售后委托协议合同

售后委托协议合同甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有[具体标的物名称或服务项目]，并希望委托乙方提供相关售后维护、维修、技术支持等服务，乙方具备提供上述服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下售后委托协议：一、委托事项及标的物/服务描述（一）委托事项甲方委托乙方负责[具体标的物名称或服务项目]的售后维护、维修、技术支持等相关工作。（二）标的物/服务具体描述1.[具体标的物名称]品牌：____________________型号：____________________规格：____________________数量：____________________购置时间：____________________购置价格：____________________详细配置及技术参数：____________________（如有需要，可另附清单详细说明）2.服务项目售后维护：乙方需定期对[具体标的物名称或服务项目]进行检查、保养，确保其正常运行。维护内容包括但不限于清洁、润滑、紧固、调试等。维修服务：在[具体标的物名称或服务项目]出现故障时，乙方应及时响应，进行故障诊断和修复。维修范围包括但不限于硬件故障、软件故障、系统故障等。技术支持：乙方应向甲方提供技术咨询、培训等支持服务，帮助甲方解决在使用[具体标的物名称或服务项目]过程中遇到的技术问题。技术支持方式包括但不限于电话支持、邮件支持、远程协助、现场指导等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供售后维护、维修、技术支持等服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或解除本协议。2.义务向乙方提供与[具体标的物名称或服务项目]相关的准确信息，包括但不限于购置时间、购置价格、配置及技术参数、使用情况等，以便乙方更好地了解标的物状况，提供服务。按照本协议约定向乙方支付服务费用。在乙方进行售后维护、维修、技术支持等服务时，为乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供工作场地、设备使用权限、相关资料等。未经乙方书面同意，不得自行对[具体标的物名称或服务项目]进行拆卸、改装、维修等操作，否则由此造成的一切后果由甲方自行承担。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供高质量的售后维护、维修、技术支持等服务。配备专业的技术人员，确保服务人员具备相应的专业知识和技能，能够胜任本协议约定的服务工作。在接到甲方的服务需求通知后，应及时响应。对于紧急故障，应在[具体时长]内到达现场进行处理；对于一般故障，应在[具体时长]内与甲方沟通解决方案，并尽快安排维修。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。定期对服务情况进行总结和分析，不断改进服务质量，提高服务水平。在服务过程中，如发现[具体标的物名称或服务项目]存在潜在的安全隐患或质量问题，应及时告知甲方，并提供相应的解决方案。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元/年（大写：____________________元整）。2.服务费用包含乙方提供售后维护、维修、技术支持等服务所需的全部费用，包括但不限于人工费用、材料费用、交通费用、设备折旧费用等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[具体期限]内，向乙方支付第一年度的服务费用。2.此后，甲方应在每年服务期届满前的[具体期限]内，向乙方支付下一年度的服务费用。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[具体期限]内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，自行对[具体标的物名称或服务项目]进行拆卸、改装、维修等操作，导致标的物损坏或出现其他问题，乙方不承担相应的维修责任，且甲方应自行承担由此造成的一切损失，并按照本协议约定的服务费用总额的[具体比例]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限为甲方提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[具体比例]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定，乙方应负责免费返工，直至达到约定标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定，将甲方的商业秘密、技术秘密等信息披露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议约定的服务费用总额的[具体比例]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[具体期限]书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照法律规定及本协议约定进行结算和清理。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[具体期限]内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体期限]年。（四）通知条款1.本协议双方的联系方式如下：甲方联系方式：联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________地址：____________________乙方联系方式：联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________地址：____________________2.一方如需向另一方发送通知或其他文件，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）按照上述联系方式发送。如以信函方式发送，自投邮之日起[具体期限]个工作日视为送达；如以传真方式发送，发送成功后即视为送达；如以电子邮件方式发送，自邮件发出后的[具体期限]个工作日视为送达。如一方变更联系方式，应及时书面通知对方，否则由此造成的通知延误等后果由变更方自行承担。（五）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，