东丽区电梯安全管理人员甄试作业题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在培训新员工时，应教授如何正确操作电梯，避免（）。

A:擅自改动电梯程序

B:违反操作规程

C:忽视安全警示

D:以上所有

正确答案：D2.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，首先应：

A:尝试使用电梯逃生

B:尝试手动打开电梯门

C:立即使用电梯内的消防设备

D:立即通知消防部门

正确答案：D3.电梯轿厢内的安全窗应当设置为（）。

A:可开启式

B:关闭式

C:推拉式

D:折叠式

正确答案：B4.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，如何与被困乘客保持有效沟通？

A.通过电梯紧急呼叫装置

B.使用手机拨打电话

C.指派其他人员协助沟通

D.以上均可

正确答案：D5.电梯轿厢内的紧急报警装置应当（）。

A:可视化

B:声音清晰可辨

C:一直处于激活状态

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯存在事故隐患时，应立即采取措施进行处理。以下措施中，哪项是错误的？

A.停止电梯使用

B.向维护保养单位报告

C.对电梯进行修理和更换损坏部件

D.立即离开现场

正确答案：D7.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯对重悬挂装置存在磨损，应采取的措施是：

A:立即更换悬挂装置

B:通知维修人员进行检查

C:继续使用电梯，观察悬挂装置状况

D:停止电梯使用，确保安全

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调乘客在紧急情况下的（）。

A:冷静应对

B:拒绝使用电梯

C:随意操作

D:立即逃离

正确答案：A9.电梯井道的通风孔应保持（）畅通。

A.全天

B.工作时间

C.非工作时间

D.根据天气情况

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯缓冲器时，应确保（）。

A.缓冲器状态正常

B.缓冲器与地面的距离符合规定

C.缓冲器与轿厢连接牢固

D.以上所有

正确答案：D11.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应首先采取的措施是：

A.封锁电梯，防止火势蔓延

B.立即启动电梯紧急救援程序

C.尝试与被困乘客通话，告知他们保持冷静

D.立即通知消防部门

正确答案：D12.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢地坎时，应注意（）。

A.地坎的磨损情况

B.地坎的清洁程度

C.地坎与轿厢的间隙

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在电梯内发生火灾时，应该指导乘客：

A:立即使用电梯逃生

B:使用最近的楼梯逃生

C:集中在电梯口等待救援

D:立即关闭电梯门，防止火势蔓延

正确答案：B14.电梯机房内应配备的应急照明设备，其亮度应能持续（）小时以上。

A:2小时

B:4小时

C:6小时

D:8小时

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应立即采取什么措施？

A.忽略故障，继续使用

B.封锁电梯，禁止使用

C.通知电梯维修人员，但无需立即封锁

D.告知所有乘客继续使用

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即上报给上级领导

B.让乘客自行注意安全

C.忽略不计，无需处理

D.立即停止电梯使用，整改隐患

正确答案：D17.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员情绪激动，应如何处理？

A.立即关闭电梯电源

B.安抚被困人员情绪，耐心等待救援

C.拨打救援电话

D.尝试与被困人员通话，了解情况

正确答案：B18.电梯紧急电源的容量应保证电梯在（）小时内正常运行。

A:2小时

B:1小时

C:30分钟

D:15分钟

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门关闭不完全，应如何处理？

A.强行关闭电梯门

B.停止电梯运行，报告维修人员

C.忽略门关闭不完全现象

D.等待乘客自行处理

正确答案：B20.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作人员应具备哪些基本素质？

A:良好的沟通能力

B:快速反应能力

C:责任心

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层指示灯不亮时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯

