2024年信息系统项目管理师考试应对方法与试题及答案总结

2024年信息系统项目管理师考试应对方法与试题及答案总结姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目管理的说法，正确的是（）

A.项目管理是一个持续的过程，包括项目启动、执行、监控和收尾

B.项目管理强调的是项目目标的实现，而非过程控制

C.项目管理关注的是项目的时间、成本和质量，而忽略了其他因素

D.项目管理要求项目经理具备良好的沟通、协调和领导能力

2.以下哪项不是项目风险管理中的风险识别方法？（）

A.专家判断法

B.问卷调查法

C.历史数据分析法

D.水平滚动法

3.下列关于项目沟通管理的说法，错误的是（）

A.沟通管理是项目管理的重要组成部分，对项目成功至关重要

B.项目沟通管理关注的是项目团队内部和外部的沟通

C.项目沟通管理只涉及信息的传递，不涉及信息的处理

D.项目沟通管理要求项目经理具备良好的沟通技巧

4.以下哪个工具不属于项目进度管理工具？（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.需求分析

D.时间管理

5.下列关于项目成本管理的说法，正确的是（）

A.项目成本管理旨在确保项目在预算范围内完成

B.项目成本管理只关注项目预算，而忽略了实际成本

C.项目成本管理要求项目经理具备良好的成本控制能力

D.项目成本管理不涉及风险识别和应对策略

6.以下哪个不是项目质量管理工具？（）

A.流程图

B.需求分析

C.检查表

D.质量控制图

7.下列关于项目资源管理的说法，正确的是（）

A.项目资源管理关注的是项目团队的人力、物力和财力

B.项目资源管理只关注项目团队内部资源，而忽略了外部资源

C.项目资源管理要求项目经理具备良好的资源分配和协调能力

D.项目资源管理不涉及风险识别和应对策略

8.以下哪个不是项目采购管理中的合同类型？（）

A.固定价格合同

B.单价合同

C.时间与材料合同

D.工程量清单合同

9.下列关于项目沟通管理的说法，正确的是（）

A.沟通管理是项目管理的重要组成部分，对项目成功至关重要

B.项目沟通管理关注的是项目团队内部和外部的沟通

C.项目沟通管理只涉及信息的传递，不涉及信息的处理

D.项目沟通管理要求项目经理具备良好的沟通技巧

10.以下哪个不属于项目进度管理工具？（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.需求分析

D.时间管理

11.以下关于项目成本管理的说法，正确的是（）

A.项目成本管理旨在确保项目在预算范围内完成

B.项目成本管理只关注项目预算，而忽略了实际成本

C.项目成本管理要求项目经理具备良好的成本控制能力

D.项目成本管理不涉及风险识别和应对策略

12.以下哪个不是项目质量管理工具？（）

A.流程图

B.需求分析

C.检查表

D.质量控制图

13.以下关于项目资源管理的说法，正确的是（）

A.项目资源管理关注的是项目团队的人力、物力和财力

B.项目资源管理只关注项目团队内部资源，而忽略了外部资源

C.项目资源管理要求项目经理具备良好的资源分配和协调能力

D.项目资源管理不涉及风险识别和应对策略

14.以下哪个不是项目采购管理中的合同类型？（）

A.固定价格合同

B.单价合同

C.时间与材料合同

D.工程量清单合同

15.以下哪个不属于项目沟通管理的范畴？（）

A.信息传递

B.沟通渠道

C.沟通障碍

D.项目管理知识体系

16.以下哪个不属于项目进度管理工具？（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.需求分析

D.时间管理

17.以下关于项目成本管理的说法，正确的是（）

A.项目成本管理旨在确保项目在预算范围内完成

B.项目成本管理只关注项目预算，而忽略了实际成本

C.项目成本管理要求项目经理具备良好的成本控制能力

D.项目成本管理不涉及风险识别和应对策略

18.以下哪个不是项目质量管理工具？（）

A.流程图

B.需求分析

C.检查表

D.质量控制图

19.以下关于项目资源管理的说法，正确的是（）

A.项目资源管理关注的是项目团队的人力、物力和财力

B.项目资源管理只关注项目团队内部资源，而忽略了外部资源

C.项目资源管理要求项目经理具备良好的资源分配和协调能力

D.项目资源管理不涉及风险识别和应对策略

20.以下哪个不是项目采购管理中的合同类型？（）

A.固定价格合同

B.单价合同

C.时间与材料合同

D.工程量清单合同

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是指通过计划、组织、领导和控制，实现项目目标的过程。（）

2.项目管理计划是项目启动阶段最重要的输出之一。（）

3.项目风险管理计划应该包括风险识别、风险分析和风险应对策略。（）

4.项目沟通管理计划应该详细列出所有沟通渠道和沟通频率。（）

5.项目进度管理计划应该包括项目的时间表、里程碑和关键路径。（）

6.项目成本管理计划应该包括预算编制、成本估算和成本控制。（）

7.项目质量管理计划应该包括质量标准、质量保证和质量控制。（）

8.项目资源管理计划应该包括人力资源规划、物资管理和技术支持。（）

9.项目采购管理计划应该包括供应商选择、合同管理和采购流程。（）

10.项目收尾阶段的主要任务是确保项目成功交付，并总结经验教训。（）

11.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围在项目执行过程中自然扩展。（）

12.项目管理中的“项目干系人”是指所有对项目有利益关系的人。（）

13.项目管理中的“敏捷方法”强调快速迭代和客户反馈。（）

14.项目管理中的“六西格玛”是一种持续改进的方法，旨在减少缺陷。（）

15.项目管理中的“平衡计分卡”是一种绩效评估工具，用于衡量项目成功。（）

16.项目管理中的“关键路径法”是一种进度管理技术，用于确定项目完成时间。（）

17.项目管理中的“挣值分析”是一种成本管理技术，用于评估项目绩效。（）

18.项目管理中的“风险管理矩阵”是一种风险分析工具，用于评估风险概率和影响。（）

19.项目管理中的“项目章程”是项目启动阶段的输出，它定义了项目的目标和范围。（）

20.项目管理中的“项目收尾报告”是项目收尾阶段的输出，它总结了项目的成功和失败的经验教训。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组和九大知识领域。

