2025年自考《企业管理概论》考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE12025年自考《企业管理概论》考试复习题库（含答案）一、单选题1.麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的（）A、企业精神B、深层的企业文化C、中层的企业文化D、表层的企业文化答案：A2.下列资产项目中属于流动资产的是A、存货B、厂房C、大型生产设备D、运输车辆答案：A解析：流动资产是指企业预计在一年或一个正常营业周期内变现、出售或耗用的资产。根据《企业会计准则——基本准则》，存货属于企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品等。厂房、大型生产设备、运输车辆属于长期资产，通常使用年限超过一年，用于生产经营而非短期变现。选项A符合流动资产的定义，其余选项属于非流动资产中的固定资产类别。3.管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（）A、波特定律B、彼得原理C、默菲定律D、麦克莱兰定律答案：B4.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）A、深层企业文化B、中层企业文化C、表层企业文化D、介于表层和中层之间的企业文化答案：A解析：企业文化通常分为表层、中层和深层三个层次。深层企业文化主要指组织成员共同遵守的价值观、信念和道德观念，如经营哲学、企业精神等。“爱厂如家”反映员工对企业的高度认同感和归属感，属于价值观层面。沙因的企业文化三层次理论中，深层文化是核心，决定着企业成员的行为方式和思维模式。选项A对应深层，选项B涉及制度规范，选项C指向物质层面，选项D无明确对应。5.形成于20世纪20年代初期，以分权为基本特征的企业组织结构形式是（）A、直线职能结构B、事业部结构C、模拟分权结构D、矩阵结构答案：B解析：该题涉及企业组织结构的分权形式及其历史发展。事业部结构由阿尔弗雷德·P·斯隆在20世纪20年代设计并应用于通用汽车公司，核心特征是将企业划分为独立核算、自主经营的事业部，实现分权管理。直线职能结构强调垂直指挥与职能分工，属于集权模式；模拟分权结构通过内部定价模拟市场机制，并非真实分权；矩阵结构融合职能与项目双重指挥链，分权特征不显著。管理学经典文献如《管理行为》（西蒙）、《组织与管理》（巴纳德）均对事业部制的分权特性有明确论述。选项B符合题干的时间与分权要求。6.从对某企业需求增长率和相对市场占有率分析来看，该企业的A产品处于“野猫”区，这说明()A、需求增长率高，相对市场占有率低B、需求增长率高，相对市场占有率高C、需求增长率低，相对市场占有率低D、需求增长率低，相对市场占有率高答案：A7.建立各种台账和进行统计分析的依据是()A、原始记录B、定额工作C、标准化D、数据处理答案：A8.所谓“企业管理的二重性’’是指企业管理A、同时具有科学性和艺术性B、同时具有自然属性和社会属性C、要兼顾短期目标和长期目标D、是人和技术的统一体答案：B解析：这道题考察的是对企业管理二重性的理解。企业管理二重性指的是企业管理所具有的两重性质，即自然属性和社会属性。自然属性指的是企业管理作为一种协作劳动，必须遵循自然规律和技术规律；社会属性则是指企业管理作为一种社会活动，必须遵循社会规律和经济规律。因此，选项B“同时具有自然属性和社会属性”准确描述了企业管理的二重性。9.将制造某种产品所需要的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集中在一起，对其所负责的产品进行不同生产工艺方法的加工，工艺过程封闭在一个生产单位内完成，不用跨越其他的生产单位。该种生产单位的组织形式为A、对象专业化B、流水线生产C、工艺专业化D、准时制生产答案：A10.近年来，某制造企业通过自主技术改造提升了其生产的机械加工设备的运转速度，开发出越来越多高速、高效率的设备。这种技术开发途径属于（）A、独创型的技术开发B、引进型的技术开发C、综合型的技术开发D、延伸型的技术开发答案：D11.用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为A、经常性库存B、备件库存C、季节性库存D、安全库存答案：D解析：库存管理中不同库存类型的定义和用途不同。安全库存指为防止不确定因素（如供应中断、需求波动）导致缺货而设置的缓冲库存。经常性库存用于满足日常生产或销售需求；备件库存为设备维修储备专用零件；季节性库存应对周期性需求变化。《生产与运作分析》等教材对库存分类有明确界定。题干强调"无法控制的外部因素"，符合安全库存目的。12.某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决策时，首先应当选择（）A、名牌商标战略B、名牌商号战略C、商标、商号统一战略D、商标和商号共创名牌战略答案：A解析：名牌战略决策中，新建食品加工厂的首要任务是建立产品市场认知。商标直接对应具体商品，是消费者识别、购买的基础，直接影响市场占有率。商号属于企业名称，初期市场影响力较弱。商标战略能更快速形成品牌效应，而统一或共创战略需更长时间整合资源。来源参考品牌管理理论中“商标先行”原则，强调产品品牌对市场开拓的关键作用。选项A聚焦商标，符合初创企业资源集中、快速打开市场的需求。选项B、C、D涉及商号或综合战略，适用阶段相对滞后。13.在对投资方案进行经济性评价时，能够反映“靠盈利回收全部投资所需要的时间’’的指标是A、投资盈利率B、投资回收期C、投资回收率D、现金净流量现值答案：B解析：这道题考察的是投资方案经济性评价的指标理解。在投资领域，评价一个方案的经济性时，会用到多个指标。其中，“投资回收期”是指通过项目的净收益来回收全部原始投资所需要的时间，它正好符合题目中“靠盈利回收全部投资所需要的时间”的描述。因此，B选项“投资回收期”是正确答案。14.某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（）A、这两笔支出都应计入成本和费用B、这两笔支出都不应计入成本和费用C、前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入D、前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入答案：B解析：固定资产购置属于资本性支出，应在资产科目核算，通过折旧逐步计入成本费用，而非当期直接计入。分配给投资者的利润属于对所有者权益的分配，不构成成本费用。根据《企业会计准则》规定，资本性支出与利润分配均不计入当期成本费用。[A]错误，两项均不计入；[C][D]错误，前一笔属资产，后一笔属权益分配；答案应为[B]。15.成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）A、产品辐射型B、项目成套型C、多元复合型D、出口导向型答案：B16.随着我国各级政府对房地产市场系列调控政策的推出和落实，一些房地产公司开发的楼盘出现了滞销现象。这些公司开始雇佣人员在行人聚集的地方发放广告，积极推荐房产项目。这一做法表现了传统市场经营观的A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、营销观念答案：B解析：这道题考察的是对市场经营观念的理解。根据市场营销学，推销观念是指企业专注于通过加大推销和促销力度来销售产品，而不是先了解市场需求。题干中房地产公司因为楼盘滞销，开始雇佣人员在行人聚集的地方发放广告，积极推荐房产项目，这正是推销观念的表现。因此，选项B“推销观念”是正确答案。17.组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。提出该观点的学者是A、波特B、安德鲁斯C、钱德勒D、德鲁克答案：C解析：钱德勒在其著作《战略与结构》中提出“结构跟随战略”的观点，认为组织结构应根据企业战略调整以确保战略目标的实现。波特以竞争战略和五力模型闻名，研究重点在竞争优势而非组织结构。安德鲁斯发展了SWOT分析框架，关注战略制定中的环境匹配。德鲁克的贡献集中于管理学和知识型组织理论，未直接涉及战略与结构关系。选项C对应钱德勒的理论。18.