2024年管理师的重要考核方向试题

2024年管理师的重要考核方向试题姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理中的项目类型？（）

A.新产品研发项目

B.软件开发项目

C.系统集成项目

D.采购项目

E.咨询服务项目

2.在项目管理中，以下哪项不是项目章程的作用？（）

A.确定项目的目标

B.定义项目范围

C.指定项目经理

D.确定项目预算

E.确定项目风险

3.下列哪些是项目质量管理的关键活动？（）

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

4.以下哪些是项目进度管理工具？（）

A.项目进度网络图

B.Gantt图

C.PERT图

D.关键路径法

E.矩阵图

5.下列哪些是项目沟通管理的方法？（）

A.会议

B.报告

C.短信

D.电子邮件

E.问卷调查

6.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？（）

A.历史数据

B.文件审查

C.专家判断

D.头脑风暴

E.矩阵分析

7.以下哪些是项目采购管理的关键活动？（）

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.合同管理

E.采购关闭

8.以下哪些是项目团队管理的方法？（）

A.团队建设活动

B.团队绩效评估

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队培训

9.以下哪些是项目质量管理工具？（）

A.质量功能展开

B.流程图

C.帕累托图

D.标准化检查表

E.质量审计

10.在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的方法？（）

A.进度基准

B.进度偏差

C.进度调整

D.进度压缩

E.进度评估

11.以下哪些是项目沟通管理的关键点？（）

A.沟通渠道选择

B.沟通内容

C.沟通频率

D.沟通效果评估

E.沟通冲突解决

12.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？（）

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险监控

13.以下哪些是项目采购管理工具？（）

A.采购需求清单

B.供应商评估表

C.合同条款

D.采购合同

E.采购记录

14.在项目团队管理中，以下哪些是团队角色？（）

A.项目经理

B.项目团队

C.项目干系人

D.供应商

E.客户

15.以下哪些是项目质量管理工具？（）

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

16.在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的方法？（）

A.进度基准

B.进度偏差

C.进度调整

D.进度压缩

E.进度评估

17.以下哪些是项目沟通管理的关键点？（）

A.沟通渠道选择

B.沟通内容

C.沟通频率

D.沟通效果评估

E.沟通冲突解决

18.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？（）

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险监控

19.以下哪些是项目采购管理工具？（）

A.采购需求清单

B.供应商评估表

C.合同条款

D.采购合同

E.采购记录

20.在项目团队管理中，以下哪些是团队角色？（）

A.项目经理

B.项目团队

C.项目干系人

D.供应商

E.客户

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理的主要目的是确保项目按时、按预算、按质量完成。（）

2.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以用来识别项目中的关键任务。（）

3.项目沟通管理中的沟通模型包括发送者、信息、渠道、接收者和反馈五个要素。（）

4.项目风险管理中的风险规避是指采取措施避免风险的发生。（）

5.项目采购管理中的询价和报价是两个不同的过程。（）

6.项目质量管理中的质量控制（QC）和质量保证（QA）是相同的概念。（）

7.项目团队管理中的团队建设活动主要目的是提高团队的凝聚力。（）

8.项目干系人管理的主要任务是识别、分析和管理项目干系人的需求和期望。（）

9.项目进度管理中的甘特图是一种可视化的进度管理工具。（）

10.项目风险管理中的风险监控是指持续跟踪已识别风险，并识别新风险的过程。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何工作的。

3.列举并简述至少三种项目沟通管理中的有效沟通技巧。

4.描述项目风险管理中风险应对策略的三种主要类型及其适用场景。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何平衡项目质量、进度和成本之间的关系，并说明如何通过有效的项目质量管理来提高项目成功的可能性。

2.论述在项目管理中，团队建设的重要性及其对项目成功的影响，并提出至少三种提高项目团队凝聚力和绩效的方法。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.DE

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCD

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.AB

15.ABCDE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.正确

3.正确

4.正确

5.正确

6.错误

7.正确

8.正确

9.正确

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目管理的五大过程组及其相互关系包括：

-启动过程组：确定项目是否值得投资并启动项目。

-规划过程组：制定项目范围、计划、资源分配等。

-执行过程组：执行项目计划，完成项目工作。

-监控与控制过程组：监控项目进展，确保项目按计划进行，必要时进行调整。

-收尾过程组：正式结束项目，完成所有收尾工作。

2.关键路径法（CPM）通过以下方式工作：

-构建项目网络图，展示项目活动及其依赖关系。

-计算每个活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最迟开始时间（LS）和最迟完成时间（LF）。

-识别所有活动的总浮动时间（TF），即在不影响项目总工期的情况下，活动可以延迟的时间。

-确定关键路径，即总浮动时间为零的活动序列，它们决定了项目的最短工期。

3.项目沟通管理中的有效沟通技巧包括：

-明确沟通目的和内容。

-使用简洁、清晰的语言。

-倾听和理解对方观点。

-适应不同的沟通风格和偏好。

-及时反馈和确认信息。

4.项目风险管理中风险应对策略的三种主要类型及其适用场景：

-风险规避：完全避免风险的发生，适用于风险概率高且影响严重的风险。

-风险转移：将风险转移到第三方，如保险公司或供应商，适用于风险可以通过合同或其他方式转移的风