人力资源管理师考试复习技巧试题及答案

人力资源管理师考试复习技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

2.下列关于劳动关系的说法，正确的是：

A.劳动关系是指劳动者与用人单位之间的经济利益关系

B.劳动关系是一种法律关系

C.劳动关系具有人身属性

D.劳动关系具有经济属性

3.以下哪项不属于人力资源规划的基本内容？

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源结构调整

D.人力资源成本控制

4.下列关于招聘渠道的说法，正确的是：

A.招聘渠道分为内部招聘和外部招聘

B.内部招聘可以提高员工的归属感

C.外部招聘可以为企业带来新鲜血液

D.以上都是

5.以下哪项不属于员工培训的方法？

A.在职培训

B.岗位轮换

C.外部培训

D.虚拟现实培训

6.以下关于绩效管理的说法，正确的是：

A.绩效管理是一种管理方法

B.绩效管理旨在提高员工的工作效率

C.绩效管理需要建立科学的绩效考核体系

D.以上都是

7.以下关于薪酬管理的说法，正确的是：

A.薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分

B.薪酬管理旨在满足员工的基本需求

C.薪酬管理需要建立合理的薪酬体系

D.以上都是

8.以下关于劳动争议处理的说法，正确的是：

A.劳动争议处理是指解决劳动者与用人单位之间纠纷的过程

B.劳动争议处理需要遵循法律法规

C.劳动争议处理可以采取调解、仲裁和诉讼等方式

D.以上都是

9.以下关于员工关系管理的说法，正确的是：

A.员工关系管理是指协调劳动者与用人单位之间关系的过程

B.员工关系管理旨在维护企业稳定

C.员工关系管理需要关注员工的心理需求

D.以上都是

10.以下关于企业文化建设的说法，正确的是：

A.企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观和行为规范

B.企业文化对员工的行为具有导向作用

C.企业文化建设需要企业全体员工的共同努力

D.以上都是

11.以下关于人力资源信息系统（HRIS）的说法，正确的是：

A.人力资源信息系统是一种管理工具

B.人力资源信息系统可以提高人力资源管理效率

C.人力资源信息系统包括招聘、培训、绩效管理等功能模块

D.以上都是

12.以下关于人力资源管理发展趋势的说法，正确的是：

A.人力资源管理将更加注重员工体验

B.人力资源管理将更加注重数据分析

C.人力资源管理将更加注重跨界融合

D.以上都是

13.以下关于员工招聘渠道的说法，正确的是：

A.校园招聘是企业常用的招聘渠道之一

B.网络招聘具有覆盖面广、成本低等优点

C.人才市场招聘是企业常用的招聘渠道之一

D.以上都是

14.以下关于员工培训的方法，正确的是：

A.内部培训可以节省培训成本

B.外部培训可以提高员工的综合素质

C.在职培训可以降低员工流失率

D.以上都是

15.以下关于绩效管理的说法，正确的是：

A.绩效管理有助于提高员工的工作积极性

B.绩效管理有助于优化企业资源配置

C.绩效管理有助于提升企业竞争力

D.以上都是

16.以下关于薪酬管理的说法，正确的是：

A.薪酬管理有助于提高员工的满意度

B.薪酬管理有助于吸引和留住人才

C.薪酬管理有助于提高企业效益

D.以上都是

17.以下关于劳动争议处理的说法，正确的是：

A.劳动争议处理有助于维护劳动者权益

B.劳动争议处理有助于维护企业利益

C.劳动争议处理有助于维护社会稳定

D.以上都是

18.以下关于员工关系管理的说法，正确的是：

A.员工关系管理有助于提高员工的工作效率

B.员工关系管理有助于提升企业凝聚力

C.员工关系管理有助于降低员工流失率

D.以上都是

19.以下关于企业文化建设的说法，正确的是：

A.企业文化有助于塑造企业品牌形象

B.企业文化有助于提高员工忠诚度

C.企业文化有助于提升企业核心竞争力

D.以上都是

20.以下关于人力资源信息系统（HRIS）的说法，正确的是：