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是A、流程整合B、流程分析C、流程规范化D、流程协调答案：C19.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略?（）A、发展型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、单一化经营战略答案：C解析：产品生命周期理论指出，不同阶段需匹配相应战略。衰退期市场需求下降，行业萎缩，企业需采取收缩资源、控制成本的策略。紧缩型战略（如业务剥离、资产重组）有助于减少损失，优化剩余资源。发展型战略适用于成长期，稳定型战略适用于成熟期，单一化经营战略可能增加风险。该知识点源自企业战略管理理论中关于产品生命周期与战略选择的经典框架。选项C符合衰退期特征，其余选项与阶段需求不符。20.某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?()A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、责权利相结合的原则答案：B21.在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）A、计划B、组织C、指挥D、控制答案：A22.企业文化的核心是（）A、观念文化B、制度文化C、形态文化D、表层文化答案：A解析：企业文化理论中，核心要素通常指向深层的价值观、信念和精神导向。多数研究将企业文化结构分为物质层、制度层、精神层，其中精神层（观念文化）决定制度与物质层面的表现。企业文化的核心是指导组织行为的基本假设与价值取向，这类观点在经典文献如Schein的《组织文化与领导力》中有明确阐述。选项A对应精神层，B属于中间制度规范，C、D涉及外在形式或物质载体。23.独创型的技术往往代表着科学技术的发展趋势，一般从基础研究搞起，科研难度大、时间长、耗费投资多，对科研人员的素质要求高，其技术开发更适合于A、大型企业B、中型企业C、小型企业D、所有企业答案：A解析：独创型技术开发需要大量资金、长期投入和高端人才，这些条件通常由资源雄厚、研发体系完善的大型企业具备。中型企业可能在资源上受限，小型企业更偏向灵活创新或应用型技术，难以支撑基础研究的高要求。参考企业技术创新管理理论，资源基础观强调大企业具备的独特资源和能力优势，适合承担高风险、长周期的原创性研究。24.企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是()A、人本化B、整体化C、战略化D、网络化答案：B25.随着个人计算机和通讯电子产品需求量的迅速增长，某家电生产企业调整了企业总体战略，新增加了手机制造与电脑生产部门。该企业当前选择的总体战略是（）A、增长型战略B、专业化经营战略C、多样化经营战略D、无形资本经营战略答案：C26.按照OECD的定义，在四大类知识中，属于显性知识的是()A、技能知识和人力知识B、原理知识和技能知识C、人力知识和事实知识D、事实知识和原理知识答案：D解析：OECD将知识分为四类：事实知识（know-what）、原理知识（know-why）、技能知识（know-how）、人力知识（know-who）。显性知识指可通过文字、语言等形式编码传播的知识类型。根据OECD《以知识为基础的经济》报告，显性知识对应事实知识（客观描述）和原理知识（科学规律）。选项D包含这两类，而其他选项涉及技能或人力知识（属于隐性知识）。27.某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品，还特别注重提供最佳服务。该企业的这种营销观念是（）A、循环经济观念B、明智消费观念C、服务营销观念D、社会营销观念答案：C28.某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（）A、循环经济理念B、服务营销理念C、市场营销理念D、社会营销理念答案：D29.电子商务平台企业的网络组织类型是A、内部网络B、垂直网络C、市场闯网络D、机会网络答案：D解析：电子商务平台企业的网络组织类型涉及不同网络结构的分类。内部网络侧重于组织内部资源整合，垂直网络强调供应链上下游的协作，市场网络通常指基于固定市场机制连接多方参与者。机会网络以动态、临时性协作为特征，适应快速变化的市场需求。电子商务平台连接大量分散的买卖双方，根据实时需求灵活调整资源与合作伙伴，这种即时的、以机会为导向的协作模式符合机会网络的定义。相关理论在电子商务管理文献中常将此类平台归类为机会网络。选项D符合这一特征。30.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）A、产品开道战略B、价格引路战略C、渠道开通战略D、促销开路战略答案：C解析：营销组合战略的4P理论（产品、价格、渠道、促销）中，渠道指产品从生产者到消费者的路径。题目中企业电饭锅质量、设计、价格均具备优势，但“自销”导致销售效率低下。菲利普·科特勒在《营销管理》中指出，渠道策略影响产品覆盖范围和可获得性。题干强调自销问题，直接指向渠道短板，需通过拓展分销网络提升市场渗透。选项C“渠道开通战略”对应解决该核心问题。选项A、B、D分别对应产品、价格、促销，但题干未提及这些要素存在不足。31.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）A、隐形性B、潜移性C、稳定性D、继承性答案：C解析："江山易改，本性难移"出自明代俗语，比喻人的性格或事物的根本属性不易改变。此句用于企业文化领域，强调文化的内在属性具有长期延续、不易被外力轻易改变的特质。选项中，"稳定性"直接对应题干中"难移"的表述，体现企业文化一旦形成便持久存在的核心特征。其他选项中，"隐形性"指向文化的非显性存在形式，"潜移性"侧重潜移默化的影响方式，"继承性"强调代际传递，均未直接反映题干核心含义。32.企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于A、深层的企业文化B、中层的企业文化C、表层的企业文化D、企业中的非文化要素答案：A解析：这道题考察的是对企业文化的层次理解。企业文化通常分为三个层次：表层、中层和深层。其中，深层的企业文化指的是企业全体成员所共同信守的基本信念、价值观念和道德风貌等，它构成了企业文化的核心。企业精神正是这样一种深层次的、共同信守的基本信念和思想境界，因此它属于深层的企业文化。所以，答案是A。33.铂涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照料的酒店品牌。该晶牌服务对象为女性顾客，这说明该集团所采用的市场细分标志是A、人口因素B、地理区划因素C、购买心理因素D、购买行为因素答案：A解析：市场细分标志的常见分类包括人口、地理、心理和行为因素。性别属于人口因素中的基本统计变量，用于区分目标顾客群体。题干明确以女性顾客为服务对象，直接指向性别这一人口统计特征。人口因素细分通常涉及年龄、性别、收入等可量化指标。其他选项如地理（地区分布）、心理（价值观、生活方式）、行为（消费习惯）均未在题干中体现。答案对应人口因素的定义与应用场景。34.凡是经营实力强，且产品的市场容量大、利润率高的企业，在制定企业职能战略时应选择（）A、扩张型市场战略B、维持型市场战略C、撤退型市场战略D、维持撤退型战略答案：A解析：在战略管理中，企业职能战略的选择需结合内部资源与市场环境。经营实力强、市场容量大、利润率高的企业通常处于优势地位，具备扩大市场份额或开拓新市场的条件。扩张型市场战略适用于这类企业，旨在通过积极投入资源提升市场占有率或进入新领域，从而进一步巩固竞争力。其他选项如维持型、撤退型战略，通常与市场饱和、竞争激烈或资源有限的情况相关，不符合题干所述的高增长潜力场景。相关理论可参考安索夫矩阵中的市场渗透与市场开发策略，以及波特的竞争优势理论。35.某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是()A、传统的质量管理B、三全质量管理C、开发式质量管理D、经营式质量管理答案：C解析：这道题考察的是对质量管理模式的识别。根据题干，企业在开发新产品前，先调研顾客需求，再据此研发高质量产品，这体现了以顾客需求为导向的开发策略。对比选项，A项“传统的质量管理”通常不强调前期顾客需求的调研；B项“三全质量管理”强调全面性，但题干更侧重于开发过程；D项“经营式质量管理”更多关联于整体经营策略，而非特指产品开发。