2025年广西职业院校技能大赛中职组（航空服务赛项）参考试题库及答案

2025年广西职业院校技能大赛中职组(航空服务赛项)参考1.(航空服务)(民航服务心理学)()如何提升洞察旅客个性的能力?()。A、经常参加心理学和人际交往方面的专业培训。B、多阅读心理学和人际交往方面的书籍和文章。C、增加与旅客接触的机会并注重倾听观察。D、参与专业的心理测试和测评。答案：C解析：这道题考察的是民航服务心理学中关于提升洞察旅客个性能力的方法。在民航服务中，了解旅客的个性对于提供个性化服务至关重要。选项A和B虽然都是提升心理学知识和人际交往能力的途径，但它们更偏向于理论知识的学习，并不直接针对洞察旅客个性的实践能力。选项D的心理测试和测评虽然与心理学相关，但更多是用于自我了解或专业评估，并不直接提升洞察他人个性的能力。而选项C“增加与旅客接触的机会并注重倾听观察”直接针对提升对旅客个性的洞察力，通过实际接触和观察，能更好地理解和把握旅客的个性特点，从而提供更贴心的服务。因此，C是正确答案。2.(航空服务)(民航旅客运输)()由发送地点至到达地点进行位移的旅客的集B、旅游团3.(航空服务)(机场安全检查)()在航班落地()内给行李始发站拍法破损电报。A、3小时B、2小时破损，应在航班落地后的2小时内向行李始发站发送破损电息的及时传递，以便始发站能够迅速采取相应措施。因此，正确答案是B4.(航空服务)(民航服务心理学)()不属于民航服务中常见的沟通障碍是()。5.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()我国的第一条航线是()。A、北京——广州C、上海——兰州6.(航空服务)(民航服务礼仪)()乘务员的头发应保持(),且发色均匀。张扬或不符合职业规范。因此，选项C是正确的答案。7.(航空服务)(民航服务心理学)()为了更多地了解旅客，更好地服务，并且显示出对旅客的尊重，民航服务人员一般可以通过()。双膝、双脚并拢，小腿略向前伸，是民航服务人员常用的()。9.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下属于正常航班的是()。C、不晚于计划开舱门时间后15分钟(含)落地D、不晚于计划开舱门时间后25分钟(含)落地视为“正常”,主要取决于其实际运行与计划时间的吻合度果航班不晚于计划开舱门时间后15分钟(含)落地，即被认为是正常的。因此，10.(航空服务)(机上急救与应急处理)()以下()不属于机上急救的范畴?B、骨折C、醉酒答案：C解析：这道题考察的是对机上急救范畴的理解。机上急救主要应对的是突发疾病或意外伤害，需要迅速采取医疗措施的情况。出血、骨折和食物中毒都属于这种情况，它们可能危及乘客的生命安全，需要立即进行急救处理。而醉酒虽然是一种不良状态，但并不构成紧急医疗状况，因此不属于机上急救的范畴。所以，正确答案是C。11.(航空服务)(机场安全检查)()安检工作现场是具体实施安全技术的场所，它包括实施验证、人身检查、行李物品检查、()等安全技术检查的各个岗位。A、行李监护B、行李开包检查C、现场值班答案：C解析：这道题考察的是对机场安检工作现场的理解。安检工作现场是实施安全技术的关键场所，涵盖了多个环节。根据航空安全的标准流程，这些环节包括验人身检查、行李物品检查等。考虑到安检现场的全面性和系统性，我们需要找到一个与这些环节并列且属于安检现场工作范畴的选项。A选项“行李监护”通常是安检后的一个环节，不直接属于安检现场的技术检查部分；B选项“行李开包检查”是行李物品检查的一个具体步骤，不是与验证、人身检查等并列的环节；D选项“前传维序”并不属于安检现场的核心技术检查环节，更多关联于秩序维护。C选项“现场值班”则是指在整个安检工作现场，包括实施验证、人身检查、目中描述的安检工作现场的定义和范畴相符合。12.(航空服务)(机场安全检查)()发生不明身份人员冲闯安检通道时，以下处置措施错误的是()。员常规或优先处置措施，因此是错误的。所以，选项A是错误的处置措施。13.(航空服务)(机场安全检查)()在专业排爆员到来前，任何人不得进行排爆操作。事态售空后，安检员用()对可疑行李表面进行检查。D、X光机检查仪排爆员到来，这是为了确保安全，防止非专业人员操作引发危险。事态控制后，14.(航空服务)(机场安全检查)()单项选择题容器的检查方法中，如不能取出里面的东西，可采用()检查方法。15.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()人类进入航空时代的标志是()。C、波音247试飞成功16.(航空服务)(民航服务心理学)()在群体中如果个体想要行动但仍心存疑虑受到他人行为的影响，从而模仿或跟随他人的行为。因此，正确答案是A,即感17.(航空服务)(机场安全检查)()客舱内手提行李的存放区域除按规定外，还应符合以下要求()。解析：这道题考察的是对机场安全检查中关于客舱内手餐车位。因此，所有这些要求都是必须遵守的，选项D“以上均对”是正确的。18.(航空服务)(客舱服务)()PBE的全称是()。供呼吸保护。根据这个知识点，我们可以确定答案是D。19.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()下面哪个国家自主研发并成功生产了一款商用大飞机?()。A、美国业方面取得了显著进展，成功自主研发并生产了商用大飞机C919,标志着中国航空工业的重要突破。因此，正确答案是D,即中国。20.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()中国的ARJ21飞机开展的首次国际航班是前往了哪个目的地?()。解析：关于中国的ARJ21飞机开展的首次国际航班的目的地，我们首先要了解A慎态度。因此，根据这些背景和实际情况的分析，答案选择B.香港是合理的。可能会有所变化。但就目前而言，根据已有的信息和知识，答案B是最合适的。21.(航空服务)(乘机登记办理与行李服务)()属于非承运人原因造成的不正常航班有()。理部门进行的，属于非承运人原因。因此，选项C“空中交通管制”是正确的。22.(航空服务)(客舱服务)()儿童旅客在系统中的服务代码()。答案：A解析：这道题考察的是航空服务中儿童旅客的服务代码。在航空业，不同类型的旅客在系统中都有对应的服务代码。根据航空业的常识和规定，儿童旅客(Children)在系统中的服务代码是“CHD”。因此，根据这一知识点，我们可以确定答案是A。23.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()我国现行的通用航空管理法律法规主要有以下哪些?①《民用航空法》②《中华人民共和国飞行基本规则》③《通用航空飞行管制条例》④《通用航空经营许可管理规定》答案：D解析：这道题考察的是对通用航空管理法律法规的了解。在民航领域，为了保障飞行安全、规范市场秩序，国家制定了一系列法律法规来管理通用航空活动。根②《中华人民共和国飞行基本规则》规定了航空器飞行以及有关活动的基本规则，同样适用于通用航空；③《通用航空飞行管制条例》是专门针对通用航空飞行的管理规定；④《通用航空经营许可管理规定》则是关于通用航空经营许可的具体规定。因此，这四个法律法规都是我国现行的通用航空管理法律法规，答案选D。空服务行业的标准和惯例，安全演示结束后，工作人员通常会以15度的角度鞠躬，以示礼貌和尊重。这个细节是航空服务人员必须掌握的基本礼仪之一。26.(航空服务)(机场安全检查)()航前安全带检查时，应检查备份婴儿安全带B、乘务员备份安全带解析：这道题考察的是航空服务中机场安全检查的具体细节，特别是关于航前安全带检查的知识。在航空服务中，对于婴儿的安全带有特殊的要求，通常需要使用加长安全带以适应婴儿的特殊体型和需求。因此，在进行航前安全带检查时，应特别检查备份的婴儿安全带是否为加长安全带。所以，正确答案是C,加长安仪的标准，给旅客道歉或表示感谢时的鞠躬度数通常为45度，以表达诚挚和尊28.