创造性解决问题的方法探讨计划

创造性解决问题的方法探讨计划编制人：XXX

审核人：XXX

批准人：XXX

编制日期：XXXX年XX月XX日

一、引言

随着社会的发展，问题层出不穷，解决问题的关键在于寻找创新的解决方案。为了提高团队在解决复杂问题时的能力，本计划旨在探讨并制定一套适用于我单位的创造性解决问题的方法。通过系统性地分析问题、激发创意思维、实施创新策略，以期提高我单位在面临挑战时的应对能力。

二、工作目标与任务概述

1.主要目标：

a.提升团队创造性解决问题的能力，使团队成员在面对复杂问题时能够迅速找到创新的解决方案。

b.建立一套系统化的创造性思维框架，确保问题解决过程的科学性和有效性。

c.通过实践案例的积累，形成一套可复制、可推广的创造性解决问题的方法论。

d.在一年内，将创造性解决问题的方法应用于至少三个关键项目，并取得显著成效。

2.关键任务：

a.创新思维培训：组织专业培训，提升团队成员的创新意识和思维技巧。

b.问题分析与诊断：建立问题分析模型，对复杂问题进行系统诊断，明确问题核心。

c.创意激发策略：开发多种创意激发工具和方法，如头脑风暴、思维导图、SWOT分析等。

d.案例研究与分享：收集并分析国内外创造性解决问题的成功案例，组织内部分享和讨论。

e.创新策略实施：针对具体项目，制定并实施创新策略，跟踪效果并进行评估。

f.方法论总结与推广：总结创造性解决问题的方法论，形成本文，并在全单位推广实施。

三、详细工作计划

1.任务分解：

a.创新思维培训：

-子任务1：制定培训计划（责任人：培训主管，完成时间：2周，所需资源：培训教材、讲师）

-子任务2：组织内部讲师选拔（责任人：人力资源部，完成时间：1周，所需资源：内部讲师名单）

-子任务3：实施培训课程（责任人：培训主管，完成时间：4周，所需资源：培训场地、设备）

b.问题分析与诊断：

-子任务1：建立问题分析模型（责任人：分析专家，完成时间：3周，所需资源：分析软件、资料库）

-子任务2：开展问题诊断培训（责任人：培训主管，完成时间：2周，所需资源：培训教材、案例分析）

c.创意激发策略：

-子任务1：设计创意激发工具（责任人：创新团队，完成时间：4周，所需资源：创意工具清单、设计软件）

-子任务2：测试和优化工具（责任人：创新团队，完成时间：2周，所需资源：测试对象、反馈机制）

d.案例研究与分享：

-子任务1：收集国内外案例（责任人：信息收集员，完成时间：6周，所需资源：数据库、网络资源）

-子任务2：组织案例研讨会（责任人：研讨会组织者，完成时间：3周，所需资源：会议场地、案例资料）

e.创新策略实施：

-子任务1：制定项目创新策略（责任人：项目经理，完成时间：2周，所需资源：项目本文、专家咨询）

-子任务2：执行创新策略（责任人：项目团队，完成时间：3个月，所需资源：项目预算、执行工具）

f.方法论总结与推广：

-子任务1：撰写方法论本文（责任人：方法论团队，完成时间：4周，所需资源：案例资料、写作工具）

-子任务2：组织方法论推广会（责任人：推广负责人，完成时间：2周，所需资源：会议场地、宣传材料）

2.时间表：

-2周内完成培训计划制定和内部讲师选拔

-1个月内完成问题分析模型建立和诊断培训

-4周内完成创意激发工具设计和测试

-6周内完成案例收集和研讨会组织

-3个月内完成项目创新策略执行

-4周内完成方法论本文撰写

-2周内完成方法论推广会组织

3.资源分配：

-人力资源：分配相关岗位的专业人员，包括培训主管、分析专家、创新团队、信息收集员、项目经理、研讨会组织者等。

-物力资源：培训场地、设备、设计软件、会议场地、宣传材料等。

-财力资源：预算培训费用、案例资料费用、方法论撰写费用、推广活动费用等。资源将通过内部预算申请和外部采购途径获得。

四、风险评估与应对措施

1.风险识别：

a.风险因素：培训效果不佳，可能导致团队成员创新意识提升不足。

-影响程度：高

b.风险因素：问题分析模型过于复杂，难以在实际操作中应用。

-影响程度：中

c.风险因素：创意激发工具设计不符合实际需求，影响创新效果。

-影响程度：中

d.风险因素：案例研究不充分，导致方法论总结缺乏实际依据。

-影响程度：中

e.风险因素：创新策略实施过程中遇到技术或资源瓶颈。

-影响程度：高

