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文档简介
住院陪护服务协议书甲方(委托方):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方需要为住院的[具体亲属姓名](以下简称"患者")寻求陪护服务,乙方具备提供专业住院陪护服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供住院陪护服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.陪护人员要求乙方应选派身体健康、品行良好、具备一定护理知识和技能的陪护人员为患者提供服务。陪护人员需经过乙方专业培训,熟悉基本的护理操作流程,能够按照甲方及医院的要求照顾患者的日常生活起居。2.具体服务内容生活照料:协助患者洗漱、穿衣、进食、如厕等基本生活需求;帮助患者整理个人物品,保持病房整洁。医疗协助:按照医嘱协助患者服药、打针等简单医疗护理操作;观察患者的身体状况,如发现异常及时通知医护人员。心理陪伴:与患者进行沟通交流,给予心理支持和安慰,缓解患者的焦虑情绪,帮助患者树立战胜疾病的信心。协助康复活动:根据患者的身体状况,在医护人员的指导下协助患者进行适当的康复锻炼,促进患者身体机能的恢复。3.服务地点本次陪护服务地点为[具体医院名称及科室]。二、服务期限服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。如因患者病情需要延长服务期限,甲方应提前[x]天通知乙方,双方协商一致后可续签协议。三、费用及支付方式1.服务费用本协议项下的服务费用为每日人民币[x]元,服务费用总计人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用包含陪护人员的劳务报酬、培训费用、保险费用等乙方为提供服务所需的一切费用,但不包括患者的医疗费用、餐饮费用等其他额外费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额]);在服务期限届满后[x]个工作日内,甲方根据实际服务天数结清剩余服务费用。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供陪护服务,并对乙方的服务质量进行监督和评价。如发现乙方提供的陪护服务不符合本协议约定或存在其他问题,有权要求乙方及时整改;若乙方未按要求整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供服务部分的费用。2.义务向乙方如实告知患者的病情、身体状况、生活习惯等相关信息,以便乙方能够更好地为患者提供服务。协助乙方办理陪护人员在医院的相关手续,如出入证办理等,并为陪护人员提供必要的工作条件。按照本协议约定按时支付服务费用。在服务期限内,如需变更服务内容或终止服务,应提前[x]天书面通知乙方,并与乙方协商解决相关事宜。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据患者的实际情况和医护人员的建议,合理调整陪护服务方案,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务严格按照本协议约定及甲方要求,为患者提供优质、专业、安全的陪护服务,确保服务质量达到行业标准。对选派的陪护人员进行严格管理和监督,确保陪护人员遵守医院的规章制度和本协议约定。如陪护人员在服务过程中出现违规行为,乙方应承担相应责任。定期对陪护人员进行培训和考核,不断提高陪护人员的业务水平和服务质量。为陪护人员购买足额的人身意外伤害保险,如陪护人员在服务过程中发生意外事故,由乙方负责处理并承担相应责任,但甲方应给予必要的协助。负责协调处理陪护人员与患者及家属之间的关系,如发生纠纷,应及时采取措施妥善解决,避免矛盾激化。在服务期限内,如遇患者病情变化或其他突发情况,应及时通知甲方,并积极配合医护人员进行处理。未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本协议项下的陪护服务转包或分包给第三方。五、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、患者隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方违反本协议约定擅自变更服务内容或终止服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供陪护服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金,并退还已收取的不符合要求部分的服务费用。若乙方擅自将本协议项下的陪护服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的全部服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如乙方选派的陪护人员在服务过程中因故意或重大过失给患者造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如因此导致甲方遭受其他损失的,乙方也应一并赔偿。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(签字或盖章):___________
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