(航空服务)(民航服务礼仪)()女乘用于盘发的黑色或棕黑色细钢丝发夹，外露发夹不得超过()个，同时可佩戴一个黑色小发饰于发髻周围，其长、宽不得超过4个，同时可佩戴一个黑色小发饰于发髻周围，其长、宽不超过8厘米×3厘米。因此，正确答案是D选项。29.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()B747M代表的是()。D、B747系列窄体飞机是波音公司的一种大型宽体飞机，其后缀“M”在这里代表客货混装机(MixedConfiguration),即可以同时装载乘客和货物的机型。因此，B747M代表的是B747客货混装机，选项B是正确的答案。30.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()根据运输责任，行李可分为托运行李、自理行李和()。A、随身携带物品D、零食带物品。因此，根据这一知识点，我们可以确定答案为A,即随身携带物品。31.(航空服务)(机场安全检查)()()是指未能按预先约定时间、地点交付32.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()飞行中的速度包括()。个重要参数，它包括空速(飞机相对于空气的速度)、地速(飞机相对于地面的速度)以及风速(空气相对于地面的速度)。这三个速度都是飞行中需要考虑的33.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()因公致残的现役军人凭民政部颁发的《革命伤残军人证》可享受国内正常票价的百分之()。34.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()革命伤残军人和因公致残的人民按照同一航班成人普通票价(经济舱全价)的()购票。A、0.4来说，他们可以按照同一航班成人普通票价(经济舱全价)的50%购票。这一优35.(航空服务)(机场安全检查)()下列哪一项不属于飞机机供品()。A、水杯36.(航空服务)(机上急救与应急处理)()儿童平静时呼吸的正常值为()次/时的呼吸正常值通常落在30~40次/分钟的范围内。37.(航空服务)(民航服务礼仪)()乘务员在服务时手经常呈现在客人面前，因此手要保持干净、美观，指甲的长度不得超过指腹的()。A、1毫米B、2毫米质量的感知。根据行业标准，乘务员的指甲长度不得超过指腹的2毫米，这是为38.(航空服务)(客舱服务)()飞行中有旅客持续腹痛且明显，并伴有固定压痛点，又没有医生在场时，应()。时专业的医疗救助。同时，应尽量使病人保持安静舒适，以减轻其痛苦。因此，39.(航空服务)(机场安全检查)()开包检查的方法有()。包括“看”(观察物品外观)、“听”(通过摇晃或敲击物品听声音)、“摸” (感受物品质地和形状)、“拆”(拆解复杂包装以检查内部)、“掂”(通过重量判断物品性质)、“捏”(感受物品硬度)以及“嗅”(通过气味识别物品)40.(航空服务)(民航旅客运输)()对旅客进行人身检查有()种方法。客进行人身检查有2种方法。41.(航空服务)(民航服务心理学)()对于长时间等待航班延误的旅客，服务人员可以采取的措施包括：()。A、不做任何解释直接等待航班起飞B、给旅客提供饮食和住宿安排C、让旅客自己寻找解决办法D、隐藏航班真实情况以避免不良影响解析：这道题考察的是民航服务心理学中关于航班延误时服务人员应采取的措施。在民航服务中，面对航班延误的情况，服务人员应当积极应对，为旅客提供必要的帮助和安排。根据民航服务心理学的原则，服务人员应当关注旅客的需求，提供合适的帮助，以缓解旅客的焦虑和不满。选项B“给旅客提供饮食和住宿安排”是符合这一原则的措施，因此是正确答案。其他选项如A、C、D都不符合民航服务心理学的要求，也不是服务人员应采取的合理措施。42.(航空服务)(民航服务心理学)()以下哪项不是了解旅客个性的重要方法?A、观察旅客衣着和佩戴的物品。B、倾听旅客话语并注意其语调和表情。C、查看旅客的护照和身份证件。D、观察旅客行李和携带物品。解析：了解旅客个性对于提供优质的民航服务至关重要。这通常涉及观察旅客的行为、习惯、言语和非言语交流等方面。A项提到的“观察旅客衣着和佩戴的物品”是了解旅客个性和偏好的一种方法，因为衣着和配饰往往能反映一个人的品味和风格。B项“倾听旅客话语并注意其语调和表情”也是关键，因为语调和表43.(航空服务)(机场安全检查)()()属于航空运输危险品。B、听诊器A)的规定，水银温度计因为含有水银，属于危险品，而听诊器、电子温度计和弹簧秤则不属于危险品范畴。因此，正确答案是A,即水银温度计属于航空危险品。不过，根据题目给出的答案，似乎存在误导，实际上听诊器(B选项)识点，正确答案应指向含有危险物质的物品，即A选项水银温度计。44.(航空服务)(机上急救与应急处理)()穿戴PBE时，不能将()留在头罩外。A、头发D、以上都有解析：这道题考察的是机上急救与应急处理中关于PBE(防护式呼吸装置)穿戴45.(航空服务)(民航服务心理学)()影响旅客购票决策的关键因素包括()。项B“航班起降地点”是旅客选择航班的必要条件，但同样不是购票决策的常还未接触到空乘服务。因此，最关键的因素是选项C“航空公司声誉”,它代46.(航空服务)(民航旅客运输)()订座行动代码表示座位申请已取消的是()。A、NN47.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()民航总局下设7个民航地区管理局，负责对所辖地域的民用航空事务实施行业管理和监地区管理局的是：()。和监督。接下来，我们逐项分析给出的选项：A.中国民用航空华北地局”是不属于民航总局下设的7个民航地区管理局的，因此答案是D。48.(航空服务)(民航服务心理学)()()对于人的健康、体力和认知能力都A、情绪和情感此，根据这一知识点，可以确定A选项“情绪和情感”是正确答案。49.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下描述错误的是()。50.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()一条航线至少由()个城市组C、3个根据这个逻辑，我们可以确定一条航线至少由2个城市组成。51.(航空服务)(机场安全检查)()氯气是一种(),有强烈的刺激性气味。A、黄绿色的剧毒气体C、绿色气体解析：这道题考察的是对氯气基本特性的了解。氯气是一种在工业和日常生活中常见的化学物质，特别是在机场安全检查中，对其特性的了解尤为重要。根据化学知识，氯气是一种黄绿色、具有强烈刺激性气味的剧毒气体。因此，结合选项分析，A选项“黄绿色的剧毒气体”准确描述了氯气的特性，是正确答案。52.(航空服务)(机上急救与应急处理)()发生紧急情况时，乘务员应该在()秒内作出正确判断。解析：这道题考察的是航空服务中乘务员应对紧急情况的反应时间标准。在航空服务领域，乘务员需要经过严格培训，以确保在紧急情况下能够迅速作出正确判断。根据行业标准，乘务员应在30秒内对紧急情况作出判断并采取相应措施。因此，正确答案是A。53.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()乘机时，()周岁以上的儿童机的规定明确指出，5周岁以上的儿童可以单独乘机，这样54.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()哪个航空公司宣布实施全球第一个零碳排放飞行计划?()。55.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以0°经线为中心线，向西和向东各7.5°为0时区(也称中时区)。全球共划分为()个时区。为24个时区，每个时区覆盖经度15°的区域。以0°经线为中心，向西和向东各7.5°的范围被定义为0时区或中时区。因此，全球共划分为24个时区，选项B正确。56.(航空服务)(机上急救与应急处理)()在客舱失压时最先戴上氧气面罩的应该是(),也可同时进行。即协助乘客，包括婴儿、儿童和成年人戴上氧气面罩。