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文档简介
冰箱保修服务合同标准文本第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“买方”):
地址:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
地址:____________________
鉴于:
1.买方因购买卖方生产的冰箱产品(以下简称“产品”)而与卖方达成买卖合同,并依约支付了产品款项。
2.买方为确保产品在保修期内获得良好的售后服务,同意与卖方签订本合同。
3.买方自愿接受卖方提供的冰箱保修服务,并同意遵守本合同约定。
鉴于上述事实,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:
一、保修范围
1.本合同所指产品为卖方生产的冰箱产品。
2.保修范围包括产品在正常使用条件下,因制造缺陷导致的故障。
二、保修期限
1.本合同保修期限自产品交付买方之日起计算,保修期为____年。
2.保修期限自产品交付买方之日起计算,买方应在产品交付后____日内向卖方提供产品购买凭证。
三、保修责任
1.在保修期内,如产品出现本合同约定的保修范围内的问题,卖方应免费为买方提供维修服务。
2.保修期内,卖方应对产品进行必要的检查、维修,直至产品恢复正常使用。
3.保修期内,如因卖方原因导致产品无法正常使用,卖方应承担相应的赔偿责任。
四、保修服务
1.买方在保修期内发现产品存在保修范围内的问题时,应及时与卖方联系。
2.卖方应在接到买方通知后____小时内,安排技术人员进行现场检查、维修。
3.卖方应在维修完成后,向买方提供维修报告,并在保修期内免费提供必要的备件。
五、免责条款
1.因买方使用不当、故意损坏、非正常使用等原因导致的产品故障,卖方不承担保修责任。
2.因不可抗力、自然灾害等因素导致的产品故障,卖方不承担保修责任。
3.保修期限届满后,卖方不再承担保修责任。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向买方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。
附件:
1.产品购买凭证
2.产品说明书
3.保修卡
4.其他相关文件
甲方(买方):____________________
乙方(卖方):____________________
签订日期:____________________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
甲方(以下简称“买方”):
地址:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
地址:____________________
丙方(以下简称“服务方”):
地址:____________________
鉴于:
1.买方因购买卖方生产的冰箱产品(以下简称“产品”)而与卖方达成买卖合同,并依约支付了产品款项。
2.为确保买方在保修期内获得高质量的售后服务,买方同意引入丙方作为专业服务方,提供产品保修服务。
3.双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:
一、服务方责任
1.服务方负责对买方所购买的产品在保修期内提供专业的维修、保养和咨询服务。
2.服务方应按照国家相关法律法规和行业标准,确保维修服务的质量和效率。
二、保修范围与期限
1.保修范围包括产品在正常使用条件下,因制造缺陷导致的故障。
2.保修期限自产品交付买方之日起计算,保修期为____年。
三、服务方权利
1.服务方有权要求买方提供产品购买凭证和相关证明文件,以核实保修资格。
2.服务方有权对产品进行必要的检查和测试,以确定故障原因。
四、服务方义务
1.服务方应在接到买方通知后____小时内响应,安排技术人员进行现场检查、维修。
2.服务方应提供必要的备件,并在保修期内免费更换。
3.服务方应确保维修后的产品性能符合原设计标准。
五、买方权利
1.买方有权要求服务方按照本合同约定提供保修服务。
2.买方有权要求服务方提供详细的维修报告,包括故障原因、维修过程和维修结果。
3.买方有权在服务方未能履行保修义务时,向卖方提出投诉。
六、买方义务
1.买方应按照产品说明书正确使用产品,避免因不当操作导致产品损坏。
2.买方应在发现产品故障时,及时通知服务方,并提供必要的配合。
七、卖方权利
1.卖方有权监督服务方履行保修服务,确保服务质量。
2.卖方有权要求服务方提供月度服务报告,以评估服务效果。
八、卖方义务
1.卖方应确保服务方具备履行保修服务的资质和能力。
2.卖方应承担因服务方违约导致买方损失的责任。
九、违约责任
