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文档简介
银行保卫钥匙管理制度一、总则1.目的为加强银行保卫钥匙的管理,确保银行安全运营,规范钥匙的使用、保管、交接等流程,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于银行各营业网点、自助设备、金库及其他涉及银行安全保卫的场所和设施的钥匙管理。3.基本原则严格管理原则:对保卫钥匙实行严格的登记、保管和使用制度,确保钥匙的安全性和完整性。分级负责原则:根据钥匙的重要性和使用范围,明确各级人员的管理职责,做到责任到人。双人管理原则:重要场所和设施的钥匙实行双人管理,相互监督制约,防止出现安全漏洞。应急保障原则:制定钥匙丢失、损坏等突发情况的应急预案,确保在紧急情况下能够迅速采取措施,保障银行安全。二、钥匙分类与标识1.钥匙分类营业场所钥匙:包括营业大厅门、柜台现金区门、自助服务区门等各类出入口钥匙。金库钥匙:金库大门、库房门、保险柜等钥匙。自助设备钥匙:自助取款机、自助存取款机等设备的钥匙。消防设施钥匙:消防通道门、消防器材箱等钥匙。其他钥匙:如监控室门、配电室门等涉及银行安全的其他场所和设施的钥匙。2.钥匙标识为便于识别和管理,对各类钥匙应进行明显标识。标识内容应包括钥匙对应的场所或设施名称、编号等。标识应采用耐久性材料制作,确保在日常使用中不易磨损或褪色。三、钥匙保管1.保管人员职责专人专管:指定专人负责各类钥匙的保管工作,保管人员应具备高度的责任心和安全意识。妥善保管:保管人员应将钥匙存放在专门的钥匙箱或保险柜内,确保钥匙存放安全,防止丢失、被盗或损坏。定期检查:保管人员应定期对钥匙进行检查,确保钥匙完好无损,如有损坏或丢失应及时报告并采取相应措施。2.保管场所要求安全可靠:钥匙保管场所应具备防火、防盗、防潮等安全条件,确保钥匙的安全。双人保管:对于重要场所和设施的钥匙,如金库钥匙等,应实行双人保管,分别存放,相互制约。监控覆盖:保管场所应安装监控设备,对钥匙的存取情况进行实时监控,确保操作过程可追溯。3.备用钥匙保管备用钥匙登记:建立备用钥匙登记簿,详细记录备用钥匙的名称、编号、对应场所或设施、保管人员等信息。妥善存放:备用钥匙应存放在安全可靠的地点,与使用钥匙分开保管,防止备用钥匙被误取或滥用。定期核查:定期对备用钥匙进行核查,确保备用钥匙的完整性和可用性。四、钥匙使用1.使用审批流程正常使用:因日常工作需要使用钥匙时,使用人员应填写《钥匙使用申请表》,注明使用钥匙的名称、编号、使用时间、使用原因等信息,经所在部门负责人审批后,方可到钥匙保管人员处领取钥匙。特殊情况使用:如遇紧急情况需要使用钥匙,且无法及时办理审批手续时,使用人员应电话向所在部门负责人报告,经同意后可先行使用钥匙,但事后应及时补办审批手续。2.使用人员要求专人专用:钥匙使用人员应严格按照规定使用钥匙,不得将钥匙转借他人或用于其他非规定用途。现场监督:在使用钥匙开启或关闭相关场所和设施时,应有专人在现场监督,确保操作过程安全规范。及时归还:钥匙使用完毕后,使用人员应及时将钥匙归还保管人员,并在《钥匙使用登记表》上签字确认。3.钥匙交接工作交接:因工作调动、岗位轮换等原因需要进行钥匙交接时,交接双方应填写《钥匙交接清单》,详细记录交接钥匙的名称、编号、数量等信息,并签字确认。监交确认:钥匙交接过程应有监交人在场监督,确保交接过程准确无误。监交人应在《钥匙交接清单》上签字确认。变更记录:钥匙交接完成后,保管人员应及时更新钥匙保管记录,确保钥匙保管信息的准确性。五、钥匙维护与更换1.钥匙维护定期保养:保管人员应定期对钥匙进行清洁、润滑等保养工作,确保钥匙转动灵活,无损坏现象。检查维修:如发现钥匙存在损坏、变形等问题,保管人员应及时进行维修或更换,确保钥匙的正常使用。