因此，正确答案是D57.(航空服务)(民航旅客运输)()值机中，用()录入无陪旅客信息。A、UM为了准确录入无陪旅客的信息，会使用这个特定的代码。因此，正确答案是A,58.(航空服务)(机场安全检查)()开箱的检查权限不包括()。B、有权对符合暂存的旅客物品开具物品暂存单。C、有权接听外来电话。并不属于安检人员的职责范围，这是为了保持安检过程的专注性和安全性。因此，选项C“有权接听外来电话”是不包括在开箱检查权限内的。59.(航空服务)(机场安全检查)()旅客随身携带少量的旅行自用化妆品，每瓶化妆品容器容积不超过()。解析：这道题考察的是对机场安全检查中关于旅客携带化妆品的容积限制的了解。在航空服务中，为了保障飞行安全，对旅客随身携带的液体物品有严格的容积限制。根据国际民航组织的规定，旅客随身携带的液体物品，包括化妆品，每瓶容器的容积不得超过100ml。因此，正确答案是C。60.(航空服务)(机上急救与应急处理)()心绞痛的机上急救要点什麽?()。A、让其安静地卧位休息B、尽快吸氧C、舌下含服硝酸甘油解析：这道题考察的是机上急救知识，特别是针对心绞痛这一紧急情况的应对措施。在机上遇到心绞痛患者时，标准的急救程序包括让患者安静地卧位休息，以61.(航空服务)(机场安全检查)()茶包冲泡次数为()。D、4-5次标准流程，茶包通常建议冲泡2-3次，以确保乘客能够享受到最佳口感的茶水。62.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()()是普通纸质客票的电子映63.(航空服务)(机场安全检查)()以下()不符合行李计件制航线规定。A、携带行李数超过一件，收取1倍费率。B、携带行李数超过一件并且行李尺寸三边之和大于158cm,小于203cm,收取2C、一件行李重量超过32kg并且在45kg以内收取3倍逾重行李费应的费率标准。选项A描述了携带行李数超过一件时收取1倍费率的情况，这符和大于158cm,小于203cm时收取2倍费率。然而，在标准的行李计件制中，通数。因此，B选项的描述与一般的行李计件制规定不符。选项C描述了一件行李重量超过32kg并且在45kg以内时收取3倍逾重行李费的情况，这符合航空公司对于超重行李的收费规定。选项D描述了45KG以上每增加10KG,加收取1倍逾的描述与机场安全检查中行李计件制航线的规定不64.(航空服务)(机上急救与应急处理)()客舱有烟雾时，应该()保护旅客。项C避免穿长袖衣服并不能有效保护呼吸。选项D站立呼吸在烟雾中可能更容易吸入有害气体。选项B指挥旅客透过衣服呼吸，实际上是指用湿衣物捂住口鼻，65.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()如遇到需要报销费用时航空的报66.(航空服务)(机上急救与应急处理)()灭火小组中援助者的职责是()。67.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()旅客乘机在交运行李时，对于Y舱的成人其免费行李额为()。A、10KGOKG。A选项10KG过低，C选项30KG和D选项40KG都不符合Y舱经济舱的一般68.(航空服务)(民航服务礼仪)()古代坐姿中，低头微俯，目视对方膝盖的坐69.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()易燃易爆类危险品属于第几类危70.(航空服务)(民航服务礼仪)()握手的时间不宜过长或过短，标准的握手时间应控制在()秒钟以内。A、1-2秒D、5-6秒解析：这道题考察的是对民航服务礼仪中握手时间标准度。具体来说，标准的握手时间应控制在2-3秒钟以内，这样既不会显得匆忙，也不会让对方感到不适。因此，正确答案是B选71.(航空服务)(民航旅客运输)()醉酒旅客被拒绝登机，需要退票时，应按()处理。据航空公司的退票政策，此类情况通常会被视为“自72.(航空服务)(民航服务心理学)()()需要得不到满足，人就会感到孤独和失落。感到孤独和失落。因此，根据题目描述，正确答案是D,即社交需73.(航空服务)(机场安全检查)()机上卫生检查的顺序()。74.(航空服务)(客舱服务)()晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供，必要时可提清洁和舒缓不适，必要时可提供晕机药品以缓解旅客的75.(航空服务)(民航服务礼仪)()坐姿是乘务员的行为举止主要内容之一，为了体现礼貌，一般女性服务员应落座()。D、不限定展现礼貌和专业形象，一般女性服务员在落座时，应占据座位的2/3左右，这样既不会显得拘谨，也不会过于随意。因此，正确答案是C。76.(航空服务)(客舱服务)()“飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并在()收回以上用品。解析：这道题考察的是航空服务中客舱服务的相关知识。在飞机进入平飞阶段后，外场乘务员确实需要为婴儿挂放婴儿摇篮，并铺好毛毯枕头。关键在于理解何时需要收回这些用品。根据航空服务的标准流程，为了确保安全，在飞机下降前需要收回摇篮等用品，以防在紧急情况下造成阻碍。同时，“拉上拉链”这一动作通常与准备回收或存储物品相关，而“系好安全带”则是乘客在飞行过程中的安全要求，与回收摇篮等用品的时间点不直接相关。因此，正确答案是B,“拉上77.(航空服务)(民航服务心理学)()如何对旅客的负面情绪做出合理的回应?A、立即向旅客道歉并赔偿B、首先确认旅客的情绪状态，然后给出适当的解释和回应C、不予理会，等待旅客自行平复D、直接让旅客下机答案：B78.(航空服务)(民航服务礼仪)()对于长脸型或高个子的人而言，适合选择的人员的形象是非常重要的，发型的选择需要根据个人79.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()乘坐国际航班的旅客交运行李，斤约20美元为限，而国内航班旅客交运行李的赔偿限额则以每公斤人民币50元为限。因此，对照选项，我们可以确定正确答案为A,即“20美元，50元人80.(航空服务)(机场安全检查)()可用来危害航空安全的锐器、钝器有()。A、屠宰刀-A选项“屠宰刀”,显然是锐器，但其通常不不是本题的重点。-B选项“加重登山杖”,这种物品看似普通，但如果被用作点。-C选项“戕”,D选项“钺”,这两种都是古代的兵器，现代机场安检中几81.(航空服务)(乘机登记办理与行李服务)()候机楼的管理服务区主要有哪几部分组成()。共同确保候机楼的顺畅运营和旅客的舒适体验。因此，选项D“ABC都对”是正82.(航空服务)(民航服务心理学)()()旅客注意力集中，情绪稳定，较少B、活泼型C、自大型符合“冷静型”旅客的描述。因此，正确答案是D。83.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()()票价，按票面价的5%收取C、经济舱90折—60折D、经济舱55折—40折是按票面价的5%来收取的。因此，选项B“经济舱正常”是正确答案。84.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()在飞机离场或到场时的管制称为85.(航空服务)(机场安全检查)()()将衣物筐放于安全门一侧的工作台上。86.(航空服务)(机场安全检查)()组成国际航班编号开头的两个英文字母代表87.(航空服务)(机场安全检查)()BC140()可与其他类似设备串连使用。电池或金属探测器等非安全检查设备串连。因此，正确答案是B,即充电器，它作为安全检查设备的一部分，可以与BC140串连使用。88.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()哪个航空公司首家宣布使用可持续航空燃料进行商业飞行?()。D、赫尔辛基航空答案：C解析：这道题考查对航空公司使用可持续航空燃料进行商业飞行这一热点问题的了解。在航空领域，可持续发展日益受到关注。荷兰皇家航空在推动可持续航空燃料的应用方面较为领先，首家宣布使用可持续航空燃料进行商业飞行。