信息系统项目管理师考前必知知识点试题及答案

信息系统项目管理师考前必知知识点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是项目章程的主要组成部分？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目风险

2.以下哪个不是项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目质量管理

3.以下哪个不是项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

4.在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理评估项目进度？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT分析

D.CriticalPathMethod(CPM)

5.以下哪个不是项目风险管理中的风险应对策略？

A.避免风险

B.减少风险

C.接受风险

D.转移风险

6.以下哪个不是项目沟通管理中的沟通模型？

A.线性沟通模型

B.圈形沟通模型

C.集束沟通模型

D.网络沟通模型

7.以下哪个不是项目质量管理中的质量保证活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

8.以下哪个不是项目采购管理中的采购工具？

A.询价

B.采购谈判

C.采购合同

D.采购协议

9.以下哪个不是项目资源管理中的资源类型？

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.信息资源

10.以下哪个不是项目干系人管理中的干系人分类？

A.内部干系人

B.外部干系人

C.间接干系人

D.直接干系人

11.以下哪个不是项目沟通管理中的沟通计划工具？

A.沟通矩阵

B.沟通日志

C.沟通计划

D.沟通需求

12.以下哪个不是项目风险管理中的风险识别工具？

A.SWOT分析

B.故障树分析

C.敏感性分析

D.概率分析

13.以下哪个不是项目质量管理中的质量规划工具？

A.质量成本分析

B.质量功能展开

C.质量计划

D.质量标准

14.以下哪个不是项目采购管理中的采购合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加固定费用合同

C.成本加百分比合同

D.时间与材料合同

15.以下哪个不是项目资源管理中的资源分配工具？

A.资源甘特图

B.资源平衡

C.资源需求计划

D.资源分配矩阵

16.以下哪个不是项目干系人管理中的干系人分析工具？

A.影响力-利益分析

B.影响力-利益矩阵

C.干系人登记册

D.干系人需求分析

17.以下哪个不是项目沟通管理中的沟通评估工具？

A.沟通效果评估

B.沟通满意度调查

C.沟通效率评估

D.沟通质量评估

18.以下哪个不是项目风险管理中的风险监控工具？

A.风险登记册

B.风险报告

C.风险评估矩阵

D.风险应对计划

19.以下哪个不是项目质量管理中的质量控制工具？

A.质量检查表

B.质量控制计划

C.质量审计

D.质量改进计划

20.以下哪个不是项目采购管理中的采购绩效评估工具？

A.采购绩效报告

B.采购绩效评估

C.采购绩效指标

D.采购绩效分析

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一个不断循环的过程，每个项目都经历启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。（正确/错误）

2.项目章程是项目启动阶段的主要输出，它明确了项目的目标、范围、预算和风险。（正确/错误）

3.PERT图是一种显示项目活动时间安排的工具，它使用三种不同的时间估算值。（正确/错误）

4.风险转移是一种风险应对策略，它涉及将风险责任转嫁给第三方。（正确/错误）

5.在项目质量管理中，质量审计是一种用于确保项目过程符合既定质量标准的方法。（正确/错误）

6.项目沟通管理中的沟通计划应该详细说明每个干系人的沟通需求和期望。（正确/错误）

7.项目资源管理中的资源平衡确保了所有资源在整个项目期间得到合理分配和利用。（正确/错误）

8.项目干系人管理中的干系人分析可以帮助项目经理识别干系人的需求和期望，以便更好地管理他们的期望。（正确/错误）

9.在项目沟通管理中，沟通效果评估是对沟通活动的结果进行评估，以确保信息被正确理解和接受。（正确/错误）

10.项目风险管理中的风险监控是一个持续的过程，旨在识别新的风险和评估现有风险的变化。（正确/错误）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的四大主要过程。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）如何帮助项目经理确定项目的最短完成时间。

3.列举三种常用的项目风险管理工具，并简述它们各自的作用。

4.描述项目质量管理中，如何通过质量保证和质量控制活动来确保项目交付符合质量标准。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目沟通管理中，如何有效地管理干系人之间的沟通，以确保项目信息的准确传递和及时更新。