C项“开发式质量管理”则与题干描述高度吻合，即在产品开发阶段就充分考虑顾客需求，进行质量管理。因此，C项是正确答案。36.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是()A、计划、协调、控制B、计划、组织、指挥C、计划、组织、用人D、计划、组织、控制答案：D37.下列资产项目中属于固定资产的是（）A、货币资金B、应收账款C、运输车辆D、存货答案：C解析：固定资产是企业为生产、经营而长期持有、使用，且单位价值较高的有形资产。货币资金属于流动性资产，反映企业即时支付能力；应收账款是企业短期债权，属于流动资产；存货是企业在日常活动中持有的待售商品或材料，流动性强。运输车辆作为企业长期使用的交通工具，符合固定资产定义。参考《企业会计准则第4号——固定资产》中关于固定资产的确认条件。38.公司制企业最高的权力机构是()A、股东大会B、董事会C、高层经理班子D、监事会答案：A39.企业管理的二重性是指()A、生产属性和经营属性B、计划属性和市场属性C、自然属性和社会属性D、经济属性和文化属性答案：C40.当某企业实力可以同强大竞争对手较量，敢于在同一目标市场上竞争时，该企业可以选择（）A、避强策略B、雷同策略C、超强策略D、关系营销策略答案：B解析：该题目涉及市场竞争战略选择。在市场营销战略理论中，当企业具备与强劲对手直接竞争的实力，并选择在同一目标市场展开正面竞争时，通常会采取与对手相似的产品、价格或推广策略，以此争夺市场份额。雷同策略的直接竞争属性与此情境匹配。避强策略侧重差异化和避开冲突，超强策略强调资源绝对优势，关系营销策略则聚焦客户关系维护，均不符题干中"直接较量"的核心条件。答案对应市场竞争战略分类中挑战者策略的典型表现。41.结构工资由以下四个部分构成，其中占主体部分的是（）A、基础工资B、职务工资C、年功工资D、奖励工资答案：B42.人力资源管理的基础性工作是（）A、人力资源规划B、招聘C、考核D、职务分析答案：D解析：这道题考察的是对人力资源管理基础工作的理解。在人力资源管理中，各项工作的基础是对职务进行详细的分析，它涉及到工作职责、工作环境、工作条件等多方面的考量，为后续的招聘、考核、规划等工作提供基础数据。因此，职务分析是人力资源管理的基础性工作。43.由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式是A、自然人企业B、个人业主制企业C、合伙制企业D、公司制企业答案：D解析：这道题考察的是对企业组织形式的理解。首先，我们分析题干：“由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式”。接下来，我们逐一分析选项：*A选项“自然人企业”通常指的是由个人投资经营的企业，不符合题干中“两个以上的出资者”的描述。*B选项“个人业主制企业”同样是由个人投资并经营的企业形式，也不符合题干。*C选项“合伙制企业”虽然可能涉及多个出资者，但其法律地位和责任承担方式与公司制企业有所不同，通常不涉及“以其全部法人财产自主经营、自负盈亏”。*D选项“公司制企业”则完全符合题干描述，它正是由多个出资者共同投资、依法组建，并以全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。综上所述，D选项“公司制企业”是正确答案。44.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是()A、基础工资B、职务工资C、年功工资D、奖励工资答案：C45.当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确盼是A、权力集中，所有决策都由企业高鼷决定B、适当分配权力，各部门有专人负资C、给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权D、采用程序化管理答案：C解析：企业在复杂多变的环境中，需要灵活应对不确定性。管理学理论指出，动态环境下，分权式结构有利于快速响应外部变化。选项A强调集权决策，难以适应环境快速变化的需求；选项B仅涉及部门分工，未突出中下层的决策自主性；选项D程序化管理适合稳定环境，缺乏弹性。选项C符合权变理论观点：动态环境要求组织结构扁平化，赋予中下层更多决策权以提高反应速度。该思想源于汤姆·伯恩斯和斯托克的研究，《管理创新》中强调环境动态性与分权的关系。46.我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（）A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、防御型战略答案：B47.下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（）A、营业推广策略B、齐头并进策略C、超强策略D、人员推销策略答案：C解析：产品定位策略涉及在市场中确立产品独特形象。超强策略通过技术、质量或市场份额优势强化产品竞争力，突出差异化，符合产品定位核心。营业推广、人员推销属促销策略，齐头并进策略通常指向市场进入方式。参考营销管理理论中的市场定位分类，超强策略归属于产品定位范畴。48.某润肤露生产企业分别针对儿童市场、青年男性市场、青年女性市场进行调查，希望发现市场缝隙，寻找到新的目标市场。该企业所进行的这项调查工作属于（）A、企业细分市场调查和分析B、企业总体市场调查和分析C、潜在市场调查D、竞争对手竞争能力调查答案：B49.在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是()A、留存利润B、应付税利C、折旧准备基金D、内部集资答案：A解析：内源型筹资是企业通过内部积累获取资金的方式，主要包括留存利润、折旧基金及各类应计费用。留存利润是企业将经营所得净利润部分保留用于再投资，作为内源融资的核心来源，因其无需支付额外成本且自主性强。应付税利属于短期负债，需按法定时限缴纳，不具备长期筹资功能。折旧准备基金虽为内源资金，但主要用于固定资产更新，灵活性较低。内部集资依赖员工或股东临时性资金投入，稳定性不足。财务管理理论中，留存利润被视为企业长期发展的基础性内部资金来源。参考《企业财务管理基础》等教材。50.库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存控制的方法是（）A、库存重点控制法B、定期库存控制法C、定量库存控制法D、周期检查控制法答案：C51.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（）A、计划、组织B、组织、用人C、计划、用人D、指挥、控制答案：D52.马斯洛的“需求层次论”属于激励理论类型中的()A、过程型B、改造型C、内容型D、激进型答案：C解析：马斯洛的“需求层次论”聚焦于人类需求的分类与层次结构，强调不同层次需求对行为的驱动作用。该理论出自马斯洛1943年《人类动机理论》及后续著作。内容型激励理论侧重分析引发动机的具体需求因素，如需求层次、内在驱动力等，与过程型（探讨动机形成机制）、改造型（关注行为修正）存在明显差异。选项C正确对应内容型激励理论的核心特点。53.为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致并彼此协调的一系列管理工作职能，属于A、指挥职能B、计划职能C、控制职能D、组织职能答案：D54.第四方物流的核心是()A、制造商B、分包商C、集成商D、供应商答案：C55.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A、社会营销理念B、市场营销理念C、生产观念D、产品观念答案：A解析：社会营销理念强调企业在满足顾客需求、实现利润目标的同时，需兼顾社会长远利益，追求三方平衡。菲利普·科特勒在《营销管理》中提出该理论，区别于单纯关注顾客需求的市场营销理念（B），以及以生产（C）、产品（D）为中心的传统观念。题干中"企业、顾客、社会多赢"直接指向社会利益与企业、顾客的协同，对应社会营销理念（A）。56.某奶制品生产厂根据企业发展战路，将产品细分为婴幼儿奶粉、青少年奶粉、中老年奶粉，该细分的标志是A、人口因素B、地理区划因素C、购买心理因素D、购买行为因素答案：A解析：市场细分中，人口因素涉及年龄、性别、收入等变量。