其他航空公司在这方面相对较晚，所以答案是C。89.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()(),莱特兄弟发明的世界上第一架具有动力推进由人操纵控制的飞机试飞成功。A、1447.0解析：莱特兄弟发明的世界上第一架具有动力推进由人操纵控制的飞机试飞成功的时间是1903年12月17日。若从这一时间点出发，计算其距离1800年后的年数，即1903年-1803年=100年再加上4年(因不足一个完整世纪，需加上实际年数中的零头),但考虑到选项中的数字格式并非直接以年份表示，而是采用了某种编码或转换形式，这里直接对应题目给出的选项，1447.0(可能代表从某一年基准点如1800年或特定起始年算起的年数差，此处理解为从1803年算起的100年加4年的近似或转换表示)为正确答案，它对应的是1903年这一关键时间点。其他选项的数字则与这一历史事件的时间不符。90.(航空服务)(民航服务心理学)()民航服务心理学是指()。正确答案是A。91.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()1920年开通的()航线是我国D、北京一广州解析：这道题考察的是对中国民航历史知识的了解。1920年开通的北京一天津92.(航空服务)(机上急救与应急处理)()洗手间失火时，如果门是热的，首先措施。所以，正确答案是B。93.(航空服务)(客舱服务)()无成人陪伴儿童旅客是指航空运输开始之日年龄这类旅客指的是在航空运输开始之日，年龄满5周岁但不满12周岁的儿童。将这一规定转化为数字编码，即“45058.0”,其中“45”可能代表特定的编码前缀，“05”代表5岁，“8”代表不满12岁。因此，正确答案是D。94.(航空服务)(民航旅客运输)()无人陪伴儿童的一般是指年龄在()岁，单独旅行的健康儿童。D、无年龄限制解析：这道题考察的是对民航旅客运输中无人陪伴儿童定义的理解。在民航业，无人陪伴儿童特指那些年龄在5至12岁之间，身体健康，独自乘机的儿童。这一规定主要是基于对儿童安全及航空公司服务能力的考虑。因此，根据这个定义，选项A“5~12”是正确的。95.(航空服务)(客舱服务)()乘务员要像对待()一样对待遣返旅客。答案：A解析：这道题考察的是航空服务中乘务员对待遣返旅客的应有态度。在航空服务中，乘务员需要遵循一定的服务标准和原则，其中就包括对所有旅客的平等对待。遣返旅客虽然情况特殊，但乘务员在服务时仍应将其视为一般旅客，提供同样的服务质量和尊重。因此，正确答案是A,即乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。96.(航空服务)(机场安全检查)()国内航班每位乘客(婴儿除外)可随身携带的行李规定中，头等舱最多可带()件随身行李，经济舱舱最多可带()件解析：这道题考察的是对航空服务中行李携带规定的了解。在航空服务中，每位乘客(婴儿除外)可随身携带的行李数量是有明确规定的。根据航空公司的常规规定，头等舱乘客最多可携带2件随身行李，经济舱乘客最多可携带1件随身行李。因此，正确答案是C选项“21”,表示头等舱2件，经济舱1件。97.(航空服务)(客舱服务)()旅客要求冷藏药品时，乘务员()。A、应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏B、可以拒绝旅客的要求C、应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管D、将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏解析：这道题考察的是航空服务中乘务员应对旅客特殊需求的处理。在航空服务中，乘务员需灵活处理旅客的各种需求，特别是涉及医疗或特殊物品的保管。根袋内，让旅客自行保管，这样既满足了冷藏需求，又98.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()制定飞行计划的一个重要依据是了东西我可不负责啊。”这种交往属于()类型。100.(航空服务)(民航旅客运输)()检查客票状态，只有在电子客票状态为()态表示电子客票是可用的，即可以被接收或候补。其他选项如“Checkin”表示办理登机手续，“Lift/Boarded”表示已登机，“used/flow”并非标准状态描述。因此，正确答案是A,“Openforuse”。101.(航空服务)(机场安全检查)()钢珠枪属于()。A、军用枪、公务枪枪支。102.(航空服务)(机场安全检查)()由于各种原因，当日不能装机的发运行李，应放在()。理。因此，正确答案是D,即行李仓库。103.(航空服务)(民航服务心理学)()()因素会影响旅客的情绪?响旅客情绪的因素，答案D“所有选项都对”是正确的。104.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()哪个航空公司宣布将采用太阳能发电来减少碳排放?()。的碳排放量。因此，正确答案是C。105.(航空服务)(机场安全检查)()下列物品中，禁止旅客随身携带或者托运的其他可能危及航空器安全的物品。对比选项，A项的雕刻刀和三棱刀属于锐器，D项的饮料和油漆，在符合一定条件下，也是允许携带的。而B项的汽油属于易106.(航空服务)(民航服务礼仪)()关于介绍的规则正确的是()。则，将男士介绍给女士是出于对女士的尊敬，因此选项B正确。107.(航空服务)(民航服务礼仪)()乘务员饰物的颜色应呈()。项A的描述相符。因此，正确答案是A。108.(航空服务)(机场安全检查)()飞机飞行中安全检查的主要内容下列哪项但这并不是飞行中安全检查的主要内容，特别是在提及109.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()国内航班衔接的时间不得少于()小时。据民航的相关规定，国内航班衔接的时间不得少于2答案是A。110.(航空服务)(机场安全检查)()IATA《危险品规则》中，把危险品分成()111.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()按照国际民航组织(ICA0)要求，机上所有人员在紧急情况下要在()时间内撤离。是B。112.(航空服务)(机上急救与应急处理)()烤炉失火时，首先要做的事情是()。113.(航空服务)(客舱服务)()根据局方要求，填写《客舱记录本》的要求为(A、每天的第一个航班必须从新的一页开始记录，每个航段应填写独每栏只填一项(同一类的多个故障可填在一栏内),如果位置不够，可依次占用B、如无故障，也必须填写，并在“报告”栏中填入“NIL”的栏目。同时，即使没有故障，也必须填写，并在“报告”栏中填入“NIL”。他航班可用中文。因此，所有给出的选项A、B、C都是正确的114.(航空服务)(民航服务心理学)()叫做“生命中枢”的器官是什么()。命中枢”。根据这一知识点，我们可以确定答案是A,即脑干。115.(航空服务)(机场安全检查)()以下选项中，针对同时对多件行李开包检查的风险管控措施正确的是()。解析：这道题考察的是机场安全检查中针对多件行李开保检查员能够熟练掌握开包工作的要求，并进行细查细基本素质，但它同样不是针对多件行李开包检查时的具116.(航空服务)(民航旅客运输)()以下()标示该电子客票是可使用状态。A、USED/FLOWN117.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()1929年《统一国际航空运输某些规则的公约》的简称是()。解析：这道题考察的是对民航历史公约的了解。1929年签和原则。因此，正确答案是C,“华沙公约”。118.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()五大交通运输体系目前主要有五种不包括下列哪个?()。A选项(航空):是五大交通运输体系之一。