运动健身中心会员权益保障合同

运动健身中心会员权益保障合同合同编号：__________甲方（运动健身中心）：名称：[运动健身中心具体名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[运动健身中心地址]联系方式：[联系电话]乙方（会员）：姓名：[会员姓名]性别：[会员性别]身份证号码：[身份证号码]联系方式：[联系电话]地址：[联系地址]一、合同总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在运动健身中心会员服务中的权利和义务，保证乙方能够享受到优质的健身服务，同时甲方能够正常运营并提供相应的保障。2.定义与解释（1）“会员”指按照本合同规定的程序和要求，缴纳相应费用后，获得运动健身中心会员资格的个人。（2）“运动健身中心”指甲方所经营的提供各类健身设施、课程及相关服务的场所。（3）“会员卡”指甲方发放给会员，作为会员身份识别和享受会员权益的凭证。二、会员资格与入会手续1.会员资格的取得（1）乙方须年满[具体年龄]周岁，具有完全民事行为能力，身体健康，无不适宜参加健身运动的疾病。（2）乙方应如实填写《会员申请表》，并提交相关身份证明文件。（3）甲方有权对乙方的申请进行审核，审核通过后，乙方缴纳相应的会员费用，即可获得会员资格。2.入会手续及要求（1）乙方在缴纳会员费用后，甲方应向乙方发放会员卡，并为乙方办理入会手续。（2）乙方应在入会时仔细阅读并签署本合同及相关规章制度。（3）乙方应提供真实、准确的个人信息，如有变更，应及时通知甲方。三、会员权益1.健身设施的使用权益（1）乙方有权在运动健身中心开放时间内，使用各类健身设施，包括但不限于跑步机、力量训练器械等。（2）乙方应按照设施的使用说明和安全提示进行操作，如有违反，甲方有权制止并要求乙方改正。2.课程参与权益（1）乙方有权按照会员等级和课程规定，参加各类健身课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等。（2）甲方应提前公布课程安排和授课教练信息，乙方可根据自己的兴趣和时间进行预约。（3）如因甲方原因导致课程取消或变更，甲方应提前通知乙方，并为乙方提供相应的解决方案。3.其他会员专属权益（1）乙方有权参加运动健身中心组织的会员活动，如户外拓展、健康讲座等。（2）乙方有权享受运动健身中心提供的免费体检、营养咨询等服务。（3）甲方应根据会员的需求和反馈，不断完善和增加会员专属权益。四、会员义务1.遵守中心规章制度（1）乙方应遵守运动健身中心的各项规章制度，包括但不限于营业时间、设施使用规定、课程预约规定等。（2）乙方如有违反规章制度的行为，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、暂停会员资格等处罚。2.爱护设施与环境（1）乙方应爱护运动健身中心的各类设施和设备，不得故意损坏或擅自改变其功能。（2）乙方应保持运动健身中心的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾等。3.按时缴纳费用（1）乙方应按照本合同规定的收费标准和缴费方式，按时缴纳会员费用及其他相关费用。（2）如乙方逾期未缴纳费用，甲方有权暂停乙方的会员资格，直至乙方缴纳全部费用及滞纳金。五、运动健身中心的义务1.提供优质服务（1）甲方应保证运动健身中心的设施设备齐全、完好，并定期进行维护和保养。（2）甲方应配备专业的教练和工作人员，为乙方提供优质的健身指导和服务。（3）甲方应不断改进和完善服务质量，提高会员的满意度。2.维护设施设备的正常运行（1）甲方应建立健全设施设备管理制度，定期对设施设备进行检查和维修，保证其正常运行。（2）如因设施设备故障导致乙方无法正常使用，甲方应及时进行维修，并为乙方提供相应的补偿措施。3.保障会员的安全与健康（1）甲方应制定完善的安全管理制度，采取有效的安全防范措施，保证会员在运动健身中心的人身安全和健康。（2）甲方应在运动健身中心内设置明显的安全警示标志，提醒会员注意安全。（3）如发生意外，甲方应及时采取救援措施，并协助乙方处理相关事宜。六、会员费用1.收费标准（1）会员费用根据会员等级和服务内容的不同而有所差异，具体收费标准如下：普通会员：[具体金额]元/年高级会员：[具体金额]元/年VIP会员：[具体金额]元/年（2）甲方有权根据市场情况和经营成本的变化，适时调整收费标准，但应提前[具体天数]天通知乙方。2.缴费方式与时间（1）乙方可以选择以下缴费方式：现金支付银行转账在线支付（2）乙方应在入会时缴纳首年会员费用，以后每年的会员费用应在会员资格到期前[具体天数]天内缴纳。3.费用调整规定（1）如甲方调整收费标准，乙方有权在收到通知后的[具体天数]天内提出异议。如乙方未提出异议，则视为同意调整。（2）如乙方不同意调整收费标准，甲方应按照原收费标准为乙方提供服务，直至会员资格到期。七、会员卡管理1.会员卡的发放与使用（1）甲方在乙方缴纳会员费用后，为乙方发放会员卡。会员卡是乙方享受会员权益的凭证，乙方应妥善保管。（2）乙方在进入运动健身中心时，应出示会员卡，经工作人员核实后，方可进入。（3）会员卡仅限乙方本人使用，不得转借、转让他人。如发觉有转借、转让行为，甲方有权没收会员卡，并暂停乙方的会员资格。2.会员卡的挂失与补办（1）如乙方不慎丢失会员卡，应及时向甲方挂失。挂失后，甲方将暂停该会员卡的使用功能。（2）乙方可在挂失后的[具体天数]天内，持有效身份证件到甲方处补办新卡，补办新卡需缴纳[具体金额]元的工本费。3.会员卡的有效期与终止（1）会员卡的有效期为[具体年限]年，自乙方入会之日起计算。（2）如乙方在会员卡有效期内违反本合同的规定，甲方有权终止乙方的会员资格，会员卡同时作废。（3）如会员卡有效期届满，乙方未办理续卡手续，会员卡将自动失效。八、课程安排与预约1.课程设置与时间安排（1）甲方根据会员的需求和市场情况，设置各类健身课程，包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧舞蹈、力量训练等。（2）甲方应提前[具体天数]天在运动健身中心内公布课程安排，包括课程名称、授课时间、授课教练等信息。（3）课程时间安排应合理，避免与会员的工作、生活时间冲突。