信息系统项目管理师考试中的技术与管理结合策略试题及答案

信息系统项目管理师考试中的技术与管理结合策略试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理的核心过程组？

A.规划过程组

B.指导和控制过程组

C.收尾过程组

D.采购过程组

E.质量管理过程组

2.项目管理计划应包括哪些内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目进度计划

D.项目预算

E.项目风险管理计划

3.以下哪项不是项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

4.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通管理的工具和技术？

A.沟通模型

B.沟通计划

C.沟通渠道

D.沟通记录

E.项目沟通管理计划

5.以下哪项不是项目风险管理中的工具和技术？

A.概率分析

B.敏感性分析

C.风险登记册

D.风险应对策略

E.风险应对计划

6.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的活动？

A.制定质量标准

B.质量控制

C.质量审计

D.质量计划

E.质量改进

7.以下哪项不是项目人力资源管理中的工具和技术？

A.人力资源计划

B.组织结构图

C.人员配置计划

D.团队建设

E.个人能力评估

8.在项目采购管理中，以下哪项不是采购管理的输出？

A.采购合同

B.采购订单

C.采购记录

D.采购成本

E.采购风险

9.以下哪项不是项目变更管理的工具和技术？

A.变更请求

B.变更日志

C.变更控制委员会

D.变更管理计划

E.变更通知

10.在项目干系人管理中，以下哪项不是干系人管理的输出？

A.干系人登记册

B.干系人分析

C.干系人沟通计划

D.干系人关系矩阵

E.干系人满意度调查

11.以下哪项不是项目整合管理的工具和技术？

A.状态审查

B.持续改进

C.综合计划

D.项目整合管理计划

E.项目整合管理工具

12.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的活动？

A.进度检查

B.进度调整

C.进度报告

D.进度审计

E.进度计划

13.以下哪项不是项目成本管理的工具和技术？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本分析

14.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的活动？

A.质量审计

B.质量控制

C.质量改进

D.质量计划

E.质量标准

15.以下哪项不是项目人力资源管理中的工具和技术？

A.人力资源计划

B.组织结构图

C.人员配置计划

D.团队建设

E.个人能力评估

16.在项目采购管理中，以下哪项不是采购管理的输出？

A.采购合同

B.采购订单

C.采购记录

D.采购成本

E.采购风险

17.以下哪项不是项目变更管理的工具和技术？

A.变更请求

B.变更日志

C.变更控制委员会

D.变更管理计划

E.变更通知

18.在项目干系人管理中，以下哪项不是干系人管理的输出？

A.干系人登记册

B.干系人分析

C.干系人沟通计划

D.干系人关系矩阵

E.干系人满意度调查

19.以下哪项不是项目整合管理的工具和技术？

A.状态审查

B.持续改进

C.综合计划

D.项目整合管理计划

E.项目整合管理工具

20.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的活动？

A.进度检查

B.进度调整

C.进度报告

D.进度审计

E.进度计划

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目团队和项目干系人共同认可的、指导项目执行和监控的项目文件。（）

2.项目范围说明书应该详细描述项目的目标、范围、交付物、验收标准等。（）

3.项目进度计划是项目进度管理的输出，它定义了项目的时间框架和里程碑。（）

4.项目成本估算是对项目活动所需资源的量化评估，通常以货币单位表示。（）

5.项目质量管理计划描述了项目如何确保项目产品或服务满足预定的质量标准。（）

6.项目人力资源管理计划包括项目团队的组织结构、角色和职责、人员配置计划等。（）

7.项目采购管理计划定义了项目如何采购所需的产品、服务或结果。（）

8.项目变更管理计划描述了项目如何识别、评估、批准和实施变更请求。（）

9.项目沟通管理计划定义了项目如何规划、执行和监督项目沟通活动。（）

10.项目风险管理计划包括风险识别、风险分析、风险应对策略和风险监控等过程。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的三个关键过程：启动过程、执行过程和收尾过程。

2.解释项目风险管理中的“风险矩阵”概念，并说明其作用。

3.描述项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”两个过程的主要区别。

4.解释项目沟通管理中的“沟通模型”及其在项目管理中的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.分析信息系统项目管理中，技术与管理结合的重要性，并举例说明如何在实际项目中实现这一结合。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABC

解析思路：信息系统项目管理的核心过程组包括规划过程组、指导和控制过程组、收尾过程组。

2.ABCDE

解析思路：项目管理计划应包括项目目标、项目范围、项目进度计划、项目预算和项目风险管理计划等。

3.E

解析思路：项目质量管理是项目管理的一个知识领域，而不是项目管理的核心过程组。

4.E

解析思路：项目沟通管理计划是沟通管理的输出，而不是工具和技术。

5.E

解析思路：风险应对计划是项目风险管理中的输出，而不是工具和技术。

6.E

解析思路：质量标准是项目质量管理的一部分，而不是质量保证的活动。

7.E

解析思路：个人能力评估是人力资源管理的一部分，而不是项目人力资源管理中的工具和技术。

8.E

解析思路：采购风险是采购管理的一部分，而不是采购管理的输出。

9.E

解析思路：变更通知是变更管理的一部分，而不是工具和技术。

10.E

解析思路：干系人满意度调查是干系人管理的一部分，而不是干系人管理的输出。

11.E

解析思路：项目整合管理计划是项目整合管理的一部分，而不是工具和技术。

12.E

解析思路：进度计划是项目进度管理的一部分，而不是进度控制的活动。

13.E

解析思路：成本分析是项目成本管理的一部分，而不是工具和技术。

14.E

解析思路：质量标准是项目质量管理的一部分，而不是质量保证的活动。

15.E

解析思路：个人能力评估是人力资源管理的一部分，而不是项目人力资源管理中的工具和技术。

16.E

解析思路：采购风险是采购管理的一部分，而不是采购管理的输出。

17.E

解析思路：变更通知是变更管理的一部分，而不是工具和技术。

18.E

解析思路：干系人满意度调查是干系人管理的一部分，而不是干系人管理的输出。

19.E

解析思路：项目整合管理计划是项目整合管理的一部分，而不是工具和技术。

20.E

解析思路：进度计划是项目进度管理的一部分，而不是进度控制的活动。

二、判断题

1.正确

解析思路：项目管理计划确实是项目团队和项目干系人共同认可的、指导项目执行和监控的项目文件。

2.正确

解析思路：项目范围说明书确实应该详细描述项目的目标、范围、交付物、验收标准等。

3.正确

解析思路：项目进度计划确实是项目进度管理的输出，它定义了项目的时间框架和里程碑。

4.正确

解析思路：项目成本估算确实是对项目活动所需资源的量化评估，通常以货币单位表示。

5.正确

解析思路：项目质量管理计划确实描述了项目如何确保项目产品或服务满足预定的质量标准。

6.正确

解析思路：项目人力资源管理计划确实包括项目团队的组织结构、角色和职责、人员配置计划等。

7.正确

解析思路：项目采购管理计划确实定义了项目如何采购所需的产品、服务或结果。

8.正确

解析思路：项目变更管理计划确实描述了项目如何识别、评估、批准和实施变更请求。

9.正确

解析思路：项目沟通管理计划确实定义了项目如何规划、执行和监督项目沟通活动。

10.正确

解析思路：项目风险管理计划确实包括风险识别、风险分析、风险应对策略和风险监控等过程。

三、简答题

1.启动过程、执行过程和收尾过程是项目整合管理的三个关键过程。启动过程包括项目启动和规划，确定项目目标、范围和可行性；执行过程包括项目实施，执行项目计划，管理项目资源，控制项目进度、成本和质量；收尾过程包括项目结束和总结，完成项目交付，评估项目绩效，解散项目团队。

2.风险矩阵是一种工具，用于评估和优先排序项目风险。它通常包含风险发生的概率和风险对项目目标的影响两个维度。风险矩阵的作用是帮助项目团队识别、分析和优先排序风险，以便采取相应的风险应对措施。

3.质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个过程。质量保证是确保项目产品或服务符合质量标准的过程，包括制定质量计划、质量审计和持续改进。质量控制是监控项目产品或服务的过程，以确保它们符合质量标准，包括质量检查、测试和纠正措施。

4.沟通模型是描述信息在项目团队或组织内部流动的框架。它包括沟通的发送者、接收者、信息内容、沟通渠道和反馈等元素。沟通模型在项目管理中的作用是帮助项目团队理解沟通的需求和挑战，提高沟通效率，确保信息传递的准确性和及时性。

四、论述题

1.在信息系统项目管理中，平衡项目进度、成本和质量之间的关系需要综合考虑项目目标、资源限制和项目干系人的需求。项目团队可以通过以下方法来实现平衡：

-制定合理的项目计划，确保项目进度、成本和质量的可行性；

-定期监控项目绩效，及时调整计划以应对变化；

-与项目干系人沟通，确保他们对项目目标的期望和限制有清晰的认识；

-采用敏捷管理方法，灵活调整项目范围和优先级；

-优化资源配置，提高项目效率；

-实施有效的风险管理，降低项目风险对进度、成本和质量的负面影响。

2.技术与管理结合在信息系统项目管理中至关