2.结合实际案例，分析项目风险管理在信息系统项目管理中的重要性，并探讨如何制定有效的风险应对策略来降低项目风险。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目章程通常包含项目目标、范围、预算和风险等关键信息。

2.D

解析思路：项目管理知识领域包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。

3.D

解析思路：项目管理的五大过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。

4.ABD

解析思路：Gantt图、PERT图和CPM都是用于展示项目进度和活动时间安排的工具。

5.D

解析思路：风险应对策略包括避免、减少、转移、接受和缓解风险。

6.C

解析思路：沟通模型通常包括线性沟通模型、圈形沟通模型和网络沟通模型。

7.D

解析思路：质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个主要活动。

8.D

解析思路：采购协议是采购管理中的一个工具，用于定义采购关系和条款。

9.D

解析思路：资源类型通常包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。

10.D

解析思路：干系人分类通常包括内部干系人、外部干系人、间接干系人和直接干系人。

11.A

解析思路：沟通矩阵是一种展示项目干系人之间沟通需求和期望的工具。

12.D

解析思路：敏感性分析是风险识别工具之一，用于评估不同风险因素对项目结果的影响。

13.A

解析思路：质量成本分析是质量规划中的一个工具，用于评估项目质量成本。

14.C

解析思路：成本加百分比合同是一种采购合同类型，其中支付给供应商的费用包括原始成本加上一定比例的利润。

15.B

解析思路：资源平衡是资源分配工具之一，用于调整资源分配以避免资源冲突。

16.A

解析思路：影响力-利益分析是干系人分析工具之一，用于评估干系人在项目中的影响力和利益。

17.C

解析思路：沟通效率评估是对沟通活动的效率进行评估，以确保信息传递的效率。

18.A

解析思路：风险登记册是风险监控工具之一，用于记录和跟踪项目风险。

19.A

解析思路：质量检查表是质量控制工具之一，用于检查项目产品或服务是否符合质量标准。

20.B

解析思路：采购绩效评估是采购绩效评估工具之一，用于评估采购活动的绩效。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.错误

解析思路：项目管理是一个迭代的过程，但每个项目不一定都经历所有五个阶段。

2.正确

解析思路：项目章程是项目启动阶段的关键输出，明确了项目的范围和目标。

3.正确

解析思路：PERT图使用三种时间估算值（最乐观时间、最可能时间和最悲观时间）来计算活动时间。

4.正确

解析思路：风险转移确实是将风险责任转嫁给第三方的策略。

5.正确

解析思路：质量审计是确保项目过程符合质量标准的方法。

6.正确

解析思路：沟通计划应该详细说明每个干系人的沟通需求和期望。

7.正确

解析思路：资源平衡确保了资源在整个项目期间得到合理分配和利用。

8.正确

解析思路：干系人分析有助于识别干系人的需求和期望，以便更好地管理他们的期望。

9.正确

解析思路：沟通效果评估确实是对沟通活动的结果进行评估。

10.正确

解析思路：风险监控是一个持续的过程，旨在识别新的风险和评估现有风险的变化。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的四大主要过程包括：制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监督和控制项目工作以及结束项目或阶段。

2.关键路径法（CPM）通过确定项目活动的时间安排和依赖关系，帮助项目经理确定项目的最短完成时间。它通过计算每个活动的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）来确定关键路径。

3.三种常用的项目风险管理工具包括：风险登记册、风险矩阵和敏感性分析。风险登记册用于记录和跟踪项目风险；风险矩阵用于评估风险的概率和影响；敏感性分析用于评估不同风险因素对项目结果的影响。

4.在项目质量管理中，通过质量保证和质量控制活动来确保项目交付符合质量标准。质量保证涉及确保项目过程符合既定的质量标准，而质量控制则涉及检查和纠正项目产品或服务的缺陷。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目沟通管理中，有效地管理干系人之间的沟通需要：建立清晰的沟通计划，确定干系人的沟通需求和期望；选