2024年系统规划与管理师考试关键知识点的落实技巧试题及答案

2024年系统规划与管理师考试关键知识点的落实技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统规划原则的说法，正确的是：

A.整体性原则

B.可行性原则

C.先进性原则

D.经济性原则

答案：ABCD

2.在进行系统需求分析时，以下哪些方法属于结构化分析方法？

A.数据流图

B.数据字典

C.状态转换图

D.状态图

答案：AB

3.以下哪些属于系统设计阶段的工作内容？

A.确定系统架构

B.系统模块划分

C.系统数据库设计

D.系统测试

答案：ABC

4.以下哪些属于软件项目管理工具？

A.项目管理软件

B.版本控制工具

C.需求管理工具

D.测试管理工具

答案：ABCD

5.以下哪些属于系统实施阶段的工作内容？

A.硬件设备安装

B.软件系统安装

C.系统测试

D.系统培训

答案：ABCD

6.以下哪些属于系统运维阶段的工作内容？

A.系统监控

B.系统故障处理

C.系统性能优化

D.系统升级

答案：ABCD

7.以下哪些属于系统安全风险？

A.网络攻击

B.硬件故障

C.软件漏洞

D.数据泄露

答案：ACD

8.以下哪些属于系统性能优化方法？

A.硬件升级

B.软件优化

C.系统架构调整

D.数据库优化

答案：ABCD

9.以下哪些属于系统测试类型？

A.单元测试

B.集成测试

C.系统测试

D.验收测试

答案：ABCD

10.以下哪些属于项目管理知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目质量管理

答案：ABCD

11.以下哪些属于项目范围管理工具？

A.需求管理工具

B.项目计划工具

C.项目进度管理工具

D.项目风险管理工具

答案：ABCD

12.以下哪些属于项目进度管理工具？

A.项目计划工具

B.项目进度管理工具

C.项目风险管理工具

D.项目沟通管理工具

答案：AB

13.以下哪些属于项目风险管理方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

答案：ABCD

14.以下哪些属于项目沟通管理方法？

A.会议

B.文档

C.沟通渠道

D.沟通技巧

答案：ABCD

15.以下哪些属于项目质量管理方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

答案：ABCD

16.以下哪些属于系统规划与管理师考试重点内容？

A.信息系统规划

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

答案：ABCD

17.以下哪些属于信息系统规划阶段的工作内容？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

答案：A

18.以下哪些属于系统设计阶段的工作内容？

A.确定系统架构

B.系统模块划分

C.系统数据库设计

D.系统测试

答案：ABC

19.以下哪些属于系统实施阶段的工作内容？

A.硬件设备安装

B.软件系统安装

C.系统测试

D.系统培训

答案：ABCD

20.以下哪些属于系统运维阶段的工作内容？

A.系统监控

B.系统故障处理

C.系统性能优化

D.系统升级

答案：ABCD

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统规划与管理师考试主要考察考生对信息系统全生命周期的规划和管理工作能力。（）

