：

当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调解冲突双方的争端，化解矛盾冲突。原则上其立场是客观中立的，但在利益相权必有损失的情况下，应考虑最大限度地维护处于困难地位的职工利益。99.（）是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人"独立生活"的重要保证。A、残疾人康复权B、残疾人劳动权C、残疾人文化生活权D、残疾人教育权【正确答案】：A解析：

残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人"独立生活"的重要保证。残疾人康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。各级政府和部门要为残疾人康复创造条件，完善社会化康复服务网络，逐步实现残疾人"人人享有康复服务"的目标，对贫困残疾人实施康复救助。100.(2018年)张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫正社会工作者小温的服务对象。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该（）。A、关心张某的生活。了解其需求B、按规定安排张某参与公益劳动C、收集张某的法律文书，为其建档D、参与向张某宣告社区矫正制度的过程【正确答案】：A解析：

本题考查矫正社会工作的方法。矫正社会工作者要采取更为主动的姿态去和服务对象建立关系，这是矫正工作是否成功的第一步。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该关心张某的生活，了解其需求，取得张某的信任。101.通过电话、邮件或者信件等方式与受助家庭确定初次会谈的时间、地点和其他安排，属于家庭社会工作的（）。A、开始阶段B、接触阶段C、介入阶段D、结束阶段【正确答案】：B解析：

与受助家庭约定初次会谈的时间和安排是接触阶段的重要任务。通常情况下，社会工作者需要预先通过电话、邮件或者信件等方式与受助家庭确定初次会谈的时间、地点和其他安排等。102.张女士因夫妻关系不和十分痛苦，但又不想离婚。这时社会工作者合适的处理方式是（）。A、感受张女士的痛苦，陪同她一起哭泣B、告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心C、讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导张女士向她学习D、倾听张女士诉说痛苦感觉，给予情感支持【正确答案】：D解析：

长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱”）的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验，恰恰是妇女社会工作的起点。因此，社会工作者应倾听张女士诉说痛苦感觉，并给予她情感支持。103.青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少年为主要任务，在“五四”青年节到来之际，提出了一系列的服务项目。以下（）属于宏观层面的服务。A、开设青春期青少年亲子平行小组B、动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动C、历奇辅导D、对有关青少年福利政策进行梳理研究，并在此基础上提出建议【正确答案】：D解析：

考点：青少年社会工作层面。宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。104.小牛是社区里的一名残疾人社会工作者。她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融入社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。小牛采用的社会工作方法是（）。A、职业康复B、社会康复C、教育康复D、社区康复【正确答案】：D解析：

社区康复的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流。社区康复就是依托于城乡社区，充分利用各种社区资源（包括政府、企业、社会组织、专业社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等），在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的“全面康复”服务，促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我，积极参与社区公共事务，建构“亲和性”的残疾人社区文化。我国针对精神性残疾和智力残疾开设的“工疗站”是社区康复的一种新方法。题干当中，小牛建立的“互助合作站”也属于社区康复的方法。105.加大就业支持力度，提升残疾人的就业能力和就业机会，使其在经济生活中不受歧视，实现经济独立。属于残疾人社会参与的（）。A、经济参与B、文化参与C、政治参与D、社会参与【正确答案】：A解析：

残疾人社会参与的内容是全方位的：政治参与，即通过行使政治权利，提升残疾人的社会地位，形成完整的社会保护政策体系；经济参与，即加大就业支持力度，提升残疾人的就业能力和就业机会，使其在经济生活中不受歧视，实现经济独立；文化参与，即组织各种残疾人的文化体育等活动，推动"理解、尊重、关心和帮助"残疾人的文化氛围，并消除社会上对残疾人的污名化标签；社会参与，即公平享受基本公共服务，在家庭、社区和公共领域构建无障碍设施体系。106.学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对（）的影响作用，在服务学生的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用。A、学生成绩B、学生人格塑造C、学生成长D、学生生理发育【正确答案】：C解析：

学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作用，在服务学生的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用。107.（2020年真题）独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。A、评估张爷爷需求和生活中的问题B、与张爷爷签订个案管理服务契约C、邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷D、为张爷爷制订个案管理服务方案【正确答案】：B解析：

P1—10建立关系。这是接案的阶段，收集服务对象的基础资料和相关问题，处理社会工作者和服务对象之间的角色期望，使得服务对象从潜在服务对象成为现实服务对象,并签订服务契约。故答案为B。108.就业补助的形式，不包括（）。A、贷款贴息B、社会保险补贴C、培训补贴D、住房租赁补贴【正确答案】：D解析：

就业救助的形式主要包括贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等。109.针对涉毒人员的社会工作介入。不包括（）。A、提供戒毒康复服务B、开展帮扶救助服务C、参与禁毒宣传教育D、提供住宿场所【正确答案】：D解析：

针对涉毒人员的社会工作介入：1.提供戒毒康复服务；2.开展帮扶救助服务；3.参与禁毒宣传教育；4.协助开展有关禁毒管理事物。110.（2020年真题）王女士文化水平不高，十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书，今后找一个“好工作”;儿子很听话，也常干家务，就是不爱学习，这让王女士很担心，遂向社会工作者小付求助，希望小付帮助儿子改变。根据家庭社会工作为家庭成员增能原则，小付面对王女士的诉求，适宜的提问是（）。A、“您能具体说说孩子的问题吗?'B、“您能介绍一下孩子在学校的表现吗?”C、“您认为孩子不爱学习的原因是什么?”D、“您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎样?”【正确答案】：B解析：在家庭社会工作中，常常需要先了解情况后再有针对性地帮助家庭成员。而孩子在学校的表现可以反映出他的学习情况和问题，有利于小付制定具体的解决方案。选项A询问孩子问题不够具体，无法帮助小付了解实际情况。选项C的提问方式太过于主观，不利于小付客观分析。选项D涉及家庭角色刻板印象，容易引起