局着装管理制度

局着装管理制度一、总则（一）目的为规范本局工作人员着装行为，树立良好的职业形象，提升工作效率和服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本局全体在职工作人员。（三）着装原则1.统一规范原则：明确规定着装的款式、颜色、标识等，确保全体工作人员着装整齐划一。2.庄重得体原则：着装应体现职业特点，庄重、大方、得体，符合工作场合的氛围。3.整洁美观原则：保持着装干净整洁，无污渍、破损，穿着美观舒适。4.文明礼貌原则：着装应展现出文明礼貌的形象，尊重他人，遵守社会公德。二、着装规范（一）服装款式1.工作制服：根据工作需要，统一配备工作制服。工作制服应符合行业特点，设计简洁大方，便于工作操作。2.便服：在非规定着装场合，可穿着便服。便服应选择颜色素雅、款式得体的服装，避免穿着过于鲜艳、花哨或奇装异服。（二）着装要求1.上班时间：全体工作人员在上班时间必须穿着工作制服。工作制服应保持整洁、平整，不得有褶皱、破损或掉扣等情况。2.重大活动及会议：在参加本局组织的重大活动、会议或对外接待时，应穿着规定的工作制服，并佩戴相应的标志和配饰。3.特殊岗位：对于一些特殊岗位，如执法岗位、窗口服务岗位等，应按照相关规定穿着特定的工作制服，以体现岗位特点和职责要求。4.便服着装：在非工作时间或非规定着装场合穿着便服时，应注意着装得体，不得穿着拖鞋、背心、短裤等过于随意的服装进入办公区域。（三）配饰要求1.帽子：按照规定佩戴工作帽，帽子应保持清洁，端正佩戴，不得歪戴或遮挡面部。2.领带：系领带时应系正，领带的颜色和款式应与工作制服相搭配。3.徽章：佩戴本局统一发放的徽章，徽章应佩戴在规定位置，不得随意摘除或更换。4.腰带：腰带应选择与工作制服相匹配的款式，颜色以黑色或深色为主，不得佩戴过于夸张或花哨的腰带。5.鞋子：穿着工作鞋，工作鞋应保持干净、整洁，款式简洁大方，不得穿着高跟鞋、拖鞋或运动鞋等不符合工作要求的鞋子。三、着装礼仪（一）仪容仪表1.头发：保持头发整洁、梳理整齐，不得留怪异发型。男性头发不宜过长，应前不遮眉、侧不掩耳、后不及领；女性头发应束发或盘起，避免披头散发。2.面容：保持面部清洁，不得化浓妆，不得佩戴过于夸张的首饰。男性应保持面部整洁，剃须干净；女性可化淡妆，展现自然得体的形象。3.指甲：保持指甲清洁，修剪整齐，不得留长指甲，不得涂抹艳丽指甲油。（二）言行举止1.站姿：站立时应挺胸抬头，收腹提臀，双肩自然下垂，双手自然下垂或交叠于身前，不得弯腰驼背、东倒西歪或双手抱胸。2.坐姿：坐姿应端正，坐在椅子上应坐满三分之二，不得跷二郎腿、抖腿或半躺半坐。3.走姿：行走时应步伐稳健，步幅适中，不得奔跑、蹦跳或拖步。两人以上同行时，应保持整齐的步伐和适当的间距。4.语言：使用文明礼貌用语，说话语气平和、亲切，不得大声喧哗、争吵或使用粗俗语言。在与服务对象交流时，应主动热情，耐心解答问题。（三）社交礼仪1.见面礼仪：与同事、上级或服务对象见面时，应主动打招呼，微笑示意。使用恰当的称呼，如"您好""早上好""下午好"等。2.介绍礼仪：介绍他人时，应遵循"尊者优先了解情况"的原则，先将职位低的人介绍给职位高的人，将晚辈介绍给长辈，将男士介绍给女士。3.握手礼仪：握手时应热情、真诚，目光注视对方，力度适中，时间不宜过长。握手顺序一般遵循"尊者先伸手"的原则。4.乘车礼仪：乘坐公务车辆时，应按照座位顺序依次就座，不得争抢座位。上车时应先上后下，下车时应先下后上，注意保护头部和身体安全。四、着装监督与检查（一）监督部门本局设立着装监督小组，由局领导、办公室负责人及相关部门代表组成。着装监督小组负责对全局工作人员的着装情况进行监督检查。（二）检查方式1.定期检查：着装监督小组定期对全局工作人员的着装情况进行检查，检查时间为每周[X]次，具体时间由着装监督小组确定。2.不定期抽查：着装监督小组不定期对各部门工作人员的着装情况进行抽查，重点检查上班时间、重大活动及会议期间的着装情况。3.现场检查：着装监督小组在办公区域、工作场所等现场进行着装检查，检查结果当场记录。（三）检查内容1.服装款式：检查是否按照规定穿着工作制服或便服，工作制服的款式、颜色是否符合要求。2.着装整洁：检查服装是否干净整洁，有无污渍、破损、褶皱等情况。3.配饰佩戴：检查是否按照规定佩戴帽子、领带、徽章、腰带、鞋子等配饰，配饰是否齐全、正确佩戴。4.仪容仪表：检查头发、面容、指甲等是否符合要求，有无化浓妆、佩戴夸张首饰等情况。5.言行举止：检查言行举止是否文明得体，有无大声喧哗、争吵、使用粗俗语言等情况。（四）结果处理1.对于着装规范、仪容仪表良好的工作人员，予以表扬和肯定，并在全局范围内进行通报表扬。2.对于违反着装制度的工作人员，着装监督小组应及时进行纠正，并记录在案。第一次违反着装制度的，给予口头警告；第二次违反着装制度的，给予书面警告，并扣除当月绩效奖金的[X]%；第三次及以上违反着装制度的，给予全局通报批评，并扣除当月绩效奖金的[X]%，同时取消当年评先评优资格。3.对于因着装问题给本局形象造成不良影响的工作人员，除按照上述规定进行处理外，还将根据情节轻重给予相应的纪律处分。五、着装更换与维护（一）更换周期1.工作制服的更换周期为[X]年，具体更换时间由局办公室根据实际情况确定。2.在工作制服更换周期内，如出现严重破损、变形等情况，经着装监督小组核实后，可提前更换。（二）维护要求1.工作人员应妥善保管工作制服，不得随意丢弃或转借他人。工作制服应存放在指定的衣柜或储物柜内，保持整洁、完好。2.工作制服应定期清洗，保持干净卫生。清洗工作制服时，应按照洗涤说明进行操作，避免损坏服装。3.对于工作制服上的污渍、破损等情况，工作人员应及时进行清洗和修补，确保工作制服始终保持良好的状态。4.如因工作需要，工作人员需自行购买工作制服相关配饰的，应选择与工作制服相匹配的产品