B:通知维修人员检查

C:让电梯继续运行，观察后续情况

D:在电梯门口张贴故障通知

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项行为是不正确的？

A:立即联系电梯维保人员

B:安慰被困乘客，告知救援进展

C:独自尝试打开电梯门救人

D:拨打救援电话，并等待救援

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应关注哪些方面？（多选）

A:电梯的机械结构安全性

B:电梯的电气控制系统

C:电梯的照明和信号系统

D:电梯的通风和保温性能

正确答案：ABCD24.在电梯井道内进行维修作业时，必须保证至少（）人在场监督。

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何确保培训内容的准确性？

A.仅依赖教材

B.结合实际案例进行讲解

C.仅依赖讲师经验

D.不进行任何培训

正确答案：B26.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保：

A.电梯维修区域设置明显的警示标志

B.电梯维修人员佩戴工作证

C.电梯维修期间电梯门保持开启状态

D.电梯维修区域不得有无关人员进入

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释情况？

A.保持冷静，清晰明了地说明情况

B.避免使用专业术语

C.拒绝回答乘客问题

D.立即离开现场

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中出现异常噪音时，应立即（）。

A:停止使用电梯

B:尝试手动操作电梯

C:通知电梯维修人员

D:继续使用观察

正确答案：C29.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的紧急救援程序不包括以下哪项？

A.确认被困人员安全

B.尝试手动操作电梯

C.立即通知维修人员

D.通知消防部门

正确答案：D30.电梯安全管理人员发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何处理？

A:立即停止电梯使用，上报相关部门

B:延长电梯使用时间，待下次检查时处理

C:告知电梯司机自行处理

D:忽略安全隐患，继续使用

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全管理档案应由专职消防安全管理员负责建立和管理。

答案：√2.消防安全知识宣传应当覆盖电梯井道、公共区域等重点场所。

答案：√3.对于电梯机房设备的检查，不需要查看相关运行日志？（）

答案：×。检查机房设备应该查看相关的运行日志。4.在制定电梯应急预案时，应对每个步骤有明确的时间节点和责任人。

答案：√5.在检查过程中发现的安全隐患可能涉及到其他相关法规或标准。

答案：√6.电梯机房是消防安全管理的重点区域之一，未经允许禁止无关人员进入。（）

答案：√7.对于老旧电梯，除了进行常规维护外，还应进行预防性维护和维修保养。

答案：√8.电梯的紧急制动装置（如限速器）是用于防止超速运行的，不是用来应对停电等情况。

答案：×9.消防设施应该安装在易燃易爆场所以外的区域。

答案：×10.对于公共场所使用的电梯设备应配备专门的消防设施和安全防护措施。正确。

答案：√11.对电梯设备定期维护检查的频次，一般依据国家规定或行业标准执行。（）

答案：√12.对于电梯事故的调查和处理，应当严格按照法律法规进行，确保事故原因清晰、责任明确。（√）

答案：√13.火灾防范的重点不是单纯的看管，还包括加强对公共场所、商业大厦、学校等地的巡查和管理。（）

答案：√14.电梯维修保养时，必须将电梯置于停止状态，并切断电源。

答案：√15.所有关于电梯安全的资料和信息都应在指定地点保存，以确保信息可追溯。（）

答案：√16.安全管理人员只需考核消防设施使用和日常巡查工作即可。这不够全面，对安全管理人员的技能要求包括了解安全风险评估、应急预案制定以及设备维护等多个方面。

答案：×17.在日常工作中，应当根据电梯设备的特性和运行环境，制定相应的应急预案。(正确)

答案：√18.电梯的应急救援预案应包括与消防、公安等相关部门的联动措施。

答案：√19.电梯安全管理人员应定期向业主或使用单位汇报电梯运行情况？

答案：√。这是必要的，电梯安全管理人员应定期向业主或使用单位汇报电梯运行情况。20.员工必须掌握应急疏散流程和标志设置方法。

答案：×。员工应当了解应急疏散流程和标志设置的重要性，但不一定需要完全掌握相关知识。21.对于重大火灾隐患单位，其违法行为会被记录在案，需要进行相应的惩罚。

答案：√22.在应急演练中，应当确保参与演练的人员对相关应急预案和救援设备有充分了解。（）

答案：√23.对于非专业电梯维护人员，电梯运行和保养缺乏专业的培训和指导。（）

答案：√24.电梯的控制系统应具备防雷、防静电功能，以保护电子元件不受外界环境影响。

答案：√25.电梯的维护保养记录应在每次维修后即时更新并存档。

答案：√26.高层住宅电梯使用的门锁锁具，应有适当强度的设计来抵抗损坏时的掉落冲击。

答案：√27.任何涉及到电梯运行的广告、宣传材料都需要符合相关法律法规的要求。

答案：√28.电梯机房应有适当的通风设施，以防止火灾和烟雾蔓延。()

