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文档简介
老年旅游协议书范本甲方(旅行社):名称:______________________统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系电话:______________________法定代表人:______________________乙方(老年游客):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于乙方作为老年游客,希望参加甲方组织的旅游活动,甲方愿意为乙方提供相应的旅游服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方参加甲方组织的老年旅游活动事宜,经友好协商,达成如下协议:一、旅游行程安排1.行程日期:本次旅游行程自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__天__夜。2.具体行程:第一天:上午:乙方于[指定地点]集合,乘坐[交通工具]前往[出发地名称],抵达后前往酒店办理入住手续。下午:参观[景点名称1],了解当地历史文化。晚上:在酒店附近享用晚餐,品尝当地特色美食。第二天:上午:前往[景点名称2],欣赏自然风光,可自由活动拍照留念。下午:参加[特色活动名称],体验当地民俗风情。晚上:在景区内的餐厅享用晚餐,之后返回酒店休息。第三天:上午:乘坐[交通工具]前往[景点名称3],游览[具体景点内容]。下午:前往购物场所,自由选购当地特产,但需注意理性消费。晚上:在当地餐厅享用欢送晚宴,结束愉快的旅程。第四天:上午:乘坐[交通工具]返回出发地,抵达后行程结束。二、旅游服务内容及标准1.交通服务:全程提供[交通工具类型及标准,如豪华旅游大巴,确保每人一正座],保证车辆状况良好,安全舒适。安排专业司机驾驶,司机具备丰富的驾驶经验和良好的服务态度,严格遵守交通规则,确保行程安全。2.住宿服务:入住[酒店名称及星级,如三星级酒店],双人标准间,房间设施齐全,包括但不限于床、衣柜、空调、电视、独立卫生间等,提供24小时热水供应。酒店位置便利,周边环境安全,卫生条件良好,保障乙方的住宿质量。3.餐饮服务:全程安排[x]次早餐、[x]次午餐、[x]次晚餐,早餐为酒店提供的自助早餐或中式早餐,保证营养丰富;午餐和晚餐为当地特色餐食,餐标为每人每餐[x]元,确保菜品质量和口味,包含适量的荤素搭配、汤品等。特殊饮食需求(如素食、回民餐等),乙方应在报名时提前告知甲方,甲方将尽力协调安排。4.导游服务:配备专业导游全程陪同,导游具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,持有国家导游资格证书,熟悉当地景点、历史文化和风俗习惯。导游负责行程的讲解、组织和协调工作,确保旅游活动顺利进行,为乙方提供优质的导游服务,解答乙方的疑问,处理旅途中的相关问题。5.景点门票:包含行程中所列景点的首道门票费用,乙方无需额外支付门票费用,但不包含景点内的二次消费项目(如缆车、游船、电瓶车等),如需参与二次消费项目,乙方可根据自身意愿自行选择并支付费用。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:有权按照本协议约定收取旅游费用。有权根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知乙方,并说明调整的原因及对行程的影响。如乙方违反本协议约定或不配合甲方安排,甲方有权拒绝继续为其提供服务,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务:按照本协议约定的旅游行程安排、服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。向乙方提供详细的行程安排和旅游服务标准说明,确保乙方充分了解旅游活动的相关信息。提前安排好交通、住宿、餐饮、导游等各项服务事项,保证行程的顺利进行。旅行前对乙方进行必要的安全告知和注意事项提醒,包括但不限于旅行目的地的天气情况、风俗习惯、安全提示等。妥善保管乙方的个人信息,不得泄露乙方隐私。在行程中如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或服务无法正常提供,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少乙方损失。积极协助乙方处理旅途中遇到的问题和困难,保障乙方的人身和财产安全。(二)乙方权利与义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定提供旅游服务。在行程中如发现甲方提供的服务不符合本协议约定,有权要求甲方及时改正或采取补救措施。有权自主决定是否参与行程中的自费项目和购物活动,但应注意理性消费。2.义务:如实向甲方提供个人信息,包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系电话、健康状况等,确保所提供信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失或产生其他不利后果,乙方应承担全部责任。按照本协议约定的时间、地点集合,准时参加旅游活动,遵守甲方的行程安排和导游的指挥。如因乙方原因导致行程延误或其他损失,乙方应自行承担责任。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和社会公德,爱护旅游景点的环境和设施,不得从事违法违规或损害他人利益的行为。按照甲方的要求,配合提供必要的证明文件或信息,以便甲方办理相关手续。自行承担因个人行为导致的人身伤亡、财产损失以及其他一切法律责任。在行程中应注意自身安全,妥善保管个人财物。如因自身疏忽或过错导致财物丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任。如因自身健康原因导致在旅途中发生意外或突发疾病,乙方应自行承担医疗费用和相关责任。甲方应提供必要的协助,但不承担因乙方自身健康问题导致的一切后果。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用:本次老年旅游活动的总费用为每人人民币[x]元,包含交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等费用,但不包含个人消费、自费项目及不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式:乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内,向甲方支付旅游费用的[x]%作为预付款,即每人人民币[x]元。剩余旅游费用应在出发前[x]天支付完毕。3.费用调整:如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游费用增加,甲方应提前通知乙方,并经乙方书面同意后,乙方应按照调整后的费用支付。如因甲方原因导致旅游费用减少,甲方应将减少部分的费用退还乙方。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定的旅游行程安排、服务内容及标准提供服务,应承担违约责任,负责采取补救措施或退还相应的费用,并按照未履行部分费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方擅自变更行程,未提前通知乙方,导致乙方行程受到影响,甲方应退还乙方因行程变更而未实际发生的费用,并按照变更部分费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方安排的交通工具、住宿、餐饮等服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应费用,甲方应按照不符合标准部分费用的[x]%向乙方支付违约金。如因上述原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任,乙方已支付的预付款不予退还。如乙方因自身原因未按时参加旅游活动,导致甲方无法按照原计划提供服务,乙方应自行承担相应的损失,已支付的费用不予退还。如乙方擅自离团,甲方有权终止服务,乙方应自行承担离团后的一切费用和后果,已支付的费用不予退还,同时乙方还应按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定或旅游目的地的法律法规、风俗习惯和社会公德,导致甲方遭受损失或产生其他不利后果,乙方应承担全部赔偿责任。六、保险及安全保障1.保险:甲方为乙方购买旅行社责任险,按照国家相关规定承担在旅游过程中因旅行社责任导致的乙方人身伤亡、财产损失的赔偿责任。建议乙方自行购买旅游意外险,以保障在旅途中因意外事故导致的人身伤亡和财产损失。如乙方未购买旅游意外险,因意外事故发生的相关费用和责任由乙方自行承担。2.安全保障:甲方应采取必要的安全措施,确保旅游行程的安全进行。在行程中,导游应随时关注乙方的身体状况和安全情况,如发现乙方身体不适或存在安全隐患,应及时采取措施并通知甲方。乙方在旅途中应注意自身安全,遵守甲方的安全提示和导游的指挥。如遇紧急情况,应及时向导游或甲方求助,甲方应积极协助乙方处理。七、不可抗力及其他免责事由1.不可抗力:本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为(如征收、征用、管制等)、社会异常事件(如战争、罢工、骚乱等)以及其他不可抗拒的客观情况。2.免责事由:因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。甲方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。如因不可抗力导致行程变更或服务无法正常提供,甲方应尽力协助乙方减少损失,并按照实际情况对行程进行合理调整。乙方因不可抗力造成的损失,由乙方自行承担。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲
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