2024年信息系统项目管理师考试要素分析模型试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试要素分析模型试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理师需要具备以下哪些技能？

A.软件工程知识

B.项目管理知识

C.通信与网络知识

D.数据库知识

2.下列哪些属于项目章程的内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目风险

D.项目预算

3.在项目沟通管理中，以下哪些是沟通管理的工具和技术？

A.沟通计划

B.沟通模型

C.沟通渠道

D.沟通评估

4.以下哪些属于项目质量管理的内容？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

5.以下哪些属于项目风险管理的内容？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

6.以下哪些属于项目采购管理的内容？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购收尾

7.以下哪些属于项目人力资源管理的任务？

A.组建团队

B.团队建设

C.人员配备

D.员工绩效评估

8.以下哪些属于项目进度管理的内容？

A.进度计划

B.进度控制

C.进度评估

D.进度调整

9.以下哪些属于项目成本管理的内容？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

10.以下哪些属于项目合同管理的内容？

A.合同编制

B.合同谈判

C.合同履行

D.合同变更

11.以下哪些属于项目沟通管理中的沟通模型？

A.线性模型

B.循环模型

C.环形模型

D.集成模型

12.以下哪些属于项目质量管理中的质量规划工具？

A.质量成本

B.质量功能展开

C.质量目标

D.质量基准

13.以下哪些属于项目风险管理中的风险识别方法？

A.文档审查

B.调查问卷

C.专家判断

D.风险矩阵

14.以下哪些属于项目采购管理中的供应商选择方法？

A.最低成本法

B.最优质量法

C.交货时间法

D.综合评分法

15.以下哪些属于项目人力资源管理中的团队建设活动？

A.团队建设培训

B.团队拓展训练

C.团队建设会议

D.团队建设评估

16.以下哪些属于项目进度管理中的进度控制工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.网络图

D.针对性分析

17.以下哪些属于项目成本管理中的成本控制方法？

A.成本基准

B.成本预算

C.成本审计

D.成本预测

18.以下哪些属于项目合同管理中的合同变更控制流程？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

19.以下哪些属于项目沟通管理中的沟通渠道？

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.电子邮件沟通

D.文档沟通

20.以下哪些属于项目质量管理中的质量保证方法？

A.质量审计

B.质量控制

C.质量改进

D.质量规划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程是项目管理计划的基础，它定义了项目的目标和范围。（）

2.项目沟通管理中的沟通模型可以帮助项目管理者了解信息的流动方式。（）

3.质量规划是项目质量管理的第一步，它确定了项目所需的质量标准和要求。（）

4.项目风险管理中的风险识别通常在项目启动阶段完成。（）

5.项目采购管理中的合同管理主要关注合同签订后的履行过程。（）

6.项目人力资源管理中的团队建设是为了提高团队的整体效率。（）

7.项目进度管理中的进度控制是通过调整进度计划来确保项目按时完成。（）

8.项目成本管理中的成本估算是对项目所需资源的价值进行评估。（）

9.项目合同管理中的合同变更控制是确保项目变更合法性和有效性的过程。（）

10.项目质量管理中的质量保证是通过实施质量控制活动来确保项目符合预定的质量标准。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目章程的主要内容。

2.请解释项目沟通管理中的“沟通渠道”和“沟通模型”的区别。

3.描述项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别。

4.简要说明项目风险管理中风险应对策略的三种基本类型。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目团队建设，以提高项目成功的可能性。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中如何进行有效的风险管理，以及风险管理对项目成功的影响。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCD。信息系统项目管理师需要具备软件工程、项目管理、通信与网络、数据库等多方面的知识。

2.ABCD。项目章程通常包括项目目标、范围、风险和预算等关键信息。

3.ABCD。沟通计划、沟通模型、沟通渠道和沟通评估都是项目沟通管理的工具和技术。

4.ABCD。项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等过程。

5.ABCD。项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控等步骤。

6.ABCD。项目采购管理包括采购计划、供应商选择、合同管理和采购收尾等环节。

7.ABCD。项目人力资源管理包括组建团队、团队建设、人员配备和员工绩效评估等任务。

8.ABCD。项目进度管理包括进度计划、进度控制、进度评估和进度调整等过程。

9.ABCD。项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本审计等环节。

10.ABCD。项目合同管理包括合同编制、合同谈判、合同履行和合同变更等过程。

11.ABCD。沟通模型包括线性模型、循环模型、环形模型和集成模型等。

12.ABCD。质量规划工具包括质量成本、质量功能展开、质量目标和质量基准等。

13.ABCD。风险识别方法包括文档审查、调查问卷、专家判断和风险矩阵等。

14.ABCD。供应商选择方法包括最低成本法、最优质量法、交货时间法和综合评分法等。

15.ABCD。团队建设活动包括团队建设培训、团队拓展训练、团队建设会议和团队建设评估等。

16.ABCD。进度控制工具包括Gantt图、PERT图、网络图和针对性分析等。

17.ABCD。成本控制方法包括成本基准、成本预算、成本审计和成本预测等。

18.ABCD。合同变更控制流程包括变更请求、变更评估、变更批准和变更实施等。

19.ABCD。沟通渠道包括面对面沟通、电话沟通、电子邮件沟通和文档沟通等。

20.ABCD。质量保证方法包括质量审计、质量控制、质量改进和质量规划等。

二、判断题答案及解析思路：

1.正确。项目章程是项目管理计划的基础，它定义了项目的目标和范围。

2.正确。项目沟通管理中的沟通模型可以帮助项目管理者了解信息的流动方式。

3.正确。质量规划是项目质量管理的第一步，它确定了项目所需的质量标准和要求。

4.正确。项目风险管理中的风险识别通常在项目启动阶段完成。

5.正确。项目采购管理中的合同管理主要关注合同签订后的履行过程。

6.正确。项目人力资源管理中的团队建设是为了提高团队的整体效率。

7.正确。项目进度管理中的进度控制是通过调整进度计划来确保项目按时完成。

8.正确。项目成本管理中的成本估算是对项目所需资源的价值进行评估。

9.正确。项目合同管理中的合同变更控制是确保项目变更合法性和有效性的过程。

10.正确。项目质量管理中的质量保证是通过实施质量控制活动来确保项目符合预定的质量标准。

三、简答题答案及解析思路：

1.项目章程的主要内容通常包括项目背景、项目目标、项目范围、项目组织结构、项目预算、项目里程碑、项目风险、项目干系人、项目干系人沟通计划等。

2.沟通渠道是指信息传递的具体途径，如面对面、电话、电子邮件等；沟通模型则是描述信息传递过程中的结构和模式，如线性模型、循环模型等。

3.质量保证是指通过预防措施和过程控制确保项目符合质量标准，而质量控制则是通过检测和纠正来确保项目交付物满足质量要求。

4.风险应对策略的三种基本类型包括风险规避、风险减轻和风险接受。

四、论述题答案及解析思路：

1.在信息系统项目管理中，有效的项目团队建设可以通过以下方法提高项目成功的可能性：明确团队角色和