f.风险因素：方法论推广效果不佳，未能有效提升整体问题解决能力。

-影响程度：中

2.应对措施：

a.应对措施：针对培训效果不佳，增加培训频次和互动环节，确保学员参与度。

-责任人：培训主管

-执行时间：培训后2周内

b.应对措施：简化问题分析模型，操作手册和案例支持，便于团队应用。

-责任人：分析专家

-执行时间：模型建立后1个月内

c.应对措施：根据实际需求调整创意激发工具，确保工具实用性和有效性。

-责任人：创新团队

-执行时间：工具设计后2周内

d.应对措施：扩大案例研究范围，确保方法论总结的全面性和准确性。

-责任人：信息收集员

-执行时间：案例收集后1个月内

e.应对措施：评估项目资源，提前规划或寻求外部支持，以克服技术或资源瓶颈。

-责任人：项目经理

-执行时间：项目启动前2周

f.应对措施：制定推广计划，包括线上线下多种推广方式，确保方法论的有效传播。

-责任人：推广负责人

-执行时间：方法论本文完成后2周内

五、监控与评估

1.监控机制：

a.定期会议：每周举行一次项目进度会议，由项目经理主持，所有项目团队成员参加，汇报工作进展、讨论问题解决方案、调整工作计划。

b.进度报告：每月提交一次项目进度报告，包括工作完成情况、存在问题、下一步计划等，由项目经理整理并提交给管理层。

c.成果展示：每季度进行一次阶段性成果展示，邀请相关利益相关者参与，展示项目进展、创新成果等。

d.风险评估会议：每月举行一次风险评估会议，评估项目实施过程中的风险，讨论应对措施，确保风险得到有效控制。

2.评估标准：

a.成效评估：

-创新意识提升：通过培训前后对比，评估团队成员创新意识的提升程度。

-解决问题能力：通过项目实施中的问题解决情况，评估团队创造性解决问题的能力。

b.过程评估：

-工作进度：根据项目进度报告，评估工作计划的执行进度是否符合预期。

-资源利用：评估人力、物力、财力等资源的有效利用情况。

c.评估时间点：

-初始阶段：项目启动时，评估准备工作是否符合要求。

-中期阶段：项目执行过程中，每季度进行一次评估。

-阶段：项目完成后，进行全面评估。

d.评估方式：

-内部评估：由项目经理和团队成员进行自我评估。

-外部评估：邀请外部专家或顾问对项目成果进行评估。

-利益相关者评估：收集项目利益相关者的反馈意见，评估项目的社会影响和满意度。

六、沟通与协作

1.沟通计划：

a.沟通对象：明确沟通的内外部对象，包括项目团队成员、管理层、外部合作伙伴等。

b.沟通内容：制定沟通内容的框架，涵盖项目进度、问题解决、资源需求、成果展示等。

c.沟通方式：

-内部沟通：通过团队会议、即时通讯工具（如钉钉、企业微信）、邮件等实现日常沟通。

-外部沟通：通过电话、邮件、在线会议、正式报告等方式与外部合作伙伴保持联系。

d.沟通频率：

-定期沟通：每周至少一次项目团队会议，每月一次管理层汇报会议。

-紧急沟通：根据需要随时进行。

2.协作机制：

a.协作对象：识别需要协作的团队或部门，如人力资源、技术支持、市场营销等。

b.协作方式：

-跨部门会议：定期举行跨部门会议，讨论跨部门协作项目。

-工作共享平台：利用内部工作共享平台，共享文件、项目进度、资源需求等信息。

-团队合作工具：采用项目管理软件、协作平台等工具，实现团队协作的实时监控和任务分配。

c.责任分工：

-明确每个部门或团队在协作中的角色和职责。

-设立协调人，负责协调不同部门或团队之间的协作事项。

d.资源共享和优势互补：

-鼓励信息共享，促进知识传播和技术交流。

-识别各团队或部门的专长，确保资源得到有效利用。

七、总结与展望

1.总结：

本工作计划旨在通过系统性方法提升我单位在创造性解决问题的能力。通过制定创新思维培训、问题分析、创意激发、案例研究、创新策略实施及方法论总结与推广等关键任务，我们期望实现以下重要成果：

-提高团队成员的创新思维和问题解决技巧。

-建立一套科学、有效的创造性解决问题流程。

-通过实际项目应用，验证方法论的可行性和有效性。

在编制过程中，我们充分考虑了团队的实际需求、行业趋势和单位发展战略，确保工作计划的制定与单位目标紧密相连。

2.展望：

实施本工作计划后，预期将带来以下积极变化：

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