A.人力资源信息系统有助于提高人力资源管理效率

B.人力资源信息系统有助于降低人力资源管理成本

C.人力资源信息系统有助于提升企业信息化水平

D.以上都是

二、判断题（每题2分，共10题）

1.人力资源管理师职业资格认证是对个人专业能力的一种认可，与学历水平无关。（）

2.招聘过程中，面试官应当避免提出带有歧视性质的问题。（）

3.员工培训的目标应当与企业的战略目标相一致。（）

4.绩效管理的主要目的是惩罚员工，提高其工作绩效。（）

5.薪酬设计应当遵循公平、竞争、激励、合法的原则。（）

6.劳动争议解决过程中，仲裁裁决具有法律效力。（）

7.员工关系管理主要关注员工的个人问题，与企业经营无关。（）

8.企业文化建设是企业管理者个人的责任，与全体员工无关。（）

9.人力资源信息系统可以帮助企业实现人力资源管理的信息化、自动化。（）

10.人力资源管理师应当具备良好的职业道德和业务能力。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述人力资源规划的主要步骤。

2.阐述绩效管理在企业管理中的作用。

3.分析薪酬管理对员工积极性的影响。

4.举例说明企业文化建设对提升企业竞争力的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在当前经济环境下，企业如何通过人力资源管理提升企业竞争力。

2.论述人力资源信息化对人力资源管理的影响及发展趋势。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

解析思路：人力资源管理四大职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理，财务管理不属于此范畴。

2.ABCD

解析思路：劳动关系涉及经济利益、法律关系、人身属性和经济属性。

3.D

解析思路：人力资源规划包括需求预测、供给预测、结构调整和行动计划，成本控制属于财务管理范畴。

4.ABCD

解析思路：招聘渠道包括内部和外部，内部招聘提高归属感，外部招聘带来新鲜血液。

5.B

解析思路：员工培训方法包括在职培训、岗位轮换、外部培训等，虚拟现实培训属于新兴技术，但目前不是主流方法。

6.ABCD

解析思路：绩效管理是一种管理方法，提高效率，建立科学考核体系，涉及员工工作。

7.ABCD

解析思路：薪酬管理是人力资源管理重要组成部分，满足需求，建立合理体系。

8.ABCD

解析思路：劳动争议处理涉及纠纷解决、法律法规遵循、调解、仲裁和诉讼。

9.ABCD

解析思路：员工关系管理涉及协调关系、维护稳定、关注心理需求。

10.ABCD

解析思路：企业文化指共同价值观和行为规范，导向作用，员工共同努力。

11.ABCD

解析思路：HRIS是一种管理工具，提高效率，包括招聘、培训、绩效等功能。

12.ABCD

解析思路：人力资源管理发展趋势包括注重员工体验、数据分析、跨界融合。

13.ABCD

解析思路：员工招聘渠道包括校园招聘、网络招聘、人才市场招聘。

14.ABCD

解析思路：员工培训方法包括内部、外部、在职培训，各有其优势和适用情况。

15.ABCD

解析思路：绩效管理提高积极性、优化资源配置、提升竞争力。

16.ABCD

解析思路：薪酬管理提高满意度、吸引人才、提高效益。

17.ABCD

解析思路：劳动争议处理维护劳动者权益、企业利益、社会稳定。

18.ABCD

解析思路：员工关系管理提高效率、凝聚力、降低流失率。

19.ABCD

解析思路：企业文化塑造品牌形象、提高忠诚度、提升核心竞争力。

20.ABCD

解析思路：HRIS提高效率、降低成本、提升信息化水平。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.人力资源规划的主要步骤包括：需求分析、目标设定、方案设计、实施与评估。

2.绩效管理在企业管理中的作用包括：提高员工工作效率、优化资源配置、提升企业竞争力。

3.薪酬管理对员工积极性的影响包括：提高员工满意度、吸引和留住人才、激励员工努力工作。

4.企业文化建设对提升企业竞争力的作用包括：塑造品牌形象、提高员工忠诚度、增强企