菲利普·科特勒在《营销管理》中将年龄作为人口细分的关键维度。婴幼儿、青少年、中老年奶粉的划分直接对应不同年龄段，属于人口因素。地理区划（B）强调地域差异，购买心理（C）关注消费者态度或价值观，购买行为（D）侧重消费习惯或品牌忠诚度，均不适用题目中的年龄层次分类。57.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、整体化B、战略化C、人本化D、网络化答案：C解析：管理学中，人性假设的演变是重要理论之一。早期“工具人”假设源于泰勒科学管理理论，视员工为生产工具；后期“社会人”概念由梅奥在霍桑实验中提出，强调人际关系、情感需求。这一转变对应管理理论逐渐从机械式控制转向关注人的社会属性、心理需求。选项中人本化（C）直接体现这一核心，其余选项整体化、战略化、网络化均未涉及人性假设的核心变化。管理学经典著作《工业文明的人类问题》等文献对此有详细阐述。58.某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于A、现金牛区B、明星区C、野猫区D、瘦狗区答案：A解析：麦肯锡矩阵分析法（GE矩阵）将业务分为四个区域：现金牛区（市场吸引力低、竞争地位强）、明星区（市场吸引力高、竞争地位强）、野猫区（市场吸引力高、竞争地位弱）、瘦狗区（市场吸引力低、竞争地位弱）。A品牌手机所在非智能手机市场吸引力下降（低吸引力），但其竞争地位强，符合现金牛区特征。选项A对应现金牛区。参考《战略管理》中GE矩阵的应用。59.管理循环的工作程序是()A、计划、执行、处理、检查B、处理、计划、执行、检查C、计划、执行、检查、处理D、检查、处理、计划、执行答案：C60.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（）A、线性规划法B、反工艺顺序法C、网络计划技术D、优先排序法答案：B解析：大规模流水生产组织形式中，生产作业计划的编制需遵循各工序之间的协调与衔接要求。反工艺顺序法以最终装配为起点，逆向推算各零部件、加工环节的时间节点与资源需求，确保各工序按节奏配合。该方法在《生产与运作管理》（机械工业出版社）中被提及为流水线作业计划制定的典型方法。线性规划法侧重资源优化配置，网络计划技术适用于项目型生产，优先排序法则用于多任务调度场景，均不符合流水生产连续、同步的特点。61.国内柴油发动机龙头企业潍柴动力投资下游产品一一整车制造项目，此举属于该企业资本流动战略中的A、纵向流动战略B、横向流动战略C、多向多样化流动战略D、复合多样化流动战略答案：A62.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）A、9万（台）B、8万（台）C、10万（台）D、7万（台）答案：A63.企业内部调研内容包括一般情况调研和经营实力分析两方面，下列属于一般情况调研的是（）A、产品竞争能力分析B、技术开发能力分析C、产品获利能力分析D、企业资源供应分析答案：D64.用户的潜在需求调查属于市场需求分析中的()A、企业总体市场调查和分析B、企业细分市场需求调查和分析C、用户和消费者产品需求趋势分析D、市场竞争状况分析答案：A65.两个或两个以上的企业，为了具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织是A、企业联合体B、战略联盟C、联合公司D、虚拟企业答案：B解析：这道题考察的是对企业间合作形式的理解。战略联盟是指两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。这与题目描述完全吻合。而企业联合体、联合公司通常指的是更为紧密的合作形式，虚拟企业则强调利用信息技术手段实现的企业间合作，与题目描述不符。因此，正确答案是B。66.在企业管理的各项职能中，首要职能是（）A、指挥B、控制C、组织D、计划答案：D67.质量标准有多种分类和层次，ISO9000系列标准属于（）A、国家标准B、企业标准C、行业标准D、国际标准答案：D解析：ISO9000系列标准由国际标准化组织（ISO）制定，用于规范质量管理体系，其适用范围不局限于特定国家、行业或企业。国际标准通常由国际组织牵头制定，供全球采纳。国家标准（如GB）、行业标准（如特定领域技术规范）、企业标准（内部管理要求）的制定主体和应用范围均与ISO不同。ISO官网明确将ISO9000系列定义为国际通用标准。68.企业深层文化内涵中，最能体现全体成员最高理想和追求的是（）A、企业最高目标B、企业精神C、经营管理风格D、企业风气答案：A解析：企业深层文化内涵中的最高理想和追求，通常指向企业长期发展的终极方向。企业最高目标反映组织存在的根本意义和全体成员的共同愿景，属于核心层面。企业精神更多体现价值观和信念，经营管理风格与风气侧重行为模式或氛围。相关概念在《企业文化与组织行为学》中明确区分，最高目标作为深层文化要素，统领其他内容。选项A符合这一逻辑关系。69.根据麦肯锡矩阵分析法，某企业在经营领域的竞争地位和战略经营领域吸引力，处于野猫区。该企业所应选择的战略是()A、重点投资B、增加投资或维持C、挤干榨尽多做贡献D、放弃答案：B70.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（）A、全过程的质量成本控制B、开发型的质量管理C、经营型的质量管理D、全员的质量管理答案：C解析：全面质量管理的发展阶段中，经营型质量管理意味着质量管理活动从单纯的技术、生产层面扩展到企业经营战略层面，与企业的整体目标、市场竞争紧密结合。这一阶段强调将质量视为企业核心战略，而非单一职能。在费根堡姆（A.V.Feigenbaum）的全面质量管理理论中，经营型质量管理要求企业高层直接参与，将质量目标融入整体经营规划，实现质量与效益的协同。选项A侧重成本控制，属于操作层面；B强调开发环节的质量，属局部优化；D是全面质量管理的基本要素之一，但非成熟标志。经营型质量管理（C）体现质量在企业全局中的战略地位。71.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（）A、综合奖B、单项奖C、超额奖D、特殊贡献奖答案：B解析：本题干中企业需对"各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成"的职工进行奖励。综合奖适用于全面考核整体绩效，超额奖针对超额完成特定任务，特殊贡献奖侧重于突破性成就。单项奖专门用于对某一具体工作指标或任务的优异表现进行奖励。题干明确指出职工在多个独立工作指标（包括利润指标）均表现良好，符合单项奖的设定条件。《企业薪酬与福利管理实务》（第三版）第四章对奖励类型有明确分类。选项B对应题干中"各项相关工作"的完成情况。72.企业流程管理的最终目标是()A、生产出高质量的产品B、取得最大经济效益C、满足顾客的需要D、提高企业竞争力答案：C73.某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是（）A、事业部制B、模拟分权结构C、矩阵结构D、多维立体结构答案：B74.某集团公司的电器分公司制定了其经营战略，该战略属于（）A、总体经营战略B、经营单位战略C、职能战略D、一体化战略答案：B75.在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（）A、彼得原理B、木桶原理C、封闭原理D、动态原理答案：A解析：彼得原理由劳伦斯·彼得在《彼得原理》一书中提出，描述组织内部成员因在原职位表现出色而被不断晋升，最终达到无法胜任的岗位。木桶原理强调组织能力受最薄弱环节限制，封闭原理指系统需自我调节维持稳定，动态原理主张管理应随环境变化调整。题干所述现象符合彼得原理的核心观点。76.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在()A、野猫区B、明星区C、金牛区D、瘦狗区答案：B77.在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是()A、调控生产进度B、为控制成本提供依据C、组织员工培训D、组织分配答案：D78.人力资源的特征有多种，其中最重要的是()A、能动性B、可激励性C、时效性D、再生性答案：A79.