园区物业协议书范本

园区物业协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有[园区名称]（以下简称"园区"），为了提升园区的物业服务水平，保障园区的正常运营和业主的生活质量，甲方委托乙方提供园区物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.园区名称：[园区名称]2.园区地址：[详细地址]3.园区占地面积：[x]平方米4.园区建筑面积：[x]平方米5.园区物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对房屋建筑共用部位进行巡查，及时发现并处理存在的问题，确保其结构安全和外观完好。维修养护应符合国家及地方相关标准和规范，维修费用按照本协议约定执行。2.房屋建筑共用设施设备的运行、维修、养护和管理共用设施设备包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立健全共用设施设备管理制度，定期对设施设备进行巡查、维护、保养和检测，确保其正常运行。制定设施设备操作规程和应急预案，对突发故障应及时响应并进行维修处理，保障园区设施设备的安全使用。因乙方维护管理不善导致设施设备损坏或故障，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.环境卫生管理负责园区公共区域的清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯、停车场等，保持环境整洁卫生。及时清理和运输垃圾，做到日产日清。定期进行园区消毒和除"四害"工作，防止疾病传播。垃圾桶应定期清洗和更换，保持外观整洁。4.绿化养护管理对园区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，确保绿化植物生长良好，景观美观。定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治，及时补种死亡或缺失的植物。合理规划园区绿化布局，根据季节变化调整花卉种植，营造优美的绿化环境。5.公共秩序维护设立门岗，实行24小时值班制度，对园区人员、车辆进行出入登记和管理，阻止无关人员和车辆随意进入园区。加强园区内巡逻，每[x]小时进行一次定时巡逻，特殊时段增加巡逻频次，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关维护园区治安秩序，对发生的治安案件应及时报警并配合调查处理。负责园区内车辆停放管理，引导车辆有序停放，确保停车场通道畅通。按照规定收取停车费用，对违规停车行为进行劝阻和纠正。6.消防管理建立健全消防管理制度，配备必要的消防器材和设施，并定期进行检查、维护和更新，确保其完好有效。组织开展消防宣传教育活动，提高业主的消防安全意识。定期进行消防演练，检验和提高消防应急处置能力。加强对园区消防通道、安全出口的巡查，确保其畅通无阻。对违反消防规定的行为进行制止和纠正，及时消除火灾隐患。7.其他服务根据甲方需求，提供其他与物业管理相关的服务，如代收水电费、邮件收发、社区文化活动组织等。具体服务内容和方式由双方另行协商确定，并签订补充协议。服务标准应符合国家及地方相关规定和行业规范，乙方应不断提升服务质量，满足甲方和业主的合理需求。乙方应定期向甲方征求意见，对服务质量进行评估和改进，确保服务质量达到优良水平。三、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前[x]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方均无异议，则本协议自动延续[x]年；如一方提出终止协议，应提前[x]个月书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权知晓乙方的服务费用收支情况，并进行查询和监督。对乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方限期整改，情节严重的有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括园区规划图纸、房屋产权资料、设施设备档案等。协助乙方协调与园区业主、使用人之间的关系，配合乙方开展物业管理服务工作。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付物业服务费用。在园区内提供必要的物业管理用房和其他相关配套设施，用于乙方开展服务工作。物业管理用房的建筑面积按照不低于园区总建筑面积[x]‰的标准提供，具体位置由双方协商确定。物业管理用房应具备水、电、通讯等基本使用条件，并不得擅自改变用途。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。根据国家及地方相关规定和本协议约定，制定园区物业管理规章制度，并要求业主和使用人遵守。对园区内违反物业管理规定的行为进行劝阻、制止和报告。根据实际需要，在园区内设置必要的物业管理标识和宣传设施。有权要求甲方协助协调与园区业主、使用人之间的关系，提供相关资料和配套设施。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为园区提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务档案，妥善保管与服务相关的各类资料，包括业主档案、设施设备维护记录、环境卫生检查记录、安全巡逻记录等。档案保存期限不得少于[x]年。定期向甲方报告物业管理服务工作情况，每季度末提交书面报告，内容包括服务工作进展、存在问题及改进措施等。遇有重大事件或突发事件应及时向甲方报告。加强对员工的培训和管理，提高员工素质和服务水平。员工应遵守职业道德和劳动纪律，统一着装，持证上岗。接受甲方、业主和相关部门的监督检查，对提出的意见和建议应及时整改落实。不得擅自将本协议项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方。如因特殊情况确需转包或分包部分服务项目的，应事先征得甲方书面同意，并对第三方的服务行为承担连带责任。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担赔偿责任。五、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准本园区物业服务费用按照建筑面积计算，标准为每月每平方米[x]元。物业服务费用包含本协议约定的各项服务内容所需费用，但不包括以下费用：园区内共用设施设备的大中修、更新改造费用。业主自用部位和自用设施设备的维修、养护费用。因不可抗力因素导致的物业管理服务费用增加部分。法律法规规定由业主承担的其他费用。2.支付方式甲方应在每月[x]日前向乙方支付上月的物业服务费用。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。甲方逾期支付物业服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及违约金，由此造成的一切损失由甲方承担。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付物业服务费用，应按照本协议第五条第2款的规定承担违约责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方服务不到位给甲方或业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如一方擅自解除本协议，应向对方支付本协议服务费用总额[x]%的违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。4.乙方违反本协议约定，擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应承担转包或分包行为给甲方或第三方造成的损失赔偿责任。5.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的损失。如因违约行为给第三方造成损失的，违约方应承担连带赔偿责任。6.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案，尽量减少损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。