答案：正确

2.在进行系统需求分析时，UML（统一建模语言）是一种常用的建模工具。（）

答案：正确

3.系统设计阶段的主要任务是确定系统架构和模块划分。（）

答案：正确

4.项目管理工具可以有效地提高项目管理效率和质量。（）

答案：正确

5.系统实施阶段的工作重点包括硬件设备安装和软件系统安装。（）

答案：正确

6.系统运维阶段的主要工作是确保系统稳定运行，提高系统性能。（）

答案：正确

7.在进行系统安全评估时，风险评估是重要的环节之一。（）

答案：正确

8.项目沟通管理中，沟通渠道的选择对沟通效果有重要影响。（）

答案：正确

9.质量管理中的质量保证旨在确保项目交付的产品或服务符合质量标准。（）

答案：正确

10.信息系统规划与管理师考试注重考查考生在实际工作中的问题解决能力。（）

答案：正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统规划的主要步骤。

答案：

（1）需求分析：明确信息系统建设的背景、目标、范围和需求。

（2）可行性研究：分析项目的技术可行性、经济可行性和法律可行性。

（3）系统设计：确定系统架构、模块划分、数据库设计等。

（4）系统实施：硬件设备安装、软件系统安装、系统测试等。

（5）系统运维：系统监控、故障处理、性能优化、系统升级等。

2.请简述项目管理中的风险管理过程。

答案：

（1）风险识别：识别项目可能面临的风险。

（2）风险分析：分析风险的可能性和影响程度。

（3）风险应对：制定应对风险的策略和措施。

（4）风险监控：跟踪风险的变化，评估应对措施的有效性。

3.简述系统实施阶段的关键任务。

答案：

（1）硬件设备安装：根据系统需求选择合适的硬件设备，并进行安装。

（2）软件系统安装：安装操作系统、数据库、应用软件等。

（3）系统测试：对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等。

（4）系统培训：对用户进行系统操作和维护培训。

4.请简述系统运维阶段的主要工作内容。

答案：

（1）系统监控：实时监控系统运行状态，及时发现并处理异常情况。

（2）故障处理：对系统故障进行诊断和修复。

（3）性能优化：对系统性能进行优化，提高系统运行效率。

（4）系统升级：根据业务需求和技术发展，对系统进行升级。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统规划与管理师在项目管理中的角色和重要性。

答案：

信息系统规划与管理师在项目管理中扮演着至关重要的角色，其重要性体现在以下几个方面：

（1）规划与设计：信息系统规划与管理师负责制定信息系统的整体规划，包括需求分析、系统设计、技术选型等，确保项目符合企业战略目标和业务需求。

（2）资源协调：他们负责协调项目所需的各种资源，包括人力、财力、物力等，确保项目顺利进行。

（3）风险管理：信息系统规划与管理师具备丰富的风险管理经验，能够识别、评估和应对项目中的风险，降低项目风险对项目进度和成本的影响。

（4）质量控制：他们负责监督项目质量，确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。

（5）沟通协调：信息系统规划与管理师在项目团队中起到桥梁和纽带的作用，有效沟通协调各方利益，促进项目顺利实施。

（6）持续改进：他们关注信息系统的发展趋势，不断优化系统架构和业务流程，提高企业的信息化水平。

信息系统规划与管理师的重要性体现在：

（1）提高项目成功率：通过专业的规划与管理，降低项目风险，提高项目成功率。

（2）提升企业竞争力：信息化是提升企业竞争力的关键，信息系统规划与管理师能够帮助企业构建高效的信息化系统，提升企业整体竞争力。

（3）保障企业可持续发展：信息系统规划与管理师关注企业长远发展，为企业制定可持续发展的信息化战略。

2.论述如何提高信息系统项目的成功率。

答案：

提高信息系统项目的成功率需要从多个方面入手，以下是一些关键因素：

（1）明确项目目标：在项目启动前，要明确项目目标，确保项目符合企业战略目标和业务需求。

（2）需求分析：进行深入的需求分析，确保需求全面、准确，减少后期变更。

（3）团队协作：组建一支专业、高效的团队，明确各成员职责，加强团队协作。

（4）风险管理：识别、评估和应对项目风险，制定风险应对策略，降低风险对项目的影响。

（5）项目监控：实时监控项目进度、成本和质量，确保项目按计划进行。

（6）沟通与协调：加强项目团队与各方之间的沟通与协调，确保项目信息畅通。

（7）质量保证：实施严格的质量控制，确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。

（8）持续改进：关注信息系统的发展趋势，不断优化系统架构和业务流程，提高企业信息化水平。

（9）培训与支持：对用户进行系统操作和维护培训，提供必要的技术支持，确保系统稳定运行。

（10）项目管理工具：利用项目管理工具提高项目管理效率，确保项目顺利实施。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：信息系统规划原则通常包括整体性、可行性、先进性和经济性，这些原则是确保信息系统建设成功的基础。