某职业经理人因原公司的报酬机制没能客观、公平地反映其经营企业的水平而辞职，该经理人期望的报酬机制是()A、结构工资制B、年功序列工资制C、专家高薪制D、年薪制答案：C解析：报酬机制设计需根据不同岗位特性确定。结构工资制将工资分解为多个组成部分，如基本工资、职务工资等；年功序列工资制强调资历和工龄；专家高薪制针对稀缺、高技能人才提供优厚待遇以匹配其专业价值；年薪制通常按年度业绩考核结果支付。题干中职业经理人追求的是与自身专业能力直接挂钩的报酬形式，专家高薪制更契合其诉求。参考人力资源管理理论中关于薪酬体系设计的分类及适用场景。80.对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括()A、生产标准化工作B、管理标准化工作C、营销标准化工作D、服务标准化工作答案：B81.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）A、设计过程B、制造过程C、使用过程D、辅助生产和服务过程答案：C解析：质量管理体系中的使用过程直接关联到产品交付后的客户体验和反馈，是验证产品质量、满足客户需求的最终环节。朱兰质量管理理论指出，质量管理的核心在于满足客户需求，使用过程既是产品价值的实现（归宿点），也是收集客户反馈以改进产品的起点（出发点）。设计过程（A）关注产品开发，制造过程（B）控制生产质量，辅助过程（D）提供支持，但三者均未直接体现客户使用阶段的闭环作用。82.在价值工程中，提高价值的途径很多，其中最理想的途径是()A、在成本不变的前提下提高功能B、以功能少许下降换取成本大幅下降C、提高功能并降低成本D、在保持功能的前提下降低成本答案：C83.作为人力资源管理中的一项基础工作，其内容包括职务说明和任职资格说明。这项基础工作指的是A、人力资源规划B、激励C、职务分析D、培训答案：C84.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是（）A、专业公司B、联合公司C、总厂型企业D、企业集团答案：D解析：现代企业组织形式中，企业集团通过资源整合、规模效应及多元化经营，能够快速适应市场变化并形成竞争优势。这一观点常见于管理学基础理论，《企业管理概论》等教材强调其组织结构在分散风险、提升效率方面的优势。专业公司通常聚焦单一领域，联合公司侧重松散合作，总厂型企业以核心工厂为主，三者的发展速度和综合竞争力相对有限。企业集团的跨行业、跨区域特性使其成为适应全球化经济的高效组织形式。85.当今社会的营销方式有多种，其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式属于（）A、直复营销B、品牌营销C、绿色营销D、顾客满意营销答案：A解析：直复营销指通过直接沟通渠道向消费者传递信息并寻求即时反馈的营销形式，例如电话、邮购、目录销售等，相关定义在菲利普·科特勒《市场营销原理》中有明确阐述。题干中提到的电话、邮购、回复卡等形式均属于直接联系消费者并触发即时反应的场景，对应选项A。品牌营销聚焦长期形象建设，绿色营销强调环保理念，顾客满意营销以提升客户体验为核心，三者均不直接匹配题干描述的直接互动与即时反馈特征。86.下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴？（）A、领导者素质分析B、企业技术素质分析C、企业组织结构分析D、企业技术开发能力分析答案：D87.下列选项中，属于中层企业文化的是（）A、职工的意识形态B、厂容厂貌C、企业标识D、规章制度答案：D88.家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间至少在500小时以上。该项说明反映的是产品质量的()A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性答案：C解析：产品说明书中的“平均无故障工作时间”指产品在正常使用中连续工作不发生故障的时长，属于质量特性中的可靠性。可靠性关注产品在规定条件下维持功能的能力，通常用无故障时间衡量。寿命指产品总使用期限，性能指功能实现程度，安全性涉及危险预防。ISO9000将可靠性定义为“能力”指标，此处符合定义。选项C对应可靠性。89.哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即()A、顾客、竞争、合作B、顾客、竞争、变化C、顾客、消费、竞争D、顾客、合作、变化答案：B90.企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?()A、MRPB、MRPIIC、JITD、TQM答案：B91.股东大会与董事会之间是（）A、领导与被领导关系B、信任与托管关系C、平等合作关系D、监督与被监督关系答案：B解析：现代公司治理结构中，股东大会作为公司最高权力机构，通过选举产生董事会，并将公司经营管理权委托给董事会。《中华人民共和国公司法》第四十六条明确董事会行使的职权由股东大会授予。选项B正确反映了这种基于法律授权的信任委托关系。选项A混淆了权力机构与执行机构的界限，选项C忽视了两者的法律地位差异，选项D仅体现部分职能而非本质关系。92.企业管理的用人职能是从下列哪种职能中分离出来的?（）A、计划B、组织C、指挥D、控制答案：B解析：用人职能的划分源于传统管理职能的细化。法约尔在《工业管理与一般管理》中将管理分为计划、组织、指挥、协调、控制五项职能，其中组织职能涵盖人员配置、权责分配等具体内容。选项A计划侧重目标制定，选项C指挥强调指令传达，选项D控制关注过程监督，均不涉及人员调配的核心内涵。管理学理论中，组织职能明确包含对人力资源的分配和使用，故用人职能由此衍生。93.在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值()A、只能大于0B、只能小于0C、只能等于0D、既可以大于，也可以等于或小于0答案：D94.某企业经过前30年的高速增长后，需要进行调整和提高，进一步积蓄力量，以便继续发展。这种战略选择，按企业经营态势不同来划分，应属于()A、发展型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、多样化战略答案：B解析：这道题考察的是对企业经营战略的理解。根据题干，企业在经历高速增长后，需要进行调整和提高，进一步积蓄力量，以便继续发展。这表明企业并非追求进一步的快速扩张，而是寻求稳定和调整，以巩固和提升自身实力。对照选项，A项“发展型战略”强调扩张和发展，与题意不符；C项“紧缩型战略”则意味着缩减和撤退，同样不符合；D项“多样化战略”关注的是业务范围的拓展，亦非本题所述情境。B项“稳定型战略”则是指企业在一定时期内，保持经营方向和业务范围不变，通过调整和提高来积蓄力量，与题干描述相符。因此，正确答案是B。95.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或者竞争对手少且实力较弱的情况下，企业应考虑选择A、稳定型战略B、紧缩型战略C、发展型战略D、防御型战略答案：C96.对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面是企业经营战略内容中的A、战略思想B、战略目标C、战略重点D、战略阶段答案：C解析：企业经营战略内容通常包括战略思想、战略目标、战略重点和战略阶段。其中，战略重点指为实现战略目标需优先集中资源、重点突破的核心领域或薄弱环节，通常具备关键性作用或发展优势。题干中“关键作用”“发展优势”“需要加强”等描述符合战略重点的定位。选项C正确。该知识点常见于企业战略管理教材，如《管理学》中关于战略构成要素的章节。选项A（战略思想）是总体指导思想，B（战略目标）是最终结果导向，D（战略阶段）是时间划分，均与题干特征不符。97.市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）A、产品B、价格C、渠道D、促销答案：A98.学习型组织的精神基础是（）A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团队学习答案：A99.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（）A、学科结构B、职能结构C、能级结构D、年龄结构答案：B解析：本题目中描述科研人员、工程技术人员、科技管理与经济管理人员的比例，涉及不同岗位的职责分工。