答案：√29.电梯安全管理人员可以使用电梯检验机构出具的《电梯安全评估报告》进行日常管理。

答案：√30.在对电梯进行定期维护和检查时，最重要的是保持对电梯的安全管理和控制，而非增加监视时间和看守人。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯设备维护中的具体要求。

答案：电梯设备维护的具体要求包括：

（1）按照设备使用说明书的要求进行定期维护和保养；

（2）对电梯的关键部件进行检查和更换，确保其性能完好；

（3）对电梯的电气系统进行定期检查和维护，防止短路和漏电；

（4）对电梯的机械结构进行检查和维修，防止变形和损坏。2.描述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客和紧急服务部门？

答案：首先，安全管理人员需要立即通过电梯内紧急通话系统或外部电话联系乘客，告知他们电梯故障的情况，并指示他们保持冷静。随后，应迅速启动电梯的紧急停止按钮，并尝试手动操作电梯至最近的楼层，以减少乘客恐慌。同时，安全管理人员应该与紧急服务部门（如消防、警察等）取得联系，报告情况，并等待救援。3.简述电梯安全管理人员如何进行电梯安全信息的收集与处理？

答案：信息收集与处理包括：

（1）收集电梯安全相关法律法规、标准规范；

（2）收集电梯事故案例、安全警示信息；

（3）分析电梯安全信息，找出安全隐患；

（4）及时上报电梯安全信息，确保信息畅通；

（5）跟踪电梯安全信息，落实整改措施。4.简述电梯安全管理人员在电梯乘客引导中的技巧。

答案：电梯乘客引导中的技巧包括：

（1）清晰明了地告知乘客电梯的运行方向和目的楼层；

（2）耐心解答乘客的询问，帮助他们顺利乘坐电梯；

（3）在紧急情况下，迅速采取相应措施，确保乘客安全；

（4）关注特殊群体的需求，提供个性化的服务。5.电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，应如何处理好与电梯制造商的关系？

答案：处理好与电梯制造商的关系的方法包括：主动沟通协调，及时反馈问题和建议；积极配合制造商进行技术改进和优化；在必要时寻求制造商的支持和帮助，共同解决问题；对于因制造商原因导致的电梯事故，要客观公正地处理，维护各方合法权益。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在安装过程中，发现电梯井道深度不足。以下哪项措施不符合《电梯安全技术规范》的要求？

答案：

（1）要求施工单位修改电梯井道设计。

（2）通知业主电梯无法安装。

（3）在电梯井道内增加支撑结构。

错误选项：（3）

总结：根据《电梯安全技术规范》，在电梯安装过程中，若发现电梯井道深度不足，应要求施工单位修改电梯井道设计，确保电梯安装符合规范要求。2.某商场电梯在运行过程中发生故障，导致电梯内温度急剧上升。现场管理人员发现后，立即关闭电梯电源，但未对被困乘客进行及时救援。请问该事件中管理人员存在哪些不当之处？

答案：

（1）未能在第一时间内关闭电梯电源，防止事故扩大。

（2）未对被困乘客进行及时救援，可能导致乘客生命安全受到威胁。

（3）未对被困乘客进行安抚，导致乘客情绪激动。

总结：该事件中管理人员未能及时处理电梯故障，存在安全隐患。3.某商场电梯在运行过程中，一名乘客发现电梯轿厢内存在裂缝。物业管理人员在接到报警后，立即启动应急程序，并要求维修人员到场检查。请问该物业管理人员的行为是否合规？