2.AB

解析思路：结构化分析方法常用的工具有数据流图（DFD）和数据字典（DD），用于描述系统的功能和数据。

3.ABC

解析思路：系统设计阶段的工作主要集中在确定系统的架构、模块划分和数据库设计，而不包括实施和测试。

4.ABCD

解析思路：项目管理工具涵盖了从需求管理到测试管理的各个方面，用于提高项目管理的效率和效果。

5.ABCD

解析思路：系统实施阶段的工作内容通常包括硬件和软件的安装，以及系统的初步测试和用户培训。

6.ABCD

解析思路：系统运维阶段的工作确保系统的稳定运行，包括监控、故障处理、性能优化和升级。

7.ACD

解析思路：系统安全风险包括网络攻击、软件漏洞和数据泄露，这些都是常见的系统安全威胁。

8.ABCD

解析思路：系统性能优化可以通过硬件升级、软件优化、架构调整和数据库优化来实现。

9.ABCD

解析思路：系统测试包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试，以确保系统满足预期功能。

10.ABCD

解析思路：项目管理知识领域包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目利益相关者管理。

11.ABCD

解析思路：项目管理工具可以用于需求管理、项目计划、进度管理和风险管理等方面。

12.AB

解析思路：项目进度管理工具主要用于制定和监控项目进度，包括甘特图、PERT图等。

13.ABCD

解析思路：项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控等步骤。

14.ABCD

解析思路：项目沟通管理涉及会议、文档、沟通渠道和沟通技巧，以确保信息有效传递。

15.ABCD

解析思路：项目质量管理包括质量规划、质量控制、质量保证和质量改进，以确保项目交付的产品或服务符合质量标准。

16.ABCD

解析思路：系统规划与管理师考试覆盖了信息系统规划、设计、实施和运维等关键知识点。

17.A

解析思路：信息系统规划阶段的工作主要集中在需求分析，而不涉及具体的设计和实施。

18.ABC

解析思路：系统设计阶段的工作包括确定系统架构、模块划分和数据库设计，这些是设计阶段的核心任务。

19.ABCD

解析思路：系统实施阶段的工作包括硬件安装、软件安装、系统测试和用户培训，确保系统顺利部署。

20.ABCD

解析思路：系统运维阶段的工作包括监控、故障处理、性能优化和升级，以保持系统稳定运行。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

解析思路：信息系统规划与管理师考试确实主要考察考生对信息系统全生命周期的规划和管理工作能力。

2.正确

解析思路：UML是一种图形化建模语言，广泛用于软件和系统设计。

3.正确

解析思路：系统设计阶段确实需要确定系统架构和模块划分，这是设计阶段的基础。

4.正确

解析思路：项目管理工具确实可以有效地提高项目管理效率和质量。

5.正确

解析思路：系统实施阶段的工作确实包括硬件设备安装和软件系统安装。

6.正确

解析思路：系统运维阶段确实需要确保系统稳定运行，并提高系统性能。

7.正确

解析思路：风险评估确实是系统安全评估的重要环节。

8.正确

解析思路：沟通渠道的选择确实对沟通效果有重要影响。

9.正确

解析思路：质量保证确实是确保项目交付的产品或服务符合质量标准的重要环节。

10.正确

解析思路：信息系统规划与管理师考试确实注重考查考生在实际工作中的问题解决能力。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.需求分析、可行性研究、系统设计、系统实施、系统运维。

解析思路：信息系统规划的主要步骤依次是明确需求、进行可行性研究、设计系统、实施系统，并在完成后进行运维。

2.风险识别、风险分析、风险应对、风险监控。

解析思路：风险管理过程包括识别项目风险、分析风险的可能性和影响、制定应对策略和持续监控风险。

3.硬件设备安装、软件系统安装、系统测试、系统培训。

解析思路：系统实施阶段的关键任务包括安装硬件和软件、进行系统测试和为用户提供培训。

4.系统监控、故障处理