职能结构指科技队伍中各类人员在科研、工程技术、管理等领域的分工与协作关系。学科结构侧重专业领域分布，能级结构关注人员能力层次，年龄结构反映年龄分布。题干数据对应岗位职能分工，符合职能结构定义。相关概念出自科技管理理论中关于科技队伍结构的分类标准。选项A、C、D均与题干划分依据不符。100.从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种()A、深层企业文化B、中层企业文化C、表层企业文化D、企业风气答案：B解析：企业文化的层次通常分为表层、中层和深层。中层企业文化主要指制度文化，包括企业的规章制度、管理规范等具体行为准则。题干中的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于企业明确制定的管理制度，属于规范员工行为的中层文化。深层文化涉及精神层面如价值观、信念，表层文化则是物质层面如标识、环境，而企业风气更多是长期形成的非正式行为模式。选项B对应制度文化，符合中层企业文化的定义。参考资料：《企业文化学》（王成荣主编）。101.根据控制论观点，难以纳入目标管理体系考核目标的是A、资金利润率B、产品产量C、销售额D、员工工作积极性答案：D解析：在控制论的观点下，目标管理体系通常关注那些可以量化、具体且可衡量的指标，以便进行有效的控制和评估。资金利润率、产品产量和销售额都是可以直接量化，并且与企业的经济效益直接相关的指标，因此它们适合纳入目标管理体系进行考核。然而，员工工作积极性是一个相对主观且难以直接量化的指标，它受到多种因素的影响，如个人态度、工作环境、激励机制等，因此难以直接纳入目标管理体系进行考核。所以，根据控制论观点，难以纳入目标管理体系考核目标的是员工工作积极性。102.中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业，与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权。改革后中石化的国有股份经营方式为A、国家独资经营B、国家控股经营C、国家参股经营D、国有垄断经营答案：B103.人力资源管理把人看作为()A、主体B、要素C、成本D、资源答案：D104.在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是()A、职责不清B、产权不清C、权责不对等D、滋生机会主义倾向答案：A105.通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）A、目标市场选择B、客户关系管理(CRM)C、产品促销D、市场调研答案：B解析：客户有关信息的收集、整理和分类是客户关系管理（CRM）的核心环节，其目的是通过数据整合和分析，识别高价值客户群体，并针对不同需求优化资源配置、调整业务流程。菲利普·科特勒在《营销管理》中指出，CRM的关键在于通过差异化服务提升客户满意度和忠诚度。选项A（目标市场选择）侧重于市场细分，选项C（产品促销）和D（市场调研）分别属于短期销售策略和前期信息收集，均未覆盖题干中描述的完整客户管理流程。选项B符合这一过程的核心特征。答案：B106.下列费用中，不得计入产品制造成本的是（）A、生产工人工资B、保险费C、排污费D、业务招待费答案：D解析：企业会计准则中，产品制造成本包括直接材料、直接人工和制造费用。生产工人工资属于直接人工，计入产品成本；保险费若与生产相关（如车间设备保险）属于制造费用，排污费若属于生产过程中的环保支出也可计入制造费用。业务招待费属于管理费用，与企业经营管理活动相关，不计入产品制造成本，直接计入当期损益。《企业会计准则——应用指南》对费用分类有明确规定。107.大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的A、深层文化B、中层文化C、表层文化D、社会文化答案：C108.某乳品公司将其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目标市场主要是20～30岁之间的都市白颁。按照安索夫的观点，以上表述体现的企业经营战略要素是A、成长方向B、竞争优势C、协同作用D、产品与市场领域答案：D解析：安索夫在《公司战略》中提出企业经营战略包含四个要素：产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用。题干描述乳品公司明确新产品（早餐乳酸奶）和目标市场（20-30岁都市白领），属于界定业务范围。选项分析：D对应企业选择的具体产品和市场组合，属于“产品与市场领域”；A涉及市场渗透或多元化等发展方向，B强调独特优势，C指资源整合效应，均与题干定位无关。答案D的表述符合安索夫对战略要素的分类。109.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（）A、物流B、资金流C、人事流D、信息流答案：B解析：企业生产经营流程中的价值流程涉及企业价值创造与转换的核心环节。物流主要指实物资源的流转，人事流关注人力资源配置，信息流处理数据传递。资金流贯穿企业活动的始终，反映资本的运作与增值过程，直接体现价值变动。管理学中常将资金流动视为价值流程的核心，因其记录企业经济价值的产生、分配及转化。选项B符合这一界定。110.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是A、小批量生产方式B、适时生产方式(JIT)C、单件生产方式D、个性化生产方式答案：B解析：本题目描述的是一种旨在克服传统流水线生产局限，实行多品种、小批量生产，同时强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式。根据这些特点，我们可以分析每个选项：A.小批量生产方式：虽然提到了小批量生产，但这种方式并没有特别强调消除浪费、减少库存占用以及准时供货等方面，因此不是最符合题目描述的选项。B.适时生产方式（JIT）：JIT生产方式的核心思想是通过优化生产流程、减少浪费和库存，实现准时供货和高质量的产品。它强调多品种、小批量生产，以适应市场的多样化需求。这与题目描述的生产方式高度一致。C.单件生产方式：单件生产方式通常指的是针对每一件产品都进行定制化的生产，虽然满足多样化需求，但并未强调消除浪费和减少库存，因此不是最佳选项。D.个性化生产方式：个性化生产方式注重满足顾客的个性化需求，但同样没有强调JIT生产方式的消除浪费、减少库存和准时供货等特点。综上所述，最符合题目描述的生产方式是适时生产方式（JIT），因此答案是B。111.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。该企业实施的品牌战略属于()A、名牌商标战略B、名牌商号战略C、商标和商号共创名牌战略D、商标、商号统一名牌战略答案：D解析：品牌战略分类中，商标与商号统一是指企业名称（商号）与产品商标采用同一名称。《品牌管理》指出，此类战略强化品牌识别，形成统一形象。全聚德的企业名称与产品商标均为“全聚德”，符合商标、商号统一特征。选项A、B仅侧重单一维度，C强调共创而非统一，D直接对应两者合一的策略。112.制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是A、制度化工作B、规范化工作C、计量工作D、标准化工作答案：D解析：企业管理基础工作中，制定、执行及管理技术标准和管理标准属于标准化工作的范畴。技术标准涉及产品、工艺等规范，管理标准则包括各项管理活动的程序和要求。制度化工作侧重于规章制度的建立，规范化工作强调流程的统一性，计量工作关注测量和数据准确性。标准化工作直接对应题干中“技术标准和管理标准”的制定与管理。参考企业管理相关教材，如《企业管理学》，标准化工作的定义与题干描述一致。113.在企业生产运作管理方式中，MRP是指A、物料需求计划B、物料资源计划C、企业资源计划D、适时生产方式答案：A解析：MRP的全称为物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning），是一种基于需求预测和订单驱动的生产计划方法，主要用于确定生产过程中所需物料的数量及时间安排。该概念起源于20世纪60年代制造业对库存控制和生产效率提升的需求，属于生产与运作管理中的经典理论体系。