2024系统规划与管理师考试技巧与策略试题及答案

2024系统规划与管理师考试技巧与策略试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪项不属于系统规划与管理师的主要职责？

A.系统需求分析

B.系统架构设计

C.系统实施

D.系统维护

E.项目管理

2.系统规划与管理师在进行项目可行性研究时，以下哪个阶段是最为关键？

A.技术可行性研究

B.经济可行性研究

C.法律可行性研究

D.市场可行性研究

E.人力资源可行性研究

3.在系统规划与管理过程中，以下哪项不是系统规划与管理的核心内容？

A.系统设计

B.系统开发

C.系统实施

D.系统维护

E.系统优化

4.以下哪项不是系统规划与管理师在项目执行阶段需要关注的工作？

A.项目进度控制

B.项目成本控制

C.项目范围管理

D.项目风险管理

E.项目沟通管理

5.系统规划与管理师在项目评估阶段需要关注以下哪些方面？

A.项目效益分析

B.项目成本分析

C.项目风险分析

D.项目满意度调查

E.项目团队评估

6.以下哪项不属于系统规划与管理师在进行系统规划时的基本要求？

A.需求明确

B.技术可行性

C.经济合理性

D.法律合规性

E.人力资源配置

7.以下哪项不是系统规划与管理师在项目启动阶段需要关注的工作？

A.制定项目计划

B.确定项目范围

C.确定项目团队

D.确定项目预算

E.确定项目目标

8.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，以下哪种方法最为有效？

A.文档分析

B.用户访谈

C.竞品分析

D.数据挖掘

E.以上都是

9.以下哪项不是系统规划与管理师在项目监控阶段需要关注的工作？

A.项目进度跟踪

B.项目成本监控

C.项目范围控制

D.项目质量保证

E.项目沟通管理

10.系统规划与管理师在进行系统设计时，以下哪种设计原则最为重要？

A.简单性

B.扩展性

C.安全性

D.可维护性

E.以上都是

11.以下哪项不是系统规划与管理师在项目收尾阶段需要关注的工作？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目评估

D.项目团队解散

E.项目文档归档

12.系统规划与管理师在进行系统实施时，以下哪种方法最为有效？

A.硬件部署

B.软件安装

C.数据迁移

D.系统测试

E.以上都是

13.以下哪项不是系统规划与管理师在系统维护阶段需要关注的工作？

A.系统升级

B.系统优化

C.系统故障排除

D.用户培训

E.以上都是

14.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，以下哪种风险最为重要？

A.技术风险

B.成本风险

C.进度风险

D.人力资源风险

E.以上都是

15.以下哪项不是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的工作？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通技巧

E.以上都是

16.系统规划与管理师在进行项目团队管理时，以下哪种方法最为有效？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队冲突解决

E.以上都是

17.以下哪项不是系统规划与管理师在项目评估阶段需要关注的工作？

A.项目效益评估

B.项目成本评估

C.项目风险评估

D.项目团队评估

E.项目满意度调查

18.系统规划与管理师在进行系统设计时，以下哪种设计方法最为适合复杂系统？

A.结构化设计

B.面向对象设计

C.逻辑设计

D.硬件设计

E.软件设计

19.以下哪项不是系统规划与管理师在项目执行阶段需要关注的工作？

A.项目进度控制

B.项目成本控制

C.项目范围管理

D.项目风险管理

E.项目沟通管理

20.系统规划与管理师在进行系统规划时，以下哪个因素最为关键？

A.需求分析

B.技术可行性

C.经济合理性

D.法律合规性

E.人力资源配置

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务是明确项目目标和范围。（）

2.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，用户访谈是获取需求信息的最直接方法。（）

3.项目进度控制是系统规划与管理师在项目执行阶段最为重要的工作之一。（）

4.系统规划与管理师在进行系统设计时，应优先考虑系统的可扩展性和可维护性。（）

5.系统规划与管理师在项目收尾阶段的主要任务是确保项目成果符合预期。（）

6.项目风险管理是系统规划与管理师在项目实施过程中需要持续关注的工作。（）

7.系统规划与管理师在进行系统规划时，应充分考虑市场需求和用户反馈。（）

8.项目沟通管理是系统规划与管理师在项目执行阶段需要重点关注的工作之一。（）

9.系统规划与管理师在进行项目团队管理时，应注重团队成员的技能和经验。（）

10.系统规划与管理师在项目评估阶段的主要任务是总结项目经验，为后续项目提供参考。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目生命周期中扮演的角色和职责。

2.解释系统规划与管理师在进行项目风险评估时，通常会采用哪些方法。

3.简要说明系统规划与管理师如何确保项目沟通的有效性。

4.阐述系统规划与管理师在进行系统设计时，应遵循哪些基本原则。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目实施过程中如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目收尾阶段可能面临的问题及解决策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.CDE