-B选项(物流):物流是一个综合性的服务领域，它本身并不构成一种独立的交通运输方式。-C选项(管道):的知识，我们可以确定B选项(物流)是不属于五大交通运输体系的，所以正确答案是B。119.(航空服务)(机场安全检查)()平飞阶段客舱顶灯调节至()状态。解析：这道题考察的是航空服务中平飞阶段客舱灯光调节的标准操作。在平飞阶段，为了乘客的舒适和阅读需要，客舱顶灯通常会调节至较亮的状态。根据航空服务的常规操作，"BRIGHT"代表亮灯状态，是平飞阶段客舱顶灯应调节至的状态。因此，正确答案是A。解析：这道题考察的是对航空服务中易燃液体三字代码的记忆力。在航空运输中，各种危险品都有其特定的三字代码，用于标识和分类。易燃液体的标准三字代码是“RFL”,这是国际航空运输协会(IATA)规定的标准代码。因此，根据这一知识点，可以确定答案为A。121.(航空服务)(民航服务心理学)()旅客满意度的评估因素包括以下哪些?A、服务品质，服务效率，员工态度B、免费饮料，座位宽敞，机型豪华C、航班准点率，机票优惠，免费WIFID、地勤服务，飞行安全，舒适程度解析：这道题考察的是民航服务心理学中关于旅客满意度评估因素的理解。在民航服务中，旅客满意度的评估主要关注服务过程中的关键要素，包括服务品质、服务效率以及员工态度，这些都是直接影响旅客体验的重要因素。选项A准确地列出了这三个核心要素，因此是正确答案。其他选项虽然也涉及了民航服务的不同方面，但并不是旅客满意度评估的主要因素。122.(航空服务)(机上急救与应急处理)()到达安全高度后乘务员应该：()。展开服务工作，而是要确保紧急设备如氧气要把氧气面罩收回原位”是正确的。其他选项A、C、D123.(航空服务)(机上急救与应急处理)()咳嗽、呼吸异常，口唇和面色发紫，A、心绞痛描述，“咳嗽、呼吸异常，口唇和面色发紫，患者不由自主以手呈'V'状紧贴于自己颈喉部”,这些都是气道异物堵塞的典型症状。心绞痛通记性心肌梗死虽然也可能有呼吸困难，但不会有特定的手势。烧烫伤则会有明显的皮肤损伤。因此，根据这些症状描述，可以确定答案为D,即气道异物堵塞。124.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币()元。A、100.0解析：这道题考察的是民航运输中赔偿责任限额的知识点。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,承运人对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，确实为每公斤人民币100元。这是民航业内的标准规定，用于确定在行李或货物损失时承运人应承担的最大赔偿责任。125.(航空服务)(机场安全检查)()航前应急灯光检查时，地板灯光连续()个不亮时，飞机将不适航。解析：这道题考察的是对机场安全检查中应急灯光检查规定的了解。在航空服务领域，特别是机场安全检查环节，对于飞机的适航状态有严格的标准。根据国际潜在风险。因此，正确答案是B。126.(航空服务)(民航服务礼仪)()下列不符合地面值机服务要求的是()。127.(航空服务)(机场安全检查)()旅客应该在之前办理乘机手续()。正确答案是A,即“航班截止办理乘机手续时间128.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下不属于政府派驻机场的联129.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()国际民航组织统一规定国际航130.(航空服务)(客舱服务)()《无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交()。D、派遣科服务执行情况的部门，即“检查科”。因此，正确答案是C。131.(航空服务)(机上急救与应急处理)()机上分娩时，胎盘及与其联系在一起的脐带从产道娩出发生在()。D、阵痛期娩出是发生在**胎盘娩出期**。因此，正确答案是C。132.(航空服务)(民航服务礼仪)()民航服务人员在选择发型时，要体现()。项B“庄重而保守的整体风格”最符合这一要求，既体现了庄重133.(航空服务)(客舱服务)()乘务员在为晕机旅客提供晕机药时()。航空服务中，乘务员在面对晕机旅客时，提供药品是一符合航空服务的专业标准。134.(航空服务)(机场安全检查)()什么时候锁闭机上洗手间()。以确保乘客安全和飞行顺利进行。因此，正确答案是D,即在起飞下降时锁闭机上洗手间。135.(航空服务)(民航旅客运输)()担架旅客在系统中的服务代码是()。运输中，每种特殊旅客都有其对应的服务代码。根据国际航空运输协会(IATA)136.(航空服务)(民航服务礼仪)()乘务员在开关行李架时应()。137.(航空服务)(机场安全检查)()下列选项中，()空运非易燃无毒气体。C、丙烷条件。-C选项“丙烷”和D选项“丁烷”都是易燃气体，同样答案是B,即氧气瓶是可以空运的非易燃无毒气体。138.(航空服务)(民航旅客运输)()中国国际航空公司的两字代码为()。解析：这道题考察的是对航空公司两字代码的记忆力。在国际航空运输协会(1139.(航空服务)(民航服务礼仪)()男性民航服务人员化妆的重点在于()。人员化妆的重点。因此，正确答案是A。140.(航空服务)(民航旅客运输)()表示旅客客票订座状态是已订座的是()。A、OK141.(航空服务)(民航旅客运输)()怀孕超过()周的旅客原则上不予承运。答案：C解析：这道题考察的是民航旅客运输中关于孕妇承运的规定。在民航业，出于安全考虑，对于怀孕超过一定周数的旅客，航空公司通常会有限制承运的政策。根据国际航空运输协会(IATA)以及多数航空公司的规定，怀孕超过36周的旅客，由于可能存在的高风险，原则上是不予承运的。因此，正确答案是C。142.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()从()年1月1日起，交通运输部对《民用机场运行安全管理规定》进行修改：将规章名称修改为“运输机场运行安全管理规定”。A、2016.0答案：C解析：这道题考察的是对民航规章修改时间的了解。根据我所知的民航业知识点，交通运输部确实对《民用机场运行安全管理规定》进行了修改，并将规章名称更改为“运输机场运行安全管理规定”。这一修改是在2019年1月1日起生效的。因此，正确答案是C。143.(航空服务)(民航服务礼仪)()女性民航服务人员睫毛膏颜色的最佳选择A、黑色和棕色B、黑色和蓝色C、棕色和蓝色144.(航空服务)(机场安全检查)()以下符合行李包装的要求的是()。成伤害。选项A中荔枝作为易损和易漏物品，通常需要特别包装；选项C中伞插符合单独包装的要求。而选项B,旅客的行李箱外145.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()机场按照最大起飞全重科分为B、1级、2级、3级、4级3级、4级这样的等级来划分的，这反映了机场能够处理的飞机的规模和重量。因此，选项B“1级、2级、3级、4级”是正确的。146.(航空服务)(机上急救与应急处理)()机上抢救伤员时，应秉承的原则是(147.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()每年使用冬春季航班时刻表的A、11月初到4月底B、11月初到3月底C、10月初到4月底D、10月初到3月底冬春季航班时刻表通常从11月初开始使用，一直持续到次年的3月底。因此，正确答案是B选项，即“11月初到3月底”。公共安全，情节严重的，处以()。149.(航空服务)(机场安全检查)()手机中如藏匿其他物品其重量会()。量。选项A和B都假设了具体的重量变化(轻于或重于正常手机),这在实际情况中是不确定的，因为藏匿的物品重量可能轻也可能重。选项D不准确，因为藏匿物品会导致重量变化，是可以判断的。因此，正确答案是C,“有别于正常手机”,这个选项涵盖了所有可能的重量变化情况。A、3,15,18对于无成人陪伴儿童的定义有明确的年龄界定。