选项B“物料资源计划”通常指MRPII（制造资源计划），是MRP的扩展；选项C“企业资源计划”为ERP，覆盖更广泛的企业管理功能；选项D“适时生产方式”即JIT，强调按需生产。选项A准确对应MRP的核心定义。参考APICS（美国生产与库存管理协会）术语表及《生产与运作管理》教材。114.在价值工程中，有多种提高价值的途径。其中，被较多人选择的途径是（）A、提高功能并降低成本B、在保持功能的前提下，降低成本C、在成本不变的前提下提高功能D、以功能少许下降换取成本大幅下降答案：B解析：价值工程的核心在于通过功能与成本的平衡实现价值最大化。该题出自价值工程基础理论，涉及常见的应用策略。选项B通过保持必要功能的同时压缩成本，符合多数企业优先控制成本且避免功能变动的实际需求，操作性强，改动风险小。选项A虽理想但双重要求实现难度大；选项C和D分别侧重功能提升或成本骤降，适用场景有限，普及度不及B。115.某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对()A、产品性能的检验B、产品寿命的检验C、产品可靠性的检验D、产品安全性的检验答案：A116.新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以作为监事会成员的是A、工程师B、经理C、财务总监D、董事答案：A解析：这道题考察的是对公司监事会成员资格的理解。根据《公司法》的规定，监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。选项A“工程师”属于公司职工，有资格作为职工代表进入监事会。而选项B“经理”、选项C“财务总监”和选项D“董事”均属于公司的高级管理人员，根据公司治理原则，他们不适合同时担任监事会的成员，因为监事会的职责是监督公司的高级管理人员，确保他们不违反法律和公司的利益。因此，正确答案是A，工程师可以作为监事会成员。117.在价值工程中，功能的二重性是指（）A、自然属性和社会属性B、客观物质性和主观精神性C、科学性和艺术性D、主观性和艺术性答案：B118.面对可乐市场的超高人气，七喜汽水曾以一句“七喜饮料非可乐”的广告语在非可乐饮料市场获得了巨大成功。根据七喜的竞争能力状况，企业所选择的产品市场定位策略是A、避强策略B、雷同策略C、超强策略D、齐头并进策略答案：A119.当同类产品生产厂家在产品质量、品种趋同，且价格也接近的情况下，企业应选择（）A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、紧缩型战略答案：B解析：迈克尔·波特在《竞争战略》中提出，差异化战略的核心是通过独特的产品特性或服务形成竞争优势。题干描述的场景是产品同质化严重、价格趋同，此时企业难以通过成本或价格进一步竞争。差异化战略通过创造独特价值（如设计、品牌、服务等）打破同质化僵局，吸引顾客并提升溢价能力。选项A（成本领先）在同质化阶段难以突破价格竞争瓶颈；选项C（集中化）未提及聚焦细分市场；选项D（紧缩型战略）属于防御性策略，与题干无关。120.在企业生产经营过程中确立环保意识，从产品的设计、生产、销售、消费直至回收的全过程中都采取环保措施，以此来获得可持续发展的动力和良好的市场声望，该种市场谋略指的是A、绿色营销B、关系营销C、文化营销D、顾客满意营销答案：A解析：这道题考察的是对市场谋略的理解。在企业生产经营的全过程中，从产品设计到回收都采取环保措施，旨在实现可持续发展和获得良好的市场声望。这种将环保理念融入企业生产经营全过程的市场谋略，正是绿色营销的核心特征。因此，根据题目描述和绿色营销的定义，可以确定答案为A，即绿色营销。121.某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和创造性。该话语应该被视为A、企业制度B、经营管理风格C、企业最高目标D、企业风气答案：C122.下列哪种财务指标能反映企业流动资产中可以到期用于偿还现金的能力?()A、资产负债率B、负债比率C、流动比率D、速动比率答案：D解析：财务指标中，速动比率衡量企业用现金、短期投资、应收账款等速动资产偿还短期债务的能力。该指标排除存货等变现较慢的流动资产，更严格反映即时偿债水平。流动比率包含存货，可能高估短期偿债能力；资产负债率、负债比率侧重长期负债结构。财务分析教材（如《财务报表分析》等）通常将速动比率定义为“酸性测试比率”，专门评估企业流动性风险。选项D对应这一概念。123.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的()A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、辐射功能答案：D124.A公司是一家国有独资公司，拟与B公司合并。该合并事项的决策最终应由下列哪个机构做出？（）A、国家授权投资的机构B、董事会C、全体股东大会D、高层经理班子答案：A解析：《中华人民共和国公司法》规定，国有独资公司不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权。对于公司合并、分立等重大事项，必须由国有资产监督管理机构决定。国有独资公司的董事会行使一般公司股东会的部分职权，但合并等重大事项的决策权归属于国家授权投资的机构或部门。选项A是国家授权投资的机构，符合《公司法》对国有独资公司重大事项决策权限的规定。选项B董事会无权决定合并事项，选项C国有独资公司不设股东大会，选项D经理班子无此职权。125.“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A、名牌商号战略B、名牌商标战略C、商标、商号统一的名牌战略D、商标租商号共创名牌战略答案：B解析：该题主要涉及企业品牌战略类型。顶新国际集团作为“康师傅”方便面的母公司，其知名度远低于旗下品牌，这反映了企业将资源集中于推广产品商标而非企业商号的策略。名牌商标战略的核心是通过强化产品商标的市场认知度来带动销售，而非依赖企业商号的声誉。选项A强调商号本身的名牌化，与题干现象矛盾；选项C要求商标与商号统一，显然不符合实际；选项D涉及商标租赁关系，题干未体现。这种现象常见于多品牌运营企业，例如宝洁旗下“海飞丝”“潘婷”等品牌独立于母公司存在。126.展开企业管理理论的基本出发点是（）A、人本化B、整体化C、战略化D、网络化答案：A解析：企业管理理论的发展过程中，人本化思想贯穿始终。参考彼得·德鲁克的管理学观点，管理的本质是激发人的潜力与创造力。选项A强调以人为中心，符合现代管理理论的核心。选项B偏向系统整体性，C侧重长期规划，D关注组织结构形态，三者均属于管理理论的具体应用方向，而非起点。127.下列企业投资分类中，属于按企业资产性质分类的是()A、建设性投资、更新性投资、追加性投资B、固定资产投资、流动资产投资、无形资产投资C、长期投资、中期投资、短期投资D、企业内投资、企业外投资答案：B128.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是A、波士顿矩阵分析法B、麦肯锡矩阵分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法答案：D129.第四方物流运作的核心是（）A、制造商B、物流商C、集成商D、批发商答案：C解析：第四方物流（4PL）区别于传统物流模式，其核心职能在于整合、优化和协调供应链全过程的资源与服务。这一概念最早由埃森哲公司提出，强调通过集成商整合第三方物流、技术、信息服务等，提供一体化解决方案。A选项制造商、D选项批发商属于供应链上下游角色，B选项物流商更偏向执行层（如3PL）。而集成商作为4PL主体，负责战略规划、资源整合及整体方案设计，符合其核心定位。130.在对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略，指的是A、职能战略B、经营单位战略C、总体经营战略D、环境战略答案：C解析：这道题考察的是对企业战略层次的理解。企业战略通常分为三个层次：总体战略、业务单位战略和职能战略。其中，总体战略是最高层次的战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。题目中描述的“对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略”，正是总体战略的定义和特征。