解析思路：系统规划与管理师的主要职责包括系统需求分析、系统架构设计、系统实施、系统维护和项目管理。

2.B

解析思路：经济可行性研究是评估项目是否能够带来经济效益的关键阶段。

3.E

解析思路：系统规划与管理的核心内容包括系统设计、系统开发、系统实施、系统维护和系统优化。

4.E

解析思路：系统规划与管理师在项目执行阶段需要关注的项目管理工作包括进度控制、成本控制、范围管理、风险管理和沟通管理。

5.ABD

解析思路：项目评估阶段需要关注项目效益分析、成本分析和风险分析，以及对项目满意度的调查。

6.E

解析思路：系统规划与管理师在进行系统规划时应考虑需求明确、技术可行性、经济合理性和法律合规性。

7.E

解析思路：项目启动阶段需要确定项目目标、范围、团队、预算和计划。

8.E

解析思路：系统需求分析时，用户访谈、文档分析、竞品分析、数据挖掘等方法都可以有效获取需求信息。

9.D

解析思路：项目监控阶段需要关注项目进度跟踪、成本监控、范围控制和质量保证。

10.E

解析思路：系统设计时，简单性、扩展性、安全性和可维护性都是重要的设计原则。

11.E

解析思路：项目收尾阶段需要完成项目验收、总结、评估、团队解散和文档归档等工作。

12.E

解析思路：系统实施阶段包括硬件部署、软件安装、数据迁移和系统测试等工作。

13.E

解析思路：系统维护阶段的工作包括系统升级、优化、故障排除和用户培训。

14.E

解析思路：项目风险管理中，技术风险、成本风险、进度风险、人力资源风险都是需要重点关注的风险。

15.E

解析思路：项目沟通管理中，沟通计划、沟通渠道、沟通内容和沟通技巧都是需要关注的内容。

16.E

解析思路：项目团队管理中，团队组建、培训、激励和冲突解决都是有效的管理方法。

17.E

解析思路：项目评估阶段需要关注项目效益评估、成本评估、风险评估、团队评估和满意度调查。

18.B

解析思路：面向对象设计适用于复杂系统，能够提高系统的可扩展性和可维护性。

19.E

解析思路：项目执行阶段需要关注的项目管理工作包括进度控制、成本控制、范围管理、风险管理和沟通管理。

20.A

解析思路：系统规划与管理师在进行系统规划时应充分考虑市场需求和用户反馈，确保项目满足用户需求。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务是明确项目目标和范围，但并非唯一任务。

2.√

解析思路：用户访谈是获取需求信息的直接方法，有助于深入了解用户需求。

3.√

解析思路：项目进度控制是确保项目按计划进行的关键工作。

4.√

解析思路：系统设计时应优先考虑系统的可扩展性和可维护性，以提高系统的长期可用性。

5.√

解析思路：项目收尾阶段的主要任务是确保项目成果符合预期，为后续项目提供参考。

6.√

解析思路：项目风险管理是系统规划与管理师在项目实施过程中需要持续关注的工作，以减少风险对项目的影响。

7.√

解析思路：系统规划与管理师在进行系统规划时应充分考虑市场需求和用户反馈，确保项目满足用户需求。

8.√

解析思路：项目沟通管理是系统规划与管理师在项目执行阶段需要重点关注的工作之一，以确保信息传递的顺畅。

9.√

解析思路：系统规划与管理师在进行项目团队管理时，应注重团队成员的技能和经验，以提高团队的整体能力。

10.√

解析思路：系统规划与管理师在项目评估阶段的主要任务是总结项目经验，为后续项目提供参考。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目生命周期中扮演的角色和职责包括：项目规划、需求分析、系统设计、项目实施、系统测试、系统部署、系统维护和项目评估等。他们负责确保项目按照既定的目标和范围进行，同时管理项目风险、成本、质量和进度。

2.系统规划与管理师在进行项目风险评估时，通常会采用以下方法：风险识别、风险分析、风险应对策略制定和风险监控。风险识别通过头脑风暴、历史数据分析和专家咨询等方法进行；风险分析包括定量分析和定性分析；风险应对策略包括规避、转移、减轻和接受；风险监控则通过定期评估和调整风险应对措施来确保项目风险得到有效控制。

3.系统规划与管理师确保项目沟通的有效性可以通过以下方式：制定沟通计划、选择合适的沟通渠道、明确沟通内容、运用有效的沟通技巧和建立良好的沟通氛围。沟通计划应明确沟通的目的、对象、频率和方式；沟通渠道应满足沟通需求，如会议、邮件、报告等；沟通内容应清晰、准确、完整；沟通技巧包括倾听、表达、反馈和调解；良好的沟通氛围有助于提高沟通效果。

4.系统规划与管理师在进行系统设计时，应遵循以下基本原则：需求导向、模块化设计、可扩展性、可维护性、安全性、可移植性和用户友好性。需求导向确保系统设计满足用户需求；模块化设计有利于系统的维护和升级；可扩展性允许系统在未来适应新的需求；可维护性保证系统长期稳定运行；安全性保护系统免受攻击和损害；可移植性使系统能够在不同平台上运行；用户友好性提高用户体验。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目实施过程中平衡项目进度、成本和质量的关系，可以通过以下策略：制定合理的项目计划，合理分配资源，确保项目进度；采用成本控制方法，如预算控制、成本估算和成