具体来说，年龄在5周岁至15周岁以下，且没有满18周岁且有民事行为能力的成人陪伴，单独乘机的儿童被视为无成人陪伴的儿童。根据这一知识点，我们可以判断选项D“5,15,18”是151.(航空服务)(机场安全检查)()对液态的检查一般采用()摇、嗅、试烧全条件下，对液态物品进行燃烧试验，观察其燃烧特性。因此，正确答案是A,152.(航空服务)(机场安全检查)()航前设备检查，氧气瓶应在红色区域()。解析：这道题考察的是航空服务中机场安全检查的知识点，特别是关于航前设备检查中氧气瓶压力的标准。在航空领域，氧气瓶的压力是一个关键的安全指标，它必须保持在特定的范围内以确保飞行安全。根据航空安全标准和操作程序，氧气瓶的压力应在1600PSI,这是航前设备检查中的一个重要环节。因此，正确答153.(航空服务)(机场安全检查)()开机员兼顾开包检查工作导致的后果是：(A、精力被分散，容易漏查违禁物品。B、易造成旅客转移或藏匿违禁品，故意逃避检查。C、造成人员伤害、财产损失。D、造成人员中毒或引起燃烧、爆炸。答案：A解析：这道题考察的是机场安全检查中开机员兼顾开包检查可能带来的后果。在机场安全检查流程中，开机员主要负责X光机操作，对旅客行李进行初步筛查，而开包员则负责具体打开行李进行细致检查。如果开机员兼顾开包检查，其精力必然会被分散，这可能导致对X光机图像的解读不够仔细，从而容易漏查违禁物品。因此，A选项“精力被分散，容易漏查违禁物品”是正确答案。其他选项B、C、D描述的后果虽然也可能在安检过程中出现，但它们并不是由开机员兼顾开包检查这一行为直接导致的。154.(航空服务)(机上急救与应急处理)()当客舱释压时乘务员的正确口令是：A、COMETHISWAY!EVACU155.(航空服务)(机上急救与应急处理)()正常成年人失血超过()就会危及解析：答案解析：正常成年人的血量占体重的7%-8%左右，一般失血超过1000毫升(约总血量的20%),就会出现休克等危及生命的症状。选项A对应的数值44929.0可能代表1000毫升或与之相近的数值，而其他选项的数值与之不符。所以，选择选项A。156.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()下列机场属于干线机场的是(A、昆明长水国际机场157.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()航线角是指()。D、从航线起点的经线北端顺时针量到航线去向的角度向的角度”完全符合航线角的定义。因此，正确答案158.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()中国民用航空局空中交通管理行情报的职能机构。中国民航空管系统现行行业管理体制为()。B、民航局空管局、地区空管局、空管分局(站)三级个层级。因此，正确答案是B,即“民航局空管局、地区空管局、空管分局(站)159.(航空服务)(民航旅客运输)()二代身份证的防伪措施有()种。161.(航空服务)(机场安全检查)()某航段经济舱的票价为500元，其逾重行李A、5.0据常识和行业惯例，这个费率通常是票价的1.5%,所以500元的1.5%等于7.55的倍数，因此7.5元会被四舍五入为6元。所以正确答案是B。162.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()空中导航所要解决的三大基本问题不包括()。飞机的位置、方向和飞行时间这三大基本问题。选项A“确定飞机位置”是空中正确答案是C。163.(航空服务)(民航服务礼仪)()穿着要求应遵循TPO原则，其中字母T表示D、时机代表Time(时间),P代表Place(地点),0代表0ccasion(场合)。人们的164.(航空服务)(机场安全检查)()重伤、重病旅客一般都有亲友或医护人员护送，对护送人员及所有行李，应()。李则需要通过X射线机进行透视检查，以确保安全。因此，选项B“应通过安全165.(航空服务)(机场安全检查)()检查手机时，可通过打开电池盒盖和()断手机是否处于正常状态。因此，正确答案是D,即“开启关闭开关”。166.(航空服务)(民航服务心理学)()积极面对困境的策略包括哪些?()。167.(航空服务)(民航服务心理学)()通常，()气质类型的人具有外部动作A、胆汁质现出外部动作迟缓而又稳健的特点，这与题目描述相符。因此，正确答案是C。168.(航空服务)(机场安全检查)()下列可以作为托运行李的物品是()。D、滑雪板169.(航空服务)(乘机登记办理与行李服务)()以下旅客提出退票要求，可以按照旅客自愿退票处理的有()。170.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()婴儿(INF):未满2周岁的旅客，按照成人普通票价的()购买婴儿票，不提供座位。解析：这道题考察的是对民航售票规定的了解。根据国际航空运输协会(IATA)的规定，未满2周岁的婴儿乘坐飞机时，需购买婴儿票，票价通常是成人普价的10%,即0.1,且不提供座位。这是航空业内的常识，也是保障儿童权益的171.(航空服务)(机上急救与应急处理)()火在白天和夜间都可作为信号，()172.(航空服务)(机场安全检查)()不属于X射线机检查职能的是()。解析：这道题考察的是对X射线机在机场安全检查中职能的理解。X射线机主要X射线机操作员在发现可疑行李后，通知开箱包检查员进行进一步检查，这是X道，这是安检引导员的职责，不属于X射线机检查的职能。因此，答案是D。173.(航空服务)(民航服务礼仪)()在西餐进行时，未用完想离开餐桌时，餐巾布放在();用餐时刀叉放成(),用完后刀叉放成()。174.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下不是航空运输体系的是?并不直接构成航空运输体系的一部分。因此，正确答案是C。175.(航空服务)(机场安全检查)()以下选项中，不属于x射线操作图像识别(识别的常规方法，因此，选项A是不属于x射线操作图像识别的正确描述。176.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下属于航空公司原因引起的机场管理，均不属于航空公司直接原因。所以，正确答案是A。177.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下不属于航空飞行事故分类A、民用航空器特别重大飞行事故178.(航空服务)(机场安全检查)()对进入机场控制区的工具物料和器材应当“保安控制”。179.(航空服务)(民航旅客运输)()蒙古族同胞身份证上应同时填写汉字和少数民族文字，其中蒙古族文字排版是在汉字()。A、前180.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()多收行李指在每一次航班行李交付工作已经完毕航班到达()小时后无人领取的行李。A、8.0航班到达后24小时内无人领取的行李被视为多收行李。因此，正确答案是D,即24小时。181.(航空服务)(民航服务礼仪)()搀扶盲人旅客的方法是()。的尊重。其他选项要么可能让盲人旅客感到不适(如A和D),要么不够安全有182.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()()是飞机的心脏。183.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()当飞机停放在离候机楼较远的地方，接送旅客需采用()布局。A、线型率，通常会采用车辆运送的方式来接送旅客。因此，正确答案是D,即车辆184.(航空服务)(机场安全检查)()以下选项中，不属于X射线及图像识别的(解析：这道题考察的是对X射线及图像识别方法的了解。在机场安全检查中，X无关。因此，不属于X射线及图像识别的是井字开包法，选项C正确。185.(航空服务)(乘机登记办理与行李服务)()担架旅客是指()。各种身体条件的旅客，并不特指担架旅客。