2.解释项目风险管理中的“风险敞口”和“风险承受度”的概念。

3.描述敏捷项目管理与传统的瀑布式项目管理的主要区别。

4.简要说明项目沟通管理中如何进行有效的冲突管理。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何平衡项目的时间、成本和质量之间的关系。

-在项目管理中，时间、成本和质量是三个相互关联的关键因素，它们共同决定了项目的成功。以下是平衡这三个因素的一些策略：

-优先级排序：首先确定项目目标中的关键成功因素，然后根据这些因素来优先排序时间、成本和质量的考虑。

-资源分配：合理分配项目资源，确保在关键任务和里程碑上投入足够的资源，同时也要考虑到成本和质量控制。

-范围管理：确保项目范围明确，避免范围蔓延，从而控制时间和成本。

-风险管理：通过识别、评估和应对潜在风险，减少对项目时间、成本和质量的负面影响。

-沟通管理：保持项目团队和利益相关者的沟通，确保所有人对项目的期望和约束有共同的理解。

-持续监控：定期监控项目进展，及时发现偏差并采取措施进行调整。

-敏捷方法：采用敏捷方法可以提供更灵活的时间、成本和质量调整，以适应项目变化。

2.论述项目管理中，如何有效地进行团队建设，以提高团队绩效。

-团队建设是项目管理中至关重要的一环，一个高效的团队能够显著提高项目绩效。以下是一些有效的团队建设策略：

-明确团队目标：确保团队成员对项目目标有清晰的认识，并确保这些目标与组织的战略目标一致。

-选拔合适的成员：根据项目需求选择具有适当技能和经验的团队成员。

-建立信任：通过透明沟通、公平对待和相互尊重来建立团队成员之间的信任。

-分配角色和责任：明确每个团队成员的角色和责任，确保责任到人。

-促进沟通：建立有效的沟通机制，鼓励团队成员之间的交流和合作。

-提供培训和发展机会：通过培训和职业发展计划提升团队成员的技能和知识。

-增强团队凝聚力：组织团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感。

-鼓励创新和反馈：鼓励团队成员提出创新想法，并建立反馈机制，以便及时调整和改进。

-监控团队绩效：定期评估团队绩效，识别问题和挑战，并提供必要的支持。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABD

解析思路：项目管理是一个持续的过程，强调项目目标的实现，同时需要项目经理具备良好的沟通、协调和领导能力。

2.D

解析思路：水平滚动法是项目进度管理中的一种技术，不属于风险识别方法。

3.C

解析思路：项目沟通管理不仅涉及信息的传递，还包括信息的处理和沟通渠道的管理。

4.C

解析思路：需求分析是项目范围管理的内容，不属于项目进度管理工具。

5.ACD

解析思路：项目成本管理旨在确保项目在预算范围内完成，需要项目经理具备成本控制能力，并涉及风险识别和应对策略。

6.B

解析思路：需求分析是项目范围管理的内容，不属于项目质量管理工具。

7.ACD

解析思路：项目资源管理关注项目团队的人力、物力和财力，需要项目经理具备资源分配和协调能力，并涉及风险识别和应对策略。

8.D

解析思路：工程量清单合同是项目采购管理中的一种合同类型，不属于合同类型中的选项。

9.ABD

解析思路：项目沟通管理关注项目团队内部和外部的沟通，涉及信息的传递和处理，需要项目经理具备良好的沟通技巧。

10.C

解析思路：需求分析是项目范围管理的内容，不属于项目进度管理工具。

11.ACD

解析思路：项目成本管理旨在确保项目在预算范围内完成，需要项目经理具备成本控制能力，并涉及风险识别和应对策略。

12.B

解析思路：需求分析是项目范围管理的内容，不属于项目质量管理工具。

13.ACD

解析思路：项目资源管理关注项目团队的人力、物力和财力，需要项目经理具备资源分配和协调能力，并涉及风险识别和应对策略。

14.D

解析思路：工程量清单合同是项目采购管理中的一种合同类型，不属于合同类型中的选项。

15.D

解析思路：项目管理知识体系是项目管理的基础，不属于项目沟通管理的范畴。

16.C

解析思路：需求分析是项目范围管理的内容，不属于项目进度管理工具。

17.ACD

解析思路：项目成本管理旨在确保项目在预算范围内完成，需要项目经理具备成本控制能力，并涉及风险识别和应对策略。

18.B

解析思路：需求分析是项目范围管理的内容，不属于项目质量管理工具。

19.ACD

解析思路：项目资源管理关注项目团队的人力、物力和财力，需要项目经理具备资源分配和协调能力，并涉及风险识别和应对策略。

20.D

解析思路：工程量清单合同是项目采购管理中的一种合同类型，不属于合同类型中的选项。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.正确

3.正确

4.正确

5.正确

6.正确

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

11.错误

12.正确

13.正确

14.正确

15.正确

16.正确

17.正确

18.正确

19.正确

20.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目管理的五大过程组包括：启动、规划、执行、监控和收尾。九大知识领域包括：项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

2.风险敞口是指项目可能面临的风险及其潜在影响。风险承受度是指项目团队或组织愿意承担风险的程度。

3.敏捷项目管理与传统的瀑布式项目管理的主要区别在于：敏