如因特殊情况需要调整课程时间，甲方应提前[具体天数]天通知会员，并提供相应的解决方案。2.课程预约与取消规定（1）会员可以通过运动健身中心的官方网站、公众号或前台进行课程预约。（2）会员应在课程开始前[具体小时数]小时内完成预约，预约成功后，系统将自动为会员预留课程名额。（3）如会员因特殊情况无法参加已预约的课程，应在课程开始前[具体小时数]小时内取消预约。否则，将视为旷课，甲方有权扣除会员相应的课程次数。（4）为保证课程的质量和效果，每节课程的预约人数有限制。如预约人数已满，会员可以选择其他课程或等待下一次预约机会。九、安全与健康保障1.中心的安全措施（1）运动健身中心应配备完善的安全设施，包括但不限于消防设备、监控设备、急救设备等。（2）甲方应定期对安全设施进行检查和维护，保证其正常运行。（3）运动健身中心内应设置明显的安全警示标志，提醒会员注意安全。2.会员自身健康状况告知义务（1）会员在入会前应如实告知甲方自己的健康状况，包括过往病史、过敏史等。（2）会员在参加健身课程或使用健身设施前，应根据自己的身体状况进行适当的热身运动，如感觉身体不适，应立即停止运动，并告知工作人员。（3）如会员隐瞒自己的健康状况，导致在运动过程中发生意外，应由会员自行承担相应的责任。3.意外处理（1）如在运动健身中心内发生意外，甲方应立即采取救援措施，并及时通知会员家属或紧急联系人。（2）甲方应协助会员处理相关事宜，包括但不限于联系医院、保险公司等。（3）如意外是由于甲方的过错造成的，甲方应承担相应的赔偿责任。如意外是由于会员自身的过错造成的，甲方不承担赔偿责任，但应在人道主义范围内给予适当的帮助。十、隐私保护1.会员个人信息的收集与使用（1）甲方在会员入会时，会收集会员的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、健康状况等。（2）甲方收集会员个人信息的目的是为了更好地为会员提供服务，包括但不限于课程预约、健康咨询、活动通知等。（3）甲方会严格保护会员的个人信息，不会将其泄露给第三方。如因特殊情况需要向第三方提供会员个人信息，甲方会事先征得会员的同意。2.隐私保护措施（1）甲方会采取合理的安全措施，保护会员的个人信息不被窃取、篡改或滥用。（2）甲方会对会员个人信息进行加密处理，保证其在传输和存储过程中的安全性。（3）甲方会定期对会员个人信息进行备份，以防止数据丢失。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，甲乙双方应协商修改相关条款。2.合同解除的情形与处理（1）乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：未按照本合同约定缴纳会员费用，经甲方催告后仍未缴纳的；违反运动健身中心的规章制度，经甲方警告后仍不改正的；转借、转让会员卡给他人的；隐瞒自己的健康状况，导致在运动过程中发生严重意外的。（2）甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：未按照本合同约定提供服务，经乙方催告后仍未提供的；运动健身中心的设施设备存在严重安全隐患，经乙方提出后仍未整改的；泄露乙方个人信息，给乙方造成严重损失的。（3）本合同解除后，双方应按照以下方式处理：乙方未使用的会员费用，甲方应按照剩余会员期限的比例退还乙方；如因一方违约导致本合同解除，违约方应承担相应的违约责任。十二、违约责任1.会员的违约责任（1）如乙方未按照本合同约定缴纳会员费用，每逾期一天，应按照未缴纳费用的[具体比例]向甲方支付滞纳金。（2）如乙方违反运动健身中心的规章制度，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、暂停会员资格等处罚。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）如乙方转借、转让会员卡给他人，甲方有权没收会员卡，并要求乙方支付[具体金额]元的违约金。2.运动健身中心的违约责任（1）如甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方限期改正。如甲方在限期内未改正，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还未使用的会员费用，同时甲方应按照会员费用的[具体比例]向乙方支付违约金。（2）如运动健身中心的设施设备存在安全隐患，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）如甲方泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，甲方应按照法律规定承担相应的赔偿责任。十三、争议解决1.协商解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向运动健身中心所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择（1）若调解不成，甲乙双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）若甲乙双方中的任何一方不愿仲裁，可向运动健身中心所在地的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.通知与送达（1）甲乙双方在本合同中填写的联系地址和联系方式为双方履行本合同的通知和送达地址。如一方的联系地址或联系方式发生变更，应及时书面通知对方。（2）本合同项下的通知应以书面形式发出，可采用邮寄、传真、邮件等方式送达。通知以邮寄方式送达的，以邮件寄出之日起第[具体天数]天为送达日期；通知以传真方式送达的，以传真发出之日为送达日期；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功之日为送达日期。2.合同的完整性与可分割性（1）本合同构成甲乙双方之间关于运动健身中心会员权益保障的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。（2）本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其