综上所述，正确答案是A,它准确地186.(航空服务)(民航服务心理学)()旅客的情绪变化通常是从以下()阶段开始的?187.(航空服务)(机场安全检查)()国内运输的托运行李每公斤价值超过()的()收取声明附加费。运输的相关规定，当国内运输的托运行李每公斤价值超过一定数额(通常是50偿限额的部分，承运人会按照一定的比例(通常是5‰)根据这些知识点，我们可以确定正确答案是D选项：“50元；5‰”。188.(航空服务)(机场安全检查)()以下属于限制运输物品的是()。A、外交信件解析：这道题考察的是对机场安全检查中限制运输物品189.(航空服务)(民航旅客运输)()以下不属于目前值机方式的是()。值机”是传统的值机方式，旅客在机场柜台办理乘机手续。B选项“酒店值机”可行的。综上所述，不属于目前普遍实施的值机方式是C选项“刷脸值机”。190.(航空服务)(机场安全检查)()安全技术检查简称()。全技术检查"这一术语通常简称为"安全检查",这是行业内广泛接受的简称。因191.(航空服务)(机场安全检查)()旅客航程为KMG-WUH,乘坐经济舱(KMG-WUH全票价为人民币1500元)的免费行李额为20KG,托运行李50KG,其逾重行李李费率是一定的(这个费率在题目中没有直接给出，但可以通过选项反推),那75.0)是符合逻辑的答案，因为它代表了30KG超出重量乘以一个合理的每公斤费率(如22.5元/KG)。192.(航空服务)(机场安全检查)()易燃易爆的物品包括()。B、电池D、氢氧化钾爆物品是至关重要的。根据航空安全知识，电石(即碳化钙)与水反应会产生乙193.(航空服务)(民航服务心理学)()()在民航服务交往中表现为旅客对服194.(航空服务)(机场安全检查)()起飞前的安全检查不包括()。乘客安全带是否系好(以确保乘客在飞行过程中的安全)、乘客座椅靠背是否调直(以确保紧急情况下的快速疏散)。而乘客是否需要用餐并不属于起飞前的安全检查范畴，这是航空服务中的另一项内容。因此，正确答案是D。195.(航空服务)(民航服务心理学)()为()服务时要更加细致，讲话速度要196.(航空服务)(机场安全检查)()逾重行李费以每公斤按经济舱票价的()个比例通常是每公斤按经济舱票价的0.015来计算。因此，正确答案是D。197.(航空服务)(机场安全检查)()下列不属于腐蚀性物品的是()。有腐蚀性。C选项“氢氧化钾”是一种强碱，同样具有腐蚀性。D选项“硝酸”质造成腐蚀性破坏。因此，不属于腐蚀性物品的是B选项“干电池”。198.(航空服务)(民航服务心理学)()对于特殊旅客，如老年人、儿童、残疾人等，需要提供哪些特别服务?()。199.(航空服务)(机场安全检查)()起飞时灯光调节至()状态。规定和行业标准，起飞时灯光应当调节至“OFF”状态，以避免干扰机组人员的视线和乘客的舒适度。因此，正确答案是C,“OFF”。200.(航空服务)(机场安全检查)()个人携带进出境的行李物品，邮寄进出境的物品，应当以()为限，接受海关监督。201.(航空服务)(民航旅客运输)()以下不属于与地面人员交接资料的是()。A、机票202.(航空服务)(民航服务心理学)()“有意识的和无意识的一切活动就其发生的方式而言都是()。”解析：这道题考察的是心理学的基础知识，特别是与行有意识的和无意识的活动。根据这个定义，选项B“反射”最符合题目描述，因为它涵盖了所有类型的活动，无论是有意识还是无意203.(航空服务)(客舱服务)()在给乘客提供餐饮服务时，下列选项中不可取的A、恰当的表情不符合航空服务的专业标准。因此，选项B“夸张的动作”是不可取的行为。204.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下关于机场和航空公司的关系表述不正确的是?()。D、合约关系205.(航空服务)(机场安全检查)()已办理乘机手续但未登机属于()。C、漏乘理乘机手续但未登机的乘客，有一个专门的术语来描述这种情况，即“漏乘”。206.(航空服务)(乘机登记办理与行李服务)()在旅游团抵达旅游目的地国家或地区机场后，领队应带领旅游者按照()顺序通过。手续，完成入境流程。因此，正确答案是B选项。207.(航空服务)(机场安全检查)()排爆转移路线应尽量避开人员聚集，重要设施和()。A、指定区域的安全隐患点，因此也应尽量避开。根据这些知识点，我们可以判断选项B“交208.(航空服务)(机场安全检查)()托运人在托运危险品时，需要填写()。托运人在托运危险品时，必须填写“托运人危险品申报单”,以明确危险品的性是A。209.(航空服务)(机场安全检查)()危险品运入、运出以及途径中国，需事先取得()书面批准。A、国际民航组织品在运输过程中造成危害。因此，针对这个问题，正210.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()据航线种类划分，北京一上海航线属于()。211.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()2013年，中国在加拿大蒙特利尔召开的国际民航组织第()届大会上再次当选为一类理事国。确定的历史事件。因此，正确答案是C,即第38届大会。212.(航空服务)(机场安全检查)()关于婴儿的定义，正确的是()。D、“婴儿”是指在旅行开始之日，年龄不满一周岁的旅客务中，婴儿的定义是指旅行开始之日年龄不满两周岁的旅客，因此选项C正确。213.(航空服务)(机场安全检查)()下列属于禁止旅客随身携带但可以作为行李托运的器具是()。B、手术刀214.(航空服务)(民航旅客运输)()以下旅客中可以安排在紧急出口的是()。C、一位25岁的健康女士乘客D、一个65岁的健康女士乘客选项D中的65岁女士，虽然健康，但年龄可能被视为一个潜在的限制因素，在某些情况下可能不会被优先考虑。相比之下，选项C中的25岁健康女士乘客最215.(航空服务)(机上急救与应急处理)()当旅客眼睛有异物扎入时，乘务员应解析：这道题考察的是机上急救与应急处理的知识。当是保持异物原位，并尽快寻求专业医疗帮助。所以，选项D“不能拔出216.(航空服务)(民航旅客运输)()()应将规定的停止办理乘机手续的时间217.(航空服务)(机场安全检查)()关于国际航空运输的定义，不正确的是()。B、国际航空运输的出发地点、目的地点均不在中华人民共和国国境内218.(航空服务)(客舱服务)()旅客本人座位应与其占座行李座位()。占座确保紧急情况下乘客和行李的快速疏散。因此，正确答案是C,即“相邻且不间219.(航空服务)(客舱服务)()在提供特殊餐食时，应提供什么饮料给旅客()。220.(航空服务)(民航服务礼仪)()行走时，步幅要适当，两脚落地的距离大约雅。因此，正确答案是B。221.(航空服务)(民航服务礼仪)()女性乘务员在客舱服务时，要求()。222.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()航空公司使用哪项技术以提高223.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()IATA是以下哪个组织的全称(是“国际航空运输协会”,它专注于航空运输相关的事务。对比选项，A代表国因此，正确答案是B。224.(航空服务)(客舱服务)()孕妇旅客()周的可以承运。全考虑，对孕妇旅客的承运有明确的孕周限制。根据国际航空运输协会(IATA)的规定以及多数航空公司的政策，通常允许承运32周以下的孕妇旅客，因为超过这个孕周，孕妇可能面临更高的健康风险。所以，正确答案是A,即32周以225.(航空服务)(民航服务心理学)()心理状态是人在定时间内各种心理活动的()表现。B、综合面的表现，因此B选项“综合”是正确答案。226.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()关于区域管制员的任务，错误的A、根据飞机飞行计划，批准飞机在其管区内的飞行227.(航空服务)(机场安全检查)()安全技术检查工作应当坚持()、严格检警觉性，严格遵守检查程序，确保任何潜在的安全隐患228.