维修记录:对钥匙的维修情况应进行详细记录,包括维修时间、维修原因、维修内容、维修人员等信息。2.钥匙更换更换原因:当钥匙出现严重损坏无法修复、丢失或因安全原因需要更换时,应及时进行钥匙更换。更换流程:钥匙更换应按照以下流程进行:提出申请:由相关部门或人员填写《钥匙更换申请表》,说明更换钥匙的原因、涉及场所或设施等信息。审批流程:《钥匙更换申请表》经所在部门负责人、安全保卫部门负责人、分管行领导审批后,方可进行钥匙更换。制作新钥匙:根据原钥匙的样式和规格,制作新钥匙,并进行标识。交接与启用:新钥匙制作完成后,应按照钥匙交接规定进行交接,并及时启用新钥匙,同时对旧钥匙进行妥善处理。记录更新:钥匙更换后,应及时更新钥匙保管记录和相关档案资料,确保信息的一致性。六、钥匙盘点与检查1.定期盘点盘点周期:银行应定期对保卫钥匙进行盘点,盘点周期一般为每月一次。盘点内容:盘点内容包括钥匙的数量、种类、编号、保管情况等,确保钥匙数量准确、标识清晰、保管规范。盘点记录:制作《钥匙盘点表》,详细记录盘点情况,盘点人员应在盘点表上签字确认。如发现问题,应及时查明原因并采取相应措施。2.不定期检查检查方式:安全保卫部门应不定期对保卫钥匙的管理情况进行检查,检查方式包括现场检查、查阅记录等。检查内容:检查内容包括钥匙保管场所的安全状况、保管人员的履职情况、钥匙使用审批流程的执行情况、备用钥匙的管理情况等。问题整改:对检查中发现的问题,应及时下达整改通知书,要求相关部门或人员限期整改。整改完成后,应进行复查,确保问题得到彻底解决。七、安全保密措施1.人员保密教育对涉及保卫钥匙管理的人员进行定期的安全保密教育,提高其保密意识和责任意识。教育内容包括保密法律法规、银行保密制度、钥匙管理中的保密要求等,确保相关人员熟悉保密规定,严格遵守保密纪律。2.保密制度执行严格执行保密制度,对保卫钥匙的管理信息严格保密,不得泄露给无关人员。涉及保卫钥匙管理的文件、资料等应妥善保管,防止丢失或被盗。如需销毁,应按照规定进行审批和处理。3.防止信息泄露在钥匙管理过程中,应采取措施防止钥匙信息泄露,如对钥匙编号等敏感信息进行加密处理,避免在公开场合谈论钥匙管理细节。加强对钥匙管理系统的安全防护,防止信息被非法获取或篡改。八、应急处置1.应急预案制定制定保卫钥匙丢失、被盗、损坏等突发情况的应急预案,明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。应急预案应定期进行演练和修订,确保其有效性和可操作性。2.应急处置流程事件报告:一旦发生钥匙相关突发情况,发现人员应立即向所在部门负责人报告,部门负责人应及时向安全保卫部门和分管行领导报告。现场保护:在报告的同时,应采取措施保护现场,防止事件进一步扩大。应急处置:安全保卫部门接到报告后,应立即启动应急预案,组织相关人员进行调查、处理。如钥匙丢失或被盗,应及时报警,并协助公安机关开展侦查工作;如钥匙损坏,应及时安排维修或更换,确保相关场所和设施的正常使用。后续处理:事件处理完毕后,应及时总结经验教训,对应急预案进行评估和完善,同时对相关责任人员进行处理。3.与外部机构协作在应急处置过程中,应加强与公安机关、消防部门等外部机构的协作配合,及时获取支持和帮助。保持与外部机构的沟通联系,及时汇报事件进展情况,按照要求提供相关信息和资料。九、监督与考核1.监督机制安全保卫部门负责对保卫钥匙管理制度的执行情况进行日常监督检查,定期通报检查结果。内部审计部门应定期对保卫钥匙管理情况进行审计,检查制度执行的合规性和有效性。2.考核措施将保卫钥匙管理工作纳入相关部门和人员的绩效考核体系,对执行制度严格、管理工作出色的部门和个人给予表彰和奖励。对违反本制度的部门和人员,视情节轻重给予批评
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