2024年系统规划与管理师考试核心部分解析试题及答案

2024年系统规划与管理师考试核心部分解析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些？

A.制定企业信息系统的战略规划

B.监督信息系统项目的实施

C.管理信息系统运行中的问题

D.提供技术支持服务

E.组织信息系统的培训

2.下列哪些属于系统规划与管理师的工作范畴？

A.制定项目计划

B.评估项目风险

C.管理项目资源

D.进行项目沟通

E.控制项目变更

3.在系统规划过程中，以下哪些步骤是必不可少的？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统验收

4.以下哪些属于系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的重点？

A.确保项目进度

B.控制项目成本

C.确保项目质量

D.风险管理

E.项目沟通

5.下列哪些是系统规划与管理师在系统测试阶段需要关注的问题？

A.系统功能测试

B.系统性能测试

C.系统兼容性测试

D.系统安全性测试

E.系统可用性测试

6.系统规划与管理师在系统验收阶段的主要任务是什么？

A.检查系统是否符合需求规格

B.评估系统性能是否达到预期

C.确保系统安全性

D.评估系统易用性

E.评估系统维护性

7.以下哪些是系统规划与管理师在系统运维阶段需要关注的问题？

A.系统故障处理

B.系统性能优化

C.系统备份与恢复

D.系统升级与扩展

E.系统安全管理

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通阶段需要关注的问题？

A.沟通渠道的选择

B.沟通内容的准备

C.沟通方式的运用

D.沟通效果的评估

E.沟通冲突的解决

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要关注的问题？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本控制中需要关注的问题？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本监控

D.成本调整

E.成本效益分析

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度控制中需要关注的问题？

A.进度计划

B.进度监控

C.进度调整

D.进度风险管理

E.进度沟通

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量控制中需要关注的问题？

A.质量标准

B.质量监控

C.质量改进

D.质量验收

E.质量沟通

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目变更管理中需要关注的问题？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更实施

D.变更跟踪

E.变更沟通

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的问题？

A.团队组建

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队协作

E.团队绩效评估

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目文档管理中需要关注的问题？

A.文档编制

B.文档审核

C.文档存储

D.文档共享

E.文档归档

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的问题？

A.合同起草

B.合同签订

C.合同履行

D.合同变更

E.合同争议解决

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要关注的问题？

A.供应商选择

B.采购谈判

C.采购合同

D.采购进度

E.采购质量

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目知识产权管理中需要关注的问题？

A.知识产权保护

B.知识产权评估

C.知识产权许可

D.知识产权交易

E.知识产权纠纷解决

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目法律风险防范中需要关注的问题？

A.法律法规研究

B.法律风险识别

C.法律风险评估

D.法律风险应对

E.法律风险沟通

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目合规管理中需要关注的问题？

A.合规性评估

B.合规性改进

C.合规性监控

D.合规性沟通

E.合规性报告

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师只需关注技术层面的工作，无需涉及管理层面。（×）

2.项目计划一旦制定，就不可更改，以保证项目顺利进行。（×）

3.项目风险管理只关注潜在的风险，而忽略实际发生的风险。（×）

4.项目沟通只涉及项目团队内部，无需与客户和其他利益相关者沟通。（×）

5.系统规划与管理师在项目实施过程中，只需关注项目进度，无需关注项目成本和质量。（×）

6.项目验收只需关注系统功能是否符合需求规格，无需关注系统性能。（×）

7.系统运维阶段的工作主要是对系统进行日常维护和故障处理。（√）

8.项目文档管理只关注文档的编制和存储，无需关注文档的共享和归档。（×）

9.项目合同管理只关注合同签订和履行，无需关注合同变更和争议解决。（×）

10.项目知识产权管理只关注知识产权的保护，无需关注知识产权的评估和交易。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

2.请列举至少三种常见的项目风险管理方法，并简要说明其作用。

3.简述系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则。

4.请简述系统规划与管理师在项目文档管理中需要关注的关键点。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目生命周期中的角色及其重要性。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目管理中如何有效应对项目变更。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涵盖了从战略规划到运维的整个生命周期，包括技术支持和服务。

