信息系统项目管理师考试变化管理步骤试题及答案

信息系统项目管理师考试变化管理步骤试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于项目变更的来源？

A.项目范围变更

B.项目进度变更

C.项目成本变更

D.项目风险变更

E.项目利益相关者变更

2.在项目变更管理过程中，以下哪些是变更控制委员会（CCB）的职责？

A.审查和批准变更请求

B.确定变更对项目的影响

C.更新项目计划和文档

D.确保变更符合项目目标和范围

E.监督变更实施

3.项目变更管理中的“变更日志”包括哪些内容？

A.变更请求的发起人

B.变更请求的描述

C.变更请求的状态

D.变更请求的批准人

E.变更请求的执行时间

4.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的审批流程？

A.变更请求的发起人提交变更请求

B.变更控制委员会（CCB）审查和批准变更请求

C.项目经理评估变更请求对项目的影响

D.变更请求的发起人接收变更通知

E.变更请求的执行人实施变更

5.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的评估内容？

A.变更对项目范围的影响

B.变更对项目进度的影响

C.变更对项目成本的影响

D.变更对项目质量的影响

E.变更对项目利益相关者的影响

6.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的审批依据？

A.项目计划

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本预算

E.项目质量计划

7.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的执行流程？

A.变更请求的发起人提交变更请求

B.变更控制委员会（CCB）审查和批准变更请求

C.项目经理评估变更请求对项目的影响

D.变更请求的执行人实施变更

E.变更请求的发起人接收变更通知

8.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的监控内容？

A.变更请求的执行进度

B.变更请求的执行结果

C.变更请求的变更范围

D.变更请求的变更成本

E.变更请求的变更质量

9.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的总结内容？

A.变更请求的发起原因

B.变更请求的审批过程

C.变更请求的执行结果

D.变更请求的影响分析

E.变更请求的改进措施

10.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的影响分析内容？

A.变更对项目范围的影响

B.变更对项目进度的影响

C.变更对项目成本的影响

D.变更对项目质量的影响

E.变更对项目利益相关者的影响

11.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的改进措施内容？

A.优化项目计划

B.调整项目资源

C.优化项目团队

D.优化项目流程

E.加强项目沟通

12.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的总结报告内容？

A.变更请求的发起原因

B.变更请求的审批过程

C.变更请求的执行结果

D.变更请求的影响分析

E.变更请求的改进措施

13.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的跟踪内容？

A.变更请求的执行进度

B.变更请求的执行结果

C.变更请求的变更范围

D.变更请求的变更成本

E.变更请求的变更质量

14.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的验收内容？

A.变更请求的执行结果是否符合预期

B.变更请求的变更范围是否符合要求

C.变更请求的变更成本是否符合预算

D.变更请求的变更质量是否符合标准

E.变更请求的变更对项目的影响是否符合预期

15.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的关闭内容？

A.变更请求的执行结果符合预期

B.变更请求的变更范围符合要求

C.变更请求的变更成本符合预算

D.变更请求的变更质量符合标准

E.变更请求的变更对项目的影响符合预期

16.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的记录内容？

A.变更请求的发起人

B.变更请求的描述

C.变更请求的状态

D.变更请求的批准人

E.变更请求的执行时间

17.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的沟通内容？

A.变更请求的发起原因

B.变更请求的审批过程

C.变更请求的执行结果

D.变更请求的影响分析

E.变更请求的改进措施

18.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的文档内容？

A.项目计划

B.项目范围说明书

C.项目进度计划

D.项目成本预算

E.项目质量计划

19.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的记录方式？

A.电子文档

B.纸质文档

C.云存储

D.数据库

E.项目管理系统

20.项目变更管理中，以下哪些是变更请求的记录内容？

A.变更请求的发起人

B.变更请求的描述

C.变更请求的状态

D.变更请求的批准人

E.变更请求的执行时间

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目变更管理中，所有变更请求都必须经过变更控制委员会（CCB）的审批。（）

2.项目变更管理中，变更请求的评估应仅关注变更对项目进度的影响。（）

3.项目变更管理中，变更日志仅记录变更请求的批准和执行情况。（）

4.项目变更管理中，变更请求的执行人可以直接修改项目计划而无需通知项目经理。（）

5.项目变更管理中，变更请求的监控主要是关注变更请求的执行进度。（）

6.项目变更管理中，变更请求的总结报告应包括变更请求的改进措施。（）

7.项目变更管理中，变更请求的影响分析应仅关注变更对项目成本的影响。（）

8.项目变更管理中，变更请求的沟通应仅限于项目团队成员之间。（）

9.项目变更管理中，变更请求的文档应包括变更请求的记录和审批信息。（）

10.项目变更管理中，变更请求的记录方式可以是任何一种形式，如电子文档、纸质文档等。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目变更管理的目的和意义。

