道路保洁管理制度文库

道路保洁管理制度文库一、总则（一）目的为加强道路保洁管理，提高道路环境卫生质量，创造整洁、优美、舒适的城市环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司负责的所有道路保洁区域，包括主次干道、支路、街巷等。（三）基本原则1.标准化原则：制定统一的道路保洁作业标准和质量要求，确保保洁工作的规范化和标准化。2.精细化原则：注重细节，对道路各个部位进行全面、细致的保洁，不放过任何一个卫生死角。3.动态化原则：根据道路人流量、车流量、垃圾产生量等实际情况，灵活调整保洁作业频率和方式，保持道路环境卫生始终处于良好状态。4.责任化原则：明确各保洁人员、管理人员的职责，做到责任到人，确保各项保洁工作落到实处。二、道路保洁作业标准（一）路面清扫1.普扫每天早上[具体时间]前完成第一次普扫，普扫要全面彻底，做到路面无明显垃圾、杂物。普扫顺序为从道路一侧开始，由里向外，先扫人行道，再扫车行道，最后清理路边沟。普扫过程中，要将垃圾、杂物及时装入垃圾袋，不得随意丢弃在路面。2.日常保洁实行巡回保洁制度，保洁人员要定时对责任路段进行巡查，及时清理路面出现的垃圾、杂物。重点路段（如商业中心、学校、医院周边等）的保洁频率要适当增加，确保路面始终保持整洁。对人流量较大的路段，要加强动态保洁，及时清理行人丢弃的垃圾。（二）道路冲洗1.冲洗频次根据道路实际情况，制定合理的冲洗计划。一般主次干道每周冲洗[X]次，支路、街巷每周冲洗[X]次。在高温、干旱、多尘等特殊天气条件下，要适当增加冲洗频次。2.冲洗要求冲洗作业要严格按照操作规程进行，确保冲洗效果。冲洗时，要将路面灰尘、泥土、污渍等彻底冲洗干净，达到路见本色。冲洗后的路面要及时排水，不得有积水现象。冲洗车辆要定期维护保养，确保车辆性能良好，冲洗设备正常运行。（三）道路洒水降尘1.洒水频次每天上午[具体时间]、下午[具体时间]各进行一次洒水降尘作业。在高温天气时段，要增加洒水频次，保持路面湿润，降低扬尘污染。2.洒水要求洒水车要匀速行驶，确保洒水均匀，覆盖整个路面。洒水范围要包括车行道、人行道及路边绿化带，不得遗漏。冬季洒水作业时，要根据天气情况，合理调整洒水时间和水量，避免路面结冰。（四）果皮箱清掏与擦拭1.清掏频次每天上午[具体时间]、下午[具体时间]各对果皮箱进行一次清掏，确保果皮箱内垃圾不超过箱体的[X]。2.擦拭要求每次清掏后，要及时对果皮箱进行擦拭，保持果皮箱外观整洁、干净。擦拭时，要用干净的抹布或拖把，对果皮箱的表面、边缘、盖子等部位进行全面擦拭，清除污渍和灰尘。（五）卫生死角清理1.定期清理每周组织一次卫生死角专项清理行动，对道路两侧的绿化带、树穴、墙角、下水道口等卫生死角进行全面清理。清理内容包括垃圾、杂物、杂草、污泥等，确保卫生死角无垃圾堆积。2.临时清理发现卫生死角有垃圾堆积或影响环境卫生的情况时，要及时安排人员进行清理，做到随发现随清理。三、道路保洁人员管理（一）人员配备1.根据道路面积、人流量、车流量等因素，合理配备道路保洁人员。原则上，主次干道每[X]平方米配备[X]名保洁人员，支路、街巷每[X]平方米配备[X]名保洁人员。2.保洁人员要保持相对稳定，避免频繁更换，以确保保洁工作的连续性和稳定性。（二）人员培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括道路保洁作业标准、操作规程、安全知识、职业道德等。2.培训方式可采用集中培训、现场演示、观看视频等多种形式，确保培训效果。3.新入职的保洁人员要进行岗前培训，经考核合格后方可上岗作业。（三）人员考核1.建立保洁人员考核制度，制定详细的考核标准和评分细则。考核内容包括工作质量、工作纪律、工作态度等方面。2.考核方式采用日常检查与定期考核相结合的方式，日常检查由管理人员不定期对保洁人员的作业情况进行检查，定期考核每月进行一次。3.根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励，对不合格的保洁人员进行批评教育、警告直至辞退处理。（四）人员考勤1.保洁人员要严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如有特殊情况需要请假，要提前向管理人员请假，并安排好工作交接。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。3.管理人员要认真做好保洁人员的考勤记录，每月汇总上报公司人力资源部门。四、道路保洁设备与工具管理（一）设备管理1.配备必要的道路保洁设备，如洒水车、清扫车、垃圾运输车等，并确保设备性能良好，正常运行。2.建立设备台账，详细记录设备的型号、购置时间、使用情况、维修保养记录等信息。3.定期对设备进行维护保养，按照设备操作规程进行操作，及时发现和排除设备故障，延长设备使用寿命。4.设备操作人员要经过专业培训，熟悉设备性能和操作规程，持证上岗。（二）工具管理1.为保洁人员配备充足的保洁工具，如扫帚、拖把、簸箕、垃圾袋等，并定期进行更新和补充。2.建立工具台账，记录工具的领取、使用、归还情况。3.保洁人员要妥善保管保洁工具，不得随意丢弃或损坏。如有丢失或损坏，要照价赔偿。五、道路保洁质量监督与检查（一）监督检查机制1.建立道路保洁质量监督检查机制，成立专门的监督检查小组，负责对道路保洁工作进行日常监督检查。2.监督检查小组要定期对道路保洁质量进行检查，检查内容包括路面清扫、道路冲洗、洒水降尘、果皮箱清掏与擦拭、卫生死角清理等方面。3.对检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，责令责任单位限期整改。整改完成后，要进行复查，确保问题得到彻底解决。（二）社会监督1.设立投诉举报电话和邮箱，接受社会公众对道路保洁工作的投诉举报。对投诉举报的问题，要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。2.定期邀请人大代表、政协委员、市民代表等对道路保洁工作进行监督检查，听取他们的意见和建议，不断改进工作。六、道路保洁应急预案（一）应急响应机制1.制定道路保洁应急预案，明确应急响应机制和处理流程。2.成立应急处置小组，由公司领导担任组长，各相关部门负责人为成员，负责应急事件的指挥和协调工作。3.设立应急物资储备库，储备必要的应急物资，如扫把、拖把、垃圾袋、防护用品等，确保应急物资充足、完好。（二）突发事件处理1.遇到重大活动、自然灾害、公共卫生事件等突发事件时，要立即启动应急预案，增加保洁作业力量，加强道路保洁工作。2.对突发事件产生的垃圾、废弃物等要及时进行清理和运输，确保道路环境卫生安全。3.在突发事件处理过程中，要做好人员安全防护工作，避免发生安全事故。（三）应急演练1.定期组织应急演练，提高应急处置小组的应急响应能力和保洁人员的应急操作技能。2.演练内容包括突发事件模拟、应急物资调配、人