因此，答案是C，即总体经营战略。131.在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（）A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004答案：D132.市场营销组合(4Ps)的内容包括A、成本要素、资金要素、设备要素、时机要素B、资金要素、技术要素、人员要素、产品要素C、产品要素、渠道要素、价格要素、促销要素D、品牌要素、广告要素、市场要素、关系要素答案：C解析：这道题考察的是市场营销组合（4Ps）的基本内容。市场营销组合（4Ps）是市场营销策略的基础，它包括四个主要要素：产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）和促销（Promotion）。这四个要素共同构成了市场营销策略的核心。根据这个知识点，我们可以分析每个选项：-A选项（成本要素、资金要素、设备要素、时机要素）与4Ps无关，它涉及的是不同的商业要素。-B选项（资金要素、技术要素、人员要素、产品要素）同样不包含4Ps的所有要素，且引入了不相关的要素。-C选项（产品要素、渠道要素、价格要素、促销要素）完全符合4Ps的定义，是正确答案。-D选项（品牌要素、广告要素、市场要素、关系要素）虽然涉及市场营销的某些方面，但并不构成4Ps的内容。综上所述，C选项正确描述了市场营销组合（4Ps）的内容。133.有人认为，在企业人员的使用中，管理人员往往会被提升到他们所不能胜任的层次上。该观点反映出的管理原理是A、彼得原理B、帕金森定律C、破窗效应D、木桶原理答案：A134.利康空气净化器厂最近开发出一种新产品。估计在3～5年内，该产品的生产技术不易被同行业其他厂家掌握和模仿。该企业在制定新产品进入市场的空间策略时，可采用()A、齐头并进策略B、先远后近策略C、先近后远策略D、提早进入市场策略答案：C解析：该题考察新产品市场进入的空间策略选择。选项对应不同策略特点：齐头并进需大量资源且风险高，适合实力雄厚企业；先远后近不利于初期资源集中投放；提早进入属于时间策略而非空间策略。题干强调技术不易被模仿，企业需快速建立市场壁垒，优先巩固邻近市场再逐步扩张更符合实际。参考《市场营销学》中新产品扩散理论，技术优势企业通常采取渐进式地理扩张。选项C符合技术保护期内优先本地化渗透的逻辑。135.出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）A、个体工商企业B、私营独资企业C、合伙制企业D、公司制企业答案：D136.企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是()A、政治环境B、经济环境C、资源环境D、竞争环境答案：D137.某企业计划投资1800万元，用于新厂房建设及增添同类设备，以扩大生产规模，满足不断扩大的市场需求。该投资属于（）A、外延型投资B、内涵型投资C、兼顾型投资D、多角化经营投资答案：A解析：投资类型中，外延型投资主要指通过新建或扩建厂房、增加设备等扩大生产规模的方式实现增长。题干中的“新厂房建设及增添同类设备”明确指向扩大生产规模的路径。内涵型投资侧重于技术改造、效率提升，未涉及现有规模扩张；多角化投资则指向跨领域经营，与题干无关。外延型投资的判别依据通常来自生产与运营管理相关理论。选项A对应题干中扩大生产规模的具体措施。138.“H形晋升渠道”是指企业员工的晋升途径只有A、行政晋升B、技术晋升C、职务轮换D、职务扩大化答案：A解析："H形晋升渠道"源于人力资源管理中的职业发展理论，传统管理模式下组织常采用单一纵向晋升方式。行政晋升指员工在管理层级上的垂直提升，通常伴随职权、责任的增加。技术晋升属于专业序列发展路径，职务轮换与职务扩大化涉及工作内容调整而非职级变化。题干明确限定晋升途径的唯一性，这种设计对应行政管理的垂直晋升模式。参考教材《组织行为学》中关于职业通道设计的分类，H形渠道特点为管理序列的单一发展路径。选项A符合题干中"只有"的条件，其他选项属于不同职业发展策略。139.20世纪70年代初，日本丰田汽车制造公司为了克服大量流水线生产的局限性，率先采用了一种生产运作管理方式，以便能够实行多品种、小批量生产，满足顾客对产品种类、型号和颜色的多样化需求，并保证及时交货。这种生产运作方式指的是（）A、物料需求计划B、适时生产方式C、企业资源计划D、设备综合管理答案：B解析：丰田汽车公司在20世纪70年代为应对传统流水线生产的不足，提出了丰田生产方式（ToyotaProductionSystem），核心是消除浪费、提高效率。该方式后被总结为“适时生产方式”（Just-In-Time），强调只在需要时按需生产，减少库存，快速响应客户需求。选项B对应这一概念。选项A（物料需求计划）侧重于物料计划与控制，选项C（企业资源计划）属于集成化管理信息系统，选项D涉及设备管理维护，均与题干中“多品种、小批量”“及时交货”特征不符。相关概念源自《丰田生产方式》一书（大野耐一，1978）。140.“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的()A、发展性目标B、效益性目标C、竞争性目标D、利益性目标答案：B解析：这道题考察的是对企业战略目标的分类理解。企业战略目标通常分为发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。其中，“资金利润率目标”关注的是企业通过资金运用所能达到的利润水平，这直接体现了企业的效益状况。因此，它属于效益性目标的范畴。141.企业经营管理者的激励报酬机制有多种，其中首要的是（）A、社会荣誉B、个人价值实现C、经济利益D、晋职晋级答案：C解析：激励报酬机制设计中，经济利益的驱动作用被视为基础性和最直接的激励因素。管理学理论中，物质激励通常作为满足基本需求、调动积极性的首要手段。社会荣誉、个人价值实现属于高层次需求激励，晋职晋级更多涉及职业发展。选项C符合激励理论中的“经济人”假设，强调物质回报在激发管理者行为中的核心地位。参考《管理学》教材中关于激励机制的章节，经济利益普遍被列为最基础、最优先的激励要素。142.在可供企业选择的多种投资方案中，适合我国多数企业采用的投资方案是（）A、外延型投资方案B、内涵型投资方案C、外延型为主内涵型为辅投资方案D、兼顾型投资方案答案：B解析：在经济发展不同阶段，企业投资策略呈现不同特征。外延型投资侧重规模扩张，内涵型强调效率提升与技术升级。我国现阶段经济转型背景下，资源环境约束趋紧，传统粗放式增长难以为继，提升全要素生产率成为关键。内涵型投资通过优化流程、技术创新等方式激活存量资源，契合供给侧结构性改革要求。企业实施内涵型投资更有利于突破技术瓶颈、培育核心竞争力，符合高质量发展导向。《企业管理概论》指出，从要素驱动转向创新驱动需强化内涵式发展路径，多数企业需要优先采用该模式实现转型升级。143.随着现代营销观念的深化和发展，一些产品生产企业采用清洁生产方式，减少生产过程中的“三废”，并尽可能变“废”为宝，循环使用各种资源，努力减少对环境的影响。这代表了下列哪种现代营销观念?()A、明智消费观念B、循环经济观念C、服务营销观念D、生产观念答案：B144.人们公认的学习型组织理论的创立者是()A、杰瑞·W·吉利B、彼得·圣吉C、迈克尔·哈默D、詹姆斯·钱皮答案：B解析：学习型组织理论由彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中系统提出，该书强调通过系统思考、自我超越等五项修炼构建组织的持续学习能力。杰瑞·W·吉利虽研究组织学习，但未创立该理论；迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮以“企业再造理论”著称，与学习型组织无关。选项B对应核心理论提出者。145.企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是()A、研发人员岗位责任制B、领导人员岗位责任制C、操作人员岗位责任制D、辅助人员岗位责任制答案：C146.有效管理幅度是指()A、管理者有效控制的资源数量B、主管人员直接指挥下级人员的恰当数量C、主管人员直接管理的部门数量D、某级管理人员管理的管理层次数答案：B解析：这道题考察的是对“有效管理幅度”概念的理解。有效管理幅度，也称为管理跨度或控制跨度，是指一个主管人员能够直接