2.解释项目变更管理中的“变更控制委员会（CCB）”的作用。

3.描述项目变更管理中变更请求的评估流程。

4.说明项目变更管理中变更请求的监控和总结报告的主要内容。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目变更管理过程中，如何平衡变更控制与项目灵活性的关系。

2.结合实际案例，分析在信息系统项目管理中，变更管理可能面临的主要挑战及其应对策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,C,D,E

解析思路：项目变更的来源包括范围、进度、成本、风险和利益相关者等多方面因素。

2.A,B,C,D,E

解析思路：CCB负责审查、批准变更请求，确定变更影响，更新项目计划和文档，确保变更符合项目目标和范围，并监督变更实施。

3.A,B,C,D,E

解析思路：变更日志应记录变更请求的发起人、描述、状态、批准人和执行时间等详细信息。

4.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的审批流程包括发起、审查、批准、通知和执行等步骤。

5.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的评估应全面考虑对项目范围、进度、成本、质量和利益相关者的影响。

6.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的审批依据包括项目计划、范围说明书、进度计划、成本预算和质量计划等。

7.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的执行流程包括发起、审查、批准、执行和通知等步骤。

8.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的监控内容包括执行进度、执行结果、变更范围、变更成本和变更质量。

9.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的总结内容应包括发起原因、审批过程、执行结果、影响分析和改进措施。

10.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的影响分析应全面考虑对项目范围、进度、成本、质量和利益相关者的影响。

11.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的改进措施应针对优化项目计划、资源、团队、流程和沟通等方面。

12.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的总结报告应包括发起原因、审批过程、执行结果、影响分析和改进措施。

13.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的跟踪内容应包括执行进度、执行结果、变更范围、变更成本和变更质量。

14.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的验收内容应包括执行结果、变更范围、变更成本、变更质量和变更对项目的影响。

15.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的关闭内容应包括执行结果符合预期、变更范围符合要求、变更成本符合预算、变更质量符合标准和对项目的影响符合预期。

16.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的记录内容应包括发起人、描述、状态、批准人和执行时间等。

17.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的沟通内容应包括发起原因、审批过程、执行结果、影响分析和改进措施。

18.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的文档内容应包括项目计划、范围说明书、进度计划、成本预算和质量计划等。

19.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的记录方式可以是电子文档、纸质文档、云存储、数据库或项目管理系统等。

20.A,B,C,D,E

解析思路：变更请求的记录内容应包括发起人、描述、状态、批准人和执行时间等。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：并非所有变更请求都必须经过CCB的审批，某些小范围的变更可能由项目经理直接批准。

2.×

解析思路：变更请求的评估应全面考虑对项目各个方面的影响，而不仅仅是进度。

3.×

解析思路：变更日志应记录变更请求的整个生命周期，包括发起、审查、批准、执行和关闭等。

4.×

解析思路：变更请求的执行人修改项目计划前应通知项目经理，以确保变更得到适当的评估和批准。

5.×

解析思路：变更请求的监控应关注执行进度、结果、范围、成本和质量等多个方面。

6.√

解析思路：变更请求的总结报告应包括改进措施，以帮助项目团队从变更中学习。

7.×

解析思路：变更请求的影响分析应全面考虑对项目各个方面的影响，而不仅仅是成本。

8.×

解析思路：变更请求的沟通应包括所有相关利益相关者，而不仅仅是项目团队成员。

9.√

解析思路：变更请求的文档应包括变更请求的记录和审批信息，以便追溯和审计。

10.√

解析思路：变更请求的记录方式可以是多种形式，根据实际情况选择最合适的记录方式。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目变更管理的目的和意义：

-目的：确保项目变更得到有效控制，确保项目目标的实现。

-意义：提高项目成功的可能性，降低项目风险，增强项目团队对变更的应对能力。

2.项目变更管理中的“变更控制委员会（CCB）”的作用：

-审查和批准变更请求。

-确定变更对项目的影响。

-更新项目计划和文档。

-确保变更符合项目目标和范围。

-监督变更实施。

3.项目变更管理中变更请求的评估流程：

-收集变更请求。

-评估变更对项目的影响（范围、进度、成本、质量、风险等）。

-确定变更的优先级和紧急程度。

-审查变更请求的合理性。

-提交变更控制委员会（CCB）审批。

4.项目变更管理中变更请求的监控和总结报告的主要内容：

-监控：执行进度、执行结果、变更范围、变更成本和变更质量。

-总结报告：发起原因、审批过程、执行结果、影响分析和改进措施。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目变更管理过程中，如何平衡变更控制与项目灵活性的关系：

-建立明确的变更管理流程和规则。

-确定变更的