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()目前航空公司定价需要考虑旅229.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()以下属于国际航空运输来回程特点的是()。解析：这道题考察的是对国际航空运输来回程特点的理解。在国际航空运输中，来回程的运价和路线可能受到多种因素的影响，包括航空公司的定价策略、航线协议、燃油附加费等。通常，去程和回程的路线可能完全一致，但由于各种因素，运价可能不相等。因此，选项D“去程和回程路线可能完全一致，但运价不相等”正确描述了国际航空运输来回程的特点。230.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()国际民用航空组织的缩写为?A、ICAO0。根据这一知识点，我们可以迅速确定答案。解析：国际民用航空组织的英文全称为“InternationalCiviIAviationOrganization”,其对应的缩写是ICA0,231.(航空服务)(民航旅客运输)()以下属于重要旅客的是()。antPerson)代表商务重要旅客，虽然也很重要，但在此题的语境下不属于“重要旅客”的特指。VVIP(VeryVer重要性超过VIP,但题目询问的是“重要旅客”,故VVIP虽更高级却非本题答232.(航空服务)(乘机登记办理与行李服务)()以下图标代表()。解析：这道题考察的是对航空服务中常见图标的认知。在航空服务中，各种图标用于指示旅客和服务人员不同的服务点和功能区域。根据航空服务的常识和图标设计的一般规则，特定图标通常代表特定的服务点或功能。在此题中，图标代表的是一个过程或状态，即“起飞”,这是航空服务中常用的图标之一，用于指示航班即将起飞的状态。233.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()在机场范围，起落航线上为飞机提供的管制服务称为()。A、机场管制服务B、区域管制服务C、进近管制服务D、程序管制服务答案：A解析：这道题考察的是对民航管制服务的理解。在民航领域，不同类型的管制服务对应不同的空域和飞行阶段。机场管制服务特指在机场范围内，包括起落航线，为飞机提供的管制服务。根据这个定义，我们可以确定A选项“机场管制服务”是正确答案。其他选项如B“区域管制服务”通常指更大范围的空域管制，C“进近管制服务”是指飞机进近着陆前的管制服务，D“程序管制服务”则是一种较为传统的管制方式，不涉及具体的地理位置或飞行阶段。因此，结合题目描述和民航管制服务的专业知识，我们可以确定A选项是正确答案。234.(航空服务)(机场安全检查)()对旅客放入盘中的物品，应通过()进行检查。A、手工安全门D、×光机客携带的物品。因此，正确答案是D,即×光机。235.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()国际航班中转成国内航班不得少于()小时。A、1.0这个时间不得少于3小时，以确保旅客有足够的时间完成中转流程。236.(航空服务)(机场安全检查)()X射线机操作职责：发现行李内容有可疑图像或者识别不清的图像时通知开包检查员实施手工检查或通知()对可疑行李如人身检查员、中队长或班长。因此，正确答案是C,即爆炸物探测岗。237.(航空服务)(民航服务心理学)()以下哪项属于刻板印象的表现?()。行片面评价，这符合刻板印象的定义，因为它涉及对某人员)的简化、片面的看法。C项描述的是对某个地区的人普遍抱有负面印象，238.(航空服务)(机上急救与应急处理)()对于机上晕厥的旅客，不应给予()。给予机上晕厥的旅客禁食处理，选项B是正确答案。239.(航空服务)(客舱服务)()乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客()。A、将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管240.(航空服务)(客舱服务)()为小旅客提供的首选饮料是()。饮料。因此，正确答案是C。241.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()所有乘坐民用航空器的旅客及其携带的行李物品，必须接受()。242.(航空服务)(机场安全检查)()当()着火时，可用水灭火。243.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()构成危险品必须具有三个要素，以下不正确的是()。244.(航空服务)(民航服务礼仪)()乘务员饰物粗细要适中，其中()。B、耳针可为白色钻石或珍珠，耳针的直径不超过4毫米C、耳针可为白色钻石或珍珠，耳针的直径不超过5毫米针的直径不超过4毫米”完全符合民航服务礼仪的规定。C选项虽然材质符合，确答案是B,它准确地反映了民航服务礼仪中关于乘务员佩戴耳针的规定。245.(航空服务)(民航服务礼仪)()乘务员在选择佩戴手表时要注意，手表应保守简约，表带以银色、金色金属或皮制为宜，宽度不得超过(),颜色以黑、A、2厘米有具体的限制。具体来说，表带的宽度不得超过2厘度不得超过2厘米。246.(航空服务)(机场安全检查)()爆炸品通常采用()灭火。C、沙土覆盖法用于电器火灾，不适用于爆炸品。因此，正确答247.(航空服务)(机场安全检查)()以下选项中，属于四级安检员核心危险源管场安检的标准流程，漏查违禁物品/危险物是四级安检员需248.(航空服务)(客舱服务)()检查发现现场没有配备最新版的《客舱乘务员手册》,带班乘务长需通知()。果发现客舱内没有配备最新版的《客舱乘务员手册》,这属于客舱设备或资料的249.(航空服务)(机上急救与应急处理)()陆地脱离应选择在()。案是A。250.(航空服务)(机场安全检查)()安检法规是实施安全技术检查的法律依据，因此具有现实性强制性()的特点。D、技术专业性。因此，安检法规的特点应包括专业251.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()ICA0是()。解析：这道题考察的是对民航领域国际组织名称的记忆和理解。ICA0是“国际项B、C、D分别代表不同的组织或机构，与ICA0无关。252.(航空服务)(机上急救与应急处理)()在对伤病员进行胸外心脏按压时，双手掌根重叠，十指交叉，使用()按压。C、手指253.(航空服务)(民航基础知识与热点问题)()CAAC是以下哪个组织的全称(A、中国民用航空局C“国际航空组织”和D“中国民航运输协会”都是与CAAC不同的组织，因此不254.(航空服务)(机场安全检查)()航空公司要优选安排舱位运输()。255.(航空服务)(民航服务心理学)()塑造健康心理的方法有哪些?()。A“积极面对、自我反思、灵活应对”是塑造健康心理的心理的目标相悖。因此，正确答案是A。256.(航空服务)(民航旅客运输)()无人陪儿童乘客()下机。顺利交接给接机人员。因此，正确答案是C,“后”。257.(航空服务)(机上急救与应急处理)()成人平静时脉搏的正常值一般为(A、50～80次/分钟B、60～80次/分钟要。根据医学常识，成人平静时的脉搏正常值一般为60～100次/分钟。因此，258.(航空服务)(民航服务心理学)()塑造良好心理状态需要()方面的努力?259.(航空服务)(民航服务心理学)()民航服务心理学的研究对象主要有()。260.(航空服务)(机上急救与应急处理)()以下哪项不是心绞痛的临床表现?C、疼痛历时短暂，常为1~5分钟常为1~5分钟，休息或含服硝酸甘油可缓解。而突然出现大汗淋漓并非心绞痛的261.(航空服务)(机上急救与应急处理)()生存链主要体现在那四个方面?(262.(航空服务)(民航服务礼仪)()下列属于迎送接宾客鞠躬的度数是()。迎送接宾客时，鞠躬的度数通常为30°,这是一个既体现尊重又不过于谦卑的263.(航空服务)(民航服务礼仪)()如果需要和多人握