1.若服务方未能履行保修义务,导致买方遭受损失,服务方应承担相应的赔偿责任。
2.若卖方未能确保服务方具备履行保修服务的资质和能力,导致买方遭受损失,卖方应承担相应的赔偿责任。
十、限制条款
1.服务方不得将保修服务转包给其他第三方。
2.服务方不得利用买方的信息进行不正当竞争或商业活动。
十一、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向买方所在地人民法院提起诉讼。
十二、合同生效与终止
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同有效期内,任何一方不得单方面终止合同。
3.本合同终止后,服务方应继续履行未完成的保修服务。
十三、其他
1.本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。
2.本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。
附件:
1.产品购买凭证
2.产品说明书
3.保修卡
4.服务方资质证明
5.其他相关文件
第三方介入的意义和目的在于,通过引入专业的服务方,确保买方在保修期内获得高质量的售后服务,降低买方在产品使用过程中的风险和成本。甲方为主导的目的和意义在于,通过本合同明确各方的责任和义务,保障甲方在保修服务中的权益,提高甲方对产品的满意度。
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
乙方(以下简称“卖方”):
地址:____________________
甲方(以下简称“买方”):
地址:____________________
丙方(以下简称“技术支持方”):
地址:____________________
鉴于:
1.买方因购买卖方生产的冰箱产品(以下简称“产品”)而与卖方达成买卖合同,并依约支付了产品款项。
2.为提高产品的市场竞争力,卖方希望通过引入丙方作为技术支持方,提供专业的售后服务,以增强客户满意度。
3.双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:
一、技术支持方责任
1.技术支持方负责对买方所购买的产品在保修期内提供专业的技术支持、维修和咨询服务。
2.技术支持方应确保维修服务的质量和效率,符合国家相关法律法规和行业标准。
二、保修范围与期限
1.保修范围包括产品在正常使用条件下,因制造缺陷导致的故障。
2.保修期限自产品交付买方之日起计算,保修期为____年。
三、技术支持方权利
1.技术支持方有权要求买方提供产品购买凭证和相关证明文件,以核实保修资格。
2.技术支持方有权对产品进行必要的检查和测试,以确定故障原因。
四、技术支持方义务
1.技术支持方应在接到买方通知后____小时内响应,安排技术人员进行现场检查、维修。
2.技术支持方应提供必要的备件,并在保修期内免费更换。
3.技术支持方应确保维修后的产品性能符合原设计标准。
五、卖方权利
1.卖方有权监督技术支持方履行售后服务,确保服务质量。
2.卖方有权要求技术支持方提供月度服务报告,以评估服务效果。
六、卖方义务
1.卖方应确保技术支持方具备履行售后服务的资质和能力。
2.卖方应承担因技术支持方违约导致买方损失的责任。
七、甲方权利
1.甲方有权要求技术支持方按照本合同约定提供售后服务。
2.甲方有权要求技术支持方提供详细的维修报告,包括故障原因、维修过程和维修结果。
3.甲方有权在技术支持方未能履行售后服务时,向卖方提出投诉。
八、甲方义务
1.甲方应按照产品说明书正确使用产品,避免因不当操作导致产品损坏。
2.甲方应在发现产品故障时,及时通知技术支持方,并提供必要的配合。
九、违约责任
1.若技术支持方未能履行售后服务义务,导致甲方遭受损失,技术支持方应承担相应的赔偿责任。
2.若卖方未能确保技术支持方具备履行售后服务的资质和能力,导致甲方遭受损失,卖方应承担相应的赔偿责任。
十、限制条款
1.技术支持方不得将售后服务转包给其他第三方。
2.技术支持方不得利用甲方信息进行不正当竞争或商业活动。
十一、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。
十二、合同生效与终止
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同有效期内,任何一方不得单方面终止合同。
3.本合同终止后,技术支持方应继续履行未完成的售后服务。
十三、其他
1.本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。
2.本合同一式三份,卖方、甲方、技术支持方各执一份。
附件:
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