外包业务合作合同范本

外包业务合作合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方全称为XXXX公司，成立于XXXX年，注册地址为XXXX，办公地址为XXXX，法定代表人为XXXX，联系方式为XXXX。甲方是一家主要从事XXXX业务的公司，具有丰富的行业经验和专业能力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方全称为XXXX公司，成立于XXXX年，注册地址为XXXX，办公地址为XXXX，法定代表人为XXXX，联系方式为XXXX。乙方是一家专业提供XXXX服务的公司，拥有强大的技术实力和服务团队。

合同简介：

甲乙双方经友好协商，就甲方将其拥有的XXXX业务外包给乙方进行处理，乙方提供相应的服务，双方达成如下协议。本合同的签订旨在充分利用双方的优势资源，实现互利共赢，提高业务处理效率。

在本合同中，甲方作为买方、出租方和委托方，将向乙方提供业务外包的需求和要求，乙方作为卖方、承租方和服务提供方，将根据甲方的要求，提供相应的服务。双方将在合同约定的范围内，共同推进业务外包的实施，确保业务顺利进行。

本合同的内容包括双方的权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款，以及附则。双方应严格遵守本合同的约定，共同维护合同的履行。

在本合同的签订过程中，双方应遵循平等、自愿、诚实、信用的原则，协商解决合同履行过程中的问题，共同维护双方的合法权益。

本合同自双方签署之日起生效，合同的有效期限为XXXX年。除非合同提前终止或解除，否则双方应继续履行合同约定的义务。

第一条合同目的与范围

本合同的目的是为了明确甲乙双方在外包业务合作中的权利和义务，确保业务顺利进行，实现双方互利共赢。具体内容包括：

1.甲方将XXXX业务外包给乙方处理，乙方根据甲方的要求，提供相应的服务。

2.乙方按照甲方的要求，按时完成业务处理，并保证业务处理的质量和效果。

3.双方在合同约定的范围内，共同推进业务外包的实施，确保业务顺利进行。

第二条定义

为本合同所述，以下术语具有如下含义：

1.XXXX业务：指甲方拥有的，需要外包给乙方处理的业务。

2.业务处理：指乙方根据甲方的要求，对外包业务进行的操作和处理。

3.服务质量：指业务处理的效果，包括业务处理的准确性、及时性、完整性等。

4.合同履行：指双方按照本合同的约定，履行各自的权利和义务。

第三条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.甲方应向乙方提供准确的业务需求和要求，确保乙方能够按照要求进行业务处理。

2.甲方应提供必要的培训和技术支持，确保乙方能够顺利开展业务处理工作。

3.甲方应对乙方提供的服务进行监督和评价，确保服务质量符合合同要求。

4.甲方应按照约定时间支付服务费用，不得无故拖延或拖欠。

乙方的权利与义务：

1.乙方应按照甲方的要求，按时完成业务处理，并保证业务处理的质量和效果。

2.乙方应提供必要的技术支持和配合，确保业务处理的顺利进行。

3.乙方应接受甲方的监督和评价，对甲方提出的问题和改进建议及时进行整改。

4.乙方应按照约定时间提供服务，不得无故拖延或提前终止服务。

双方应共同努力，协商解决合同履行过程中的问题，确保业务的顺利进行。如因一方的原因导致业务无法正常进行，该方应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

本合同的服务费用为XXXX元，用于支付乙方提供服务的报酬。甲方应按照以下支付方式进行支付：

1.甲方应在本合同签订后的XX个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。

2.剩余的50%服务费用，甲方应在本合同约定的服务完成后，向乙方支付。

3.甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用，并将支付凭证发送给乙方。

第五条履行期限

本合同的有效期限为XXXX年，自双方签署之日起生效。双方应按照本合同的约定，在合同有效期限内履行各自的权利和义务。

1.乙方应在本合同约定的时间内，完成业务处理并提交给甲方。

2.甲方应在本合同约定的时间内，支付服务费用给乙方。

3.双方应在本合同约定的时间内，解决合同履行过程中的问题，确保业务的顺利进行。

第六条违约责任

违约责任是指一方未履行或未完全履行本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的行为。违约方应承担以下违约责任：

1.乙方未按照约定时间完成业务处理，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

2.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

3.一方未履行或未完全履行本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

4.一方未按照约定时间提供服务或者完成业务处理，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

5.一方未按照约定提供服务或者业务处理不符合质量要求，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

6.一方未按照约定提供技术支持或者配合，导致合同无法履行或者造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

7.本合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力因素的影响，协商决定是否继续履行合同。

双方应共同努力，协商解决合同履行过程中的问题，确保业务的顺利进行。如因一方的原因导致业务无法正常进行，该方应承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

不可抗力是指在合同履行过程中，发生无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，导致一方或双方无法履行合同的情形。不可抗力包括但不限于以下情况：

1.自然灾害，如地震、洪水、台风等；

2.政府行为，如战争、封锁、embargo等；

3.社会异常情况，如罢工、骚乱、流行性疾病等；

4.通信中断，如网络故障、电力中断等；

5.其他导致一方或双方无法履行合同的情况。

发生不可抗力情况时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力情况的影响，协商决定是否继续履行合同。

若不可抗力情况导致一方无法继续履行合同，该方应免除违约责任。但对方有证据证明不可抗力情况并不影响其履行合同的，有权要求对方继续履行合同。

双方应尽力克服不可抗力情况，减少损失，并共同协商解决合同履行过程中的问题。

第八条争议解决

本合同的签订旨在促进双方的合作，共同解决业务外包过程中可能出现的争议。双方应本着友好、公平、公正的原则，通过以下方式解决合同争议：

1.协商：双方应在争议发生之日起XX个工作日内，积极进行协商，寻求解决方案。

2.调解：若协商不成，双方可提交至具有资质的调解机构进行调解，调解期限为XX个工作日。

3.仲裁：若调解不成，双方同意将争议提交至XX仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。

4.诉讼：双方也可以选择将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼。

双方应尽力避免合同争议的发生，共同维护合同的履行。在争议解决过程中，双方应继续履行合同约定的义务，除非双方另有约定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方应以书面形式进行通知，通知应采用电子邮件、信件或传真等方式发送至对方指定的联系方式。通知在发送之日起XX个工作日内视为收到。

2.合同变更：双方同意，合同的变更应采用书面形式，经双方协商一致并签署书面协议。

3.终止条件：本合同在以下情况下可以终止：

a.双方协商一致，提前终止合同；

b.合同有效期限届满，双方未续签；

c.一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；

d.不可抗力情况导致合同无法继续履行，双方协商一致终止合同。

4.合同解除：一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事项。

5.保密条款：双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

6.法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.合同份数