酒店管理制度考勤制度

酒店管理制度考勤制度总则1.目的为加强酒店员工考勤管理，规范员工行为，提高工作效率，确保酒店各项工作的正常运转，特制定本考勤制度。2.适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。3.考勤管理原则考勤管理遵循公正、公平、公开的原则，如实记录员工的出勤情况，为员工的薪酬核算、绩效评估、晋升调薪等提供依据。考勤记录与统计1.考勤方式打卡考勤：酒店安装打卡设备，员工需在规定的上班时间前和下班时间后进行打卡。打卡记录作为考勤的主要依据。手工签到：因特殊原因无法打卡的员工，需在《员工考勤签到表》上进行手工签到，并注明原因。电子考勤系统：部分岗位或部门可根据实际情况使用电子考勤系统，如通过手机APP打卡等方式进行考勤记录。2.考勤记录时间考勤记录时间为每月的1日至当月的最后一日。3.考勤统计人力资源部负责每月对员工的考勤情况进行统计。统计内容包括出勤天数、迟到次数、早退次数、旷工天数、请假天数等。考勤统计结果应准确无误，并及时反馈给相关部门和员工本人。正常出勤1.工作时间酒店实行每周[X]天工作制，每天工作时间为[具体小时数]小时，具体工作时间为[上班时间][下班时间]。2.迟到、早退规定迟到：员工应在规定的上班时间前到达酒店。迟到[X]分钟以内的，视为迟到一次；迟到超过[X]分钟的，按旷工半天处理。每月迟到累计超过[X]次的，从第[X+1]次起，每次迟到按旷工半天处理。早退：员工应在规定的下班时间后离开酒店。早退[X]分钟以内的，视为早退一次；早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理。每月早退累计超过[X]次的，从第[X+1]次起，每次早退按旷工半天处理。3.旷工规定未经请假或请假未获批准而擅自缺勤的，视为旷工。迟到或早退超过规定时间[X]分钟以上，且无正当理由的，按旷工半天处理；迟到或早退超过规定时间[X]小时以上，且无正当理由的，按旷工一天处理。旷工期间工资按基本工资的[X]%扣除，旷工连续超过[X]天或累计超过[X]天的，酒店有权解除劳动合同。请假制度1.请假类别病假：员工因病需要休息的，应提前向部门主管请假，并提供医院开具的病假证明。病假期间工资按照国家相关规定发放。事假：员工因个人事务需要请假的，应提前向部门主管请假，并填写《请假申请表》。事假期间无工资。年假：员工连续工作满一年以上的，可享受带薪年假。年假天数根据员工的工作年限确定，具体标准如下：工作年限满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。年假应提前安排，经部门主管和人力资源部批准后使用。年假期间工资照发。婚假：符合国家法定结婚年龄的员工，可享受婚假[X]天。婚假应在结婚登记后一年内一次性休完，期间工资照发。产假：女员工符合国家计划生育政策生育的，可享受产假[X]天。产假期间工资按照国家相关规定发放。陪产假：男员工符合国家计划生育政策，其配偶生育的，可享受陪产假[X]天。陪产假期间工资照发。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，可享受丧假[X]天。丧假期间工资照发。2.请假流程员工请假应提前填写《请假申请表》，注明请假类别、请假时间、请假原因等，并按以下流程审批：请假1天以内的，由部门主管审批；请假1天以上3天以内的，由部门主管审核，分管领导审批；请假3天以上的，由部门主管、分管领导审核，总经理审批。员工将审批后的《请假申请表》交人力资源部备案。请假申请获得批准后，员工方可休假。如遇特殊情况无法提前请假的，应在休假当天上班前向部门主管电话请假，并在休假结束后及时补办请假手续。3.请假期间的工作交接员工请假前应做好工作交接，确保其负责的工作能够正常进行。工作交接内容包括工作任务、文件资料、未完成事项等，并填写《工作交接表》。如因工作交接不清导致工作延误或失误的，由请假员工承担相应责任。加班管理1.加班定义员工在正常工作时间以外，因工作需要继续工作的，视为加班。加班应严格控制，确因工作需要加班的，需提前填写《加班申请表》，经部门主管批准后方可加班。2.加班审批流程员工加班前应填写《加班申请表》，注明加班时间、加班原因、预计加班时长等，并按以下流程审批：加班1天以内的，由部门主管审批；加班1天以上3天以内的，由部门主管审核，分管领导审批；加班3天以上的，由部门主管、分管领导审核，总经理审批。员工将审批后的《加班申请表》交人力资源部备案。未经批准的加班，酒店不予认可，不支付加班费用。3.加班费用计算平时加班：按照员工基本工资的[X]%计算加班工资。周末加班：按照员工基本工资的[X]%计算加班工资。法定节假日加班：按照员工基本工资的[X]%计算加班工资。4.加班调休酒店原则上优先安排员工调休，调休应在加班后的一个月内安排完毕。员工调休时应提前填写《调休申请表》，经部门主管批准后进行调休。如因工作原因无法安排调休的，酒店将按照规定支付加班费用。考勤监督与检查1.监督检查部门人力资源部负责对酒店员工的考勤情况进行定期监督检查，各部门应积极配合人力资源部的工作，如实提供员工的考勤信息。2.监督检查方式人力资源部通过打卡记录、手工签到表、电子考勤系统等对员工的出勤情况进行检查。不定期对各部门的考勤情况进行抽查，检查内容包括员工的出勤情况、请假手续是否完备、加班审批是否规范等。3.考勤异常处理如发现员工考勤记录异常，人力资源部应及时与员工本人及所在部门进行沟通核实。如属于考勤设备故障、系统错误等原因导致的异常记录，应及时进行修正。如员工对考勤结果有异议，可在收到考勤通知后的[X]个工作日内，向人力资源部提出申诉。