信息系统项目管理师考试知识巩固技巧试题及答案

信息系统项目管理师考试知识巩固技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目管理中，以下哪些是项目干系人？

A.项目经理

B.客户

C.供应商

D.风险管理团队

2.以下哪个不是项目生命周期的阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.结束阶段

3.在项目规划过程中，以下哪个不是项目范围管理的内容？

A.范围规划

B.范围定义

C.范围确认

D.范围变更控制

4.以下哪个不是项目沟通管理的关键要素？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通频率

5.在项目风险管理中，以下哪个不是风险识别的方法？

A.文档审查

B.风险登记册

C.威胁和机会分析

D.专家判断

6.以下哪个不是项目质量管理的关键过程？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

7.在项目采购管理中，以下哪个不是采购管理计划的内容？

A.采购策略

B.采购方法

C.采购流程

D.采购合同

8.以下哪个不是项目人力资源管理的关键活动？

A.人力资源规划

B.项目团队组建

C.项目团队建设

D.项目团队解散

9.在项目进度管理中，以下哪个不是进度控制的方法？

A.进度计划

B.进度跟踪

C.进度分析

D.进度报告

10.以下哪个不是项目成本管理的关键过程？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

11.以下哪个不是项目沟通管理中的冲突解决策略？

A.合作

B.强迫

C.回避

D.协商

12.以下哪个不是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

13.以下哪个不是项目质量管理中的质量保证方法？

A.内部审计

B.过程审计

C.产品审计

D.系统审计

14.以下哪个不是项目采购管理中的采购合同类型？

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加固定费用合同

D.成本加百分比合同

15.以下哪个不是项目人力资源管理中的团队建设活动？

A.团队建设培训

B.团队建设会议

C.团队建设活动

D.团队建设报告

16.以下哪个不是项目进度管理中的进度控制工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.网络图

D.时间线图

17.以下哪个不是项目成本管理中的成本控制工具？

A.成本预算

B.成本估算

C.成本分析

D.成本报告

18.以下哪个不是项目质量管理中的质量控制工具？

A.质量计划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

19.以下哪个不是项目采购管理中的采购流程？

A.采购计划

B.采购申请

C.采购谈判

D.采购合同签订

20.以下哪个不是项目人力资源管理中的团队建设目标？

A.提高团队凝聚力

B.提高团队沟通效率

C.提高团队解决问题能力

D.提高团队工作满意度

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程是项目启动阶段的主要输出。（）

2.项目管理计划是项目管理团队在项目实施过程中必须遵循的指导性文件。（）

3.范围蔓延是指在项目执行过程中，项目范围不断扩大。（）

4.项目沟通管理只关注项目团队内部的沟通。（）

5.风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。（）

6.质量保证是通过预防措施来确保项目交付成果符合质量标准。（）

7.项目采购管理中的采购合同一经签订，双方不得随意变更。（）

8.项目人力资源管理中的团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和合作。（）

9.项目进度管理中的关键路径法可以确定项目最长的执行时间。（）

10.项目成本管理中的成本控制过程包括成本估算、成本预算和成本分析。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目生命周期中规划阶段的主要任务。

2.解释项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”两个概念，并说明它们之间的关系。

3.列举至少三种常用的项目风险管理工具和技术。

4.简述项目沟通管理中如何确保有效沟通的实现。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理中如何进行有效的团队管理，包括团队建设、团队激励和团队冲突管理等方面的策略和方法。

2.分析信息系统项目管理中，如何通过有效的风险管理来降低项目风险对项目目标实现的影响，并探讨如何平衡风险应对策略的成本和效益。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目干系人包括项目经理、客户、供应商以及所有对项目有利益相关的人或组织。