2.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作范围广泛，包括项目计划、风险评估、资源管理、沟通和变更控制等。

3.ABCDE

解析思路：系统规划的基本步骤包括需求分析、设计、实施、测试和验收。

4.ABCDE

解析思路：项目实施阶段需要全面管理，包括进度、成本、质量、风险和沟通。

5.ABCDE

解析思路：系统测试是确保系统质量的关键环节，包括功能、性能、兼容性、安全性和可用性。

6.ABCDE

解析思路：系统验收需要全面评估系统是否符合需求、性能、安全、易用性和维护性。

7.ABCDE

解析思路：系统运维阶段包括故障处理、性能优化、备份恢复、升级扩展和安全管理。

8.ABCDE

解析思路：项目沟通管理涉及沟通渠道、内容、方式、效果和冲突解决。

9.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括风险识别、评估、应对、监控和沟通。

10.ABCDE

解析思路：项目成本控制涉及成本估算、预算、监控、调整和效益分析。

11.ABCDE

解析思路：项目进度控制包括计划、监控、调整、风险管理和沟通。

12.ABCDE

解析思路：项目质量控制关注质量标准、监控、改进、验收和沟通。

13.ABCDE

解析思路：项目变更管理包括变更请求、评估、实施、跟踪和沟通。

14.ABCDE

解析思路：项目团队管理包括组建、沟通、激励、协作和绩效评估。

15.ABCDE

解析思路：项目文档管理涉及编制、审核、存储、共享和归档。

16.ABCDE

解析思路：项目合同管理包括起草、签订、履行、变更和争议解决。

17.ABCDE

解析思路：项目采购管理包括供应商选择、谈判、合同、进度和质量。

18.ABCDE

解析思路：项目知识产权管理包括保护、评估、许可、交易和纠纷解决。

19.ABCDE

解析思路：项目法律风险防范包括法规研究、风险识别、评估、应对和沟通。

20.ABCDE

解析思路：项目合规管理包括评估、改进、监控、沟通和报告。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅涉及技术，还包括项目管理、沟通协调等。

2.×

解析思路：项目计划可以根据实际情况进行调整，以适应项目进展。

3.×

解析思路：项目风险管理不仅关注潜在风险，还包括对实际风险的管理。

4.×

解析思路：项目沟通需要与所有相关方保持沟通，包括客户和其他利益相关者。

5.×

解析思路：系统规划与管理师在项目实施过程中需要综合考虑进度、成本、质量等多个方面。

6.×

解析思路：系统验收需要综合考虑功能、性能、安全等多个方面。

7.√

解析思路：系统运维确实是日常维护和故障处理的工作。

8.×

解析思路：项目文档管理需要确保文档的共享和归档，以方便后续使用。

9.×

解析思路：项目合同管理需要关注变更和争议解决，以保证合同的有效执行。

10.×

解析思路：项目知识产权管理需要关注评估和交易，以保护知识产权。

三、简答题

1.系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务包括：与利益相关者沟通，了解项目背景和需求；分析需求，确定项目的范围和目标；制定需求规格说明书；评估需求可行性；管理需求变更。

2.常见的项目风险管理方法有：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险沟通。风险识别用于发现潜在风险；风险评估用于评估风险发生的可能性和影响；风险应对包括风险规避、减轻、转移和接受；风险监控用于跟踪风险变化；风险沟通用于与项目团队和相关方沟通风险信息。

3.系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则包括：及时性、准确性、一致性、透明度和尊重性。及时性确保信息传递迅速；准确性确保信息准确无误；一致性确保信息传递一致；透明度确保信息公开；尊重性确保信息传递尊重各方意见。

4.系统规划与管理师在项目文档管理中需要关注的关键点包括：文档编制要规范、完整、准确；文档审核要确保质量；文档存储要安全、方便访问；文档共享要确保权限控制；文档归档要按照规定进行。

四、论述题

1.系统规划与管理师在项目生命周期中的角色及其重要性：系统规划与管理师在项目生命周期中扮演着核心角色，负责规划、执行和监控整个项目过程。其重要性体现在：确