2.B

解析思路：项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。

3.D

解析思路：范围变更控制是确保项目范围得到有效控制的过程，不属于项目范围管理的内容。

4.D

解析思路：沟通频率是沟通管理中的一个因素，但不是关键要素。

5.B

解析思路：风险登记册是记录和管理项目风险的地方，不属于风险识别的方法。

6.D

解析思路：质量审计是对项目质量管理体系的有效性进行评估的过程，不属于质量管理的直接过程。

7.D

解析思路：采购合同签订后，双方应遵守合同条款，但某些情况下可能需要变更。

8.D

解析思路：项目团队解散是项目收尾阶段的活动，不属于人力资源管理的关键活动。

9.D

解析思路：时间线图是一种进度管理工具，用于展示项目活动的顺序和时间。

10.D

解析思路：成本报告是成本管理过程中的输出，不属于成本管理的关键过程。

11.D

解析思路：协商是一种冲突解决策略，旨在通过讨论和妥协找到双方都能接受的解决方案。

12.D

解析思路：风险接受是一种风险应对策略，指项目团队接受风险可能带来的影响。

13.D

解析思路：系统审计是对整个组织或系统进行审计，而不是特定于项目质量管理。

14.D

解析思路：成本加百分比合同是一种采购合同类型，其中费用由固定费用和一定比例的成本加成组成。

15.D

解析思路：团队建设报告是对团队建设活动的总结，不属于团队建设活动本身。

16.D

解析思路：时间线图是一种进度管理工具，用于展示项目活动的顺序和时间。

17.D

解析思路：成本报告是成本管理过程中的输出，不属于成本管理的关键过程。

18.D

解析思路：质量审计是对项目质量管理体系的有效性进行评估的过程，不属于质量管理的直接过程。

19.D

解析思路：采购合同签订后，双方应遵守合同条款，但某些情况下可能需要变更。

20.D

解析思路：团队建设目标包括提高团队凝聚力、沟通效率、解决问题能力和工作满意度。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目章程是项目启动阶段的重要文件，确定了项目的目标和范围。

2.√

解析思路：项目管理计划是项目管理团队在项目实施过程中必须遵循的指导性文件，包括项目范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的计划。

3.√

解析思路：范围蔓延是指在项目执行过程中，未经控制的项目范围扩大，导致项目范围蔓延。

4.×

解析思路：项目沟通管理不仅关注项目团队内部的沟通，还包括与项目干系人的沟通。

5.√

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受，这些策略旨在降低风险对项目的影响。

6.√

解析思路：质量保证是通过预防措施来确保项目交付成果符合质量标准，包括过程和产品的质量。

7.×

解析思路：采购合同签订后，双方应遵守合同条款，但在某些情况下可能需要变更，如合同变更控制。

8.√

解析思路：团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和合作，提高团队效能。

9.√

解析思路：关键路径法可以确定项目最长的执行时间，即项目完成所需的最长时间。

10.√

解析思路：成本控制过程包括成本估算、成本预算和成本分析，旨在确保项目在预算范围内完成。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.规划阶段的主要任务包括：确定项目目标、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的计划；制定项目管理计划；确定项目团队和组织结构；进行项目范围规划、进度规划、成本规划、质量管理计划、资源获取计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划等。

2.质量保证是通过预防措施来确保项目交付成果符合质量标准，包括过程和产品的质量。质量控制是确保项目交付成果满足既定的质量标准，包括检查、测试和纠正措施。两者之间的关系是：质量保证侧重于预防不合格的发生，质量控制侧重于发现和纠正不合格。

3.常用的项目风险管理工具和技术包括：风险识别、风险分析和风险评估、风险应对计划、风险监控和风险报告等。

4.为了确保有效沟通的实现，可以采取以下措施：制定沟通计划，明确沟通的目的、内容、频率和方式；选择合适的沟通渠道，如会议、电子邮件、报告等；确保沟通信息的准确性和及时性；建立有效的沟通机制，如定期会议、信息共享平台等；培养良好的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理中有效的团队管理包括以下策略和方法：

-团队建设：通过团队建设活动，如团队建设培训、团队建设会议、团队建设活动等，增强团队成员之间的信任和合作。

-团队激励：通过设定合理的目标、提供奖励和认可、关注团队成员的个人成长等方式，激发团队成员的积极性和创造力。

-团队冲突管理：通过沟通、协商、调解等方式解决团队内部的冲突，确保团队和谐稳定。

2.信息系统项目管理中